Als u mijn hebt gelezen Beoordeling Shopify dan weet je dat dit de makkelijkste manier is om een webwinkel te starten. Hun platform wordt vertrouwd door miljoenen bedrijven over de hele wereld. Hoewel starten eenvoudig is, kan het moeilijk zijn om uw online bedrijf te laten groeien als u niet weet waar u moet beginnen. In dat geval is het altijd een goed idee om te zien wat andere succesvolle bedrijven doen.
Hier zal ik u enkele van de beste voorbeelden laten zien van Contact-pagina's en Over-ons-pagina's voor online winkels. Ik laat je ook zien waarom ze werken en wat je ervan kunt leren.
Waarom uw contactpagina belangrijk is
Als u een succesvol bedrijf wilt runnen, moet u uw kosten laag houden.
Kent u een van de grootste kosten van het runnen van een online bedrijf? Klantenservice.
Uw contactpagina zou niet alleen een aantal manieren moeten vermelden om contact met u op te nemen. Het moet de problemen van mensen oplossen of hen in ieder geval in de goede richting sturen. Een goede contactpagina kan uw klantenondersteuningsverzoeken verminderen en u helpen uw klanten sneller te helpen.
Waarom uw Over-pagina een van de belangrijkste pagina's op uw website is
De over-pagina van uw website speelt een belangrijke rol bij het opbouwen van vertrouwen bij uw klanten. Als uw klanten niet weten van wie ze kopen, zullen ze het moeilijk hebben om u te vertrouwen.
We zijn allemaal die websites tegengekomen met standaard bedrijfsjargon op hun pagina over wanneer ze zijn begonnen en wat ze doen. Dat zegt niets over de mensen achter het bedrijf. En in sommige gevallen kan het u het gevoel geven dat de eigenaren van de website iets duisters doen en hun identiteit proberen te verbergen.
Een andere reden waarom je wat tijd zou moeten besteden aan het maken van een goede pagina is dat: good about page is uw kans om u te onderscheiden van alle anderen op internet. Door een gezicht of een paar gezichten aan uw merk toe te voegen, onderscheidt u zich van alle andere grote naamloze bedrijven in uw branche.
Top 5 Shopify Contactpagina Voorbeelden
Hier zijn enkele van de beste Shopify-contactformulieren en de beste voorbeelden van contactpagina's:
Yeti
In tegenstelling tot de meeste websites die een eenvoudig contactformulier aanbieden, De contactpagina van Yeti geeft u meerdere opties om uit te kiezen op basis van waar u hulp bij nodig heeft. Om het aantal ondersteuningsverzoeken waarmee ze te maken hebben te verminderen, linken ze rechtstreeks vanaf hun contactpagina naar hun verzendbeleid en garantie.
Ze bieden ook hun contactgegevens aan als u naar beneden scrolt voor het geval u niet kunt vinden wat u zoekt:
Een contactpagina die klanten naar verschillende afdelingen of helppagina's leidt, kan het aantal verzoeken om klantenondersteuning verminderen. Het stuurt de klanten ook rechtstreeks naar de juiste ondersteuningsvertegenwoordigers.
MeUndies
vervolg MeUndies'act-pagina is een volledig helpcentrum met antwoorden op bijna alles waar hun klanten naar vragen. De meeste mensen willen niet wachten op een telefoontje om met een medewerker van de klantenservice te praten. Als u de antwoorden op hun vragen op uw website kunt geven, kan dit het aantal ondersteuningsverzoeken dat u krijgt verminderen.
MeUndies beantwoordt bijna al de meest voorkomende vragen van hun klanten op hun Helpcentrum-pagina's:
Als een klant zijn vraag niet kan vinden in het gedeelte met veelgestelde vragen, kan hij de zoekbalk bovenaan de pagina gebruiken:
… of ze kunnen contact opnemen met MeUndies-ondersteuning onderaan de pagina:
Dollar Shave Club
Dollar scheerbeurt De contactpagina van Club is een minimaal formulier dat de klant eenvoudig vraagt waar hij hulp bij zoekt:
Het is een vervolgkeuzemenu met populaire zoekopdrachten:
Wat deze contactpagina geweldig maakt, is dat in plaats van u rechtstreeks in contact te brengen met een vertegenwoordiger van de klantenondersteuning voor deze vragen, deze eerst een antwoord biedt:
En als uw vraag niet wordt beantwoord door de veelgestelde vragen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning.
Dollar Shave Club probeert de meest voorkomende vragen van klanten rechtstreeks op de contactpagina te beantwoorden om ondersteuningsverzoeken op te slaan.
Maantaart
Moonpie's contactpagina toont hun bakkerijlocatie bovenaan. Dus alle klanten die misschien eerst willen zien wat ze kopen, kunnen hun fysieke locatie bezoeken.
Als je een fysiek kantoor of een fysieke winkel voor je merk hebt, zorg er dan voor dat je een Google kaart op uw contactpagina om mensen te laten weten waar het is.
Poep Pourie
De reden waarom ik het leuk vind Poep Gietenie's contactpagina is dat het zo simpel is. In plaats van een contactformulier aan te bieden, geven ze je gewoon hun contactgegevens voor elke afdeling, van klantenondersteuning tot marketing.
Afdelingsspecifieke contactgegevens kunnen helpen om het aantal klantondersteuningsverzoeken dat moet worden doorgestuurd, te verminderen.
Top 5 Shopify Over ons paginavoorbeelden
De ‘Over ons’-pagina op Shopify is een essentieel onderdeel voor elke online winkel. Het biedt bedrijven de kans om hun merkidentiteit te vestigen en vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten. Over ons-pagina Shopify biedt waarschijnlijk de beste e-commerce over ons-pagina's.
Kelty
Kelty's over pagina leest niet zoals uw gebruikelijke zakelijke jargon over pagina. Het leest alsof het is geschreven door een echt mens.
Hun Over-pagina geeft u een idee van het soort cultuur dat zij binnen hun bedrijf hebben:
Ze vermelden ook hun bedrijfswaarden op hun over-pagina om u te laten weten waar ze in geloven:
Een goede over-pagina heeft persoonlijkheid. Als je wilt dat je about-pagina opvalt in een zee van gelijkheid, dan moet je ervoor zorgen dat deze een persoonlijkheid heeft.
Kelty laat ook de leuke kant van hun team zien:
Door te laten zien dat uw team herkenbaar en menselijk is op uw over-pagina, komt u een heel eind. Als je geen foto's van je team op je over-pagina hebt, moet je er een paar toevoegen. Je ziet er menselijker en betrouwbaarder uit:
Larq
Het beste deel over Larq's over pagina is dat het een gezicht geeft aan het merk bovenaan de pagina:
De belangrijkste taak van een goede pagina is om vertrouwen op te bouwen. Als je op Larq's about-pagina naar beneden scrolt, linken ze naar hun pagina over hun technologie:
Hun technologiepagina somt de wetenschap achter hun producten op:
Ze gebruiken hun over ons pagina om vertrouwen op te bouwen bij hun klanten.
Tattly
Tattly gaat over pagina vertelt het verhaal van hoe het product tot stand is gekomen en geeft het merk een gezicht:
Een verhaal over uw bedrijf en uw merk vertellen op uw over-pagina is de snelste manier om vertrouwen op te bouwen bij uw klanten. Het vertelt uw klanten dat u meer bent dan alleen een gezichtsloos bedrijfsmerk. Het helpt je op te vallen.
Tattly doet ook goed werk door hun product bovenaan de pagina in gebruik te laten zien:
Het vertelt je ook wat de media denken over hun product.
Op de pagina over Tattly staan ook enkele van hun teamleden:
En het beste van alles is dat het u vertelt waar u het product kunt pakken:
Bliss
Bliss gebruikt hun over-pagina om vertrouwen op te bouwen bij hun klanten door hun belangrijkste vragen over het product te beantwoorden:
Hun klanten geven om veganisme en dierenrechten, dus praten ze over hoe hun producten dierproefvrij en veganistisch zijn.
Ze weten ook dat hun klanten niet van huidverzorgingsproducten op basis van chemicaliën houden, dus praten ze over hoe alle Bliss-producten geen van de slechte chemicaliën bevatten die je huid kunnen beschadigen:
Het helpt hen zich te onderscheiden van de grote merken die deze veel van deze vermelde ingrediënten zeker gebruiken.
Uw about-pagina is uw kans om uw bedrijf te onderscheiden van de grote merken in uw niche. Is er iets dat u anders doet dan andere bedrijven in uw niche? Is uw proces anders dan bij andere bedrijven? Zijn uw producten chemicaliënvrij? Praat erover op je over pagina.
Een ander ding dat we kunnen leren van de over-pagina van Bliss is hoe het enkele van de meest populaire producten van het bedrijf onderaan vermeldt:
Bulletproof
Kogelvrije kofferee's about-pagina is bedoeld om het merk te onderscheiden van alle anderen in hun branche. Dit doen ze door te praten over wat hun merk en hun producten anders maakt:
Ze weten dat hun klanten fitnessfreaks zijn en niet van soja, gluten en ggo's houden. Dus ze praten erover dat hun producten geen van deze ingrediënten bevatten:
Zo laten ze hun klanten weten dat ze om hun behoeften geven.
Ze praten ook kort over Dave Asprey, de oprichter van Bulletproof Coffee, kort op hun about-pagina om een gezicht achter het merk te zetten:
Een van de dingen die we allemaal van hun over-pagina kunnen leren, is dat ze overal op de pagina naar hun beste en belangrijkste inhoud linken:
Hun 'ons verhaal'-gedeelte linkt naar hun kogelvrije koffiereceptenpagina, die, als je het merk kent, de belangrijkste pagina van hun website is.
Ze hebben ook een gedeelte 'Aan de slag' onder aan de pagina met links naar de pagina's waarvan ze weten dat ze mensen ertoe brengen hun producten te proberen:
Samengevat
Ik hoop dat deze voorbeelden je creatieve sappen hebben laten stromen. Als je geen goede pagina over of een goede contactpagina op je Shopify-website hebt, haal dan wat inspiratie uit deze geweldige voorbeelden en leer vandaag nog hoe u een over ons-pagina op Shopify kunt maken. Het zal u helpen het aantal verzoeken om klantenondersteuning te verminderen en het vertrouwen bij uw klanten op te bouwen.
