Surfshark VPN-beoordeling

Surfshark heeft veel aandacht getrokken, maar hoe gaat het werkelijk? In deze diepgaande Surfshark-recensie uit 2024 hebben we deze VPN op de proef gesteld om u het definitieve antwoord te geven of dit de juiste keuze voor u is. Laten we in de resultaten duiken.

Naarmate het internet groeit, nemen ook de zorgen over privacy, beveiliging en toegankelijkheid toe. Je voelt dit vooral wanneer je toegang hebt tot openbare wifi-netwerken, een willekeurig product waar je het over had in je social media-feed ziet verschijnen of probeert een film te streamen die alleen in bepaalde landen beschikbaar is.

Maar uit het enorme volume van Virtual Private Network (VPN)-providers die momenteel op de markt is, kan het een uitdaging zijn om de beste te identificeren.

Enter Surfshark: het is betaalbaar, snel en ongelooflijk veilig in vergelijking met de meeste van zijn concurrenten. Om nog maar te zwijgen, het ontgrendelt de meest gewilde streamingplatforms en kan op een onbeperkt aantal apparaten worden gebruikt.

Reddit is een geweldige plek om meer te leren over Surfshark. Hier zijn een paar Reddit-berichten waarvan ik denk dat je ze interessant zult vinden. Bekijk ze en doe mee aan de discussie!

TL; DR Surfshark is een betaalbare en snelle VPN waarmee je meerdere websites op een onbeperkt aantal apparaten kunt streamen. Misschien wil je er gewoon je nieuwe VPN van maken.

Betaalbare prijzen

Nu het beste deel van Surfshark: lage Surfshark-prijs. Hier is hun volledige prijsplan:

Contactperiode	Prijs (USD/maand)
1 maand	$12.95
6 maanden	$6.49
24 maanden	$2.49

Zoals je misschien wel kunt zien, zijn de lage prijzen van Surfshark eigenlijk alleen van toepassing op de abonnementen van 6 en 24 maanden. Als je echter maandelijks voor Surfshark wilt betalen, is het ongetwijfeld een van de duurste VPN's, dus ik raad het niet aan.

Maar voordat je beslist of je 2 jaar Surfshark vooruit moet betalen, probeer dan eens hun…

7-dag gratis proefperiode

Gelukkig kun je met Surfshark probeer hun premium services 7 dagen gratis uit, zodat u niet meteen een aankoopbeslissing hoeft te nemen.

Ik heb hier echter wel twee klachten over: ten eerste is de gratis proefperiode van zeven dagen voor Surfshark alleen beschikbaar op Android, iOS en macOS, wat lastig kan zijn voor Windows-gebruikers.

Ten tweede, om de proefperiode te starten, moet je Surfshark eerst je betalingsgegevens geven. Dit is een beetje vaag en lijkt de internetetiquette te negeren.

Iets dat dat enigszins goedmaakt, is de 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie van Surfshark. Als je binnen 30 dagen na aanschaf van Surfshark VPN besluit dat je het niet meer wilt gebruiken, krijg je je geld terug.

Belangrijkste kenmerken

Het onderscheidt zich van andere VPN's vanwege het brede scala aan functies die Surfshark biedt tegen een lage prijs. 

Hier is een overzicht van enkele van hun handigste VPN-functies.

Camouflagemodus

Wat is er beter dan uw eigen virtuele privénetwerk te hebben? Een VPN hebben die binnen is camouflage modus. In deze modus biedt Surfshark aan om je verbinding te "maskeren", zodat het lijkt alsof je regelmatig aan het browsen bent. 

Het betekent dat zelfs uw ISP uw VPN-gebruik niet kan identificeren. Dat is een handige functie voor degenen onder u die in landen met VPN-verboden wonen.

Opmerking: deze functie is alleen beschikbaar op Windows, Android, macOS, iOS en Linux.

GPS-spoofing

Als je overweegt Surfshark op een Android-apparaat te gebruiken, wacht je een speciale traktatie: GPS negeren. De meeste Android-telefoons hebben een GPS-functie die uw exacte locatie kan bepalen. 

Sommige apps, zoals Uber en Google Kaarten hebben uw locatiegegevens nodig om te functioneren. Maar zelfs sommige andere apps, zoals Facebook Messenger, die uw locatie niet nodig hebben, houden uw locatie bij.

Het kan zeer invasief, ongemakkelijk en vervelend aanvoelen. Dat gezegd hebbende, kan het gebruik van een VPN op zichzelf uw GPS-locatie niet overschrijven. 

En dat is waar de GPS-spoofing van Surfshark om de hoek komt kijken. Met spoofing, genaamd Override GPS, koppelt Surfshark het GPS-signaal van je telefoon aan de locatie van je VPN-server.

Helaas is deze functie nog niet beschikbaar op niet-Android-platforms. Maar Surfshark zegt dat ze eraan werken, dus hou vol!

NoBorders VPN-verbinding

Surfshark's Geen grenzen modus is expliciet gericht op gebruikers in zwaar gecensureerde plaatsen zoals de VAE en China. Met deze functie kan Surfshark eventuele VPN-blokkerende mechanismen detecteren die op uw netwerk aanwezig zijn. 

Surfshark stelt vervolgens een lijst voor met de VPN-servers die het beste bij uw browsen passen. Deze functie is beschikbaar op Windows, Android, iOS en macOS).

Onzichtbaarheid voor andere apparaten

Dit is een functie die echt bewijst dat Surfshark toegewijd is aan het waarborgen van volledige privacy voor zijn gebruikers. Als u de "onzichtbaar voor apparaten" modus, maakt Surfshark uw apparaat ondetecteerbaar voor andere apparaten op hetzelfde netwerk. 

Dat is ongetwijfeld een handige functie voor degenen onder u die vaak openbare netwerken gebruiken.

Houd er echter rekening mee dat het gebruik van deze functie ervoor zorgt dat uw apparaat geen verbinding kan maken met apparaten zoals draagbare luidsprekers, printers, Chromecasts, enz.

Gegevenscodering wijzigen

Nogmaals, Android-gebruikers, verheug u, want Surfshark heeft u de mogelijkheid geboden om uw standaard gegevenscoderingscijfer te wijzigen. Door deze functie in te schakelen, kunt u ervoor zorgen dat uw informatie gecodeerd en onleesbaar is voor anderen.

Statische VPN-servers

Omdat Surfshark op veel verschillende locaties verschillende servers heeft, krijg je elke keer andere IP-adressen. Dit kan het vervelend maken om in te loggen op beveiligde websites (bijv. PayPal, OnlyFans) waar je je identiteit moet verifiëren, meestal via captcha's.

Meerdere beveiligingscontroles moeten uitvoeren bij het gebruik van een VPN is ongetwijfeld behoorlijk vervelend, dus het is erg handig om de optie om elke keer hetzelfde IP-adres op dezelfde server te gebruiken.

Het kan dus handig zijn als u kiest uit statische servers. De statische IP-servers van Surfshark kunnen vanaf 5 verschillende locaties worden gebruikt: de VS, UK, Duitsland, Japan en Singapore. U kunt ook uw favoriete statische IP-adressen markeren.

Kleine Pakketten

Een andere functie voor alleen Android waar we dol op zijn in Surfshark, is de mogelijkheid om kleine pakketten te gebruiken. Wanneer ze op internet zijn, worden iemands gegevens in pakketjes verdeeld voordat ze online worden verzonden. 

De Functie voor kleine pakketten, kunt u de grootte van elk pakket dat door uw Android-apparaat wordt verzonden, verkleinen, waardoor de stabiliteit en snelheid van uw verbinding worden verbeterd.

Automatisch verbinden

met Automatisch verbinden, verbindt Surfshark je automatisch met de snelst beschikbare Surfshark-server zodra er een wifi- of ethernetverbinding wordt gedetecteerd. Het is een tijdbesparende functie die u de moeite bespaart om Surshark te openen en op een aantal knoppen te klikken om aan de slag te gaan.

Begin met Windows

Als je de Surfshark Windows-app gebruikt, zul je blij zijn te weten dat deze wordt geleverd met een start-bij-boot-optie. Nogmaals, dit is een geweldige tijdbesparende functie om bij de hand te hebben als je VPN vaak moet gebruiken.

Onbeperkt aantal apparaten

Een van mijn favoriete functies in Surfshark is de mogelijkheid om maak verbinding met letterlijk zoveel apparaten als je wilt met slechts één abonnement. Je kunt niet alleen hetzelfde Surfshark-account op meerdere apparaten gebruiken, maar je kunt ook gelijktijdige verbindingen gebruiken zonder snelheidsvermindering.

Dat wil zeggen, zonder twijfel een van de meest waardetoevoegende functies van deze VPN.

Eenvoudig te gebruiken

En last but not least is het ultieme gemak waarmee je deze VPN kunt gebruiken. De gebruikersinterface is schoon en overzichtelijk, met de verschillende secties van de app die zijn ingedeeld via gemakkelijk te begrijpen symbolen aan de linkerkant van het scherm.

Ik ben vooral dol op hoe het kleine scherm blauw wordt om aan te geven dat mijn beveiligde verbinding is geactiveerd. Het voelt op de een of andere manier geruststellend:

Snelheid en prestaties

Surfshark is misschien wel een van de snelste VPN's Ik heb het ooit gebruikt, maar het duurde even voordat ik begreep dat het geselecteerde VPN-protocol voor een groot deel de snelheid van mijn VPN-verbindingen bepaalt.

Surfshark ondersteunt de volgende protocollen:

• IKEv2
• OpenVPN
• Shadowsocks
• WireGuard

Surfshark-snelheidstest

Surfshark wordt geleverd met een ingebouwde VPN-snelheidstest (alleen op de Windows-app). Om het te gebruiken ga je naar Instellingen, ga dan naar Geavanceerd en klik op de Snelheidstest. Selecteer uw voorkeursregio en klik op Uitvoeren.

Nadat de VPN-snelheidstest is gedaan, vind je alle informatie over de servers van Surfshark. U ziet de download- en uploadsnelheden, evenals de latentie.

Zoals je kunt zien in de bovenstaande schermafbeelding waren de resultaten (testservers dicht bij mijn locatie - Australië) uitstekend!

Ik heb echter ook besloten om snelheden te testen met speedtest.net (om de resultaten eerlijk te kunnen vergelijken)

Dit zijn mijn speedtest.net-resultaten zonder VPN ingeschakeld:

Nadat ik Surfshark heb ingeschakeld (met de automatisch geselecteerde "Snelste server") via het IKEv2-protocol, zagen mijn speedtest.net-resultaten er als volgt uit:

Zoals je kunt zien, zijn mijn upload- en downloadsnelheden, evenals mijn ping, gedaald. Nadat ik deze lage snelheden tegenkwam, besloot ik over te schakelen naar de WireGuard protocol, en dit is wat ik vond:

Mijn Surfshark-downloadsnelheden via het WireGuard-protocol waren helaas lager dan toen ik het IKEv2-protocol gebruikte, maar de ping daalde aanzienlijk terwijl mijn uploadsnelheden aanzienlijk toenamen.

Al met al is mijn internetsnelheid meestal hoger als ik dat ben niet een VPN gebruiken, maar dat geldt voor alle VPN's, niet alleen voor Surfshark. In vergelijking met andere VPN's die ik heb gebruikt, zoals ExpressVPN en NordVPN, Surfshark presteerde bewonderenswaardig. Surfshark is misschien niet de absoluut snelste VPN die er is, maar het is zeker daarboven!

Dat gezegd hebbende, is het belangrijk om te onthouden dat, net als bij elke andere VPN, de prestaties van Surfshark voornamelijk afhangen van de plaats waar het wordt gebruikt. Als, zoals de mijne, uw internetverbinding om te beginnen traag is, moeten uw verwachtingen dienovereenkomstig worden aangepast. Waarom voert u niet eerst enkele snelheidstests uit?

Beveiliging en privacy

Een VPN-provider is alleen zo goed als de beveiligings- en privacymaatregelen die hij heeft getroffen. Surfshark gebruikt AES-256-codering van militaire kwaliteit, samen met verschillende veilige protocollen, die ik hierboven heb beschreven. 

Daarnaast gebruikt Surfshark ook een privé DNS op al zijn servers, waardoor gebruikers een extra beschermingslaag kunnen inschakelen tijdens het browsen, waardoor ongewenste derden effectief worden buitengesloten.

Surfshark biedt drie soorten locaties:

• Virtuele locatie – Virtuele servers krijgen betere verbindingssnelheden en betrouwbaarheid. Door gebruik te maken van virtuele locaties, levert Surfshark betere snelheden aan klanten en meer mogelijkheden om verbinding te maken.
• Statische IP-locatie – Wanneer u verbinding maakt met een statische server, krijgt u elke keer hetzelfde IP-adres en verandert dit niet, zelfs niet als u opnieuw verbinding maakt. (Ter info: statisch IP is niet hetzelfde als toegewezen IP-adressen)
• MultiHop-locatie – zie hieronder meer

VPN-server MultiHop

VPN-ketening is nog een van de beveiligingsfuncties van Surfshark, die ze hebben genoemd multi-hop. Met dit systeem kunnen VPN-gebruikers hun VPN-verkeer via twee afzonderlijke servers kanaliseren:

Je kunt je VPN-verbinding verdubbelen via de MultiHop-functie, die je internetverkeer via 2 servers levert in plaats van 1. 

Ook genoemd Dubbele VPN, is deze functie geschikt voor mensen die dubbel bezorgd zijn over privacy en voetafdrukmaskering, vooral als ze zich in een land bevinden met zwaar bewaakt internet waar privé-internettoegang gevaarlijk kan zijn.

Hoewel dit ongetwijfeld een handige functie is voor Surfshark-gebruikers in zwaar gecensureerde landen, is het vermeldenswaard dat het de VPN-verbindingssnelheden vertraagt.

Witte lijst

Een andere beveiligingsfunctie waar we dol op zijn in Surfshark is de Witte lijst, ook bekend als split tunneling of Bypass VPN:

Met deze functie kun je kiezen of je een VPN-verbinding op specifieke websites wilt. Zoals de naam al doet vermoeden, is het stelt u in staat om websites op de witte lijst te zetten waarop u uw echte IP-adres niet wilt verbergen, bijvoorbeeld een banksite. 

Het beste van deze functie is dat deze beschikbaar is via de mobiele apps van Surfshark en de Surfshark-app op het bureaublad, zodat je je IP-adres overal kunt verbergen.

Protocol wijzigen

Een VPN-protocol is in wezen een reeks regels die een VPN moet volgen bij het verzenden en ontvangen van gegevens wanneer het wordt ingesteld. Autorisatie, codering, authenticatie, transport en het vastleggen van verkeer worden afgehandeld via het specifieke protocol dat wordt gebruikt. VPN-providers zijn afhankelijk van protocollen om een ​​stabiele en veilige verbinding voor u te garanderen.

Een van de beste dingen van Surfshark is dat je hiermee het standaardprotocol kunt wijzigen waarmee je verbinding wilt maken. Hoewel alle protocollen die door Surfshark worden gebruikt veilig zijn, kunnen sommige protocollen een snellere verbinding opleveren dan andere (ik heb dit uitgebreid in de Speedtest-sectie) als je problemen ondervindt.

• IKEv2
• OpenVPN (TCP of UDP)
• Shadowsocks
• WireGuard

Het wijzigen van het protocol waarmee u uw Surfshark wilt verbinden, is eenvoudig. Ga gewoon naar Geavanceerde instellingen en kies het gewenste protocol in het vervolgkeuzemenu, zoals:

Bekijk deze handige video om meer te weten te komen over alle VPN-protocollen die Surfshark gebruikt.

Alleen RAM-opslag

Wat Surfshark tot een van de meest vertrouwde VPN's maakt, is ongetwijfeld het beleid om gegevens op te slaan RAM-servers, wat betekent dat het VPN-servernetwerk volledig schijfloos is. Vergelijk dit met enkele toonaangevende VPN's die uw gegevens opslaan op harde schijven, die ze handmatig wissen, waardoor de kans bestaat dat uw gegevens worden geschonden.

Beleid zonder logboeken

Om toe te voegen aan hun RAM-only servers, heeft Surfshark ook een geen logboekbeleid, wat betekent dat er geen gebruikersgegevens worden verzameld waarmee u kunt worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld uw browsegeschiedenis of IP-adres. 

Er is hier echter één grote valkuil: er zijn geen onafhankelijke audits uitgevoerd op de applicaties van Surfshark. 

Aangezien dit een gangbare praktijk is in de VPN-industrie om veiligheidsnormen te waarborgen, lijkt dit een vergissing te zijn van de kant van het Surfshark VPN-bedrijf, vooral gezien hun schijnbare toewijding aan transparantie (bekijk het privacybeleid van Surfshark hier).

Geen DNS-lek

Om te voorkomen dat uw internetproviders DNS-verzoeken doen en IPv6-verkeer gebruiken om te zien wat u doet, kunt u vertrouwen op de DNS- en IP-lekbescherming van Surfshark om u te beschermen.

SurfShark verbergt uw werkelijke "echte" IP-adres voor alle sites en streamingdiensten terwijl alle DNS-verzoeken via zijn servers worden geleid.

Hier is het testresultaat met behulp van de Windows VPN-client (er zijn geen DNS-lekken):

Ondersteunde apparaten

Surfshark is een VPN-service die wordt ondersteund op alle grote apparaten en ook op enkele kleinere. Om te beginnen heb je de gebruikelijke verdachten: Android, Windows, iOS, macOS en Linux.

Daarnaast kun je Surfshark ook gebruiken op je Xbox of PlayStation, samen met je SmartTvs FireTV en Firestick. Er is zelfs routercompatibiliteit. Gebruikerservaring verandert niet veel van het ene platform naar het andere. Vergelijk bijvoorbeeld de gebruikersinterface van de Surfshark Android-app met de Windows-desktopversie:

Het lijkt er echter op dat Surfshark veel voordeliger is voor gebruikers van Android-apps dan voor niet-Android-apparaten. 

Dat omvat veel van de VPN-functies, zoals GPS-spoofing, een dieper ingebedde Kill Switch en veranderende gegevenscodering. Windows lijkt ook te profiteren van deze partijdigheid, maar daarvoor moet je waarschijnlijk Apple de schuld geven en niet Surfshark.

Compatibiliteit met Surfshark-routers

Ja – je kunt Surfshark op je router instellen, genietend van functies zoals split tunneling. Ik zou echter aanraden om in plaats daarvan de VPN-app te gebruiken, omdat Surfshark handmatig moet worden geïnstalleerd met de juiste firmware. 

Het is een gecompliceerd proces en je zou zelfs je router kunnen beschadigen door Surfshark erin te installeren, dus ik raad het niet aan tenzij je hier ervaring mee hebt. Om nog maar te zwijgen, je hebt ook geen toegang tot alle functies.

Streaming en torrenting

Met Surfshark VPN-service, word je opengesteld voor een wereld van entertainmentopties via streaming en torrenting. Hier is een nadere blik op hoe dat is gedaan met deze VPN-serviceprovider.

streaming

Surfshark kan worden gebruikt om deblokkeer geo-beperkte inhoud op meer dan 20 streamingplatforms, waaronder Netflix, Hulu, Disney+ en zelfs Amazon Prime met zijn notoir lastige geoblocking. 

Als je toegang wilt tot Netflix via de server van een ander land, kan Surfshark je daarbij helpen. Neem bijvoorbeeld de film Trots en vooroordelen, die ik eerder niet op Netflix kon bekijken. 

Ik heb geprobeerd de film te vinden door verbinding te maken via een Amerikaanse server op Surfshark, maar ik kon de film nog steeds niet vinden, zoals je hier kunt zien:

Na verbinding te hebben gemaakt met de Hong Kong-server van Surfshark, echter:

Voila! Ik had nu toegang tot de film en ik was ook niet teleurgesteld over de streamingsnelheid. Met dank aan Surfshark voor het helpen deblokkeer Netflix.

Dus hoewel je misschien met een paar verschillende Surfshark-servers moet experimenteren voordat je er een vindt die werkt, lijkt het erop dat het vermogen van Surfshark om geografisch geblokkeerde inhoud te omzeilen relatief sterk is.

Met hun Smart DNS-service kun je Surfshark zelfs gebruiken om streaming-inhoud te ontgrendelen op niet-compatibele apparaten (zoals een niet-ondersteunde smart-tv). 

Het instellen van Smart DNS is vrij eenvoudig, al moet worden opgemerkt dat dit niet hetzelfde is als het installeren van de VPN zelf. U kunt streaming-inhoud deblokkeren, maar verwacht niet dat uw gegevens worden gecodeerd of dat uw IP-adres verandert.

torrenting

Als je op zoek bent naar een goede VPN die geschikt is voor het doel van Surfshark torrenting met behulp van split tunneling, Surfshark is zeker een goede keuze. 

Het is niet alleen snel, maar het maakt ook automatisch verbinding met de dichtstbijzijnde server wanneer je je torrent-client opent, bijvoorbeeld BitTorrent en uTorrent (in tegenstelling tot veel concurrerende VPN's, waarbij de gebruiker handmatig een torrent-vriendelijke server moet uitzoeken). 

Op P2P gebaseerde streamingplatforms zoals Kodi en Popcorn Time worden ook ondersteund. Waar je ook vandaan torrent, je kunt verwachten dat je activiteit verborgen blijft voor nieuwsgierige blikken, dankzij de versleuteling van militaire kwaliteit en het beleid zonder logboeken.

extract

De genereuze lijst met extra functies van Surfshark is nog een reden waarom ik het de laatste tijd sterk aanbeveel aan vrienden. Bekijken:

Omgekeerde witte lijst

We hebben Surfshark's al besproken Witte lijst, wat zorgt voor een soepelere browse-ervaring door u te laten kiezen op welke websites u VPN wilt uitschakelen. 

Haar Omgekeerde witte lijst, ondertussen kunt u websites en apps kiezen die alleen door een VPN-tunnel worden geleid, in plaats van ze uw werkelijke IP-adres te laten zien. Deze functie is beschikbaar op Windows en Android.

Surfshark zoeken

Surfshark zoeken is ongeveer hoe het klinkt - het is een zoekoptie. Maar wat het onderscheidt, is de zero-tracker, zero-ad-operatie. 

Klinkt bevrijdend, niet? Zoeken wat je maar wilt zonder je paranoïde te voelen over wie er kijkt.

U kunt Surfshark Search inschakelen op de Chrome- en Firefox-browserextensies.

Surfshark-waarschuwing

De eigen identiteitsbeschermingsservice van Surfshark wordt genoemd Surfshark-waarschuwing. 

Het gaat door online databases om vast te stellen of uw gegevens ooit zijn gestolen of momenteel zijn gecompromitteerd en stuurt u realtime waarschuwingen als het iets vindt. Dit is een behoorlijk geavanceerde functie, meestal alleen te zien in wachtwoordmanagers.

Schoon web

Online advertenties zijn niet alleen storend en vervelend; ze kunnen ook uw browse-ervaring aanzienlijk vertragen. Het is waar Schoon web, de eigen adblocker van Surfshark, komt binnen en beschermt je tegen irritante advertenties en kwaadaardige websites. Deze service is beschikbaar op iOS, Android, Windows en macOS.

Hoewel dit zeker een handige kleine functie is, is het niet de beste adblocker die er is. U kunt beter uw bestaande browserextensie voor het blokkeren van advertenties gebruiken.

Kill Switch

De Kill-schakelfunctie is een van de belangrijkste functies die een VPN kan hebben. Als de verbinding met Surfshark onverwacht wordt verbroken, schakelt u de Kill Switch zorgt ervoor dat er geen gevoelige gegevens per ongeluk door een onbeveiligde server gaan. Surfshark bereikt dit door je helemaal los te koppelen van het internet.

Een probleem dat ik tegenkwam met de Surfshark-kill-schakelaar is dat het mijn internet volledig uitgeschakeld toen ik het gebruikte, wat betekent dat ik niet kon browsen tenzij ik Surfshark aan had staan. Ik kon ook geen instelling vinden om dit ongedaan te maken. Een meer haalbare optie zou zijn als de kill-schakelaar de internetverbinding alleen tijdens een VPN-browsesessie zou uitschakelen.

Een andere belangrijke vergissing van Surfshark hier is dat je niet op de hoogte wordt gesteld van het wegvallen van de verbinding.

uitbreidingen

De Surfshark-browserextensie is vrij eenvoudig. Je zou zelfs kunnen zeggen dat het een meer basale versie van de hoofdapp is. Hier afgebeeld is de Firefox-extensie, die uit de rechterhoek tevoorschijn komt en een aanzienlijk deel van het scherm in beslag neemt (wat ik liever kleiner had gezien):

Sommige van de meer geavanceerde functies van Surfshark ontbreken met name in hun browserextensies, met uitzondering van CleanWeb. Als u de VPN in uw browser inschakelt, wordt bovendien alleen het netwerkverkeer binnen die browser versleuteld. Alle andere apps die extern worden gebruikt, zijn niet VPN-beveiligd.

Dat gezegd hebbende, waardeerde ik het gemak waarmee ik van landsserver kon wisselen om toegang te krijgen tot geo-geblokkeerde streaming-inhoud.

Klantenservice

Klantenservice is een van de belangrijkste aspecten van elk succesvol internetproduct. Hoewel ik geen problemen tegenkwam waar ik hulp bij nodig had, ging ik door en bekeek de klantenondersteuningsopties van Surfshark.

Op de Surfshark-website vond ik een speciale FAQ, begeleide artikelen en zelfs videozelfstudies over het gebruik van de app. De klantenondersteuning die Surfshark heeft opgezet, lijkt echt gericht op een soepelere gebruikerservaring.

Ik besloot ook om hun livechatoptie uit te proberen:

Ik was blij dat ik onmiddellijk een reactie kreeg; dat is echter alleen maar logisch aangezien ik met een bot aan het praten was. Dit is niets om over te klagen, vooral omdat de meeste voorkomende vragen eenvoudig via een bot kunnen worden beantwoord. Andere bronnen van Surfshark-recensies vertellen me ook dat de menselijke chatconsulenten van Surfshark net zo snel zijn in hun antwoorden.

Vergelijk Surfshark-concurrenten

Laten we eens kijken hoe Surfshark, een relatieve nieuwkomer in het VPN-landschap, zich staande houdt ten opzichte van zijn topconcurrenten: NordVPN en ExpressVPN.

Vergelijkbaar met Surfshark maar met minder servers en locaties	Surfshark	NordVPN	ExpressVPN
Serverlocaties	Meest verspreid, sterk in Zuid-Amerika, Azië, Afrika en het Midden-Oosten	Geconcentreerd in Noord-Amerika en Europa, meer dan 5700 servers	Vergelijkbaar met Surfshark maar minder servers en locaties
Streamingprestaties	Uitstekende compatibiliteit met grote platforms zoals Netflix, Hulu, Amazon Prime, enz.	Hetzelfde als Surfshark	Hetzelfde als Surfshark
Verbindingssnelheden	Vergelijkbare resultaten in lokale en internationale serversnelheidstests als NordVPN	Iets hogere downloadsnelheid op internationale servers	Iets lagere downloadsnelheid maar hogere uploadsnelheden op internationale servers
VPN-protocollen	WireGuard, OpenVPN, IKEv2	NordLynx (gebaseerd op WireGuard), OpenVPN, IKEv2	Lightway (eigendom), OpenVPN, IKEv2
Klantenservice	24/7 livechat, uitgebreide kennisbank	Hetzelfde als Surfshark	Hetzelfde als Surfshark
Beveiliging en technische kenmerken	Onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen	6 gelijktijdige verbindingen, grootste aantal servers	3 gelijktijdige verbindingen, goedkoopste abonnement
Waar voor uw geld en gebruikerstevredenheid	Erkend vanwege eenvoud en scala aan functies	Uitgelicht vanwege klanttevredenheid en waarde	Bekend om compatibiliteit met Netflix, torrenting, Tor en het aanbieden van het goedkoopste abonnement

1. Serverlocaties en netwerk:
   • Surfshark: Biedt de meeste serverlocaties en is vooral sterk in regio's als Zuid-Amerika, Azië, Afrika en het Midden-Oosten.
   • NordVPN: Heeft een concentratie van zijn 5700+ servers in Noord-Amerika en Europa.
   • ExpressVPN: Biedt een vergelijkbaar bereik als Surfshark, maar met minder servers en locaties.
2. Streamingprestaties:
   • Alle drie, Surfshark, NordVPN en ExpressVPN, presteren goed met grote streamingplatforms zoals Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, HBO Max en YouTube.
3. Verbindingssnelheden:
   • Surfshark en NordVPN toonde vergelijkbare resultaten in zowel lokale als internationale serversnelheidstests.
   • ExpressVPN vertoonde iets lagere downloadsnelheden op internationale servers, maar hogere uploadsnelheden.
4. VPN-protocollen:
   • Alle drie bieden ze veilige en snelle protocollen zoals OpenVPN, IKEv2 en hun eigen protocollen (WireGuard voor Surfshark, NordLynx voor NordVPN en Lightway voor ExpressVPN).
5. Klantenservice:
   • Alle drie bieden ze uitgebreide klantenondersteuning, waaronder 24/7 livechat en uitgebreide kennisbanken.
6. Beveiliging en technische kenmerken:
   • NordVPN leidt in het aantal beschikbare servers en landen, gevolgd door ExpressVPN en vervolgens Surfshark.
   • Surfshark biedt onbeperkte gelijktijdige verbindingen, terwijl NordVPN 6 en ExpressVPN tot 3 toestaat.
   • Alle drie ondersteunen belangrijke functies zoals AES-256-codering, een kill-schakelaar, ondersteuning voor anonieme betalingen en zijn compatibel met de belangrijkste besturingssystemen.
7. Waar voor uw geld en gebruikerstevredenheid:
   • NordVPN wordt vaak benadrukt vanwege de klanttevredenheid en de prijs-kwaliteitverhouding.
   • ExpressVPN staat bekend om zijn compatibiliteit met diensten als Netflix, torrenting en Tor, en biedt het goedkoopste abonnement.
   • Surfshark staat bekend om zijn eenvoud en benaderbaarheid en biedt een goed scala aan functies, ondanks dat het nieuwer op de markt is.

TL; DR: NordVPN heeft de neiging om op te vallen in termen van algehele serverbeschikbaarheid en snelheid, terwijl Surfshark een bredere geografische dekking biedt, en ExpressVPN balanceert tussen de twee met sterke beveiligingskenmerken.

Vragen

Ons oordeel ⭐

Met zijn hoge laadsnelheden, indrukwekkende streamingmogelijkheden, een breed scala aan extra functies, concurrerende prijzen en talrijke serverlocaties, het is geen wonder dat Surfshark zo snel is opgeklommen in de wereld van VPN-bedrijven. 

Dus als je op een eenvoudige manier internetbeperkingen wilt omzeilen, probeer Surfshark dan eens. Als je na de proefperiode van zeven dagen besluit dat het je niet bevalt, kun je altijd profiteren van hun geld-terug-garantie van 7 dagen garantie.

Recente verbeteringen en updates

Surfshark werkt zijn VPN-service voortdurend bij met betere en veiligere functies om gebruikers te helpen hun online privacy en internetveiligheid te behouden. Hier zijn enkele van de meest recente verbeteringen (vanaf april 2024):

• Aanbevelingen voor waarschuwingen na een inbreuk: Surfshark Alert biedt nu uitvoerbaar advies en een noodplan als uw informatie in een datalek terechtkomt.
• Webcam bescherming: De nieuwe functie in Surfshark Antivirus voorkomt ongeautoriseerde toegang tot uw webcam en waarschuwt u bij pogingen van applicaties om uw camera te gebruiken.
• Dynamische MultiHop: Deze verbetering maakt aanpasbare routering via twee VPN-servers naar keuze mogelijk, wat meer flexibiliteit en veiligheid biedt.
• Toegewijd IP: Er zijn speciale VPN-servers gelanceerd om CAPTCHA-puzzels te verminderen, IP-blokkeerlijsten te vermijden en andere voordelen te bieden. Surfshark heeft 14 locaties voor Dedicated IP geïntroduceerd en is van plan verder uit te breiden.
• Alternatieve identiteitskaart: deze functie beschermt uw identiteit online, handig voor het maken van nieuwe accounts en het abonneren op services, terwijl gegevenslekken en spam worden vermeden. Gebruikers kunnen nu maximaal drie alternatieve e-mails maken en beheren en hun alternatieve ID-gegevens aanpassen.
• Mobile App Security Assessment (MASA) voor Android-app: De Android-app van Surfshark heeft een onafhankelijke beveiligingsaudit doorstaan, waardoor naleving van de wereldwijde MASA-vereisten wordt gegarandeerd.
• Verbeterde waarschuwingsfunctionaliteit: Surfshark Alert biedt nu aanbevelingen en een noodplan in geval van datalekken.
• QR-code apparaattoevoeging: Met een nieuwe functie kunnen gebruikers snel inloggen of nieuwe apparaten toevoegen door een QR-code te scannen.
• macOS-dashboard opnieuw ontworpen: De macOS-app heeft nu een nieuw VPN-dashboard, biedt de snelste server op geselecteerde locaties en biedt meldingen voor automatische VPN-verbindingen.
• Verbetering van de antivirusprestaties: De Surfshark Antivirus-software gebruikt nu minder CPU tijdens het scannen, waardoor de prestaties worden verbeterd.

Herziening van Surfshark’s VPN: onze methodologie

In onze missie om de beste VPN-services te vinden en aan te bevelen, volgen we een gedetailleerd en rigoureus beoordelingsproces. Dit is waar we ons op concentreren om ervoor te zorgen dat we de meest betrouwbare en relevante inzichten bieden:

1. Kenmerken en unieke eigenschappen: We onderzoeken de functies van elke VPN en vragen ons af: wat biedt de provider? Wat onderscheidt het van anderen, zoals eigen versleutelingsprotocollen of het blokkeren van advertenties en malware?
2. Deblokkeren en wereldwijd bereik: We beoordelen het vermogen van de VPN om sites en streamingdiensten te deblokkeren en onderzoeken de wereldwijde aanwezigheid ervan door te vragen: in hoeveel landen is de provider actief? Hoeveel servers heeft het?
3. Platformondersteuning en gebruikerservaring: We onderzoeken de ondersteunde platforms en het gemak van het aanmeldings- en installatieproces. Vragen zijn onder meer: ​​Welke platforms ondersteunt de VPN? Hoe eenvoudig is de gebruikerservaring van begin tot eind?
4. Prestatiestatistieken: Snelheid is de sleutel voor streaming en torrenting. We controleren de verbindings-, upload- en downloadsnelheden en moedigen gebruikers aan deze te verifiëren op onze VPN-snelheidstestpagina.
5. Beveiliging en privacy: We duiken in de technische beveiliging en het privacybeleid van elke VPN. Vragen zijn onder meer: ​​Welke encryptieprotocollen worden gebruikt en hoe veilig zijn ze? Kunt u het privacybeleid van de aanbieder vertrouwen?
6. Evaluatie van klantenondersteuning: Het begrijpen van de kwaliteit van de klantenservice is van cruciaal belang. Wij vragen: Hoe responsief en deskundig is het klantenserviceteam? Helpen ze echt, of stimuleren ze alleen maar de verkoop?
7. Prijzen, proefversies en waar voor uw geld: We houden rekening met de kosten, beschikbare betalingsopties, gratis abonnementen/proefversies en geld-terug-garanties. Wij vragen ons af: is de VPN zijn prijs waard vergeleken met wat er op de markt beschikbaar is?
8. Aanvullende overwegingen: We kijken ook naar selfservice-opties voor gebruikers, zoals kennisbanken en installatiehandleidingen, en het gemak van opzeggen.

Meer informatie over onze beoordelingsmethodiek.

Review versturen

Referenties

• https://support.surfshark.com/hc/en-us/articles/360012451580-Surfshark-Features-and-Settings
• https://surfshark.com/privacy-policy
• https://surfshark.com/servers