¿Debería utilizar ActiveCampaign para marketing por correo electrónico? Revisión de características, precios y usabilidad

En esta revisión de ActiveCampaign de 2024, profundizamos en los entresijos de ActiveCampaign para brindarle un resumen completo de sus capacidades, funcionalidad y rendimiento general.

En el mundo del marketing digital, tener una herramienta que simplifique y agilice sus esfuerzos de marketing puede cambiar las reglas del juego. Una de esas herramientas que pretende hacerlo todo es ActiveCampaign. ¿Pero realmente está a la altura de sus afirmaciones?

ActiveCampaign

Desde $ 39 / mes

ActiveCampaign es más adecuado para especialistas en marketing por correo electrónico experimentados centrados en la automatización del marketing. Sus planes, incluido el plan de marketing por correo electrónico, comienzan en $39, el plan CRM desde $23 y el plan combinado desde $116.

• Automatización de Marketing: fundamental para ActiveCampaign, que ofrece amplias capacidades de automatización para campañas, ofertas, comercio electrónico, SMS y gestión de contactos.
• Automatización de correo electrónico uno a uno: Exclusiva de ActiveCampaign, esta función permite activar automatizaciones a través de comunicaciones en la bandeja de entrada.
• Plantillas de automatización: Hay más de 750 plantillas (o 'recetas') disponibles, incluidas muchas específicas de integración, como Shopify. La amplia selección puede resultar abrumadora, pero permite campañas específicas.
• Automatización de SMS: Incluida en el plan Plus y superior, esta función se integra con varias herramientas y ofrece varias plantillas de automatización.
• CRM: El CRM integrado de ActiveCampaign es fácil de usar y ofrece múltiples canales de acuerdos y plantillas de automatización para diversas funciones de CRM.
• Páginas de Destino: Ofrece 56 plantillas responsivas con la opción de crear páginas personalizadas. El editor es menos flexible a la hora de mover elementos. Las características únicas incluyen contenido dinámico para experiencias de usuario personalizadas y opciones de seguimiento.
• Capacidad de entrega de correo electrónico: ActiveCampaign tiene altas tasas de entrega y gana premios por la capacidad de entrega del correo electrónico.

ActiveCampaign es un excelente herramienta para necesidades avanzadas de marketing por correo electrónico y CRM, aunque puede resultar costosa para funciones de gama alta.

Pruebe ActiveCampaign gratis

Ya sea propietario de una pequeña empresa, empresario o profesional del marketing, esta revisión está diseñada para brindarle los conocimientos que necesita para decidir si ActiveCampaign es la herramienta adecuada para su negocio.

ActiveCampaign: más que marketing por correo electrónico

ActiveCampaign es una plataforma versátil que combina marketing por correo electrónico, CRM y otras herramientas para ayudar a las empresas a administrar sus campañas y llegar a sus prospectos.. Con una variedad de funciones, como la programación inteligente y el marketing por SMS, este software ofrece más que capacidades de correo electrónico para garantizar el éxito de los productos y servicios de inversión.

Uno de los puntos fuertes de la plataforma radica en sus características de automatización., que permiten a los usuarios crear flujos de trabajo complejos y disparadores basados ​​en el comportamiento del cliente. Esto permite a las empresas enviar correos electrónicos personalizados y dirigidos a su audiencia, aumentando las posibilidades de conversión. Además, ActiveCampaign ofrece una gestión basada en listas y etiquetas para los suscriptores, lo que garantiza que las empresas puedan segmentar de forma eficaz sus contactos para mejorar la orientación.

Además, ActiveCampaign ofrece una generador de plantillas fácil de usar para crear campañas de correo electrónico visualmente atractivas. Al combinar esta función con herramientas exhaustivas de prueba dividida, las empresas pueden optimizar sus correos electrónicos para obtener el máximo impacto y retorno de la inversión.

Pros y contras

Si bien ActiveCampaign es una poderosa plataforma de marketing por correo electrónico y CRM, no está exenta de inconvenientes. Algunos usuarios pueden encontrar la interfaz del software desordenada debido a la gran cantidad de funciones disponibles. Esto puede dificultar un poco la navegación, especialmente para los principiantes en el campo del marketing por correo electrónico.

En el lado positivo, ActiveCampaign es una herramienta sólida para los vendedores de correo electrónico de nivel intermedio a avanzado, gracias a su plataforma completa y rica en funciones. Para las organizaciones que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, ActiveCampaign ofrece una amplia gama de capacidades, desde funciones de automatización hasta gestión avanzada de suscriptores.

Sin embargo, el costo puede ser una preocupación para algunas empresas, ya que la plataforma puede ser costosa, especialmente para listas de contactos de mayor tamaño. A pesar de esto, el software proporciona características valiosas que lo convierten en una inversión que vale la pena para aquellos que estén listos para hacer un uso completo de su gama de funciones.

Principales Caracteristicas

Plantillas y campañas de correo electrónico personalizadas

ActiveCampaign ofrece una gama de plantillas personalizables para crear campañas de correo electrónico personalizadas y dirigidas. Estas plantillas se adaptan a diversas industrias y formatos, lo que permite a los especialistas en marketing diseñar campañas adaptadas a las preferencias de su audiencia fácilmente.

Listas de correo y segmentación simplificadas

Administrar listas de correo se vuelve fácil con ActiveCampaign's lista de suscriptores y funciones de segmentación. Los especialistas en marketing pueden organizar sus listas en función de diferentes criterios, como el comportamiento del usuario o el historial de compras. Esto da como resultado campañas dirigidas que llegan a la audiencia adecuada en el momento adecuado con contenido relevante, lo que aumenta la probabilidad de conversiones.

Cree impresionantes páginas de destino con ActiveCampaign

Diseñe páginas de aterrizaje visualmente atractivas utilizando las herramientas integradas de la plataforma. ActiveCampaign permite a los usuarios crear páginas de destino con plantillas personalizables y una interfaz fácil de usar. Estas páginas de destino se pueden integrar con sus campañas de marketing por correo electrónico, manteniendo una imagen de marca cohesiva.

Automatice su marketing con las potentes herramientas de ActiveCampaign

Ofertas ActiveCampaign sólidas herramientas de automatización de marketing, como disparadores y flujos de trabajo. Los usuarios pueden configurar la automatización en función de acciones específicas, como cuando alguien se suscribe a una lista o abre un correo electrónico. Los flujos de trabajo automatizados ahorran tiempo y aseguran una comunicación oportuna con los usuarios, mientras que los disparadores personalizados ayudan a mantener el compromiso del cliente.

ActiveCampaign ofrece varias funciones avanzadas que ayudan a las empresas a automatizar sus procesos de marketing, ventas y relaciones con los clientes. Éstos son algunos de ellos:

1. Envío predictivo y probabilidad de ganar: A través de la IA y el aprendizaje automático, ActiveCampaign puede predecir los mejores momentos para enviar correos electrónicos a cada contacto individual y calcular la probabilidad de cerrar tratos con éxito.
2. Generador de automatización avanzada: El generador de automatización visual de ActiveCampaign permite a los usuarios crear y visualizar todo el recorrido del cliente, lo que permite la automatización de procesos de marketing complejos.
3. Atribución: esta función permite a los usuarios realizar un seguimiento del origen de sus clientes potenciales y conversiones, proporcionando una imagen completa de los esfuerzos de marketing.
4. Split Testing: ActiveCampaign permite a los usuarios probar diferentes versiones de correos electrónicos, páginas de destino y secuencias de automatización para descubrir qué funciona mejor.
5. Seguimiento de eventos: esta función permite a los usuarios realizar un seguimiento de los comportamientos de los clientes en sus sitios web o aplicaciones y utilizar esta información en sus flujos de trabajo de automatización.
6. Automatización de ventas: ActiveCampaign puede automatizar tareas de ventas, como la gestión de contactos y clientes potenciales, actualizaciones de acuerdos y seguimientos.
7. Contenido condicional: esta función permite a los usuarios personalizar sus correos electrónicos según la información que tienen sobre cada destinatario, creando una experiencia más personalizada.
8. Mensajería del sitio: esta herramienta permite a las empresas interactuar con los clientes mientras están en el sitio web, guiándolos a través del embudo de ventas.
9. Contenido dinámico: esta función le permite cambiar partes de sus correos electrónicos según el comportamiento y la información de cada suscriptor.
10. Informes Avanzados: ActiveCampaign ofrece informes detallados que pueden proporcionar información sobre el rendimiento de la campaña, las tendencias de contacto y el comportamiento de los visitantes del sitio web.

Descubra funciones adicionales que llevarán su marketing al siguiente nivel

Además de estos beneficios principales, ActiveCampaign cuenta con una variedad de funciones de valor agregado, que incluyen marketing por SMS, programación inteligente e integración con aplicaciones populares de terceros. Estas características adicionales ayudan a mejorar la experiencia general de marketing por correo electrónico, asegurando una cobertura integral de todos los puntos de contacto digitales.

Las plantillas personalizadas, la segmentación de listas, la creación de páginas de destino y las herramientas de automatización de marketing de ActiveCampaign la convierten en una solución poderosa y versátil para las empresas que buscan elevar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Estas características y asequibilidad hacen de ActiveCampaign una opción atractiva para los vendedores en diversas industrias que buscan una plataforma integral y fácil de usar.

Capacidad de entrega de correo electrónico

Capacidad de entrega de ActiveCampaign: lo que necesita saber

ActiveCampaign es conocido por ofrecer una de las tasas de entrega más altas para sus correos electrónicos, asegurando que sus mensajes lleguen a la mayor cantidad de personas posible en su bandeja de entrada principal, y no en las pestañas de correo no deseado o promocionales. La capacidad de entrega de correo electrónico se refiere a la capacidad de un mensaje de correo electrónico para llegar a la bandeja de entrada de un destinatario e implica la ubicación de la bandeja de entrada, como aparecer en la bandeja de entrada principal, la pestaña promocional u otras bandejas de entrada.

ActiveCampaign se adhiere a las mejores prácticas y pautas de la industria para mantener altas tasas de capacidad de entrega, lo que ayuda a evitar que los correos electrónicos de sus usuarios lleguen a las carpetas de correo no deseado. Algunas de estas mejores prácticas incluyen:

• Autenticación: ActiveCampaign utiliza varios protocolos de autenticación, como el marco de políticas del remitente (SPF), el correo identificado con claves de dominio (DKIM) y la autenticación, informes y conformidad de mensajes basados ​​en dominios (DMARC) para garantizar que los correos electrónicos que envía sean seguros y legítimos, lo que les permite pasar a través de los filtros de spam más fácilmente.
• Relaciones de ISP: ActiveCampaign mantiene sólidas relaciones con los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP), lo que les permite resolver los problemas más rápido y garantizar una mejor capacidad de entrega para sus usuarios.
• Monitoreo de reputación: ActiveCampaign supervisa la reputación de sus direcciones IP y utiliza una combinación de IP dedicadas y un grupo de IP compartidas para ayudar a mejorar la capacidad de entrega de los correos electrónicos enviados desde su plataforma.

En conclusión, ActiveCampaign lo ayuda a garantizar que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos siguiendo las mejores prácticas de la industria, manteniendo altas tasas de capacidad de entrega y brindando un conjunto completo de herramientas de marketing para optimizar sus campañas de correo electrónico para el éxito.

Análisis e informes

Una de las características destacadas de ActiveCampaign son sus poderosas herramientas de análisis e informes. Estas herramientas brindan información valiosa sobre el rendimiento de sus campañas de marketing y lo ayudan a medir su retorno de la inversión (ROI).

Obtenga información valiosa con las estadísticas detalladas de ActiveCampaign

La plataforma de análisis de ActiveCampaign ofrece una amplia gama de funciones, lo que le permite realizar un seguimiento y analizar varios aspectos de sus campañas de marketing. Algunas de estas características incluyen:

• Métricas de rendimiento: ActiveCampaign proporciona varias métricas de rendimiento, como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión, lo que le brinda una imagen clara del rendimiento de sus campañas y dónde puede realizar mejoras.
• Informes de contactos y listas: puede analizar sus listas de contactos y los esfuerzos de segmentación de la audiencia, identificando segmentos de alto rendimiento y optimizando sus campañas para obtener mejores resultados.
• Informes de automatización: Con estadísticas detalladas sobre sus automatizaciones, puede identificar qué secuencias y disparadores son los más efectivos y ajustar sus estrategias en consecuencia.
• Atribución multicanal: ActiveCampaign le permite realizar un seguimiento de las interacciones a través de diferentes canales, como correo electrónico, redes sociales y su sitio web, lo que le brinda una visión holística de sus esfuerzos de marketing.
• Informes de rendimiento de la inversión: al medir los ingresos de sus campañas y compararlos con el costo total, puede medir el ROI de su marketing y tomar decisiones basadas en datos para optimizar aún más sus campañas.

Las herramientas de informes y análisis de ActiveCampaign proporcionan una gran cantidad de información sobre el rendimiento de su campaña de marketing. Con estos conocimientos, puede tomar decisiones informadas y optimizar continuamente sus estrategias para obtener mejores resultados.

Atención al cliente

Soporte rápido y útil, incluso fuera del horario comercial

ActiveCampaign reconoce la importancia de brindar a sus clientes una atención al cliente confiable y rápida. Ofrecen servicios de soporte incluso fuera del horario comercial habitual, lo que garantiza que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan cada vez que surge un problema con sus campañas de marketing por correo electrónico. El personal de soporte dedicado y experto de ActiveCampaign está siempre disponible para abordar inquietudes, solucionar problemas y resolver problemas.

Obtenga ayuda rápidamente con las opciones de chat en vivo, teléfono y correo electrónico de ActiveCampaign

Tener varios medios de comunicación es crucial para brindar un apoyo excepcional. ActiveCampaign ofrece a los usuarios la comodidad de los siguientes canales de soporte:

• Chat en Vivo: Para asistencia en tiempo real, la opción de chat en vivo de Activecampaign permite a los usuarios conectarse instantáneamente con los agentes de soporte. Esta es una excelente opción para los usuarios que necesitan ayuda inmediata o tienen preguntas urgentes.
• Teléfono: A veces, es más fácil discutir una inquietud o un problema por teléfono. ActiveCampaign reconoce esto y proporciona una opción de soporte telefónico, conectando a los usuarios directamente con su equipo de soporte experto.
• Correo electrónico: Para los usuarios que prefieren una forma de comunicación escrita o tienen un problema que no es urgente, el soporte por correo electrónico está disponible. Los usuarios pueden esperar una respuesta oportuna y completa del equipo de soporte, listo para abordar cualquier inquietud o brindar orientación.

Gracias a estas opciones, los usuarios de ActiveCampaign siempre pueden confiar en su atención al cliente confiable, asegurándose de obtener la asistencia que necesitan para administrar de manera efectiva sus campañas de marketing por correo electrónico.

Planes y precios

ActiveCampaign ofrece una gama de planes de precios para satisfacer las diferentes necesidades de las diferentes empresas. Desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, su estructura de precios está diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a acceder a funciones completas de automatización y marketing por correo electrónico.

Precios de ActiveCampaign: ¿Vale la pena?

Plan Plus: El plan Plus está diseñado para empresas en crecimiento, a partir de $39/mes. Incluye funciones más avanzadas como CRM con automatización de ventas, permisos de usuario personalizados y una biblioteca de integración para conectarse con más herramientas de terceros.

Plan profesional: Para negocios más establecidos que buscan automatización avanzada, ActiveCampaign ofrece el plan Profesional a $61/mes. Este plan proporciona funciones como mensajería del sitio, atribución y automatizaciones divididas para optimizar el rendimiento de la campaña.

Plan de empresa: A $229 por mes, el plan Enterprise está diseñado para organizaciones más grandes. Viene con características premium adicionales, como un dominio personalizado, una incorporación en profundidad y un representante de cuenta dedicado para orientación y soporte personalizados.

ActiveCampaign también ofrece una prueba gratuita de 14 para usuarios interesados ​​en probar la plataforma antes de comprometerse con un plan pago. La prueba gratuita incluye acceso a la mayoría de las funciones de la plataforma y sirve como una forma sin riesgos para que los clientes potenciales evalúen la herramienta.

Un aspecto clave que hace que ActiveCampaign se destaque es la amplia gama de integraciones que ofrecen, lo que permite a las empresas conectar varias herramientas de terceros y optimizar sus esfuerzos de marketing. Desde sistemas CRM hasta plataformas de comercio electrónico, estas integraciones permiten a las empresas optimizar sus flujos de trabajo y la participación del cliente.

ActiveCampaign ofrece potentes funciones a un precio asequible, que satisfacen las necesidades de las pequeñas y grandes empresas. Con planes de precios flexibles y una prueba gratuita, presenta una oportunidad de bajo riesgo para que las empresas exploren e implementen potentes soluciones de automatización de marketing.

Compara competidores de ActiveCampaign

Si bien ActiveCampaign es una herramienta poderosa, es posible que no se adapte a las necesidades o presupuestos de todos. Estas son las tres principales alternativas de ActiveCampaign que puede considerar.

1. GetResponse: GetResponse es una alternativa robusta que ofrece un conjunto de funciones avanzadas, incluida una herramienta de seminario web integrada y capacidades de automatización integrales. Una ventaja clave de GetResponse es su soporte multilingüe: a diferencia de ActiveCampaign, GetResponse ofrece su plataforma en más de 20 idiomas. Además, GetResponse se destaca con excelentes herramientas de diseño y prueba, lo que le permite refinar y perfeccionar sus campañas de correo electrónico. Para una comparación más profunda, echa un vistazo a nuestra revisión de GetResponse aquí.
2. brevo: Si está trabajando con un presupuesto ajustado, Brevo podría ser su solución perfecta. Es una de las herramientas de marketing por correo electrónico todo en uno más rentables del mercado. A pesar de su precio asequible, Brevo no escatima en funciones: admite seis idiomas y cuenta con opciones de automatización avanzadas junto con un CRM integrado, muy parecido a ActiveCampaign. Para una comparación más profunda, echa un vistazo a nuestra revisión de Brevo aquí.
3. MailerLite: Para aquellos que buscan asequibilidad y facilidad de uso, MailerLite es una opción destacada. De hecho, el plan gratuito de MailerLite es uno de los más generosos del mercado. Lo que distingue a MailerLite es su enfoque del diseño de marketing por correo electrónico. Ofrece una gama de plantillas de aspecto moderno que pueden dar a sus correos electrónicos un aspecto pulido y profesional. Además, es increíblemente fácil de usar, lo que la convierte en una de las herramientas de marketing por correo electrónico más fáciles de usar. Para una comparación más profunda, echa un vistazo a nuestra revisión de Mailerlite aquí.

Preguntas y Respuestas

Nuestro veredicto ⭐

Después de probar ActiveCampaign, descubrimos que efectivamente ofrece una amplia gama de funciones, incluido un potente marketing por correo electrónico, automatización de marketing y un CRM integral. La herramienta es altamente personalizable, puede integrarse con muchas otras plataformas y utiliza el aprendizaje automático para mejorar sus funcionalidades.

Sin embargo, viene con una curva de aprendizaje y puede ser más costosa que otras opciones, especialmente para pequeñas empresas o nuevas empresas. A pesar de estos desafíos, para aquellos que necesitan una sólida plataforma de marketing todo en uno y están dispuestos a invertir tiempo y recursos, ActiveCampaign puede proporcionar un valor significativo.

ActiveCampaign

Desde $ 39 / mes

ActiveCampaign es más adecuado para especialistas en marketing por correo electrónico experimentados y centrados en la automatización del marketing. Ofrece varios planes que incluyen marketing por correo electrónico desde $39, CRM desde $23 o un paquete desde $116.
Esta es una excelente herramienta para necesidades avanzadas de CRM y marketing por correo electrónico, aunque puede resultar costosa para funciones de gama alta.

Pruebe ActiveCampaign gratis

Ahora que ha leído nuestra revisión, es hora de ver ActiveCampaign en acción por sí mismo. Comience su prueba hoy y explore cómo ActiveCampaign puede revolucionar sus esfuerzos de marketing. Con sus capacidades integrales, podría ser la herramienta que estaba esperando.

Revisando la campaña activa: nuestra metodología

Elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado es más que simplemente elegir una herramienta para enviar correos electrónicos. Se trata de encontrar una solución que mejore su estrategia de marketing, agilice la comunicación e impulse el compromiso. Así es como evaluamos y revisamos las herramientas de marketing por correo electrónico para asegurarnos de que obtenga solo la mejor información antes de tomar una decisión:

1. Interfaz de fácil utilización: Damos prioridad a las herramientas que ofrecen un editor de arrastrar y soltar. Esta característica es crucial para crear plantillas de correo electrónico únicas sin esfuerzo, eliminando la necesidad de tener amplios conocimientos de codificación.
2. Versatilidad en los tipos de campaña: La capacidad de admitir varios formatos de correo electrónico es clave. Ya sean boletines informativos estándar, capacidades de prueba A/B o configuración de respuestas automáticas, la versatilidad es un factor importante en nuestra evaluación.
3. Automatización avanzada de marketing: Desde respuestas automáticas básicas hasta funciones más complejas como campañas dirigidas y etiquetado de contactos, evaluamos qué tan bien una herramienta puede automatizar y adaptar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
4. Integración eficiente del formulario de registro: Una herramienta de marketing por correo electrónico de primer nivel debería permitir una fácil integración de formularios de registro en su sitio web o páginas de destino dedicadas, simplificando el proceso de hacer crecer su lista de suscriptores.
5. Autonomía en la gestión de suscripciones: Buscamos herramientas que capaciten a los usuarios con procesos de suscripción y exclusión autogestionados, reduciendo la necesidad de supervisión manual y mejorando la experiencia del usuario.
6. Perfecta implementación: La capacidad de conectarse sin problemas con otras plataformas esenciales, como su blog, sitio de comercio electrónico, CRM o herramientas de análisis, es un aspecto fundamental que examinamos.
7. Capacidad de entrega de correo electrónico: Una gran herramienta es aquella que garantiza que sus correos electrónicos realmente lleguen a su audiencia. Evaluamos la eficacia de cada herramienta para eludir los filtros de spam y garantizar altas tasas de entrega.
8. Opciones integrales de soporte: Creemos en herramientas que ofrecen soporte sólido a través de varios canales, ya sea una base de conocimientos detallada, correo electrónico, chat en vivo o soporte telefónico, para ayudarlo cuando sea necesario.
9. Informes detallados: Comprender el impacto de sus campañas de correo electrónico es vital. Profundizamos en el tipo de datos y análisis que proporciona cada herramienta, centrándonos en la profundidad y utilidad de los conocimientos ofrecidos.

Más información sobre nuestra metodología de revisión.

Más lectura:

• 9 Preguntas frecuentes sobre la capacidad de entrega de correos electrónicos: Ayude a que sus correos electrónicos lleguen... – ActiveCampaign
• Uso de DMARC, SPF, DKIM y más con ActiveCampaign
• Fomento de las relaciones con los proveedores de correo electrónico – ActiveCampaign
• Cómo lo ayudamos a llegar a la bandeja de entrada – ActiveCampaign