Revisión del acceso privado a Internet (PIA) para 2022

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Nuestro contenido es compatible con lectores. Si hace clic en nuestros enlaces, es posible que ganemos una comisión. Cómo revisamos.

Acceso privado a Internet (PIA) es un servicio VPN popular y asequible tanto para particulares como para propietarios de pequeñas empresas. En esta revisión de Private Internet Access, analizaré más de cerca sus características, velocidad, pros y contras y precios, para ayudarlo a decidir si se trata de una VPN con la que debe registrarse.

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Resumen de revisión de VPN de acceso privado a Internet (TL; DR)
Clasificación
clasificar 2 de 5
Precios
Desde $ 2.03 por mes
¿Plan gratuito o prueba?
Sin plan gratuito, pero con una garantía de devolución de dinero de 30 días
Servidores
30,000 84 servidores VPN rápidos y seguros en XNUMX países
Política de registro
Política estricta de no guardar registros
Basado en (Jurisdicción)
Estados Unidos
Protocolos / Cifrado
Protocolos WireGuard y OpenVPN, cifrado AES-128 (GCM) y AES-256 (GCM). Servidores proxy Shadowsocks y SOCKS5
Torrents
Se permite el intercambio de archivos P2P y la descarga de torrents
en streaming
Transmita Netflix EE. UU., Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, Youtube y más
Soporte
Chat en vivo y correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 30 días de garantía de devolución de dinero
Caracteristicas
Kill-switch para dispositivos de escritorio y móviles, bloqueador de anuncios incorporado, complemento antivirus, conexión simultánea para hasta 10 dispositivos y más
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VPN de acceso a Internet privado (también conocido como PIA) se fundó en 2009 y se ha ganado una reputación como proveedor de VPN seguro y confiable. Cuentan con más de 15 millones de clientes satisfechos en todo el mundo y es fácil entender por qué.

Hay mucho que amar de PIA, desde sus precios increíblemente económicos hasta su impresionante cantidad de servidores y aplicaciones fáciles de usar.

Revisión de VPN de PIA de acceso privado a Internet 2022

PIA viene con varias características únicas que lo diferencian de la competencia, pero hay algunas áreas en las que también se queda corto. En esta revisión de Private Internet Access para 2022, exploro PIA VPN en profundidad, para que pueda decidir si es la VPN adecuada para usted.

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Pros y contras del acceso privado a Internet

Profesionales de PIA VPN

  • Una de las VPN más baratas con precios desde $2.03 por mes
  • Excelentes aplicaciones para dispositivos iOS y Android
  • Puede soportar hasta 10 conexiones simultáneamente
  • Rendimiento decente en las pruebas de velocidad.
  • Muchas ubicaciones de servidores (más de 30k servidores VPN para elegir)
  • Diseño de aplicación intuitivo y fácil de usar
  • Política de privacidad sin registro
  • Protocolos WireGuard y OpenVPN, cifrado AES-128 (GCM) y AES-256 (GCM). Servidores proxy Shadowsocks y SOCKS5
  • Viene con un interruptor de apagado confiable para todos los clientes
  • Atención al cliente 24/7 y conexiones simultáneas ilimitadas también. ¡No hay nada mejor que eso!
  • Bueno para desbloquear sitios de transmisión. Pude acceder a Netflix (incluido EE. UU.), Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max y más

Contras de PIA VPN

  • Con sede en los EE. UU. (es decir, miembro del país de los 5 ojos), por lo que existen preocupaciones sobre la privacidad
  • No se ha realizado ninguna auditoría de seguridad independiente de terceros
  • No hay plan libre
  • No pude desbloquear BBC iPlayer

TL; DR

PIA es un proveedor de VPN bueno y económico, pero le vendrían bien algunas mejoras. En el lado positivo, es una VPN que viene con un enorme red de servidores VPN, buenas velocidades para streaming y torrents, Y un fuerte énfasis en la seguridad y la privacidad. Sin embargo, es falla al desbloquear algunos servicios de transmisión y velocidades lentas en ubicaciones de servidores de larga distancia son grandes decepciones.

Precios y Planes

PIA ofrece tres opciones de pago diferentes, todos los cuales tienen un precio decente. Los usuarios pueden optar por pago mensual ($11.95/mes), paga 6 meses ($3.33/mes, cobrado como un costo único de $45), o pagar por un plan de 2 años + 2 meses ($2.03/mes, cobrado como un costo único de $57).

PlanificarPrecioDatos
Mensual$11.95/mesViene con torrents ilimitados, IP dedicada, soporte al cliente 24/7, tunelización dividida avanzada y bloqueo de publicidad y malware.
6 Meses $3.33/mes ($45 en total)Viene con torrents ilimitados, IP dedicada, soporte al cliente 24/7, tunelización dividida avanzada y bloqueo de publicidad y malware.
2 años + 2 meses$2.03/mes ($56.94 en total)Viene con torrents ilimitados, IP dedicada, soporte al cliente 24/7, tunelización dividida avanzada y bloqueo de publicidad y malware.

El plan de 2 años + 2 meses es definitivamente el mejor valor por su dinero. Si firmar un compromiso de 2 años te pone nervioso, estás de suerte: todos los planes de pago de PIA vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.

En otras palabras, puede probarlo y ver si es el adecuado para usted sin riesgo de perder dinero si cambia de opinión. Si encuentra algún problema con su VPN o cuenta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PIA las 24 horas, los 7 días de la semana.

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Velocidad y rendimiento

PIA recibe críticas mixtas cuando se trata de velocidad. A pesar de tener una cantidad impresionante de servidores en 84 países, Private Internet Access no es la VPN más rápida del mercado. Dicho esto, está lejos de ser el más lento.

Private Internet Access VPN viene con conexiones de 10 GBPS (o 10 mil millones de bits por segundo) y ancho de banda ilimitado. 

Las velocidades de carga y descarga son bastante decentes en los servidores cercanos a donde se encuentra físicamente, pero desafortunadamente mis pruebas revelaron que las velocidades caen significativamente a largas distancias. los Protocolo OpenVPN UDP también es significativamente más rápido que TCP y más rápido que WireGuard.

ProtocoloVelocidades promedio
WireGuard25.12 Mbps
Open VPN TCP14.65 Mbps
OpenVPN UDP27.17 Mbps
Velocidades de descarga promedio en 10 ubicaciones diferentes, elegidas al azar

Una regla general con Private Internet Access VPN es que obtendrá velocidades de conexión más rápidas si se conecta a un servidor más cercano a su ubicación física

Esto no es un problema para muchas personas, pero podría ser un factor decisivo para cualquiera que busque usar una VPN para conectarse desde un país específico (lejano).

También vale la pena señalar que Private Internet Access VPN se ha desempeñado mejor en las pruebas de velocidad en Windows que en Mac., lo que significa que si está buscando una VPN para su computadora Mac, puede ser mejor buscar en otro lado.

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Seguridad y Privacidad

seguridad de la PIA

Private Internet Access VPN obtiene una buena puntuación general en seguridad y privacidad, pero hay algunas preocupaciones, particularmente con respecto a la privacidad.

PIA utiliza dos protocolos altamente seguros, OpenVPN y WireGuard, para cifrar todo el tráfico de Internet. Con OpenVPN, puede elegir el protocolo de cifrado que desea utilizar.

Si no elige, el protocolo predeterminado es AES-128 (CBS). Aunque tiene varias opciones, podría decirse que la mejor y más segura es AES-256. 

protocolos pia vpn

PIA también usa su propio servidor DNS para una capa adicional de protección contra fugas de datos., pero puede cambiar esto a su propio DNS si lo desea.

Además de las funciones basadas en la aplicación, puede acceder a más funciones de seguridad si instala la extensión Chrome de PIA, incluida la capacidad de bloquear anuncios, cookies de terceros y seguimiento de terceros.

Private Internet Access también posee todos sus servidores, lo que significa que nunca tendrá que preocuparse de que un tercero contratado tenga acceso a sus datos. 

Aunque la mayor parte de esto suena increíble, existen algunas desventajas potenciales de privacidad. PIA tiene su sede en los EE. UU., que es un miembro colaborador de alianzas de vigilancia internacional.

Lo que esto significa es que, en teoría, las empresas con sede en los EE. UU. podrían estar legalmente obligadas a entregar la información y los datos personales de sus clientes. Esto es, naturalmente, motivo de preocupación para muchos usuarios.

El objetivo principal de cualquier servicio VPN es proteger su privacidad y mantener oculta su identidad en línea, pero si tiene una fuga de DNS, sus datos personales podrían quedar fácilmente expuestos.

La buena noticia es que en mis pruebas (ver más abajo, estoy conectado al servidor de Las Vegas de EE. UU.), PIA no revela mi dirección IP real mientras estoy conectado a su servicio VPN.

prueba de fugas dns pia

La ubicación de DNS que se muestra es la misma que la de la aplicación VPN. Dado que no se muestran la dirección DNS y la ubicación de mi ISP real, eso significa que no hay fugas de DNS.

La empresa matriz de PIA, Kape Technologies (que también posee ExpressVPN y CyberGhost), también levanta algunas cejas, como ha sido acusado en el pasado de propagar malware a través de su software.

Sin embargo, PIA afirma ser un proveedor sin registro, lo que significa que no guardan ningún registro de los datos de sus usuarios. En un informe de transparencia en su sitio web, PIA informa que han denegado órdenes judiciales, citaciones y órdenes judiciales que solicitan registros.

En general, es seguro decir que PIA mantiene un alto estándar de transparencia y privacidad eso debería satisfacer a todos menos a los usuarios de VPN más paranoicos.

Streaming y torrents

Private Internet Access es una VPN decente para transmitir contenido de las bibliotecas estadounidenses de servicios de transmisión populares. 

Aunque no desbloquea ciertas plataformas de transmisión (como BBC iPlayer, que no pude desbloquear), PIA desbloquea con éxito muchos de los principales servicios de transmisión, incluidos Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video y Youtube. 

Video de Amazon PrimeAntena 3Apple tv +
YoutubeBein DeportesCanal +
CBCcanal 4Crepitar
CrunchyrollDAZNDescubrimiento +
Disney +RD TVDStv
ESPN DeportesFacebookfuboTV
Francia TVGloboplaygmail
GoogleHBO (Max, Now & Go)Hotstar
HuluInstagramIPTV
KodiLocalizarNetflix (EE. UU., Reino Unido)
Ahora TVTV ORFpavo real
PinterestProSiebenRaiPlay
Rakuten VikiShowtimeSky Go
SkypeSlingSnapchat
SpotifyReproducción de SVTTF1
yescaTwitterWhatsApp
Wikipedia Vudu
Zattoo6play

Para estas plataformas de transmisión basadas en EE. UU., los tiempos de carga son razonablemente rápidos y la transmisión generalmente es fluida e ininterrumpida. Sin embargo, si está intentando acceder a bibliotecas de transmisión desde países que no sean EE. UU., podría estar mejor con NordVPN.

para torrents, PIA VPN es consistentemente confiable y sorprendentemente rápido. Tiene ancho de banda ilimitado y admite P2P y torrents.

PIA utiliza WireGuard, un protocolo VPN de código abierto que se ejecuta en apenas 4,000 líneas de código (frente al promedio de 100,000 XNUMX para la mayoría de los protocolos), lo que significa obtiene una mejor velocidad, una mayor estabilidad de la conexión y una conexión más confiable en general.

salto múltiple

PIA también ofrece una capa de protección adicional opcional llamada Shadowsocks (un protocolo de cifrado de código abierto popular en China) que redirige su tráfico de Internet. Mejor de todo, todos los servidores de PIA admiten torrents, por lo que no necesita preocuparse por conectarse al servidor correcto.

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Funciones clave del acceso privado a Internet

servidores vpn pia

Private Internet Access es una VPN sólida en general con una serie de funciones excelentes. Tiene 30,000 servidores realmente impresionantes distribuidos en 84 países., lo que lo convierte en uno de los proveedores de VPN con más servidores del mercado.

servidores pia

Una pequeña cantidad de estos servidores son virtuales (generalmente debido a las restricciones legales sobre los servidores VPN en ciertos países), pero la mayoría son físicos.

PIA viene con aplicaciones para Mac, Windows y Linux, así como para la mayoría de los dispositivos móviles, televisores inteligentes e incluso consolas de juegos. Sus aplicaciones son lo suficientemente claras e intuitivas para que los principiantes las usen con facilidad. 

extensión de cromo pia

Además de las aplicaciones, PIA también tiene extensiones para navegadores web populares como Chrome y Firefox. Las extensiones son fáciles de instalar y administrar, y los usuarios pueden elegir su ubicación y activar y desactivar la VPN de la misma manera que lo hacen con las aplicaciones.

Echemos un vistazo a algunas de las otras características clave que ofrece PIA VPN.

Dirección IP dedicada (complemento de pago)

dirección IP dedicada

Una de las grandes funciones adicionales de Private Internet Access VPN es que los usuarios tienen la opción de registrarse para obtener una dirección IP dedicada. Este es un complemento pago que cuesta $ 5 más al mes, pero bien puede valer la pena el precio

Una dirección IP dedicada lo ayuda a evitar que lo marquen en sitios seguros. También hace que sea menos probable que te encuentres con esas molestas comprobaciones de CAPTCHA.

Una IP dedicada es suya y solo suya y protege sus transferencias de datos con un nivel de cifrado aún mayor. Por el momento, PIA solo ofrece direcciones IP en los EE. UU., Canadá, Australia, Alemania, Singapur y el Reino Unido. Es posible que amplíen sus opciones de ubicación en el futuro, pero por el momento, la lista es bastante limitada.

obtener una dirección IP dedicada

Puede solicitar una dirección IP dedicada desde la aplicación PIA (que comienza desde $ 5.25 / mes).

Antivirus (complemento de pago)

antivirus pia

Otro complemento de pago en el que vale la pena invertir es la protección antivirus de Private Internet Access. Viene con una impresionante cantidad de funciones para mantener su conexión a Internet lo más segura posible.

La protección antivirus utiliza una base de datos basada en la nube y continuamente actualizada de virus conocidos para identificar las amenazas a medida que surgen. Puede controlar qué datos se envían a la nube, por lo que su privacidad siempre está en sus manos. También puede configurar las estafas de virus para que se realicen en un momento específico o ejecutar un análisis rápido en cualquier momento. 

Web Shield, el bloqueador de anuncios basado en DNS de PIA, es otra gran característica que viene con el Sistema antivirus.

También viene con una característica única de "motor de prevención" que busca y repara cualquier agujero en el software antivirus existente de su computadora.

Cuando se detectan archivos maliciosos, se aíslan inmediatamente y se mantienen en "cuarentena", donde no pueden causar ningún daño. A continuación, puede elegir si desea eliminarlos de forma permanente o mantenerlos en cuarentena.

El sistema antivirus de PIA también proporcionará informes de seguridad regulares y detallados, para que pueda realizar un seguimiento de lo que está sucediendo.

Bloqueo de anuncios incorporado

bloqueo de anuncios incorporado

Si no quiere desembolsar el dinero extra por el programa antivirus completo, PIA aún lo tiene cubierto: todos sus planes vienen con un bloqueador de anuncios incorporado, llamado MACE. 

MACE bloquea anuncios y sitios web maliciosos de manera rápida y eficiente y evita que los rastreadores de IP capturen su dirección IP.

Además de proteger sus datos e información privada, esta característica tiene algunos beneficios inesperados. La duración de la batería de su dispositivo durará más tiempo sin anuncios ni rastreadores que agoten los recursos de su sistema, y ​​también ahorrará datos móviles y obtendrá resultados más rápidos de los navegadores sin que la carga de anuncios lo ralentice.

Política de no registros

política de no registros de pia

Private Internet Access VPN es un proveedor estricto sin registros. Lo que esto significa es que no rastrean la actividad de Internet de sus clientes ni mantienen registros de ningún dato o información privada.

Sin embargo, ellos do recopilar los nombres de usuario, las direcciones IP y el uso de datos de sus clientes, aunque esta información se elimina automáticamente tan pronto como cierra la sesión de la aplicación.

PIA también registra su dirección de correo electrónico, territorio de origen, código postal y parte (pero no toda) de la información de su tarjeta de crédito, pero todo esto es bastante estándar para la industria de VPN.

Debido a que PIA tiene su sede en los Estados Unidos, existen algunas preocupaciones razonables sobre la vigilancia. Estados Unidos es miembro de un acuerdo de vigilancia internacional conocido como la alianza de los cinco ojos, que también incluye el Reino Unido, Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

En esencia, estos cinco países acuerdan recopilar cantidades masivas de datos de vigilancia y compartirlos entre sí, y cualquier negocio de comunicaciones o Internet que opere dentro de estos países también podría estar sujeto a este acuerdo.

Ser un proveedor estricto sin registros es una forma inteligente de que PIA eluda las demandas gubernamentales de datos de los usuarios, y los clientes potenciales pueden estar seguros de que PIA (al menos según su propio sitio web) se toma en serio su compromiso con la privacidad.

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Túnel dividido

Túnel dividido

El túnel dividido es una característica única de VPN en la que puede seleccionar aplicaciones específicas para que su tráfico de Internet se ejecute a través de la VPN mientras deja otras aplicaciones abiertas. 

En otras palabras, con una función de tunelización dividida, puede hacer que el tráfico de Internet de Chrome se dirija a través de los túneles encriptados de su VPN y, al mismo tiempo, tener el tráfico de Firefox desprotegido por su VPN. 

En la pestaña Red de la aplicación PIA, puede encontrar varias configuraciones para la tunelización dividida. Puede establecer reglas personalizadas para aplicaciones y sitios web, lo que significa que puede optar por incluir o excluir navegadores, aplicaciones, juegos y, básicamente, cualquier aplicación habilitada para Internet. 

Esta es una opción mucho más conveniente que tener que encender y apagar su VPN para usar ciertas aplicaciones o realizar ciertas actividades (como la banca en línea) en la web.

Kill Switch

Private Internet Access VPN viene con una función de interruptor de apagado que corta automáticamente su conexión a Internet si su VPN falla. Esto protege su dirección IP real y sus datos para que no queden expuestos mientras navega y los mantiene seguros hasta que la VPN vuelva a funcionar.

interruptor de apagado avanzado

La función de interruptor automático se ha vuelto bastante estándar en la mayoría de los proveedores de VPN, pero PIA va más allá e incluye un interruptor de emergencia en su aplicación para dispositivos móviles. Esta es una característica inusual, pero que es una enorme beneficio para cualquiera que transmita contenido regularmente o acceda a información confidencial desde su dispositivo móvil.

Acceso en hasta 10 dispositivos

Con PIA, los usuarios pueden conectar hasta 10 dispositivos separados con una sola suscripción y ejecutar Private Internet Access VPN en todos ellos simultáneamente, algo que la convierte en una gran VPN para familias u hogares con una gran cantidad de dispositivos.

Estos dispositivos pueden ser una combinación de computadoras, dispositivos móviles y enrutadores, o cualquier otro dispositivo habilitado para Internet que desee proteger con una VPN.

Si desea conectar más de 10 dispositivos, La mesa de ayuda de PIA recomienda buscando una configuración de enrutador para su hogar. De esta manera, todos los dispositivos detrás del enrutador se contarán como un dispositivo, en lugar de múltiples.

Licencia gratuita de Boxcryptor

licencia de boxcryptor gratis

Otra gran oferta que viene gratis con una cuenta PIA VPN es una licencia gratuita de Boxcryptor por un año. Boxcryptor es una herramienta de cifrado en la nube de primer nivel que es compatible con la mayoría de los principales proveedores de almacenamiento en la nube, incluso Dropbox, OneDrivey Google Manejar. Es lo suficientemente fácil de usar para los menos expertos en tecnología, al mismo tiempo que mantiene altos estándares de seguridad.

Puede acceder a su cuenta gratuita de Boxcryptor por un año después de registrarse para obtener una suscripción a PIA VPN. Simplemente esté atento a un correo electrónico de PIA titulado "Reclame su suscripción GRATUITA de 1 año a Boxcryptor". Este correo electrónico puede parecer un poco como spam, pero en realidad contiene un botón en el que debe hacer clic para reclamar su clave y acceder a su cuenta de Boxcryptor.

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Atención al cliente

Ofertas de acceso privado a Internet Atención al cliente 24/7 a través de chat en vivo o ticket. Sus agentes de servicio al cliente son amables y serviciales, y su sitio web también ofrece una base de conocimientos y un foro comunitario para ayudar a los usuarios a solucionar problemas antes de buscar ayuda profesional.

apoyo de pia

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el acceso privado a Internet (PIA)?

Private Internet Access es un proveedor de VPN fundado en 2009 y con sede en EE. UU. Una VPN es una herramienta de ciberseguridad que permite a los usuarios ocultar la dirección IP y la ubicación reales de su computadora. También redirigen el tráfico de Internet de su computadora a través de un "túnel" encriptado, manteniéndolo a salvo de miradas indiscretas.

Además de lo básico, PIA también ofrece funciones de seguridad avanzadas, como el bloqueo de anuncios y la detección de malware.

Es Private Internet Access (PIA) legítimo y seguro?

Private Internet Access es un proveedor de VPN legítimo y seguro. Tienen una buena reputación en la industria por ofrecer productos de ciberseguridad seguros y de alta calidad. 

A algunos usuarios les preocupa que PIA haya sido adquirida en 2019 por Kape Technologies, una empresa que anteriormente estaba relacionada con la distribución de malware. Sin embargo, hasta el momento no hay razón para creer que su seguridad o calidad de servicio se haya visto afectada negativamente.

¿Puedo usar el acceso privado a Internet para Netflix?

Con cualquier servicio VPN, siempre es difícil saber con certeza si podrá desbloquear plataformas de transmisión. La mayoría de las plataformas de transmisión invierten tiempo y dinero tratando de detectar y bloquear las VPN y, a cambio, las empresas de VPN intentan desarrollar una tecnología más inteligente para sortear las defensas de las plataformas de transmisión. En otras palabras, es un poco una carrera armamentista impredecible.

Dicho esto, Private Internet Access VPN generalmente tiene mucho éxito para acceder a la biblioteca estadounidense de Netflix sin problemas y fácilmente., con poca o ninguna desaceleración o almacenamiento en búfer notable.

Sin embargo, los usuarios han tenido problemas para acceder a las bibliotecas de Netflix de otros países, especialmente si intentan conectarse a través de un servidor que está geográficamente lejos de su ubicación real.

Entonces, si vive en los EE. UU. y desea una VPN que pueda desbloquear Netflix japonés, es posible que esté mejor con un proveedor diferente, como ExpressVPN.

¿Admite Private Internet Access la descarga de torrents?

Sí, El acceso privado a Internet admite torrents. Tiene ancho de banda ilimitado y admite P2P, y no tendrás que preocuparte por la velocidad o la confiabilidad.

¿El acceso privado a Internet guarda registros?

Private Internet Access VPN es un proveedor estricto sin registros, lo que significa que no mantendrán ningún registro de su información privada, tráfico de Internet o cualquier otro dato. Para más información sobre su política de privacidad y transparencia, echa un vistazo a su sitio web aquí.

¿El acceso privado a Internet es rápido?

Lo importante que debe recordar es que todas las VPN ralentizarán un poco su Internet. Esto no se puede evitar, pero algunas VPN funcionan mejor que otras en lo que respecta a la velocidad.

Private Internet Access no es la VPN más rápida del mercado, pero sigue siendo un servicio decentemente rápido que admitirá la transmisión, la descarga de torrents y la mayoría de las demás actividades de Internet.

Resumen: revisión del acceso privado a Internet 2022

En general, Private Internet Access es un proveedor de VPN sólido con una reputación confiable en el campo y muchas funciones excelentes.

Es particularmente bueno para descargar torrents y usar para la seguridad general y la protección de la privacidad, y también se puede usar para transmitir contenido desde la mayoría de las plataformas/ubicaciones.

PIA es un proveedor de VPN bueno y económico, pero le vendrían bien algunas mejoras. En el lado positivo, es una VPN que viene con un enorme red de servidores VPN, buenas velocidades para streaming y torrents, Y un fuerte énfasis en la seguridad y la privacidad. Sin embargo, es falla al desbloquear algunos servicios de transmisión y velocidades lentas en la ubicación del servidor de larga distancia son grandes decepciones.

Si está listo para probar PIA VPN usted mismo, puede echa un vistazo a su sitio web aquí y regístrate sin riesgo durante 30 días.

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Opiniones de los usuarios

montón de ladrones

clasificar 1 de 5
6 de mayo de 2022

Son un montón de ladrones. Probé su VPN, no me gustaron sus opciones, pagué en Bitcoin (eso fue un error). Solicité un reembolso, me pidió que confirmara un montón de información durante 3 días seguidos, ahora me están ignorando... NO estoy impresionado. Empresa muy poco ética. Probablemente nunca obtenga mi reembolso.

Avatar para Jaydee
jaydee

PIA me robó 7 meses de suscripción

clasificar 1 de 5
14 de abril de 2022

Tenía una suscripción anual y por error me enviaron una oferta para reactivar esa suscripción que no estaba vencida. Hice clic y pagué la oferta, que era por una suscripción de 2 años, pero creó una nueva suscripción en lugar de extender la existente. Terminé con 2 suscripciones. Esperaba que las suscripciones se fusionaran. Cuando recibí un correo electrónico que decía que mi suscripción caducaba, me tomó por sorpresa. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me dijeron que debería haber fusionado las suscripciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la segunda suscripción. Básicamente me robaron 7 meses de suscripción. El servicio al cliente es horrible y no puede acceder a un historial de transacciones financieras en su cuenta. Guarde sus correos electrónicos, ya que es la única prueba que tiene de los cargos realizados por esta empresa. Muy dudoso. Por favor evite.

Avatar para Edgar
Edgar

Está bien, supongo

clasificar 4 de 5
5 de abril de 2022

He estado con PIA durante 3 años y siempre ha funcionado muy bien. Velocidades rápidas y precios económicos. Lo único negativo es que algunos servicios de transmisión no funcionan.

Avatar para Timoteo
Timothy

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Referencias

https://en.wikipedia.org/wiki/Private_Internet_Access

https://www.linkedin.com/company/private-internet-access

https://www.trustpilot.com/review/privateinternetaccess.com

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