MailChimp tiene millones de usuarios en todo el mundo y ofrece una herramienta de marketing por correo electrónico fácil de usar con excelentes funciones. brevo (anteriormente Sendinblue) es otra excelente opción si está buscando una herramienta fácil de usar con funciones sólidas y precios más económicos, porque Sendinblue, a diferencia de Mailchimp, no establece un límite en los contactos y, en cambio, solo cobra por la cantidad de contactos. correos electrónicos enviados. Mailchimp contra Brevo (Sendinblue) ⇣.
Este Mailchimp contra Brevo comparación revisa dos de los mejores programas de marketing por correo electrónico disponibles en este momento.
En la actualidad, puede pensar que el correo electrónico es cosa del pasado. Sin embargo, los datos dicen lo contrario.
Según la oberlo.com, el número de usuarios de correo electrónico continúa creciendo, ya que cada año se crean 100 millones de cuentas. Aproximadamente, se envían y reciben diariamente más de 300 mil millones de correos electrónicos, y la cifra solo continuará aumentando.
Si bien no se puede pasar por alto la importancia del marketing en redes sociales, el correo electrónico sigue siendo el principal instrumento para las pequeñas y medianas empresas que desean crecer. Según lo informado por Emarsys, aproximadamente el 80% de las pymes todavía dependen del correo electrónico para adquirir más clientes y retenerlos.
Los correos electrónicos están aquí, y están aquí para quedarse.
Ahora sabemos que el correo electrónico sigue siendo una herramienta relevante y esencial para dar a conocer la marca. Pero es hora de hablar sobre marketing por correo electrónico. En pocas palabras, el marketing por correo electrónico es el acto de promocionar productos o servicios a través del correo electrónico.
Es mucho más que simplemente enviar correos electrónicos a los clientes sobre sus productos. También necesitarás desarrollar una relación con ellos. Esto incluye crear una sensación de comodidad manteniéndolos informados con mensajes personalizados adecuadamente.
El problema es que con miles o más de clientes a los que desea llegar, no sería ideal manejar sus correos electrónicos uno a la vez. Es por eso que necesita la mejor herramienta de correo electrónico para ayudarlo a hacer el trabajo.
Entonces, ¿qué tipo de herramientas son esas y cuál debería usar? Echaremos un vistazo a dos de los principales competidores: Mailchimp y Brevo (antes Sendinblue).
¿Qué son Mailchimp y Brevo?
Mailchimp y Brevo son lo que la gente suele llamar servicios de correo electrónico masivo. No solo puede enviar correos electrónicos a miles de personas a la vez, sino que estas herramientas también funcionan como autoresponders. Pueden enviar automáticamente el correo electrónico correcto de acuerdo con la actividad de sus suscriptores.
Este tipo de correos electrónicos solo pueden molestar a las personas si no personaliza su mensaje para adaptarse a la situación. Sin embargo, con estas herramientas, puede dirigirse a las personas adecuadas, en el momento correcto, con el mensaje perfecto. De esa manera, hay una menor posibilidad de que su correo electrónico se considere spam.
Con eso fuera del camino, hablemos de cada servicio individualmente.
MailChimp es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares. Lanzado en 2001, el servicio facilita a las pequeñas y medianas empresas obtener el marketing por correo electrónico profesional que necesitan.
Una gran característica que tiene Mailchimp son los mensajes transaccionales. Puede crear tipos especiales de mensajes relacionados con transacciones, como notificaciones de pedidos. Sin embargo, algunas funciones como esta no son accesibles de forma gratuita.
Teniendo en cuenta que cada vez más competidores ingresan al mercado, difícilmente podemos decir que Mailchimp es la mejor opción en estos días. La gente argumenta que para obtener las mejores funciones de Mailchimp, debe pagar el precio superior. Algunos otros servicios, como Brevo, son más baratos y ofrecen más funciones que Mailchimp.
brevo es un servicio más nuevo lanzado en 2012. Puede hacer la mayoría de las cosas que hace Mailchimp, además de algunas otras cosas. Por ejemplo, además del marketing por correo electrónico, también puede hacer marketing por SMS y marketing por chat.
Estas funciones deberían ayudarlo si desea incluir otros medios de mensajería para comercializar sus productos. Además, el correo electrónico transaccional es especializado, desencadenado por la acción o inacción del destinatario.
MailChimp es más popular y tiene más historia en comparación con brevo. De acuerdo a Google Trends, Mailchimp todavía domina el mercado. El siguiente gráfico muestra la tasa de búsqueda diaria de los dos en los últimos cinco años:
Sin embargo, no podemos mirar solo la cuota de mercado, ya que el servicio más antiguo suele ser más popular. Para obtener el servicio adecuado, debe tener en cuenta varios factores. Afortunadamente, podemos ayudarlo en su búsqueda para determinar cuál es la opción correcta para usted.
Facilidad de uso
En términos de facilidad de uso, ambos Mailchimp y Brevo ambos son bastante decentes. Mailchimp, por ejemplo, tiene un control de back-end intuitivo para una actividad más conveniente. Aún así, algunas funciones importantes pueden no ser tan obvias de encontrar, como configurar la página de destino.
Sin embargo, en general, Mailchimp es una opción satisfactoria si desea tener una plataforma fácil de usar para crear su campaña.
Todavía, brevo tampoco se queda atrás en este departamento. Se le presentará una función de arrastrar y soltar para editar los componentes de la campaña, junto con las opciones preestablecidas que hacen su trabajo más simple que nunca. Si no está satisfecho con el aspecto de las cosas, siempre puede volver a las versiones anteriores. Así es como se ve:
🏆 El ganador es: empate
¡Ambos ganan! Mailchimp y Brevo son fáciles de aprender. Aunque, puede optar por Brevo si es un principiante completo para una interfaz más minimalista y fácil de usar.
Plantillas de correo electrónico
Existe una plantilla para embellecer su correo electrónico. Por lo tanto, naturalmente, se deben proporcionar plantillas listas para usar en caso de que no desee diseñarlas por su cuenta. Como desea elegir la plantilla que se adapte a su preferencia, cuantas más opciones, mejor será.
MailChimp ofrece más de 100 plantillas receptivas para que usted elija, adaptadas tanto para usuarios móviles como para PC. Puede modificarlos según sea necesario. Si quieres encontrar una plantilla específica, solo busca por categoría y listo.
De lo contrario, brevo no proporciona tanto como opciones de plantilla. Sin embargo, no nos malinterpreten, todavía proporcionan varias plantillas para que comiences.
De lo contrario, siempre puedes usar la plantilla que ya tienes. Hazlo por tu cuenta o usa el diseño de otras fuentes. Simplemente copie y pegue el HTML de la plantilla en el editor Brevo para usarlo.
🏆 El ganador es: Mailchimp
Gracias Mailchimp ofrece más opciones para crear, diseñar y poner su estilo único a las plantillas de correo electrónico.
Formularios de registro y páginas de destino
Si tiene un sitio web, no puede omitir los formularios de suscripción cuando se habla de marketing por correo electrónico. Esta herramienta puede simplificar mucho el trabajo de crear listas de correo electrónico. Afortunadamente, las dos plataformas cumplen.
Con Mailchimp, puedes hacer exactamente eso. Pero, puede que no sea tan fácil ya que no hay un método obvio cuando eres nuevo en la plataforma. Para su información, el formulario se puede encontrar debajo del botón 'Crear'.
En cuanto al tipo de formularios, hay algunas opciones que puede elegir. Puede ser un formulario emergente, un formulario incrustado o una página de inicio de registro. El mayor inconveniente de los formularios de Mailchimp es la capacidad de respuesta, todavía no están perfectamente adaptados a los usuarios móviles.
Ahora, esta es la sección donde Brevo se destaca. No solo ofrece un diseño receptivo decente, sino que también agrega características adicionales que no están presentes en Mailchimp. Cuando los usuarios se suscriben al boletín, pueden seleccionar a qué categoría quieren suscribirse.
Por ejemplo, un usuario solo puede estar interesado en correos electrónicos basados en temas específicos. El proceso de arrastrar y soltar para crear uno también hace que todo el proceso sea mucho más rápido.
🏆 El ganador es: Brevo
Gracias Brevo proporciona una forma más intuitiva para crear formularios y obtener un mejor resultado.
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Automatización y Autorespondedores
Ambos Mailchimp y Brevo cuentan con automatización como parte de su servicio. Si bien esto es cierto, el grado no es lo mismo. Para Mailchimp, algunas personas pueden encontrarlo confuso al configurarlo. La razón es que el flujo de trabajo para hacerlo no se presenta claramente.
Nuevamente, Brevo tiene la ventaja. Con la plataforma, puede crear una campaña avanzada que desencadena acciones basadas en datos como el comportamiento del cliente.
Es fácil de usar, ya que puede usar los 9 autorespondedores basados en objetivos para solicitar diferentes circunstancias, por ejemplo, después de que un cliente compra un producto o visita ciertas páginas.
También puedes probar tus campañas antes de activarlas y también está la 'mejor tiempo' rasgo. Usando el aprendizaje automático, puede decidir cuándo enviar correos electrónicos en función de campañas anteriores.
Una última cosa, Brevo proporciona automatización avanzada y respuesta automática para todos los paquetes, eso incluye el gratuito. Esto es algo que debe pagar primero antes de poder usarlos en Mailchimp.
🏆 El ganador es: Brevo
Para la automatización, Brevo gana por goleada si también tenemos en cuenta los precios.
Análisis, informes y pruebas A/B
Se necesitan herramientas de prueba y análisis si desea obtener el mejor retorno de la inversión posible.
Con Brevo, puede obtener acceso sin problemas a análisis y pruebas A/B de acuerdo con varios componentes, como el contenido del mensaje, las líneas de asunto y el tiempo de envío de los correos electrónicos. La característica de 'mejor momento' que mencionamos anteriormente también está disponible para usted en ciertos paquetes.
En la página de inicio, puede ver los informes estadísticos que incluyen tasas de clics, tasas de apertura y suscripciones. La función es fácil de usar y todos los paquetes, incluido el nivel gratuito, tienen acceso a ella.
Sin embargo, los niveles más altos incluyen informes más avanzados. Los datos se muestran como gráficos elegantes, por lo que puede comprender los informes con mayor claridad.
Dicho esto, Mailchimp también ofrece una experiencia integral en lo que respecta a las pruebas A/B. Además, obtiene herramientas de prueba A/B más avanzadas al precio adecuado. Por ejemplo, con $ 299 por mes, puede probar 8 campañas diferentes y ver cuál es la más efectiva.
Aún así, eso puede ser demasiado costoso, especialmente para las empresas más nuevas, aunque puede conformarse con 3 variantes en planes más bajos.
Además, no hay aprendizaje automático en Mailchimp, a diferencia de Brevo. Los informes aún están disponibles, aunque no en gráficos, por lo que no es tan conveniente. Una cosa que Mailchimp tiene y que Sendinblue no tiene es la capacidad de comparar sus informes con los puntos de referencia de la industria.
🏆 El ganador es: Brevo
brevo. Ofrece informes visuales decentes y pruebas A / B a la vez que es más barato. Sin embargo, Mailchimp tiene más herramientas que te pueden interesar si estás dispuesto a pagar más.
La capacidad de Entrega
El diseño y el contenido de los correos electrónicos no son las únicas cosas esenciales. Debe asegurarse de que el correo que envía a su suscriptor llega a sus buzones de correo tal como debería estar en la bandeja de entrada principal o al menos en la pestaña secundaria en lugar de la carpeta de correo no deseado.
Una lista limpia, el compromiso y la reputación son algunas de las cosas que debe considerar al crear una campaña de marketing por correo electrónico.
Esto ayuda a evitar que sus correos electrónicos sean tratados como spam. Aparte de eso, descubrieron que las tasas de entrega de varias plataformas varían de manera diferente. Echa un vistazo a esta tabla proporcionada por probador de herramientas:
A partir de este resultado, podemos ver que Brevo se ha quedado atrás de Mailchimp en los últimos años. Pero podemos ver que ha superado a Mailchimp recientemente por un gran margen.
De hecho, Brevo tiene las mejores tasas de entrega entre los boletines destacados en la última prueba.
Además, es menos probable que los correos electrónicos de Brevo se consideren spam. Basado en la misma fuente, solo el 11% de Brevo los correos electrónicos se clasifican como spam por proveedores de correo electrónico como Gmail o Yahoo, mientras que los correos electrónicos no deseados de Mailchimp alcanzaron el 14.2%.
Este aspecto no puede pasarse por alto, ya que no servirá de nada si sus correos electrónicos llegan como spam, incluso si se entregan con éxito.
🏆 El ganador es: Brevo
Según datos recientes (de enero de 2019 a enero de 2024), Brevo gana por un pequeño margen en promedio. No solo en términos de capacidad de entrega, sino también de la tasa de spam.
Aplicaciones e Integraciones
Mailchimp es compatible con más de 230 herramientas de integración. Eso significa que puede conectarse con más complementos como Grow y WordPress.
En una circunstancia diferente, Brevo solo proporciona 51 integraciones hasta el momento. Aunque hay algunos muy conocidos que Mailchimp no tiene, como Shopify, Google Analytics y Facebook Lead Ads.
🏆 Ganador: Mailchimp
Con más de 230 herramientas, Mailchimp gana esta ronda. En caso de que quieras saber qué complementos están disponibles para cada uno de ellos, aquí tienes el enlace para MailChimp y brevo.
Planes y precios
Ahora, esta sección es probablemente lo que más preocupa a algunas personas. Para las empresas pequeñas o nuevas, se puede decir que el presupuesto es una de las principales prioridades. Debe gastar de manera eficiente para aprovechar al máximo los ingresos que probablemente obtendría como empresa inicial.
Para esto, Brevo y Mailchimp afortunadamente ofrecen paquetes gratuitos. Desde este nivel, puede enviar hasta 2000 correos electrónicos por día con Mailchimp. Ese no es un mal número para un servicio gratuito.
Sin embargo, solo puede tener un máximo de 2000 contactos y casi todas las funciones avanzadas no están disponibles, excepto la automatización básica de 1 clic.
Brevo, por otro lado, ofrece más funciones por cero dinero. Tendrá acceso a almacenamiento de contactos ilimitado, segmentación avanzada, correos electrónicos transaccionales y la capacidad de agregar plantillas HTML codificadas personalizadas.
Estas funciones no están disponibles en el paquete gratuito de Mailchimp. Desafortunadamente, la plataforma tiene un límite de envío de 300 correos electrónicos por día. No es el número ideal para ser justos.
Por supuesto, obtendrá más herramientas y más cuota con las versiones pagas. Para obtener una mejor vista de la comparación de planes entre estos dos, consulte esta tabla:
Para resumir, Brevo es la mejor opción para aquellos que quieren tener un número ilimitado de contactos pero no envían correos electrónicos con demasiada frecuencia.
Puede enviar un poco más de correos electrónicos por dólar con Mailchimp, pero aun así, debe pagar una cantidad considerable de dinero si desea comenzar a usar las funciones avanzadas. Estas son cosas que puedes obtener gratis con Brevo.
🏆 La mejor relación calidad-precio es: Brevo
brevo. ¡No contestar! Ofrecen muchas más funciones por un precio significativamente más barato.
Pros y contras
Echemos un vistazo a los pros y los contras de Mailchimp y Brevo.
Pros de Mailchimp:
- Interfaz de fácil utilización: Conocido por su editor de correo electrónico intuitivo, que lo hace fácil para los principiantes.
- Funciones de marketing avanzadas: Ofrece una amplia gama de herramientas de marketing, como programación de redes sociales y un creador de sitios web/comercio electrónico.
- Plantillas de correo electrónico de calidad: Plantillas modernas disponibles, particularmente en planes pagos.
- Analítica avanzada: Proporciona informes y análisis detallados que incluyen estadísticas de ROI y comercio electrónico.
- Fuertes integraciones: Amplias capacidades de integración con varias plataformas.
Ventajas breves:
- Económico: Conocido por su asequibilidad, los cargos se basan en los correos electrónicos enviados en lugar de por contacto.
- Fuerte automatización y gestión de listas: Hace hincapié en la segmentación y automatización avanzadas.
- Generoso plan gratuito: Ofrece un plan gratuito completo con una buena gama de funciones.
- Diversas herramientas de comunicación: Incluye SMS, WhatsApp, anuncios de Facebook y más, permitiendo una amplia estrategia de comunicación.
- Informes Avanzados: Funciones como mapas de calor y seguimiento de conversiones en informes.
Contras de Mailchimp:
- Precios: Puede resultar costoso a medida que crece la lista de contactos, y las funciones avanzadas a menudo requieren planes de nivel superior.
- Plan gratuito limitado: El plan gratuito tiene restricciones, particularmente en términos de límites de contacto y acceso a funciones avanzadas.
- Complejidad en la focalización: Desafíos a la hora de dirigirse a varias listas con una sola campaña; la segmentación avanzada puede resultar costosa.
Contras breves:
- Plantillas obsoletas: Las plantillas de correo electrónico están un poco desactualizadas en comparación con las plataformas más nuevas.
- Interfaz de usuario: La experiencia general del usuario de la plataforma se considera menos moderna.
- Informes limitados en planes básicos: Las capacidades de generación de informes son más básicas a menos que actualice a planes de nivel superior.
- Público objetivo: Mailchimp se adapta a quienes necesitan una plataforma de marketing todo en uno con funciones avanzadas y están dispuestos a pagar por ellas. Es ideal para empresas que se centran en el marketing de redes sociales y el comercio electrónico. Brevo, por otro lado, es más adecuado para empresas que buscan una solución rentable con sólidas capacidades de automatización y gestión de listas, especialmente si integran el correo electrónico con otros canales de comunicación como SMS y WhatsApp.
- Consideraciones presupuestarias: Si el presupuesto es una preocupación principal, Brevo presenta una opción más económica, especialmente para las empresas que recién comienzan a crear su lista de correo electrónico o para aquellas que necesitan enviar un gran volumen de correos electrónicos. Los precios de Mailchimp pueden aumentar rápidamente con el aumento de contactos.
- Facilidad de uso frente a funciones avanzadas: Ambas plataformas son fáciles de usar, pero Mailchimp tiene una ventaja en diseño moderno y experiencia de usuario. Sin embargo, para funciones de automatización y gestión de listas más avanzadas, se destaca Brevo.
Nuestro veredicto ⭐
Hemos aprendido que un gran nombre no garantiza la mejor solución para todos. Para obtener el mejor servicio, una evaluación adecuada de cada una de estas opciones puede encontrarle las herramientas más eficientes y efectivas.
Construya mejores relaciones con los clientes con brevo - la plataforma de marketing todo en uno en la que confían más de 180,000 empresas en todo el mundo. Las características incluyen campañas de correo electrónico impulsadas por IA, automatización avanzada, páginas de destino, mensajes SMS y más.
Teniendo todo esto en cuenta, creemos que Brevo es el mejor eplataforma de marketing por correo de los dos, especialmente para las empresas más nuevas. Si aún no está convencido, puede hacer un experimento de bricolaje Mailchimp vs Sendinblue.
Cómo revisamos las herramientas de marketing por correo electrónico: nuestra metodología
Elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado es más que simplemente elegir una herramienta para enviar correos electrónicos. Se trata de encontrar una solución que mejore su estrategia de marketing, agilice la comunicación e impulse el compromiso. Así es como evaluamos y revisamos las herramientas de marketing por correo electrónico para asegurarnos de que obtenga solo la mejor información antes de tomar una decisión:
- Interfaz de fácil utilización: Damos prioridad a las herramientas que ofrecen un editor de arrastrar y soltar. Esta característica es crucial para crear plantillas de correo electrónico únicas sin esfuerzo, eliminando la necesidad de tener amplios conocimientos de codificación.
- Versatilidad en los tipos de campaña: La capacidad de admitir varios formatos de correo electrónico es clave. Ya sean boletines informativos estándar, capacidades de prueba A/B o configuración de respuestas automáticas, la versatilidad es un factor importante en nuestra evaluación.
- Automatización avanzada de marketing: Desde respuestas automáticas básicas hasta funciones más complejas como campañas dirigidas y etiquetado de contactos, evaluamos qué tan bien una herramienta puede automatizar y adaptar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
- Integración eficiente del formulario de registro: Una herramienta de marketing por correo electrónico de primer nivel debería permitir una fácil integración de formularios de registro en su sitio web o páginas de destino dedicadas, simplificando el proceso de hacer crecer su lista de suscriptores.
- Autonomía en la gestión de suscripciones: Buscamos herramientas que capaciten a los usuarios con procesos de suscripción y exclusión autogestionados, reduciendo la necesidad de supervisión manual y mejorando la experiencia del usuario.
- Perfecta implementación: La capacidad de conectarse sin problemas con otras plataformas esenciales, como su blog, sitio de comercio electrónico, CRM o herramientas de análisis, es un aspecto fundamental que examinamos.
- Capacidad de entrega de correo electrónico: Una gran herramienta es aquella que garantiza que sus correos electrónicos realmente lleguen a su audiencia. Evaluamos la eficacia de cada herramienta para eludir los filtros de spam y garantizar altas tasas de entrega.
- Opciones integrales de soporte: Creemos en herramientas que ofrecen soporte sólido a través de varios canales, ya sea una base de conocimientos detallada, correo electrónico, chat en vivo o soporte telefónico, para ayudarlo cuando sea necesario.
- Informes detallados: Comprender el impacto de sus campañas de correo electrónico es vital. Profundizamos en el tipo de datos y análisis que proporciona cada herramienta, centrándonos en la profundidad y utilidad de los conocimientos ofrecidos.
Más información sobre nuestra metodología de revisión.
