20+ Statistik & Fakta Media Sosial Untuk 2022

Ditulis oleh

Media sosial mengubah kehidupan dan mengubah cara kita berinteraksi dengan rakan, keluarga, komuniti, dan perniagaan kita. Inilah yang mesti anda ketahui mengenai yang terkini statistik media sosial untuk tahun 2022 ⇣.

Ringkasan beberapa statistik dan trend media sosial yang paling menarik:

  • Hampir separuh daripada populasi dunia menggunakan media sosial.
  • Rata-rata pengguna membelanjakan lebih daripada Jam 2 setiap hari pada media sosial.
  • Hampir 40% perniagaan kecil gunakan iklan media sosial untuk menjana pendapatan.
  • Kandungan visual adalah 40 kali lebih senang dikongsi oleh pengguna di media sosial.
  • Hampir 9 daripada 10 jenama menggunakan lebih daripada satu saluran media sosial.
  • Rata-rata, pengguna Facebook suka 12 siaran dan komen pada 4 siaran setiap bulan.
  • Di AS, lebih daripada 85% daripada jenama menawarkan perkhidmatan pelanggan di Twitter.
  • Penglibatan iklan Instagram adalah kali 10 lebih tinggi daripada Facebook.
  • YouTube adalah kedua terbesar enjin carian di belakang Google.
  • 100 Juta permohonan pekerjaan disiarkan di LinkedIn setiap bulan.

Media sosial mengubah kehidupan dan mengubah cara kita berinteraksi dengan komuniti dan perniagaan kita

Kesannya dapat dilihat oleh fakta bahawa lebih daripada separuh dunia menggunakan media sosial. Sekiranya Facebook adalah sebuah negara, ia akan menjadi yang terbesar di dunia.

Begitu juga, datuk dan nenek kami adalah pengguna yang paling cepat berkembang di Twitter. Dari temu janji maya dengan doktor hingga membuka akaun bank dan bertindak balas terhadap bencana alam, media sosial mengubah kehidupan kita.

Berikut adalah gambaran umum mengenai perubahan landskap dan bagaimana masyarakat kita merasakan kesan media sosial.

Statistik & Trend Media Sosial 2022

Berikut adalah koleksi statistik media sosial yang paling terkini untuk memberi anda gambaran terkini mengenai apa yang berlaku pada tahun 2022 dan seterusnya.

Terdapat kira-kira 4.2 bilion pengguna media sosial aktif di seluruh dunia.

Sumber: Laporan Gambaran Keseluruhan Global 2021 Digital ^

Data terkini menunjukkan bahawa hampir 53.6% populasi global menggunakan sekurang-kurangnya satu platform media sosial.

Walaupun pertumbuhan saluran media sosial yang konsisten, pasaran terus berkembang, berkembang 13% antara tahun 2020 dan 2021. Statistik juga menunjukkan bahawa jumlah pengguna hampir dua kali ganda dari 2.31 bilion pada 2016 menjadi 4.20 bilion pada tahun 2021.

Para pakar mengaitkan peningkatan popularitas media sosial dengan penggunaan telefon bimbit yang meluas kerana hampir 4.15 bilion pengguna menggunakan telefon bimbit untuk mengakses platform media sosial kegemaran mereka.

Pengguna biasa menghabiskan hampir 2 jam 25 minit sehari di media sosial.

Sumber: Kami Bersosial ^

Dengan berlalunya tahun, kita menghabiskan lebih banyak masa di media sosial. Pada tahun 2015, pengguna rata-rata menghabiskan 1 jam dan 51 minit di platform sosial. Tempohnya mempunyai meningkat 30.65% kepada 2 jam dan 25 minit pada tahun 2021.

Masa yang diluangkan oleh pengguna di pelbagai negara berbeza dengan ketara. Trendnya lebih ketara di negara-negara membangun.

Sebagai contoh, pengguna rata-rata di Filipina menghabiskan 4 jam 15 minit di saluran media sosial daripada hanya penggunaan 51 minit sehari di Jepun.

Facebook adalah saluran sosial yang paling banyak digunakan oleh 2.7 bilion pengguna aktif. Sumber: Analisis Kepios ^

Facebook, YouTube, dan WhatsApp adalah tiga platform media sosial paling banyak digunakan secara global. YouTube dan WhatsApp masing-masing mempunyai hampir 2 bilion pengguna. WeChat adalah jenama bukan AS yang paling popular yang mempunyai lebih daripada 1 bilion pengguna aktif.

TikTok, QQ, Douyln, dan Sina Weibo adalah jenama bukan AS yang lain yang merangkumi senarai 10 teratas. Tidak setiap syarikat mendedahkan jumlahnya. Oleh itu, para pakar bergantung pada pangkalan pengguna aktif dan khalayak iklan yang dapat dihubungi untuk mendapatkan statistik yang dapat diukur.

Platform media sosial terkemuka akan terus menguasai.

Sumber: Laporan Tren Media Sosial Talkwalker 2021 ^

Trend terkini menunjukkan bahawa platform media sosial terkemuka akan terus menarik perhatian pengguna. Jenama teratas mempunyai kemampuan dan teknologi untuk mengekalkan dominasi mereka.

Raksasa media sosial ini dapat menyesuaikan diri dengan cepat terhadap perubahan trend dan mengatasi populariti saluran lain. Facebook, Twitter, dan Instagram dapat melibatkan khalayak yang sadar secara sosial dan menghentikan penyebaran maklumat. Saiz pasaran pengguna AS dan Eropah yang besar bermaksud bahawa trend media sosial teratas di rantau ini akan terus membentuk landskap global.

48.6% pengguna internet global mengatakan bahawa berhubung dengan keluarga dan rakan adalah sebab utama mengapa orang menggunakan media sosial.

Sumber: DataReportal ^

Menurut Data Reportal, tinjauan yang dilakukan untuk pengguna internet global berusia 16 hingga 64 tahun menunjukkan bahawa sebab utama mengapa orang menggunakan media sosial adalah untuk terus berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan. Ini merangkumi 48.6% pengguna internet global.

Sebab-sebab lain akan datang seperti mengisi masa lapang (36.3%), membaca cerita berita (35.2%), mencari kandungan lucu atau menghiburkan (30.9%), melihat apa yang dibincangkan (29.3%), mencari inspirasi untuk perkara buat dan beli (27.5%), cari produk untuk dibeli (26.1%). Senarai diteruskan dengan alasan lain. Mengikuti selebriti atau pengaruh (20.7%) adalah alasan terakhir untuk tinjauan ini.

40 juta orang menggunakan LinkedIn untuk mencari pekerjaan kerana ini adalah rangkaian sosial yang paling dipercayai di AS.

Sumber: Status Brew ^

Menurut Status Brew dan berdasarkan berita LinkedIn, 40 juta orang menggunakan LinkedIn untuk mencari pekerjaan setiap minggu, dengan tiga hingga empat orang disewa setiap minit. LinkedIn melaporkan bahawa terdapat 81 permohonan pekerjaan yang dihantar ke platform setiap saat.

Berita LinkedIn selanjutnya melaporkan bahawa lebih dari 210 juta permohonan pekerjaan diserahkan setiap bulan. Lebih daripada 8 juta ahli memanfaatkan bingkai foto #OpenToWork. Ini juga menunjukkan bahawa LinkedIn adalah rangkaian sosial yang paling dipercayai di AS.

59% pengiklan berpendapat bahawa Instagram menawarkan kadar penglibatan tertinggi di antara saluran media sosial.

Sumber: Viral Nation ^

Jenama semakin menggunakan saluran media sosial untuk menarik khalayak mereka dan berkomunikasi dengan pelanggan. Penyelidikan menunjukkan bahawa Instagram dapat menawarkan lebih banyak peluang kepada pengiklan untuk melibatkan pelanggan mereka.

Daripada menyukai siaran dan berkongsi kandungan, platform Instagram dengan cepat menyampaikan mesej yang menarik, menghasilkan komunikasi yang berkesan. Facebook dan Twitter mengikuti Instagram sebagai saluran yang paling sesuai untuk menarik pelanggan.

Di hujung spektrum yang lain, hanya 4% pakar mengundi Youtube sebagai saluran paling berkesan untuk melibatkan khalayak.

Hampir 89% pemasar mengakui bahawa ROI dari pemasaran influencer lebih baik atau setanding dengan kaedah pemasaran lain.

Sumber: MediaKix ^

Influencer marketing adalah sejenis pemasaran media sosial yang menggunakan pengguna media sosial yang popular untuk mengiklankan produk. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pemasaran influencer telah mendapat daya tarikan yang besar. Peningkatan anggaran pemasaran adalah sebahagian besarnya hasil daripada pulangan pelaburan yang lebih ketara dari kaedah ini.

Hampir 17% pemasar membelanjakan lebih daripada separuh anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran influencer. Akibatnya, kebanyakan pemasar berpendapat bahawa pemasaran influencer lebih baik daripada bentuk pemasaran lain di media sosial.

Pinterest mempunyai sejumlah 454 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia.

Sumber: Datareportal ^

Sesuai dengan Datareportal, ini berdasarkan laporan pendapatan pelabur terbarunya pada bulan Julai 2021 yang lalu bahawa terdapat 454 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia dan masih berkembang. Ini menjadikan Pinterest mendapat tempat ke-14 untuk platform sosial paling aktif di dunia.

Berdasarkan data yang sama, Facebook mendapat kedudukan pertama dengan 1 juta pengguna. Ini diikuti oleh YouTube dengan 2853 juta pengguna. Seterusnya adalah Whatsapp dengan 2291 juta pengguna aktif. Instagram mencapai kedudukan ke-2000 dengan 4 juta pengguna aktif. FB Messnger menduduki tempat ke-1386 dengan 5 juta pengguna aktif di seluruh dunia.

Jumlah pengguna media sosial diunjurkan meningkat menjadi 4.41 bilion pada tahun 2025.

Sumber: Statista ^

Menurut Statista, jumlah itu berdasarkan hasil tahun 2020 yang mempunyai lebih dari 3.6 bilion pengguna media sosial di seluruh dunia. Ia diproyeksikan berkembang menjadi hampir 4.41 bilion pengguna media sosial aktif pada tahun 2025.

Jangkaan ini berdasarkan ketersediaan peranti mudah alih yang murah dan pembangunan infrastruktur. Peningkatan penggunaan peranti mudah alih memberi kesan positif kepada pertumbuhan global media sosial.

82% orang cenderung mengikuti cadangan mikro-influencer.

Sumber: Mediakix ^

Menurut Mediakix, cadangan mikro-influencer dapat mempengaruhi 82% orang secara positif. Ini mungkin mempunyai sehingga 7X lebih banyak pertunangan dengan pengikut mereka berbanding dengan pengikut pengaruh yang lebih besar.

Istilah Standard dalam Pemasaran Influencer (STIM) mengkategorikan lima jenis pengaruh. Ini adalah Selebriti atau Mega pengaruh, pengaruh Makro, pengaruh pertengahan peringkat, pengaruh mikro dan pengaruh nano. Masing-masing mempunyai kebaikan dan keburukan masing-masing yang harus dinilai dalam strategi pemasaran.

Masa tindak balas yang buruk adalah penyebab utama berhenti mengikuti jenama di media sosial.

Sumber: Kajian Pengalaman Pelanggan Digital Bakers & Eptica Digital ^

Hampir 56% pengguna di media sosial menunjukkan bahawa mereka akan berhenti mengikuti jenama jika mereka tidak mendapat perkhidmatan pelanggan yang baik. Contohnya, masa respons rata-rata di Facebook hampir dua jam, yang tidak dapat diterima.

Masa tindak balas yang berlanjutan di media sosial tidak praktikal kerana kebanyakan pengguna mengharapkan jenama bertindak balas dalam masa 30 minit. Sebagai perbandingan, masa tindak balas di Twitter hanya 33 minit, lebih dekat dengan jangkaan pengguna.

Kira-kira 57% pelanggan lebih suka menggunakan platform media sosial untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan.

Sumber: Ameyo ^

Kepentingan menjawab pertanyaan pelanggan melalui media sosial menjadi semakin penting. Hanya 23% pelanggan lebih suka interaksi bersemuka semasa mencari masalah perkhidmatan pelanggan yang rumit.

Oleh itu, teknologi canggih dapat membantu menangani 67% pertanyaan media sosial tanpa menggunakan saluran perkhidmatan pelanggan yang lain. Laman web mesra mudah alih dapat membantu kerana hampir satu pertiga pengguna menggunakan telefon bimbit mereka untuk menyelesaikan masalah.

Penggunaan media sosial semakin berkurang dengan usia.

Sumber: Penyelidikan Pew ^

Menurut Penyelidikan Pew, 90% pengguna media sosial di Amerika Syarikat berusia antara 18 dan 29 tahun menggunakan sekurang-kurangnya satu laman media sosial. Sebagai perbandingan, hanya 7% pengguna dalam kumpulan umur ini menggunakan sekurang-kurangnya satu platform media sosial pada tahun 2005.

Penggunaan media sosial menurun dengan usia kerana 69% pengguna berusia antara 50 dan 64 tahun menggunakan sekurang-kurangnya satu laman web media sosial berbanding 82% pengguna berusia antara 30 dan 49 tahun. Juga menarik untuk diperhatikan bahawa hanya 40% pengguna media sosial berumur 65 tahun ke atas menggunakan media sosial.

Lebih ramai wanita berbanding lelaki menggunakan laman media sosial.

Sumber: Hootsuite ^

Wanita semakin banyak menggunakan laman web media sosial. Beberapa laman web seperti Snapchat dan Instagram terus melaporkan penyertaan khalayak wanita yang lebih tinggi berbanding lelaki.

Di negara maju seperti Amerika Syarikat, Scandinavia, Eropah Barat, dan Australia, lebih banyak wanita menggunakan media sosial daripada lelaki. Sebaliknya, penyertaan wanita di Asia Selatan dan Timur Tengah masih rendah.

Di Asia Selatan, 76% lelaki menggunakan laman web media sosial berbanding hanya 24% wanita. Ini berbeza dengan Eropah Utara, di mana wanita terdiri daripada 53% pengguna media sosial.

LinkedIn dan Facebook tetap menjadi pilihan utama komuniti perniagaan untuk melibatkan pelanggan mereka.

Sumber: Hootsuite ^

LinkedIn adalah pilihan utama untuk membina hubungan B2B. Yang keterlaluan 86% organisasi menganggap LinkedIn sebagai pilihan terbaik untuk meningkatkan perkongsian B2B. Sebaliknya, 98% syarikat memilih Facebook untuk pemasaran media sosial.

Walaupun diutamakan, kebanyakan pengurus perniagaan berpendapat bahawa mereka merasa sukar untuk mengukur ROI perbelanjaan media sosial mereka. Kekurangan masa dan terus mengikuti perkembangan di media sosial juga menjadi perhatian utama pengurus media sosial.

Untuk menjangkau pelanggan baru, kos media sosial jauh lebih rendah daripada saluran tradisional.

Sumber: Aset Digital ^

Menggunakan media sosial berharga hanya $ 75 untuk menjangkau 2000 bakal pelanggan. Ini jauh lebih baik daripada pengiklanan dan penyiaran majalah tradisional, yang berharga $ 500 dan $ 150 untuk menjangkau khalayak yang sama, masing-masing.

Untuk memastikan pelanggan terus terlibat, lebih daripada separuh syarikat membuat catatan setiap hari di laman web media sosial. Banyak jenama menggunakan lebih daripada satu platform media sosial untuk mencapai matlamat pemasaran mereka. Sebagai contoh, adalah biasa bagi jenama untuk menggunakan LinkedIn dan Facebook secara serentak untuk berkomunikasi dengan komuniti perniagaan dan menjana publisiti.

Twitter adalah saluran media sosial untuk terus memberi maklumat terkini kepada pelanggan mengenai pelancaran produk baru dan perkembangan berita.

Soalan yang kerap ditanya

Mengapa anda mesti menggunakan media sosial?

Media sosial adalah alat yang bagus untuk mendapatkan kemas kini mengenai produk kegemaran anda. Anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan pemberitahuan segera berkaitan dengan kemas kini baru dan pelancaran produk.

Sekiranya anda pemilik perniagaan, anda harus menggunakan sekurang-kurangnya satu platform media sosial untuk memastikan penonton anda terus terlibat. Media sosial juga membolehkan perniagaan berinteraksi dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui catatan media biasa.

Platform media sosial mana yang harus anda gunakan?

Pilihan platform media sosial bergantung terutamanya pada jenama yang anda mahu ikuti. Walau bagaimanapun, platform media sosial tertentu lebih disukai kerana alasan tertentu.

Contohnya, Twitter mungkin pilihan yang lebih baik jika anda berminat dengan berita dan kemas kini produk. Facebook dikenali untuk mewujudkan kesetiaan jenama kerana ia mungkin lebih mudah untuk berkomunikasi dengan jenama. Instagram menjadi pilihan utama untuk kandungan visual. Begitu juga, LinkedIn diutamakan oleh perniagaan untuk interaksi B2B. YouTube kekal sebagai pilihan utama untuk video kandungan.

Berapa kerap anda mesti membuat siaran di media sosial?

Jika anda seorang pemilik perniagaan, adalah praktikal untuk menyiarkan sekurang-kurangnya sekali seminggu. Kebanyakan perniagaan yang mapan menyiarkan setiap hari pada mereka profil media sosial. Bergantung pada industri, anda juga boleh menghantar tiga hingga empat kali seminggu.

Oleh kerana banyak produk dan kemas kini, adalah biasa bagi syarikat besar untuk mengepos berkali-kali pada siang hari. Sebaliknya, perniagaan baru lebih suka memulakan secara perlahan dan meningkatkan frekuensi pengeposan ketika mereka mengembangkan perniagaan.

Apakah masa terbaik untuk menyiarkan di media sosial?

Pakar mencadangkan bahawa hari terbaik untuk menarik khalayak anda adalah antara hari Selasa dan Jumaat. Masa terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan anda adalah antara jam 8 pagi hingga 2 petang pada waktu pejabat.

Walaupun kelihatannya pelik, tetapi hujung minggu dan waktu selepas waktu pejabat sering kali kurang berkesan kerana kebanyakan orang menggunakan waktu-waktu ini untuk mengejar keluarga dan tugas yang belum selesai.

Sumber:

Sertai newsletter kami

Langgan surat berita pusingan mingguan kami dan dapatkan berita & aliran industri terkini

Dengan mengklik 'langgan" anda bersetuju menerima kami syarat penggunaan dan dasar privasi.