Notre processus de révision

Voici le processus nous utilisons lorsque nous examinons les sociétés d'hébergement Web.

1. Trouvez un hébergeur (incluant tous les acteurs clés).

Nous commençons par parcourir le site Web du fournisseur d'hébergement pour évaluer ses spécialités et comparer ses coûts à ceux de ses concurrents.

À partir de là, nous évaluons leurs conditions d’accord / contrats afin d’isoler toute pratique contraire à l’éthique ou tout coût caché dont les consommateurs devraient avoir conscience.

icône de recherche

Troisièmement, nous évaluons le support offert: courrier électronique, ticket, téléphone et chat en direct.

Nous surveillons ce qui suit:

  • Terminologie promotionnelle douteuse (comme «0% de temps d'arrêt» ou «aucune limite de bande passante» - les deux ne sont pas réalisables!).
  • Liste des coûts et prix non divulgués.
  • Services disponibles / offres.
  • Méthodes de soutien.

Pour une liste complète des sociétés d'hébergement Web que nous examinons, cliquez ici: https://www.websiterating.com/web-hosting/

2. Nous payons pour leurs services d'hébergement

icône d'argent

Nous payons et utilisons chaque pack d'hébergement que nous examinons.

Nous parlons de ce qui suit:

  • Coûts inattendus, conditions non divulguées ou clauses douteuses.
  • Modes de paiement (PayPal, carte de crédit, etc.).
  • Simplicité d'inscription
  • Options de ventes incitatives (et si elles valent la peine d'être payées).

3. Nous évaluons le fournisseur d'hébergement

Tous les fournisseurs d'hébergement ne vous offrent pas un accès immédiat. L'activation du compte par certains hôtes peut prendre des jours, et certains d'entre eux pourraient vouloir que vous fournissiez une identification!

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Une fois que nous nous sommes inscrits, nous évaluons le panneau de contrôle de l'hôte (Plesk, cPanel, etc.) pour déterminer à quel point il est simple d'effectuer des tâches élémentaires (par exemple, les tableaux de bord sont-ils adaptés aux débutants?).

Enfin, nous mettons en ligne un site Web de base après WordPress est installé.

Nous évaluons ce qui suit:

  • La simplicité / complexité du panneau de contrôle.
  • Facilité et durée d'activation.
  • Simplicité d'installation WordPress.

4. Nous surveillons les performances (disponibilité et rapidité)

Une fois l'actif activé, nous déterminons ensuite si l'hôte donne suite à ce qu'il prétend.

icône de test

Nous utilisons des outils comme GTmetrix.com pour évaluer les temps de chargement des pages. Cela nous permet également de voir à quelle vitesse le site se charge sur des appareils spécifiques, ainsi qu'à certains endroits.

Personne ne veut visiter un site dont le chargement prend une éternité. Si tel est le cas, vous pourriez aussi bien ne pas avoir de site du tout!

Nous suivons ce qui suit:

  • Fréquence des temps d'arrêt (à quelle fréquence le site tombe-t-il en panne?).
  • Temps de chargement de la page.

5. Nous discutons avec l'équipe de support client (pour évaluer leur service)

Il arrivera un moment où vous aurez besoin de l'aide de l'équipe de support. Un service d'hébergement Web peut être détruit par un support client médiocre. En tant que client, vous devez avoir l’impression que l’hébergeur Web sera en mesure de résoudre les problèmes éventuels.

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Nous évaluons l'équipe de support de l'hôte en posant quelques questions aux nouveaux webmasters. Cela a tendance à se produire via la fonctionnalité de chat en direct, mais nous évaluons de temps en temps d'autres moyens de support, tels que les téléphones, les e-mails et les tickets.

Nous évaluons ce qui suit:

  • Qualité de l'assistance.
  • Dialogue (parlent-ils en termes conviviaux?).
  • Période de réponse.
  • Disponibilité du support (email, appels téléphoniques, etc.).

6. Nous évaluons l'hôte

Nous attribuons à l'hôte une évaluation numérique allant de 0 à 5, en fonction de leurs prix, caractéristiques, temps d'arrêt, support client, temps de chargement de page et efforts promotionnels.

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Nous observons chacun de ces aspects individuellement, offrant aux lecteurs un récapitulatif complet des domaines où l'entreprise excelle, ainsi que des éléments à améliorer.

N'hésitez pas à consulter nos critiques pour savoir quelle note nous avons attribuée à chaque hôte. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les aspects qui vous intéressent à chaque examen!