Aínda que NordVPN é un dos mellores provedores de VPN do mercado, non é para todos. Se non estás satisfeito coa túa compra, non te preocupes! O proceso para obter un reembolso de Nord é realmente sinxelo e sinxelo.
NordVPN é un servizo VPN que recomendo pero aquí neste artigo mostrarei como podes cancelar a túa subscrición a NordVPN e obter un reembolso.
Resumo rápido: Recomendo usar o chat en directo para falar cun representante de atención ao cliente para obter un reembolso porque esta é a opción máis rápida. Espere recibir o reembolso completo na súa conta bancaria nas próximas 48 horas.
Como cancelar a túa subscrición a NordVPN
Paso 1: En primeiro lugar, inicie sesión na súa conta Nord.
Paso 2: Navega á páxina Facturación desde o panel:
Paso 3: Fai clic na pestana Subscricións na parte superior da páxina.
Paso 4: Fai clic na ligazón xestionar xunto a Renovación automática:
Agora, pediráselle que confirme a cancelación da súa renovación automática. Fai clic no botón Cancelar para confirmar.
Agora xa non se che cobrará ao final do período de subscrición.
Como obter un reembolso a través do chat en directo
Paso 1: Fai clic no botón Chat en directo na parte inferior dereita da páxina do panel.
Paso 2: Introduce o teu enderezo de correo electrónico e calquera outro detalle que poida pedir o chatbot.
Paso 3: Agora será o departamento ao que queres estar conectado. Seleccione Facturación.
Paso 4: Para obter o teu reembolso de Nord, terás que convencer ao representante do servizo ao cliente de que realmente non podes atopar un uso para NordVPN. Preguntaránche por que queres un reembolso. Dígalles sinceramente por que non quere utilizar máis o servizo.
Despois tentarán solucionar os teus problemas se é posible. Se non estás decidido a conseguir un reembolso, rechaza a súa axuda e insiste en que non necesitas o servizo.
Os representantes de atención ao cliente teñen que pedirche que o reconsideres un par de veces. Non é que intenten ser difíciles. É só o seu traballo.
Unha vez que convenzas ao representante do servizo de que non necesitas NordVPN, reembolsaránche de inmediato. O reembolso pode tardar ata 10 días laborables en acceder á túa conta bancaria.
Como obter un reembolso por correo electrónico
Podes atopar o correo electrónico de asistencia de NordVPN na parte inferior de todas as páxinas do seu sitio web:
É [protexido por correo electrónico]. Es Benvido! 🙂
Envía un correo electrónico a este enderezo de correo electrónico desde a conta de correo electrónico que utilizaches para rexistrarte neste servizo. No teu correo electrónico, explica o motivo polo que queres obter un reembolso. Asegúrate de mencionar que aínda estás no período de garantía de devolución do diñeiro.
Quererá incluír algúns detalles sobre a súa conta neste correo electrónico só para reducir un pouco de ida e volta.
Recomendo usar o chat en directo como se explicou anteriormente para obter un reembolso porque sería moito máis rápido. Espera recibir unha resposta nas próximas 48 horas.
Unha vez que recibas a confirmación do reembolso, recorda que o diñeiro do reembolso pode tardar ata 10 días en aparecer na túa conta bancaria.
Como cancelar a túa subscrición a NordVPN en Android
Nos teléfonos Android, todas as subscricións recorrentes son xestionadas por Google Play Store.
Entón, se compraches a subscrición de NordVPN na Play Store, entón terás que cancelala.
Paso 1: aberto Google Play Store no teu teléfono.
Paso 2: Fai clic na túa imaxe de perfil e selecciona a opción Pagos e subscricións.
Paso 3: Agora, selecciona as opcións Subscricións para ver todas as túas subscricións activas.
Paso 4: Fai clic na subscrición de NordVPN.
Paso 5: Agora, fai clic no botón Cancelar a subscrición.
Como cancelar a subscrición a NordVPN en iOS
Paso 1: Vaia a Configuración.
Paso 2: Fai clic no perfil que ves na parte superior.
Paso 3: Selecciona Subscricións.
Paso 4: Fai clic en NordVPN.
Paso 5: Fai clic en Cancelar subscrición.
Preguntas máis frecuentes
Cal é a forma máis sinxela de obter un reembolso de NordVPN?
A forma máis sinxela e rápida de obter un reembolso por NordVPN é a través do seu chat en directo función á que podes acceder desde o panel de control da túa conta Nord.
Só ten que usar a función de chat en directo para conectarse cun representante e pedirlle un reembolso. Consulte a sección anterior para obter instrucións sobre como facelo.
Canto tempo despois de comprar unha subscrición VPN teño dereito a un reembolso completo?
NordVPN ofrece un período de devolución de diñeiro de 30 días sen facer preguntas. Podes obter un reembolso completo nos primeiros 30 días de servizo. Pasados os primeiros 30 días, non poderás solicitar un reembolso.
Cal é a mellor alternativa VPN a NordVPN?
ExpressVPN é a mellor alternativa a NordVPN. Ten todas as funcións que ofrece Nord e algunhas máis. Tamén ten aplicacións para todos os teus dispositivos. Ten unha política de non rexistro, o que significa que non rexistran ningunha da túa actividade nos seus servidores. O seu prezo é tan accesible como NordVPN.
Se estás buscando unha alternativa a NordVPN, non hai nada mellor na cidade que ExpressVPN.
Conclusión
NordVPN é unha VPN lexítima e segura de usar pero por calquera motivo, se non estás satisfeito coa túa compra de NordVPN, podes obter un reembolso nos primeiros 30 días despois da compra. O proceso é moi sinxelo e non leva tempo.
Só tes que seguir as instrucións deste artigo e cancelarás a túa subscrición e solicitarás un reembolso en pouco tempo.
Referencias:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm