Пристапноста се однесува на дизајнот на производи, уреди, услуги или средини што можат да ги користат лицата со посебни потреби или посебни потреби, без никакви бариери или ограничувања. Таа има за цел да обезбеди дека секој може да пристапи и да ги користи овие ресурси подеднакво и независно, без оглед на нивните физички, сензорни или когнитивни способности.
Пристапноста се однесува на дизајнот на производи, уреди, услуги или средини што можат да ги користат лицата со посебни потреби. Тоа значи да бидете сигурни дека секој, без оглед на нивните физички или ментални способности, може да пристапи и да користи работи како веб-локации, згради, транспорт и технологија. Во суштина, се работи за создавање свет кој е инклузивен за секого.
Пристапноста е критичен аспект на дизајнирање производи и услуги што може да ги користи секој, без оглед на нивните способности или попречености. Концептот на пристапност оди подалеку од сместувањето на лицата со попреченост, но ги зема предвид и потребите на сите потенцијални корисници во различни контексти на употреба. Ова значи дека пристапноста треба да биде основен аспект на секој процес на дизајнирање, бидејќи води до подобри дизајни за секого.
Создавањето достапни производи и услуги не само што е вистинската работа, туку има и значителни придобивки и за заедницата и за дизајнерите. Со дизајнирање производи и услуги кои се достапни, дизајнерите можат да се погрижат да допрат до поширока публика и да не исклучуваат никого. Пристапноста, исто така, води до подобра употребливост и корисничко искуство, што може да резултира со зголемено задоволство и лојалност на клиентите. Дополнително, постојат закони за пристапност за да им се помогне на лицата со посебни потреби, така што дизајнирањето производи и услуги што се достапни може да им помогне на компаниите да избегнат правни проблеми и да ја подобрат нивната репутација.
Во оваа статија, ќе го истражиме концептот на пристапност и зошто е од суштинско значење дизајнерите да го земат предвид при креирањето производи и услуги. Исто така, ќе разговараме за различните видови на попреченост и како тие можат да влијаат на пристапноста, како и придобивките од создавање достапни производи и услуги. Конечно, ќе обезбедиме неколку совети и најдобри практики за дизајнирање достапни производи и услуги што може да ги користи секој.
Разбирање на пристапноста
Што е пристапност?
Пристапноста е практика на дизајнирање производи, услуги и средини што можат да ги користат лицата со посебни потреби, како и лицата без попреченост. Пристапноста има за цел да обезбеди сите да имаат еднаков пристап до информации, комуникација и услуги, без оглед на нивните способности. Во контекст на веб-развојот, пристапноста значи дизајнирање на веб-локации што можат да ги користат лицата со попреченост, како што се слепило, глувост, оштетувања во мобилноста и когнитивни попречености.
Зошто е важна пристапноста?
Пристапноста е важна затоа што обезбедува сите да имаат еднаков пристап до информации, комуникација и услуги, без оглед на нивните способности. Со дизајнирање достапни веб-локации, можеме да се погрижиме лицата со попреченост да не бидат исклучени од пристап до информации, комуникација со други или користење онлајн услуги. Пристапноста им користи и на луѓето без попреченост, како што се луѓето кои користат мобилни уреди или оние со бавно мрежно поврзување, преку подобрување на употребливоста и функционалноста на веб-локациите.
Кој има корист од пристапноста?
Пристапноста им користи на сите, не само на лицата со посебни потреби. Со дизајнирање достапни веб-локации, можеме да обезбедиме сите да имаат еднаков пристап до информации, комуникација и услуги. На пример, титлите на видеата имаат корист не само за глувите луѓе, туку и за луѓето кои се во бучни средини или кои имаат потешкотии да го разберат говорниот јазик. Слично на тоа, јасните и добро организирани распореди имаат корист не само за луѓето со когнитивни попречености, туку и за луѓето кои брзаат или користат мали екрани.
Влијанието на недостапниот дизајн
Непристапниот дизајн може да има значително влијание врз лицата со посебни потреби. На пример, веб-локација што не е компатибилна со читачи на екран може да ги спречи слепите луѓе да пристапат до информации, додека веб-локацијата што нема натписи на видеата може да ги спречи глувите лица да ја разберат содржината. Непристапниот дизајн може да има и правни импликации, бидејќи многу земји имаат закони и регулативи кои бараат веб-страниците да бидат достапни за лицата со посебни потреби. Во Соединетите Американски Држави, на пример, Дел 508 од Законот за рехабилитација и Законот за Американци со посебни потреби (ADA) бараат од федералните агенции и организации кои добиваат федерално финансирање да ја направат нивната електронска и информатичка технологија достапна за лицата со посебни потреби.
Како заклучок, пристапноста е човеково право, а дизајнирањето достапни веб-страници е од суштинско значење за да се обезбеди еднаков пристап до информации, комуникација и услуги за сите, без оглед на нивните способности. Со дизајнирање со емпатија и следење на стандардите за пристапност, како што се Упатствата за пристапност на веб-содржини (WCAG) и Иницијативата за пристапност на веб (WAI), можеме да создадеме веб-локации кои се инклузивни, употребливи и правични за сите корисници.
Дизајнирање за пристапност
Дизајнирањето за пристапност значи создавање производи или услуги кои можат да ги користат сите, вклучително и лицата со посебни потреби. Тоа е суштински дел од создавањето инклузивна и достапна дигитална средина. Во овој дел, ќе разговараме за принципите на пристапен дизајн, пристапен дизајн на интерфејс, контраст и пристапност на боите, одговорен дизајн и пристапност и пристапен распоред и навигација.
Принципи на пристапен дизајн
Достапниот дизајн се заснова на принципите на универзален дизајн, а тоа е дизајн на производи и средини што се употребливи за сите луѓе, во најголема можна мера, без потреба од адаптација или специјализиран дизајн. Принципите на пристапен дизајн вклучуваат флексибилност, едноставност, перцептивност, толеранција за грешка и мал физички напор.
Дизајн на пристапен интерфејс
Дизајнот на пристапниот интерфејс вклучува дизајнирање кориснички интерфејси кои се лесни за користење и навигација за лицата со посебни потреби. Ова вклучува користење јасен и едноставен јазик, обезбедување алтернативен текст за сликите и обезбедување дека целата содржина е достапна со навигација само со тастатура.
Контраст на бои и пристапност
Контрастот на боите е суштински аспект на пристапниот дизајн. Важно е да се осигура дека текстот и сликите имаат доволно контраст за да можат лесно да се разликуваат од луѓето со оштетен вид. Упатствата за пристапност на веб-содржини (WCAG) обезбедуваат специфични упатства за соодносот на контраст на бои за да се осигура дека веб-локациите се достапни за луѓе со оштетен вид.
Одговорен дизајн и пристапност
Респонзивниот дизајн е дизајнерски пристап кој гарантира дека веб-локациите можат да се прилагодат на различни големини на екран и уреди. Тоа е од суштинско значење за пристапноста бидејќи лицата со попреченост може да користат различни уреди за пристап до дигитална содржина. Респонзивниот дизајн гарантира дека веб-локациите се достапни на сите уреди, вклучително и мобилни телефони и таблети.
Пристапен распоред и навигација
Пристапниот распоред и навигацијата се неопходни за создавање на достапно корисничко искуство. Ова вклучува користење јасни и конзистентни наслови, обезбедување алтернативен текст за сликите и обезбедување дека сите врски се описни и значајни.
Како заклучок, дизајнирањето за пристапност е од клучно значење за создавање на инклузивна и достапна дигитална средина. Следејќи ги принципите на пристапен дизајн, дизајнирање достапни интерфејси, обезбедување контраст и пристапност на боите, користење на одговорен дизајн и создавање достапни распореди и навигација, можеме да создадеме производи и услуги што може да ги користи секој, без оглед на нивните способности.
Стандарди и регулативи за пристапност
Обезбедувањето пристапност за лицата со попреченост е клучен аспект за создавање на инклузивно општество. Стандарди и прописи за пристапност се воспоставени за да се осигура дека сите поединци можат да пристапат до информации, услуги и производи без оглед на нивните способности. Во овој дел, ќе разговараме за некои од најважните стандарди и прописи за пристапност.
WCAG 2.1 и Дел 508
Упатствата за пристапност на веб-содржини (WCAG) 2.1 и Дел 508 се два од најпрепознатливите стандарди за пристапност во Соединетите Држави. WCAG 2.1 обезбедува упатства за пристапност на интернет, додека Дел 508 е федерален закон кој бара сите електронски и информатички технологии (EIT) развиени, набавени, одржувани или користени од федералната влада да бидат достапни за лицата со посебни потреби. Заедно, овие стандарди обезбедуваат дека лицата со попреченост имаат еднаков пристап до информатичката и комуникациската технологија.
Закон за Американците со попреченост (АДА)
Законот за Американците со инвалидитет (ADA) е закон за граѓански права кој забранува дискриминација на лицата со попреченост во сите области од јавниот живот, вклучувајќи ги работните места, училиштата, транспортот и сите јавни и приватни места кои се отворени за пошироката јавност. Насловот III од АДА бара бизнисите и организациите кои се отворени за јавноста, како што се рестораните, хотелите и продавниците за малопродажба, да обезбедат еднаков пристап на лицата со посебни потреби. Ова вклучува правење физички модификации на зградите, обезбедување помошни помагала и услуги и обезбедување дека веб-локациите се достапни.
Закони и регулативи за пристапност низ светот
Законите и регулативите за пристапност варираат од земја до земја. Во Европската унија, Директивата за пристапност на веб бара сите веб-локации и мобилни апликации од јавниот сектор да бидат достапни. Во Австралија, Законот за дискриминација на попреченост (DDA) бара сите организации од јавниот и приватниот сектор да обезбедат еднаков пристап на лицата со попреченост. Во Канада, Законот за пристапност за Онтаријци со посебни потреби (AODA) бара сите организации од јавниот и приватниот сектор во Онтарио да ги почитуваат стандардите за пристапност.
Севкупно, стандардите и регулативите за пристапност играат витална улога во обезбедувањето дека луѓето со попреченост имаат еднаков пристап до информации, услуги и производи. Со усогласување со овие стандарди, организациите можат да создадат поинклузивно општество и да го подобрат животот на милиони луѓе со посебни потреби ширум светот.
Помошна технологија и пристапност
Помошната технологија (АТ) е тип на технологија која е специјално дизајнирана да им помогне на лицата со попреченост да извршат некоја задача. AT може да се користи за да им помогне на луѓето со широк опсег на попречености, вклучувајќи визуелни, слух, мобилност и когнитивни оштетувања. AT може да се користи и за помош на лицата со привремени попречености, како што се оние предизвикани од повреда или болест.
Читачи на екран
Читачите на екранот се софтверски програми кои гласно ја читаат содржината на компјутерскиот екран. Тие се користат од луѓе кои се слепи или со слаб вид за пристап до дигитална содржина. Читачите на екранот може да ги користат и лицата со потешкотии во учењето или когнитивните оштетувања на кои им е тешко да читаат текст на екранот. Некои популарни читачи на екран ги вклучуваат Наратор (Windows), VoiceOver (Mac) и TalkBack (Андроид).
Зголемувачи на екранот
Зголемувачите на екранот се софтверски програми кои ја зголемуваат содржината на компјутерскиот екран. Тие се користат од луѓе со слаб вид за пристап до дигитална содржина. Зголемувачите на екранот може да ги користат и луѓе со слепило во боја или други оштетувања на видот. Некои популарни зголемувачи на екранот вклучуваат ZoomText (Windows) и Zoom (Mac).
Софтвер за препознавање глас
Софтверот за препознавање глас им овозможува на корисниците да контролираат компјутер користејќи го својот глас. Се користи од луѓе со пречки во движењето на кои им е тешко да користат тастатура или глушец. Софтверот за препознавање глас може да го користат и луѓе со потешкотии во учењето или когнитивни оштетувања на кои им е тешко да пишуваат. Некои популарни софтвери за препознавање глас вклучуваат Dragon NaturallySpeaking (Windows) и Siri (Mac).
Титлови и аудио описи
Титловите и аудио описите се користат за видео содржините да бидат достапни за луѓе кои се глуви или наглуви, или слепи или со оштетен вид. Насловите обезбедуваат текстуален препис на аудио содржината, додека аудио описите обезбедуваат вербален опис на визуелната содржина. И двете се од суштинско значење за видео содржините да бидат достапни за секого.
Достапни тастатури и глувци
Достапните тастатури и глувци се дизајнирани да им го олеснат користењето на компјутер на лицата со пречки во движењето. Тие можат да вклучуваат функции како што се поголеми копчиња, алтернативни методи за внесување (како што се џојстик или топче за трепкачи) и програмабилни копчиња. Некои популарни достапни тастатури и глувци ги вклучуваат ергономската тастатура на Microsoft и вертикалниот глушец Logitech MX.
Како заклучок, асистивната технологија игра клучна улога во правењето дигитална содржина достапна за лицата со посебни потреби. Со користење на комбинација од AT и пристапни принципи за дизајн, можеме да обезбедиме дека сите имаат еднаков пристап до информациите и технологијата.
Создавање култура на пристапност
Создавањето култура на пристапност е од суштинско значење за организациите кои сакаат да обезбедат правичен пристап до нивните производи и услуги. Како човеково право, пристапноста не е само законско барање, туку и морална обврска за компаниите да обезбедат еднакви можности на лицата со попреченост. Во овој дел, ќе ги истражиме клучните елементи за создавање култура на пристапност, вклучувајќи ги политиките и процедурите, обуката и образованието, тестирањето и евалуацијата на пристапноста и ревизиите и санирањето на пристапноста.
Политики и процедури за пристапност
Креирањето политики и процедури за пристапност е првиот чекор во градењето култура на пристапност. Организациите треба да имаат јасни политики и процедури кои ја прикажуваат нивната посветеност на пристапноста и чекорите што ќе ги преземат за да обезбедат дека нивните производи и услуги се достапни за сите. Политиките и процедурите треба да вклучуваат насоки за создавање пристапна содржина, како и процедури за тестирање и санација.
Обука и образование
Можеби најкритичната основа во создавањето култура на пристапност е да се осигураме дека персоналот има знаење не само за тоа што е пристапност, туку и за важноста дека сè што создава организацијата е, всушност, достапно. Организациите треба да обезбедат обука и едукација на целиот персонал за пристапност, вклучувајќи веб-пристапност, дигитална пристапност и универзален дизајн. Оваа обука треба да биде постојана за да се осигури дека персоналот е ажуриран со најновите трендови и практики за пристапност.
Тестирање и евалуација на пристапност
Тестирањето и евалуацијата на пристапноста се од суштинско значење за да се осигура дека производите и услугите се достапни за лицата со попреченост. Организациите треба да спроведуваат редовно тестирање и евалуација на пристапноста за да ги идентификуваат и поправат проблемите со пристапноста. Ова тестирање треба да вклучува тестирање со помошни технологии како што се JAWS, NVDA, VoiceOver и TalkBack, како и тестирање со лица со посебни потреби.
Ревизија на пристапност и санација
Неопходни се ревизии на пристапност и санација за да се осигура дека производите и услугите ги исполнуваат стандардите за пристапност и се усогласени со прописите како што се Законот за дискриминација на лица со посебни потреби и законодавството за човекови права. Организациите треба да спроведуваат редовни ревизии на пристапноста и санација за да ги идентификуваат и поправат проблемите со пристапноста. Овој процес треба да вклучува прегледување на содржината и кодот, тестирање со помошни технологии и тестирање со лица со посебни потреби.
Како заклучок, создавањето култура на пристапност е од суштинско значење за организациите кои сакаат да обезбедат еднаков пристап до нивните производи и услуги. Организациите треба да имаат јасни политики и процедури, да обезбедуваат обука и едукација, да спроведуваат редовно тестирање и евалуација на пристапноста и да спроведуваат редовни ревизии и санирање на пристапноста. Со тоа, организациите можат да се осигураат дека обезбедуваат еднаков пристап до лицата со попреченост и дека ги исполнуваат нивните законски и морални обврски.
Повеќе читање
Пристапноста е практика производите, уредите, услугите, возилата, околините и информациите да бидат употребливи за што повеќе луѓе, без оглед на нивните способности или попречености. Ова вклучува и „директен пристап“ (непомогнат) и „индиректен пристап“ (компатибилност со помошна технологија). Пристапноста им користи не само на лицата со попреченост, туку и на другите групи како што се оние што користат мобилни уреди или оние со бавни мрежни врски (извор: MDN веб-документи, Фондација за дизајн на интеракција, Дигитални.gov). Законите за пристапност постојат за да им помогнат на лицата со попреченост, но дизајнерите треба да се обидат да ги примат сите потенцијални корисници во многу контексти на употреба (извор: Фондација за дизајн на интеракција).
Поврзани услови за дизајн на веб-страница