Jika seseorang meninggalkan laman web anda tanpa membeli apa-apa, anda akan kehilangan wang. Walaupun anda mengarahkan trafik ke blog anda melalui lalu lintas SEO percuma, anda kehilangan masa dan sumber yang anda habiskan untuk mencuba lalu lintas yang bebas itu. Tetapi ia tidak perlu seperti ini.
Kerana ada cara untuk memerah ROI lebih banyak dari setiap orang yang melawat tapak web anda.
Kaedah yang hampir ajaib untuk mencapai ROI yang lebih tinggi ini dipanggil Retargeting.
Jadual Kandungan
Apakah yang dimaksud dengan Retargeting?
Apabila seseorang melayari laman web anda dan pergi tanpa melanggan senarai e-mel anda atau membeli apa-apa, kemungkinan orang itu tidak akan kembali ke laman web anda.
Sekiranya orang 1,000 meninggalkan laman web anda setiap bulan tanpa mengambil sebarang tindakan, anda akan kehilangan sekurang-kurangnya $ 1,000 jika anda menjimatkan $ 1 setiap pelawat untuk memperoleh pelawat tersebut.
Retargeting telah wujud untuk masa yang sangat lama tetapi kebanyakan perniagaan tidak menggunakannya. Ia boleh membantu anda menggandakan asas pelanggan anda, membuat lebih banyak jualan, dan menjual lebih banyak barangan kepada pelanggan anda yang sedia ada.
Ini cara terbaik untuk memerah ROI paling banyak dari pelawat anda. Ia membolehkan anda meletakkan jenama anda di depan prospek dan pelanggan anda sekali lagi dan lagi.
Grafik ini dari Retarger menerangkannya yang terbaik:
Walaupun rundingan grafik hanya mengenai menukar pelanggan berpotensi menjadi pelanggan, anda boleh menggunakan penargetan untuk banyak perkara:
- Upsell atau menjual silang pelanggan.
- Pusingkan pelanggan sekali-kali ke dalam pembeli berulang.
- Jangkau pelanggan yang tidak membalas e-mel.
- Pastikan jenama anda kekal di atas minda pelanggan anda dengan mempromosikan kandungan anda.
- Jangkau pelanggan pada peranti lain yang mereka miliki.
Matlamat kempen penargetan anda mungkin berbeza-beza. Anda boleh menjalankan banyak kempen penargetan yang berbeza pada masa yang sama dengan tujuan yang berbeza. Tetapi matlamat utama akan sentiasa meningkatkan ROI anda mendapat setiap dolar yang anda belanjakan memperoleh pengunjung.
Pemasaran Semula vs. Pemasaran Semula?
Kini anda mungkin pernah mendengar istilah pemasaran semula sebelum ini, jadi apakah maksudnya perbezaan antara pemasaran semula dan retargeting?
Kedua-dua istilah sering digunakan secara bergantian, tetapi pemasaran semula adalah strategi yang bertujuan untuk menarik kembali pelanggan melalui pemasaran e-mel, media sosial, dan aktiviti luaran.
Retargeting adalah "taktik" pemasaran ulang dan biasanya tertumpu pada iklan teks dan iklan berbayar.
Ringkasan pendek: Apakah perbezaan antara Penyasaran Semula vs Pemasaran Semula?
Penyasaran semula ialah tindakan memaparkan iklan kepada orang yang pernah berinteraksi dengan jenama anda sebelum ini, manakala Pemasaran Semula melibatkan penggunaan saluran pemasaran yang berbeza untuk berinteraksi dengan bakal pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap jenama atau produk anda.
Bagaimana Kerja Mengajar
Kempen penyasaran semula ialah cara yang sangat berkesan untuk menjangkau orang yang telah menunjukkan minat terhadap jenama anda dengan melawati tapak web anda.
Dengan menggunakan penyasaran semula berasaskan piksel, anda boleh mencipta khalayak tersuai pelawat tapak dan menyasarkan mereka dengan iklan yang sangat berkaitan dengan minat mereka.
Pendekatan penyasaran semula ini berfungsi dengan meletakkan piksel pada tapak web anda yang menjejaki lawatan ke halaman tertentu.
Piksel kemudian mencetuskan iklan untuk dipaparkan kepada orang yang melawat halaman tersebut apabila mereka kemudiannya melawat tapak lain dalam rangkaian platform penyasaran semula.
Ini ialah cara yang berkesan untuk mengekalkan jenama anda yang paling diutamakan untuk orang yang telah menunjukkan minat terhadap perkara yang anda tawarkan.
Usaha penyasaran semula boleh disusun ke dalam senarai penyasaran semula, yang merupakan khalayak tersegmen berdasarkan tingkah laku mereka di tapak web anda.
Penyasaran semula e-mel juga merupakan cara yang berkesan untuk menjangkau khalayak ini, kerana anda boleh menghantar e-mel yang sangat disasarkan berdasarkan tingkah laku masa lalu pengguna di tapak web anda.
Secara keseluruhannya, kempen penyasaran semula yang dirancang dengan baik menggunakan platform penyasaran semula boleh membantu anda memaksimumkan kesan usaha pemasaran anda dan mendorong penukaran daripada pelawat tapak anda.
Retargeting mungkin terdengar seperti proses yang sangat kompleks jika anda baru melakukannya. Tetapi tidak perlu bimbang. Ia tidak memerlukan bajet juta dolar atau perisian dan alat rumit. Dan tidak akan membawa anda bertahun-tahun untuk belajar bagaimana menggunakan retargeting untuk mendapatkan lebih banyak jualan.
Ia adalah satu proses yang mudah memaparkan iklan berbayar kepada orang-orang yang telah melawat tapak web anda atau pernah membeli sesuatu dari anda.
Terdapat dua cara untuk orang retarget:
1. Kumpulkan Data Dengan Pixel Retargeting
Setiap platform pengiklanan yang dilengkapi dengan kemampuan untuk pengguna retarget menawarkan cara untuk mengumpulkan data menggunakan teknologi mudah yang disebut piksel retarget.
Piksel penyasaran semula hanyalah kod JavaScript satu atau dua baris yang anda letakkan pada halaman tapak web anda yang membantu platform pengiklanan mengenali pengguna. Setelah pengguna dikenali oleh platform, mereka menyimpan butiran mereka dalam senarai penyasaran semula akaun anda.
Bunyi yang mengelirukan?
Berikut adalah contoh bagaimana Facebook Pixel berfungsi:
Anda meletakkan kod JavaScript kecil di laman web laman web anda. Skrip ini dimuatkan setiap kali seseorang melawat tapak web anda. Skrip ini, kemudian, menghubungkan dengan pelayan Facebook. Pelayan cuba mengenali pengguna melalui alamat IP dan Cookies.
Jika orang yang melawat tapak web anda mempunyai akaun Facebook dan log masuk ke Facebook pada masa itu, maka Facebook akan menambah pengguna tersebut ke senarai retargetan anda. Anda kemudian dapat menargetkan pengguna ini melalui platform iklan Facebook. Semakin ramai orang melawat, semakin besar senarai retargeting anda.
Pelawat ini termasuk orang yang melawat tapak web anda dari Platform Iklan lain. Ini membolehkan anda untuk pengguna retarget yang telah melihat atau mengklik iklan anda melalui platform iklan lain.
Jika anda tidak mempunyai piksel retarget yang dipasang di tapak web anda, pasang sekarang.
2. Sasarkan Pelanggan Anda di Platform Dengan Senarai Pelanggan Anda
Jika anda sudah mempunyai senarai pelanggan, anda boleh memuat naik senarai alamat e-mel mereka ke Facebook. Sebaik sahaja anda melakukannya, Facebook akan cuba memadankan akaun Facebook dengan mereka alamat e-mel untuk mencari pelanggan anda yang ada di Facebook.
Ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan atau menjual pelanggan anda. Bukan itu sahaja, membina senarai retargeting orang yang telah dibeli daripada anda membantu anda menjual lebih banyak produk dan perkhidmatan kepada orang yang sama.
Sudah lebih mudah untuk menjual lebih banyak barang kepada orang yang sama daripada mencari lebih banyak prospek dan menjadikan mereka pelanggan.
Dengan iklan retargeting, anda boleh mempromosikan lebih banyak produk anda kepada pelanggan anda yang sedia ada.
Berikut adalah contoh hebat iklan retargeting Facebook berdasarkan senarai pelanggan:
Di atas ialah iklan penargetan oleh DigitalMarketer. Mereka menyasarkan orang yang menghadiri Sidang Kemuncak Trafik & Penukaran. Pesanan mereka dengan jelas meminta pelanggan sedia ada mereka yang telah menghadiri persidangan pada masa lalu untuk menghadiri persidangan itu semula.
DigitalMarketer menyusun semula peserta lama setiap tahun.
Platform Pemasaran Terbaik
Salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan penyasaran semula adalah melalui penggunaan khalayak tersuai pada platform media sosial seperti Facebook.
Dengan memasang piksel Facebook pada tapak web anda, anda boleh menjejaki pelawat dan mencipta khalayak tersuai untuk menyasarkan semula dengan iklan Facebook.
Ini membolehkan anda membuat kempen iklan bersasar tinggi yang lebih berkemungkinan menukar. Selain Facebook, platform media sosial lain menawarkan pilihan yang sama untuk penyasaran semula, termasuk Twitter dan LinkedIn.
Satu lagi strategi yang berkesan ialah menggunakan iklan sepanduk di Google Rangkaian Paparan, yang membolehkan anda menjangkau bakal pelanggan melalui pelbagai tapak web dan apl yang merupakan sebahagian daripadanya Googlerangkaian pengiklanan.
Dengan menggabungkan khalayak tersuai pada platform media sosial dengan iklan sepanduk pada Google Rangkaian Paparan, anda boleh mengembangkan jangkauan anda dan meningkatkan keberkesanan kempen penyasaran semula anda.
Berikut ialah gambaran keseluruhan tiga penyasaran semula yang paling popular platform di pasaran: Google AdWords, AdRoll dan Facebook.
Google Penyasaran Semula AdWords
Google berfungsi dengan berbilion-bilion laman hasil carian setiap hari. Anda boleh memaparkan iklan anda di atas hasil carian ini. Tetapi adakah anda tahu bahawa AdWords juga membolehkan anda memaparkan iklan pada berjuta-juta laman web pihak ketiga yang merupakan sebahagian dari rangkaian mereka?
Dengan Google AdWords, anda boleh menyasarkan semula pelawat, prospek dan pelanggan sedia ada anda di seluruh web. Kebanyakan tapak web yang mendapat berjuta-juta pelawat adalah sebahagian daripadanya Googlerangkaian pengiklanan. Anda boleh menyasarkan orang yang melawati semua berjuta-juta tapak web ini.
Walaupun sasaran anda pasaran terlalu pinggang atau terlalu tua untuk menggunakan Facebook, anda boleh menyasarkan mereka di web di laman web yang mereka baca atau lawati secara teratur.
Bukan hanya itu, tetapi anda juga boleh menargetkan semula pelanggan yang mencari pesaing anda setelah melayari laman web anda sebagai Brevo adakah:
Google Rangkaian iklan dilaporkan mempunyai keupayaan untuk mencapai lebih dari 90% pengguna internet di seluruh dunia. Itu hampir semua orang yang menggunakan Internet.
Cuba Google Rangkaian Iklan jika anda mahu dapat menyasarkan semula pelawat dan pelanggan tapak web anda di seluruh web dan bukan hanya pada satu platform seperti Facebook.
AdRoll Retargeting
AdRoll membolehkan anda menargetkan pelanggan yang lebih baik dengan menggunakan AI. Mereka membolehkan anda memaparkan mesej yang tepat kepada orang yang tepat pada masa yang tepat dengan penggunaan Kecerdasan Buatan. AI mereka membantu mengoptimumkan pemasaran merentasi pelbagai saluran termasuk Facebook, Instagram, Gmail, dan banyak platform lain.
Jika anda mencari penyelesaian sehenti untuk membuat Iklan yang berfungsi tanpa percubaan dan kesilapan yang terlalu banyak, AdRoll adalah cara untuk pergi.
Grafik ini dari laman web mereka menerangkan bagaimana platform mereka benar-benar berfungsi:
Daripada mengehadkan anda kepada Carian atau Paparan, mereka membenarkan anda melakukannya paparkan anda Google iklan kepada bakal pelanggan anda ke mana sahaja mereka pergi di Internet.
Mereka membolehkan anda menyasarkan pelanggan menggunakan kedua-duanya Iklan statik dan dinamik. Jika anda menjalankan tapak eDagang atau menjual lebih daripada beberapa produk, anda akan menyukai Iklan Dinamik. Mereka membenarkan anda memaparkan iklan yang berkaitan dengan produk yang pelanggan anda baru lihat atau mungkin berminat.
Contohnya, jika pengguna di laman web anda melihat jam tangan yang anda jual, masuk akal untuk menunjukkan iklan yang mempromosikan jam tangan dan bukan kasut atau perhiasan. Dengan iklan dinamik, anda boleh menunjukkan produk yang pasti pelanggan anda berminat.
AdRoll melaporkan bahawa pelanggan mereka memperoleh lebih $240 bilion dolar setiap tahun. Mereka mengaitkan hasil pelanggan mereka kepada keupayaan platform untuk mengoptimumkan dan menyesuaikan iklan yang disiarkan secara automatik berdasarkan perkara yang mungkin diminati pengguna berdasarkan gelagat sebelumnya.
Dengan AdRoll, anda boleh menyasarkan secara automatik sesiapa sahaja yang melawat tapak web anda merentas Internet dengan pemesejan yang betul pada mana-mana peranti yang mereka gunakan, sama ada komputer riba, tablet atau telefon pintar mereka.
Retargeting Facebook
Facebook adalah yang terbesar media sosial platform dengan pengguna termasuk remaja hingga berumur 80 tahun. Sekiranya anda ingin menargetkan semula pelanggan anda di Facebook, anda perlu memasang Retargeting Pixel mereka terlebih dahulu di laman web anda. Sebagai alternatif, anda juga boleh memuat naik senarai pelanggan yang ingin anda sasarkan.
Facebook akan memadankan e-mel pelanggan anda ke akaun Facebook. Mana-mana pelanggan anda yang mempunyai Facebook akan ditambah ke senarai retargetan anda. Sebaik sahaja mereka ditambah ke senarai retargeting anda, anda tidak terhad kepada menargetkan mereka di Facebook. Anda boleh menargetkan mereka di semua laman web dan platform yang merupakan sebahagian daripada rangkaian pengiklanan Facebook termasuk Instagram, Artikel Segera, dan sebilangan besar laman web.
Facebook membolehkan anda menargetkan semula pelawat anda di semua platform mereka. Oleh itu, anda boleh menargetkan semula pelanggan melalui Iklan suapan berita Facebook dan kemudian memaparkan Iklan susulan pada suapan Instagram mereka. Platform yang tersedia merangkumi Messenger, Instagram, dan juga WhatsApp.
Bahagian terbaik tentang pengiklanan di Facebook adalah bahawa anda mempunyai nombor prospek yang tidak dapat dijangkau yang boleh anda jangkau. Dengan berakhirnya Pengguna aktif 1.3 Billion, Facebook boleh membantu anda mencapai semua pelanggan anda di seluruh dunia.
Beberapa Pengajian Kes Pengkajian Besar yang Memaparkan Kami Cara Lakukan Betul
Apabila berkaitan dengan kempen penyasaran semula, adalah penting untuk menyasarkan khalayak yang betul, termasuk pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap produk atau perkhidmatan anda.
Platform media sosial seperti Facebook dan Instagram telah menjadi semakin popular untuk menyasarkan semula kempen, terima kasih kepada pilihan penyasaran khalayak lanjutan mereka.
Menggunakan alatan seperti Pengurus Khalayak Facebook, perniagaan boleh mencipta khalayak tersuai berdasarkan demografi, minat, gelagat dan banyak lagi, membolehkan mereka menyampaikan iklan yang diperibadikan dan berkaitan kepada khalayak sasaran mereka.
Tahap penyasaran khalayak ini boleh meningkatkan keberkesanan usaha penyasaran semula dengan ketara dan membantu perniagaan menjangkau orang yang tepat pada masa yang tepat.
Kempen pemasaran semula ialah bahagian penting dalam mana-mana strategi pemasaran digital, kerana ia membolehkan anda berhubung semula dengan orang yang telah terlibat dengan jenama anda.
Dengan menggunakan iklan disasarkan dan pemesejan diperibadikan, kempen pemasaran semula boleh membantu anda melibatkan semula bakal pelanggan yang mungkin telah berhenti dalam proses penukaran.
Usaha pemasaran semula boleh dilakukan dalam pelbagai bentuk, seperti menghantar e-mel yang diperibadikan kepada orang yang meninggalkan troli beli-belah mereka atau menyasarkan semula iklan kepada orang yang melawat tapak anda tetapi tidak membuat pembelian.
Kempen pemasaran semula amat berkesan untuk meningkatkan kesedaran jenama dan mendorong penukaran, kerana ia membolehkan anda mengekalkan jenama anda sebagai tumpuan utama bagi orang yang telah menunjukkan minat terhadap perkara yang anda tawarkan.
Dengan strategi pemasaran semula yang betul, anda boleh menjangkau khalayak sasaran anda dengan berkesan dan menjadikan mereka pelanggan setia.
Jika anda teruja untuk melancarkan kempen penyasaran semula pertama anda, seperti yang sepatutnya, anda harus terlebih dahulu mendapatkan inspirasi daripada orang yang sudah melakukan kerja yang hebat dalam penyasaran semula.
Kajian kes berikut akan memberi anda gambaran tentang perkara yang boleh anda lakukan dalam industri anda, dalam situasi anda.
Bebê Store Memperoleh 98% Lift In Conversions
- industri: Produk bayi
- platform: Google AdWords
- Hasilnya: 98% peningkatan dalam kadar penukaran
Bebe Store mampu mencapai a 98% peningkatan dalam kadar penukaran menggunakan alat AdWords yang disebut Pengoptimal Penukaran. Alat ini adalah sebahagian daripada platform AdWords yang boleh anda gunakan secara percuma sebaik sahaja anda mula menjalankan iklan.
Bebe Store, seperti namanya, menjual produk bayi termasuk Strollers, Toys, dan, tentu saja, Lampin.
Mereka menggunakan Retargetan Dinamik untuk memaparkan karusel produk yang berkaitan dengan produk yang pengunjung mereka mungkin telah diperiksa:
Pengoptimum Penukaran mengkaji tingkah laku pelanggan anda dan memaparkannya Iklan apabila mereka sudah bersedia untuk membeli.
Patriot Amerika Mengurangkan Kos Pengambilalihan Mereka Dengan 33%
- industri: Sewa kabin
- platform: AdRoll
- Hasilnya: Mengurangkan kos setiap pengambilalihan oleh 33%
American Patriot dapat mengurangkan kos perolehan mereka oleh% 33 kekalahan oleh beralih dari Google Iklan ke AdRoll.
Walaupun mereka mendapat tanggapan dengan Google Iklan, mereka tidak mendapat sebarang penukaran sebagai jurucakap daripada American Patriot yang disebut dalam kajian kes AdRoll:
“Sebelum AdRoll kami menggunakan Google penyasaran semula, dan walaupun kami pasti mendapat tera, kami tidak mendapat banyak penukaran.”
Beralih ke AdRoll mengurangkan kos pemerolehan mereka kepada hanya $ 10 per pelanggan, yang sebelumnya $ 15 per pelanggan sebelumnya. AdRoll menggunakan AI untuk menargetkan dan menampilkan mesej yang tepat kepada pelanggan yang tepat di semua peranti mereka.
Penunjuk Penunjuk Peningkatan Purata Nilai Pesanan Oleh 13%
- industri: Jam tangan mewah pra-dimiliki
- platform: Google AdWords
- Hasilnya: Mengurangkan kos setiap pengambilalihan oleh 34%
Pencari tontonan dapat dicapai ROI 1,300% pada perbelanjaan Iklan mereka dan mengurangkan kos per pengambilalihan mereka oleh 34% oleh Orang yang menargetkan di 20 kumpulan yang berbeza yang menunjukkan "niat untuk membeli."
Daripada menargetkan semua orang, Pengawas Penonton telah menggandakan sasaran hanya orang yang telah melawat laman web mereka dan menunjukkan minat untuk membeli salah satu produk mereka.
Kejayaan mereka adalah kerana ia sangat mudah untuk menjual lebih banyak barang kepada pelanggan sedia ada daripada menjual kepada seseorang yang tidak biasa dengan jenama anda.
Siklus Perbaikan Saya Telah Diterima Lebih ROI 1,500% Pada Perbelanjaan Iklannya
- industri: Basikal
- platform: Facebook
- Hasilnya: 6.38% CTR dan 1,500% ROAS
Kitaran Myfix adalah peruncit basikal yang berpangkalan di Toronto. Mereka menggunakan retakan Iklan Facebook untuk menjual basikal yang harganya melebihi $ 300 secara purata. Tidak mudah untuk menjual produk yang melebihi $ 100. Kitaran jualan semakin besar dan memerlukan lebih banyak interaksi kerana harga produk meningkat.
Mereka mula menargetkan orang yang menambah basikal ke kereta tetapi tidak pernah menyelesaikan proses checkout. Mereka mampu mencapai yang mengagumkan Kadar purata klik 6.38% untuk iklan mereka dan membuat $ 15 untuk setiap dolar yang mereka belanjakan. Mereka membuat $ 3,043 dalam jualan dengan membelanjakan hanya $ 199 pada Iklan Facebook. Itulah Pulangan 1,500% pada Perbelanjaan Iklan:
Kajian kes ini membuktikan bahawa anda boleh mendapat manfaat daripada penargetan semula walaupun anda mempunyai anggaran sekecil $ 200.
WordStream Telah Meningkatkan Tempoh Lawatan Larian Purata 300
- industri: Perkhidmatan pemasaran dalam talian
- platform: Google AdWords
- Hasilnya: Meningkatkan pelawat pulangan oleh 65%
WordStream dapat meningkatkan pulangan pengunjung oleh 65% dan tempoh lawatan purata oleh 300%.
Menurut kajian kes, WordStream menerima beribu-ribu pelawat setiap bulan tetapi tiada seorang pun daripada pelawat itu tahu apa yang mereka lakukan atau jual. Walaupun mereka menerima ratusan ribu pengunjung secara percuma daripada Enjin Carian, mereka tidak mendapat sebarang jualan daripada kandungan mereka.
Itu adalah sehingga mereka mula menargetkan pelawat laman web mereka dengan iklan Facebook. Mereka mensasarkan 3 segmen pelawat laman web yang berbeza termasuk orang yang melawat laman utama mereka, orang yang menggunakan alat percuma mereka, dan orang yang membaca blog mereka. Mereka dapat menaikkan kadar penukaran mereka oleh 51% menggunakan Iklan penargetan.
Soalan Lazim
Ringkasan – Apakah Penyasaran Semula?
Sekiranya anda tidak menargetkan pelanggan anda, anda akan kehilangan wang ke atas tinju.
Dengan menargetkan orang yang telah membeli sesuatu daripada anda, anda boleh meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan anda dengan menjual lebih banyak produk kepada pembeli sedia ada anda.
Anda juga boleh mendapat manfaat daripada menargetkan orang yang melawat tapak web anda. Jika seseorang melawat tapak web anda dan menunjukkan minat dalam produk dengan melawat halaman produk, anda boleh menargetkan orang tersebut berdasarkan perilaku itu dan menunjukkan kepada mereka iklan untuk produk yang mereka minati.
Retargeting dapat membantu anda meningkatkan jualan anda and membuat lebih banyak wang dari setiap pelawat yang melawat laman web anda dan setiap orang yang membeli dari anda.
Sekiranya anda tidak pernah mencuba Iklan penargetan sebelum ini, anda sepatutnya mulakan dengan Pengiklanan Facebook. Platform mereka ialah mudah untuk belajar dan berfungsi walaupun anda mempunyai belanjawan kecil untuk bekerja dengan.
Sebaliknya, jika anda bosan dengan menargetkan pelanggan secara manual pada platform pengiklanan, anda harus mendaftar dengan AdRoll. mereka mengoptimumkan dan menyesuaikan Iklan anda untuk anda untuk mencapai pelanggan sasaran anda dengan pemesejan yang betul yang membantu menutup penjualan.
Sekiranya anda tidak mempunyai sebarang idea mengenai di mana untuk bermula, lihat kajian kes di atas untuk mencari inspirasi di mana untuk memulakan dan bagaimana untuk menargetkan orang untuk ROI maksimum.
