Verwenden Sie diese CAC-Rechner um zu verstehen, wie viel es Ihr Unternehmen kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen. Dies ist wichtig, um fundierte Entscheidungen über Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu treffen, wie z. B. die Zuweisung Ihres Budgets, den Vergleich mit Ihren Mitbewerbern und die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.

CAC-Formel:

Kundenakquisekosten 🟰 Vertriebs- und Marketingkosten ➗ Anzahl der gewonnenen Neukunden

Was ist überhaupt CAC?

CAC (Customer Acquisition Cost) sind die Gesamtkosten für die Gewinnung eines neuen Kunden. Darin enthalten sind alle Marketing- und Vertriebsaufwendungen wie Gehälter, Provisionen, Werbung und Technologiekosten.

Zu den Vertriebs- und Marketingkosten zählen alle Aufwendungen im Zusammenhang mit der Neukundengewinnung, wie zum Beispiel:

• Werbekosten
• Kosten für Marketingkampagnen
• Provisionen und Boni, die an Vertriebsmitarbeiter gezahlt werden
• Gehälter von Vermarktern und Vertriebsleitern
• Gemeinkosten im Zusammenhang mit Vertrieb und Marketing

Die Anzahl der gewonnenen Neukunden ist die Gesamtzahl der über einen bestimmten Zeitraum, beispielsweise einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr, gewonnenen Neukunden.

Beispiel:

Unternehmen A gibt in einem Quartal 100,000 US-Dollar für Vertrieb und Marketing aus und gewinnt in dieser Zeit 1,000 neue Kunden. Der CAC des Unternehmens für dieses Quartal würde 100 US-Dollar pro Kunde betragen.

CAC = 100,000 $ / 1,000 Kunden = 100 $/Kunde

TL; DR: CAC kann Unternehmen dabei helfen, die Rentabilität ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen zu ermitteln, Bereiche zu identifizieren, in denen sie Kosten senken können, bessere Entscheidungen über die Zuweisung ihres Budgets zu treffen und ihr CAC mit denen der Konkurrenz zu vergleichen. Je niedriger Ihr CAC, desto besser.