Zde je seznam růstových hackerských taktik, které můžete zkopírovat a použít pro svou značku. Sestavil jsem více než 40 příkladů hackování růstu, jak slavné značky a podniky v reálném světě nabouraly cestu k růstu.
Ale nejdřív …
Co je růstový hacking?
Růstový hack je fráze, kterou vytvořil Sean Ellis v roce 2010. Ellis byl v Silicon Valley tím hlavním, kdo pomáhal společnostem rozšiřovat jejich uživatelskou základnu. Řekl že:
Růstový hacker je člověk, jehož skutečným severem je růst – Sean Ellis
Růstový hacker je někdo, kdo je hybrid mezi obchodníkem a kodérem, někdo, jehož cílem je generovat masivní růst/sledování (tj "růst") - rychle a často s omezeným rozpočtem (tj "hacker")
Růstový hacker se často zaměřuje na levnější alternativy k tradičním růstovým marketingovým nástrojům a má tendenci pracovat v malých začínajících společnostech, které nemají prostředky na to, aby mohly konkurovat zavedenějším společnostem.
Podívejte se na toto skvělé seznam zdrojů a kurátorem seznam nástrojů.
Tři slavné růstové hacky
- Zpět, kdy facebook Jejím cílem bylo získat 200 milionů uživatelů během 12 měsíců. Jedním slavným růstovým hackem, jak toho dosáhnout, bylo rozdávání vložitelných odznaků a widgetů, které uživatelé mohli zveřejňovat na svých webových stránkách a blozích který propojil lidi zpět na jejich stránku na Facebooku. Jen tento hack vedl k milionům registrací.
- LinkedIn vzrostl ze 2 milionů na 200 milionů uživatelů implementací strategie hackerského růstu, která uživatelům umožnila vytvořit si vlastní veřejný profil. Byl to skvělý krok od LinkedIn, protože zajistil, aby se uživatelské profily zobrazovaly organicky Google's výsledky vyhledávání a to pomohlo rozšířit značku LinkedIn a uživatelskou základnu.
- Youtube začala jako platforma pro sdílení videí a od té doby se stala druhou největší vyhledávače na světě po Google pomocí této techniky hackování růstu. Když navštívíte YouTube pro sledování videa, můžete získat kód pro vložení, který vám umožní sdílet video na vašem blogu, webu nebo sociální síti. Uživatelé tak mohou velmi snadno nahrávat videa a sdílet je se světem.
Pojďme se vrhnout na konkrétní růstové hacky. Ale nejprve, pokud chcete vyniknout v hackování růstu, vřele doporučuji tento kurz.
Připojte se nyní a získejte přístup ke světově nejprodávanějšímu kurzu hackování růstu s více než 45,000 XNUMX absolventy a týmy ze špičkových firem, jako jsou PayPal®, IBM® a Accenture®. Naučte se, jak dosáhnout rychlejšího růstu výsledků digitálního marketingu pomocí hackingu růstu.
Příklady metod a strategií hackování růstu
Hacky pro růst akvizice (bezplatný marketing)
1. The Quora Traffic Hack
Použijte SEMrush + Quora pro zlepšení vašeho hodnocení v organickém vyhledávání Google tímto způsobem:
- V SEMrush > Domain Analytics > Organic Research > vyhledejte quora.com
- Klikněte na Rozšířené filtry a filtrujte klíčová slova obsahující vaše cílové klíčové slovo, pozice menší než 10 a objem větší než 100
- Přejděte na Quora a napište nejlepší odpověď na otázku
Společnosti, které to udělaly:
Geckoboard
Čtěte více:
2. The Lead Form Demo Hack
Na vstupní stránku nebo přihlašovací formulář pro váš bezplatný olověný magnet (bílá kniha, případová studie, video atd.) zahrňte na konci formuláře jedno pole „Ano/Ne“, které říká: „Chcete demo našeho softwaru?“ takže si můžete rezervovat ukázky s lidmi, kteří již mají zájem vidět váš software.
Společnosti, které to udělaly:
KISSmetrics, Bounce Exchange
Čtěte více:
http://grow.kissmetrics.com/webinar-171
3. Pokročilý hack „Powered By“.
Použijte taktiku „powered by“. Zlomek těchto návštěvníků na něj klikne a dostane se na vaši domovskou stránku, kde si někteří vyžádají demo. Bylo prokázáno, že vede k a virový koeficient k > 0.4, což znamená, že každých 10 získaných uživatelů vygeneruje 4 další uživatele. Chcete-li optimalizovat pro více konverzí, použijte dynamické vkládání klíčových slov na Vstupní stránka posíláte lidi se jménem společnosti, která je na váš web odkázala.
Společnosti, které to udělaly:
Interkom, Wistia, Qualaroo
Čtěte více:
4. Gmailový hack pro růst nedostatku
Kdy Google spustil Gmail v roce 2004, všichni používali Hotmail nebo Yahoo. Google proměnil svůj problém s nedočkavci ve výhodu. S omezeným dostupným prostorem na serveru, Google udělal z nedostatku ctnost. Když byl spuštěn, bylo to pouze na pozvání, počínaje asi 1,000 XNUMX influencery, kteří byli schopni doporučit přátele. Vznikl tak dojem, že přihlášením do Gmailu jste se stali součástí exkluzivního klubu.
Společnosti, které to udělaly:
Gmail
Čtěte více:
http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/
5. The Dream 100 ABM Hack
Použijte tuto přímou marketingovou techniku založenou na účtu k identifikaci svých vysněných 100 klientů (nebo jakéhokoli počtu), zjistěte, na jakou vysokou školu ten, kdo rozhoduje v každé společnosti, šel, pošlete mu baseballovou čepici z jejich vysoké školy s osobní poznámkou o tom, jak vaše společnost jim může pomoci.
Společnosti, které to udělaly:
Krabici
6. Co-Webinar Hack
Kontaktujte influencery ve svém prostoru, kteří mají velké publikum, a udělejte s nimi vzdělávací co-webinář. Místo tvrdého prodeje na webináři udělejte 100% vzdělávací webinář s anketou na konci webináře, aby si lidé mohli vybrat, zda mají zájem o ukázku vašeho softwaru.
Společnosti, které to udělaly:
Hubspot, Unbounce, Uberflip
Čtěte více:
7. Hack datového marketingu OKCurid
Online seznamování je multimiliardový průmysl a OkCupid k tomu využil svá vlastní data vytvořit blog a to jim pomohlo stát se velmocí v seznamovacím průmyslu. Kolosální dataset OKCupid se stal marketingovým zlatým dolem. Příspěvky na blogu OkCupid jsou obvykle založeny na jejich vlastním výzkumu dat a doplněny o clickbaitové titulky a kontroverzní témata. Data můžete použít k vyprávění empiricky podložených trendů, pozorování a analýz v odvětví, ve kterém působíte.
Společnosti, které to udělaly:
OkCupid
8. Minimální hackování virového produktu
Vytvořte během 1–2 dnů něco, co je virálnější než váš skutečný produkt, abyste mohli otestovat, jak se sentiment-produkt hodí, a vytvořit seznam e-mailů pro uvedení vašeho základního produktu. Ujistěte se, že váš virový produkt je těsně sladěn s vaším hlavním produktem a zaměřte se na objem uživatelů, abyste mohli maximalizovat konverze z vašeho virového produktu na váš hlavní produkt.
Společnosti, které to udělaly:
Uklidněte
Čtěte více:
9. The App Marketplace Hack
Pokud máte integraci s velkou společností SaaS, můžete zkusit uvést svou aplikaci na jejich tržišti (např. Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).
Společnosti, které to udělaly:
Pipedrive, Insightly, ProsperWorks
Čtěte více:
10. Chytrý SEO Hack
Podívejte se na klíčová slova s nejvyšším počtem konverzí v AdWords a poté vytvořte strategii SEO, která zajistí, aby se tato klíčová slova hodnotily organicky. Nebo pokud AdWords nespouštíte, podívejte se na přehled vyhledávacích dotazů v Google Search Console a zjistěte, jaká klíčová slova získávají kliknutí na váš web, ale nacházejí se na straně 2 a potřebují posílení na stránku 1.
Společnosti, které to udělaly:
Optimizely, Páka, simPRO
Čtěte více:
http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862
11. Chytrý SEO Integrační hack
Vytvořte stránku, která hovoří o vaší integraci s jinými softwarovými partnery, takže když někdo hledá konkrétní případ použití softwaru vašich integračních partnerů, který váš software řeší, objeví se vaše webové stránky.
Společnosti, které to udělaly:
Zapier, Xero, Klipfolio
Čtěte více:
12. The 3,000 Word Content Marketing Hack
Napište více než 3,000 slov do hloubky blogových článků, které se podrobně zabývají konkrétním tématem. V článku pak uvádějte citáty od průmyslových influencerů a odkazujte na výzkum z jiných renomovaných blogů pošlete jim e-mail, aby věděli, že jste je uvedli ve svém článku na podporu sdílení na sociálních sítích.
Společnosti, které to udělaly:
Buffer, Moz, Shopify
Čtěte více:
13. Hack odezvy na průzkum
Odešlete průzkum do svého mailing listu a nabídněte respondentům šanci vyhrát cupcaky. Náhodně vyberte 10 účastníků z průzkumu, kteří obdrží tucet cupcaků. Je dokázáno, že lidé raději dostanou tucet cupcaků než iPad.
Společnosti, které to udělaly:
RJMetrics
Čtěte více:
14. Vysoce kvalifikovaný hlavní hack
Ujistěte se, že každý, kdo si koupí váš software, musí nejprve projít tímto procesem, než mu dáte vyzkoušení nebo demo vašeho softwaru (pokud se nejedná o doporučení). TOFU: část obsahu na začátku cesty (např.: zpráva, dokument whitepaper, soubor s přejetím atd.), MOFU: část obsahu uprostřed cesty (webinář, video atd.), BOFU: spodní část -část obsahu trychtýře (případové studie, demo, strategická výzva atd.).
Společnosti, které to udělaly:
Čtěte více:
15. The Content Repost Hack
Postupujte podle těchto 5 kroků.
- Krok 1: Pošlete e-mail na svůj seznam s vaším článkem (kdykoli máte nejvyšší míru otevření na základě vaší historie e-mailové statistiky).
- Krok 2: Sdílejte článek na sociální média účty ihned po odeslání e-mailové kampaně.
- Krok 3: Vyhledejte kanály relevantní pro vaši firmu a odešlete na ně odkazy (např.: fóra, FB skupiny, Volný skupiny).
- Krok 4: Počkejte několik dní, než získáte nějaká analytická data (statistiky, sdílení a komentáře).
- Krok 5: Odesílejte e-maily nebo tweetujte editorům velkých vydavatelů, kteří poskytují zprávy o vašem tématu obsahu screenshot důkaz o trakci (např.: „Můj příspěvek má 50% míru sdílení, přiložený snímek obrazovky, možná repost?“).
Společnosti, které to udělaly:
Uber, HubSpot, KISSmetrics
Čtěte více:
16. The PR Backlash Hack
Máte špatné PR? Být obviněn jako „podvod“? Vytvořte specializovanou webovou stránku, kde odhalíte příběh, představíte fakta a ukážete sociální důkazy, abyste dokázali svou verzi příběhu a přeměnili nenávistníky v zákazníky.
Společnosti, které to udělaly:
Freshdesk
Čtěte více:
17. Proces Twitter Leapfrog
Pryč jsou doby, kdy jste mohli napsat krátký blogový příspěvek o 500 slovech na téma a očekávat, že jej na internetu najdou stovky, ne-li tisíce návštěvníků. Ty časy „publikuj a modli se“ jsou dávno pryč. Dnes to vyžaduje větší úsilí, aby si toho všimli. Vstupte „Metoda přeskoku na Twitteru“. Je to proces, který pomáhá doručit vaše nově publikované články stovkám vysoce cílených čtenářů.
- Krok 1: Napište jeden 10x / blbý článek na téma, které dobře znáte
- Krok 2: Identifikujte lidi, kteří sdíleli podobné články na sociálních sítích
- Krok 3: Sdílejte svůj článek s těmito lidmi
Společnosti, které to udělaly:
Úklady
Čtěte více:
AKVIZICE RŮSTOVÉ HACKY (PLACENÝ MARKETING)
18. Low Budget Advertising Hack
Zacilte znovu na lidi, kteří viděli prodejní stránku vašeho produktu SaaS A nezískali bezplatnou zkušební verzi/demo/zakoupili A kteří jsou uživateli určitých fanouškovských stránek (např.: váš největší konkurent). S tímto vrstveným cílením bude vaše publikum velmi malé, což vám umožní utratit méně než 10 USD rozpočtu za den, vytvořit reklamu, která osloví konkrétně vaše cílové publikum, takže můžete zvýšit míru prokliku a raketově zvýšit počet konverzí, otočení sníží náklady na vaši reklamu.
Společnosti, které to udělaly:
SamCart
Čtěte více:
http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/
19. Inbound Retargeting Hack
Přeměňte více příchozího provozu na potenciální zákazníky tím, že je znovu zacílíte v těchto 8 reklamních sítích: GDN, facebook, Gmail, YouTube, instagram, Twitter, Taboola, Yahoo Gemini a AOL ONE.
Společnosti, které to udělaly:
Optimizely
Čtěte více:
20. Hack AdWords SaaS
Zacilte na klíčová slova konkurence specifická pro funkce, odvětví a s vysokou mírou konverze. Nasměrujte lidi přímo ke konkrétním funkcím a odvětvím Vstupní stránky s výzvou k akci pro ukázku vašeho softwaru, abyste lidem mohli telefonovat s prodejem.
Společnosti, které to udělaly:
NetSuite, Zoho, Freshdesk
Čtěte více:
21. PPC Hyper-Growth Hack
Běh Google reklamy na vstupní stránku pro bezplatnou zkušební registraci nebo demo hovor. 1–10 % převede. Chcete-li převést zbylých 90 %+, zacilte na ně reklamy pro potenciální zákazníky na FB pomocí měkčího prodeje (jako whitepaper). Z jejich umístění potenciálních zákazníků do marketingové automatizační kampaně (jako je e-mailový minikurz) a pobídněte je, aby zahájili zkušební verzi nebo si zarezervovali demo u vašeho prodejního týmu.
Společnosti, které to udělaly:
Drip, SurveyMonkey, Pardot
22. Pixel Swap Hack
Najděte jinou společnost, která prodává stejnému cílovému zákazníkovi jako vy (ale je nekonkurenční) a nabídněte jim partnerství umístěním jejich pixelu pro opětovné cílení na váš web, zatímco oni umístí váš pixel pro opětovné cílení na svůj web pomocí nástroje jako Perfect Audience Připojit. Pomocí retargetingových reklam napříč Facebookem přiveďte nové, nákladově efektivní potenciální zákazníky na vrchol svých zákazníků trychtýř s olověným magnetem TOFU.
Společnosti, které to udělaly:
New Relic, SendGrid, Runscope
Čtěte více:
23. Hack konkurence AdWords
Pokud je ve vašem prostoru velký konkurent, kterého mnoho lidí hledá, ale vaše SaaS nabízí lepší hodnotu za peníze, lepší funkce nebo lepší pověst, můžete zacílit na výrazy jejich značky. Chcete-li to úspěšně provést bez plýtvání marketingovým rozpočtem, nejprve identifikujte svůj jedinečný bod rozdílu (tj. hodnotu za peníze, vlastnosti, pověst). Za druhé, zacilte klíčová slova na základě vašeho USP (tj.: vlastnosti = [MailChimp], hodnota za peníze = [cena mailchimp], pověst = [recenze mailchimp]). Třetí, vytvořit vstupní stránku která ukazuje, jak jste v dané oblasti lepší než váš konkurent, pomocí srovnávací tabulky, takže vaše reklama bude relevantnější a bude se zobrazovat.
Společnosti, které to udělaly:
Intercom, Quickbooks, Wrike
Čtěte více:
24. Hack registrace zkušebního algoritmu na Facebooku
Umístěte pixel pro měření konverzí na FB na stránku, na kterou se lidé dostanou poté, co se zaregistrovali k vyzkoušení vašeho softwaru, vytvořte Lookalike publikum založené na lidech, kteří narazili na pixel pro sledování konverzí, a poté vytvořte kampaň na FB s cílem „Konverze webu“ odesílání návštěvnosti podobného publiku na stránku s nabídkou bezplatné zkušební verze. Facebook použije svůj algoritmus k cílení na lidi, kteří jsou nejvíce podobní lidem, kteří se již zaregistrovali a provedli konverzi na vašem webu.
Společnosti, které to udělaly:
InVision, Treehouse, Asana
25. Facebook TOFU Hack
Pomocí reklam pro potenciální zákazníky na FB přiveďte lidi k magnetu pro potenciální zákazníky (např. případové studie pro konkrétní odvětví, whitepaper atd.). Zvýšíte konverze, protože když někdo klikne na vaši potenciální reklamu, otevře se formulář s automaticky vyplněnými FB kontaktními údaji dané osoby. Poté použijte e-maily pro automatizaci marketingu přimět potenciálního zákazníka, aby požádal o demo vašeho softwaru.
Společnosti, které to udělaly:
Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared
26. Případová studie Retargeting Hack
Znovu zacilte návštěvníky webu na stránku případové studie (např.: Podívejte se, jak nás Bob, CMO ve společnosti Zendesk, využil k dokončení XYZ) pomocí výzvy k akci na konci případové studie pro ukázku (vylučte svůj seznam placených uživatelů, abyste neplýtvejte rozpočtem na reklamu). Seskupte návštěvníky webu, kteří uvidí případovou studii, do jedinečného publika a poté jim zobrazte reklamy v nové případové studii, aby vaši nejzaujatější potenciální zákazníci viděli čerstvé, nové případové studie v sekvenčním pořadí, které nastavíte.
Společnosti, které to udělaly:
simPRO
Čtěte více:
27. The Custom Affinity Audience Hack
Vytvořte publikum z lidí, kteří navštívili konkrétní webové stránky, které definujete (vaši konkurenti, blogy, oborové publikace atd.), a poté na ně zacilte Google grafické reklamy. Někdo, kdo vidí grafickou reklamu, se ještě nemusí nutně zajímat o váš produkt, takže nabídněte obsah, o kterém si myslíte, že bude hodnotný a užitečný pro vaše potenciální zákazníky, abyste si vybudovali důvěru a povědomí o značce (např. webový seminář, whitepaper atd.).
Společnosti, které to udělaly:
Zendesk, Intuit, Emma
Čtěte více:
28. Hack konkurentů v Gmailu
Zobrazujte reklamy v Gmailu lidem, kteří dostávají e-maily vašich konkurentů. Chcete-li dosáhnout co nejpřesnějšího cílení, zacilte na domény konkurence pomocí umístění domény.
Společnosti, které to udělaly:
DigitalOcean
29. Hack Paid Tech Stack
Použijte nástroj pro seznam potenciálních zákazníků, jako je BuiltWith, k vytvoření seznamu osob s rozhodovací pravomocí v ideálních cílových společnostech, které používají software vaší konkurence. Nahrajte e-mailové adresy osob s rozhodovací pravomocí do vlastního publika, kterému můžete zobrazovat reklamy. Poté z tohoto vlastního publika vytvořte podobné publikum, abyste své reklamy zacílili na ještě kvalifikovanější potenciální zákazníky (začněte na 1% podobném publiku a poté zvyšujte, až uvidíte výsledky).
Společnosti, které to udělaly:
BuiltWith, Datanyze
30. The YouTube Ads Hack
Použijte Youtube reklamy in-stream k cílení na konkrétní kanály YouTube relevantní pro váš trh a platíte pouze v případě, že je někdo sleduje posledních 30 sekund.
Společnosti, které to udělaly:
Wishpond, Salesforce
Čtěte více:
http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/
31. The Native Ads Hack
Podívejte se na svůj přehled Konverze uvnitř Google Analytics k identifikaci adres URL obsahu vašeho blogu s nejvyšším množstvím
vést konverze. Propagujte svůj blogový obsah s nejvyšší konverzí v reklamních sítích, jako je Taboola, Outbrain nebo X.
Společnosti, které to udělaly:
Netflix
Čtěte více:
MONETIZACE RŮST HACKY
32. Hack přizpůsobení hlasové schránky
Když se někdo přihlásí k jednomu z vašich olověné magnety, vyzvedněte jejich mobilní číslo a poté pomocí Slybroadcast nahrajte osobní zprávu, která se odešle do jejich hlasové schránky.
33. Trial Conversion Hack
Pošlete tento sedmislovný e-mail značnému segmentu svých zkušebních verzí, kteří se pomocí této kopie e-mailu neproměnili v platící zákazníky: „{{Name}}, stále hledáte {{product}}?“ Pak se připravte na náročný den odpovědí na e-maily. Zkombinujte to s The Irresistible Offer Hack zasláním krátkého doplňku nabízejícího slevu nebo prodlouženou zkušební verzi (zejména pokud od té doby došlo ke změnám produktu), abyste je dostali zpět.
34. Onboarding Retargeting Hack
Jakmile se někdo zaregistruje k bezplatné zkušební verzi, znovu na něj zacilte reklamy, které přejdou na stránku pro bezplatný webinář nebo bezplatný hovor s vaším týmem pro úspěch zákazníků, abyste se ujistili, že má ve své firmě vše správně nastavené, aby se na to mohl připravit po skončení zkušebního období.
Společnosti, které to udělaly:
Heyo
Čtěte více:
35. The Onboarding Optimization Hack
Zpět k úspěšným zákazníkům, kteří používají váš produkt, a podívejte se, co udělali během prvních 7–14 dnů. Zkuste najít první tři běžné věci, které tito lidé dělali, a zakomponujte je do uživatelského skóre produktu. Toto jsou aktivity, které chcete, aby vedení dělalo. Optimalizujte svou registraci a zasílání zpráv v aplikaci, abyste lidi navedli na cestu k provádění těchto tří věcí.
Společnosti, které to udělaly:
36. Neodolatelná nabídka Hack
Pokud hodnota vašeho softwaru mluví sama za sebe, přidejte příponu e-mail do vašeho marketingu automatizace s pobídkou ke koupi nebo předvedení vašeho produktu (např.: Podívejte se, jak funguje náš software a získejte dárkovou kartu Amazon v hodnotě 25 USD). Může se to zdát jako spam, ale mnoho velkých společností B2B SaaS to používá ke generování kvalifikovaných ukázek, protože to může posunout lidi z toho, že jste na 101. místě na seznamu priorit, na 3.
Společnosti, které to udělaly:
LeadPages, Bizible
Čtěte více:
http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m
HACKY PRO RETENČNÍ RŮST
37. Hack zpětné vazby od zákazníků
Poté, co se uživatel zaregistruje a vyplní všechny popisky pro registraci v aplikaci, pošlete mu v aplikaci gratulaci
upozornění a e-mail, který nabízí zaslání daru samolepek poštou. V e-mailu odkaz na Typeform, který shromažďuje poštovní adresu uživatele. V dolní části poskytněte lidem dvě volitelná pole pro odpověď: 1) Co vás přivedlo k [vaší aplikaci]? Jaký problém jste chtěli vyřešit? 2) Něco, co bychom mohli udělat lépe? Chybí nám nějaká funkce/produkt? Použití Zapier odeslat odpovědi z těchto 2 polí do produktové rady. Použijte produktovou desku k seskupení a seřazení požadavků na funkce podle priority kohort uživatelů a podle toho, jak funkce zapadá do vaší širší představy o vašem produktu.
Společnosti, které to udělaly:
Cloudapp
Čtěte více:
38. Hack pro reaktivaci produktu
Automaticky odeslat tento e-mail uživatelům, kteří váš produkt nepoužili po dobu 30 dnů: „Zajímalo by mě, jestli byste si mohli věnovat chvilku a dát mi vědět, co si o produktu myslíte a jestli máte nápady, co bychom mohli zlepšit? Na oplátku jsem pokračoval a přidal jeden měsíc profi plánu na váš účet zdarma.
Společnosti, které to udělaly:
Cloudapp
Čtěte více:
39. The Sticky Product Hack
Pro každou úroveň předplatného ve vašem produktu vytvořte sérii tří e-mailů s výzvou k akci, abyste je mohli aktivovat/provést nejdůležitější funkcí na dané cenové úrovni (např.: E-mail #1 > Počkejte 1 den > E-mail #2 > Počkejte 2 dny > E-mail č. 3 > Ukončit kampaň). Poté spusťte 2. kampaň se třemi e-maily, abyste je povolili/provedli další nejdůležitější funkcí ve vašem produktu, abyste mohli vytvořit lhostejné uživatele, u kterých je méně pravděpodobné, že se budou stloukat.
Společnosti, které to udělaly:
CoSchedule
Čtěte více:
40. Hackování personalizovaných zpráv
Automatizujte odesílání personalizovaného měsíčního přehledu metrik, který obsahuje souhrn toho, čeho váš zákazník s vaším produktem během měsíce dosáhl. Použijte nástroj pro zákaznická data, jako je Segment, k přenosu dat o využití z vašeho produktu do nástroje pro automatizaci datového marketingu, jako je Customer.io. Nastavte spouštěče dat pomocí logiky „if/else“ a poskytněte svým zákazníkům praktická doporučení, kde se mohou zlepšit.
Společnosti, které to udělaly:
AdRoll
Čtěte více:
41. The Product Gamification Hack
Když zákazník dosáhne určitého milníku ve vaší aplikaci, pošlete mu odměnu, tipy, jak se dostat na další úroveň, a výzvu k akci k upgradu. Například pro software pro seznam e-mailů Sumo:
- 1 e-mailový odběratel = nálepka Sumo (plus tipy, jak získat 100 odběratelů e-mailu)
- 100 e-mailových odběratelů = Sumo tričko (plus tipy, jak získat 1000 e-mailových odběratelů)
- 1000 odběratelů e-mailu = sluneční brýle Sumo (plus tipy, jak získat 10000 XNUMX odběratelů e-mailu)
- 10000 100000 odběratelů e-mailů = klobouk Sumo (plus tipy, jak získat XNUMX XNUMX odběratelů e-mailů)
- 100000 XNUMX e-mailových odběratelů = Sumo Taco Lunch
Společnosti, které to udělaly:
AdRoll
Čtěte více:
- NPS Churn Buster Hack
Pošlete e-mail všem uživatelům 1 den po skončení bezplatné zkušební verze. V e-mailu použijte průzkum NPS, který se vás zeptá, jaká je pravděpodobnost, že doporučí váš software příteli nebo kolegovi na stupnici od 0 do 10. Pokud je skóre NPS <6, poděkujte jim za jejich upřímnost a požádejte o zpětnou vazbu, pokud je to 6-8 nabídka na prodloužení jejich bezplatné zkušební verze, pokud je >8, nabídněte jim propagační akci na upgrade.
Společnosti, které to udělaly:
Zmínit se
Čtěte více:
http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness
Dobře …
Nyní máte k dispozici spoustu užitečných strategií „jak na to“ pro hackování růstu, které můžete zkopírovat a vložit a začít na nich pracovat pro svůj startup.
Hodně štěstí!
Díky a zásluhy: Spreadshare.co a Raketová agentura za poskytnutí inspirace a zdroje dat pro tento příspěvek.
