Brevo (precedentemente Sendinblue) è una piattaforma di marketing potente, molto conveniente e facile da usare che ti consente di creare, inviare e monitorare campagne e-mail, SMS e chat professionali e transazionali. Questa recensione di Brevo coprirà tutti i dettagli di questo popolare strumento di marketing all-in-one.
Key Takeaways:
Brevo (precedentemente Sendinblue) offre un piano gratuito a vita e prezzi accessibili a partire da $ 25 al mese.
La piattaforma offre un'esperienza utente eccezionale con strumenti intuitivi, modelli eleganti e funzionalità di automazione per campagne e-mail e SMS.
Alcuni svantaggi di Brevo includono una funzione CRM limitata, l'automazione della campagna limitata all'e-mail e nessun supporto live a meno che non si tratti di un piano a pagamento più elevato con prezzi aggiuntivi per e-mail e messaggi che possono diventare costosi.
Se desideri creare e inviare campagne di email e SMS marketing, allora sei nel posto giusto.
Brevo fa quello che fa molto bene. La piattaforma funziona senza intoppi e mi sono divertito a provare tutte le funzionalità e gli strumenti di costruzione disponibili.
Penso che, nel complesso, questo sia un buon strumento per i principianti, ma gli utenti esperti potrebbero trovarlo carente.
Non mi piacciono le restrizioni che devi affrontare sui piani meno pagati, e il prezzo può essere sconcertante se desideri aggiungere pacchetti di e-mail e SMS. Voglio vedere anche l'automazione per Brevo SMS e Whatsapp. Si spera che questo arrivi nel prossimo futuro.
Ma il piano per sempre GRATUITO è fantastico, e se tutto ciò che desideri è uno strumento di campagna di base per e-mail e SMS, non troverai molto meglio di Brevo.
Non hai niente da perdere. Inizia oggi gratuitamente.
Sebbene Brevo non sia così famoso o grande come Mailchimp, lo è ancora imballa un pugno con le sue caratteristiche e facilità d'uso. Per non parlare di un rispettabile base di utenti di oltre 300,000.
Deve fare qualcosa di giusto.
Con un aspetto piuttosto carino piano base gratuito a vita e contatti illimitati, riuscirà a resistere a un uso e a test rigorosi in questa recensione Brevo per il 2024?
Reddit è un ottimo posto per saperne di più su Brevo. Ecco alcuni post di Reddit che penso troverai interessanti. Dai un'occhiata e partecipa alla discussione!
Scopriamolo.
TL; DR: Brevo offre una fantastica esperienza utente con funzionalità che sono una gioia da usare. Tuttavia, la sua funzione di automazione è limitata alla sola e-mail, nonostante abbia la possibilità di creare campagne SMS e Whatsapp. Inoltre, non c'è supporto dal vivo, il che è piuttosto deludente.
Brevo ha un piano gratuito abbastanza generoso, e puoi iniziare senza dover rinunciare ai dati della tua carta di credito. Che cosa hai da perdere? Prova Brevo oggi stesso.
Pro e contro
Per garantire che le mie recensioni siano il più equilibrate possibile, prendo sempre il grezzo con il liscio.
Tutte le piattaforme hanno i loro lati negativi e stranezze, ecco quindi il meglio – e il peggio – di ciò che Brevo ha da offrire.
Brevo Pro
- Piano gratuito per la vita
- Prezzi convenienti, con piani a partire da soli $ 25 al mese, che lo rendono un ottimo rapporto qualità-prezzo per le funzionalità e il supporto che offre
- Crea, invia e monitora campagne e-mail e SMS professionali e transazionali
- Ottima esperienza utente con strumenti piacevoli da usare
- La creazione di campagne è semplice e intuitiva
- Un sacco di modelli dall'aspetto elegante tra cui scegliere
- Segmenta le tue liste di contatti, personalizza le tue email e automatizza le tue campagne di email marketing
BrevoCons
- La funzione Brevo CRM è piuttosto semplice e non può fare molto
- L'automazione della campagna è limitata solo alla posta elettronica
- Non c'è supporto dal vivo a meno che tu non abbia un piano a pagamento più alto
- I prezzi aggiuntivi per e-mail e SMS possono presto sommarsi e diventare costosi
- Alcune funzionalità sono disponibili solo nel piano Business o Enterprise
Piani e prezzi
Brevo ha piani diversi per i quattro strumenti che offre.
Il prezzo parte da $ 25 al mese e ti consente di inviare 20,000 email al mese.
Brevo non ti addebita alcun costo in base alle dimensioni della tua mailing list. Devi pagare per le email che invii. Puoi costruire il tuo piano in base a quante email vuoi inviare ogni mese:
Il piano iniziale è ottimo per quando hai appena iniziato, ma se desideri più funzionalità, ti consigliamo di scegliere il piano aziendale. Inizia a $ 65 al mese e offre molte più funzionalità. Ti permette di creare Landing Page. Ti consente anche di inviare notifiche push ai tuoi clienti.
Puoi anche acquistare crediti e-mail per il numero di e-mail che desideri inviare. Questi crediti non scadono e possono essere utilizzati anche per inviare email transazionali.
Caratteristiche principali
Per prima cosa, diamo un'occhiata a tutte le funzionalità della piattaforma Brevo. Mi piace testare tutto a fondo, quindi ho esaminato ogni strumento con un bel pettine per fornirti una recensione dettagliata.
BrevoMarketing
Prima di tutto, la Brevo è una piattaforma di marketing e vendita, e ha pensato molto all'esperienza utente del suo generatore di campagne e-mail.
Piattaforma di marketing Brevo ti guida attraverso il processo passo dopo passo e spunta ogni passaggio man mano che lo completi.
Mi piace questo metodo perché è fin troppo facile perdere una fase o dimenticare qualcosa se sei nuovo o non hai familiarità con l'email marketing o piattaforme come questa.
Quando arrivi a selezionare i destinatari, supponendo che tu abbia popolato la piattaforma con tutte le tue liste di contatti, puoi sfogliare le varie cartelle e selezionare la lista che desideri per la campagna.
Mi piace particolarmente la finestra di anteprima ottieni quando inserisci la riga dell'oggetto della campagna.
Ti consente di vedere come le tue parole potrebbero distinguersi dal resto delle e-mail. Una caratteristica così bella!
Come puoi vedere qui, ottengo segni di spunta verdi fino in fondo mentre completo ogni passaggio.
Finora, Penso che questo sia uno strumento perfetto da usare per i neofiti assoluti, perché è così facile.
Ora passiamo ai modelli di email, e ci sono carichi tra cui scegliere, oltre a semplici layout con cui iniziare.
Lo strumento di modifica della posta elettronica è stato un gioco da ragazzi. Basta fare clic su ciascun elemento e si aprono le opzioni di modifica.
Sulla sinistra dello schermo, hai la funzione di trascinamento della selezione per aggiungere elementi aggiuntivi come caselle di testo, immagini, pulsanti, intestazioni, ecc.
L'unico aspetto negativo dello strumento di modifica è che esiste nessun elemento video. Molte altre piattaforme di email marketing ora supportano i video nelle loro email, quindi sento che Brevo è un po' indietro sotto questo aspetto.
Mentre puoi visualizzare l'anteprima della tua email su desktop e visualizzazione mobile, Avrei apprezzato la possibilità di visualizzare l'anteprima anche su schermi delle dimensioni di un tablet.
Se la tua email è pronta e ha un bell'aspetto, puoi inviare un'email di prova a un indirizzo (o più indirizzi) di tua scelta.
Questa è una funzione utile perché ti consente di vedere come appare la tua email in un file situazione “reale”.
Infine, quando tutto è pronto, puoi premere il pulsante di invio per spedire la tua email ai suoi destinatari. Qui puoi scegliere di inviare subito o programmare l'invio in un determinato giorno o orario.
Un bel strumento qui è quello la piattaforma può scegliere automaticamente il momento migliore per inviare l'e-mail a ciascun destinatario.
Ciò massimizza le possibilità che l'e-mail venga effettivamente aperta e letta. L'unico aspetto negativo è che devi essere sul Business Plan per trarne vantaggio.
Una volta che la tua campagna è nell'etere, puoi iniziare a guardarne le prestazioni nella scheda "Statistiche". Qui puoi vedere informazioni utili come quali e-mail sono state aperte, cliccate, a cui hai risposto, ecc.
Vale la pena notare che qui puoi integrarti con Google Analytics per ottenere una visione più approfondita del rendimento della tua campagna.
Penso che questo generatore di campagne e-mail sia incredibilmente semplice e diretto da usare, soprattutto perché la piattaforma ti guida attraverso il processo. Brillante per i principianti di sicuro, e ritengo che anche gli utenti esperti saranno soddisfatti di questa funzione.
Prova Brevo oggi stesso. Prova tutte le funzionalità!
SMS Marketing
Diamo ora un'occhiata al Strumento di marketing via SMS.
La configurazione per il tuo messaggio di testo è abbastanza semplice. Aggiungi semplicemente il nome di una campagna, il mittente e il contenuto del messaggio e sei a posto.
Prima di fare clic per inviare, hai la possibilità di inviare il tuo testo in batch. Questa funzione è fondamentale se invii messaggi a grandi volumi di contatti.
Impedisce il sovraccarico della rete e impedisce che il messaggio venga contrassegnato come spam.
Dopo aver scelto a quale elenco di contatti inviare il messaggio, puoi inviarlo subito oppure programmarlo per una data e ora future.
Al termine, fai clic su "Conferma" e la tua campagna è pronta per essere lanciata.
Campagne WhatsApp
Brevo ti permette di creare campagne anche per gli utenti Whatsapp. L'unico intoppo qui è quello devi avere una pagina aziendale di Facebook per farlo.
Se non ne hai uno, devi andare su Facebook e configurarne uno prima di poter utilizzare la funzione Whatsapp.
Devo dire, creare il mio messaggio Whatsapp è stato divertente. Ottieni l'accesso a tutti i famosi emoji per ravvivare il tuo testo e renderlo accattivante.
Adoro anche la finestra di anteprima in stile telefono che si popola mentre scrivi. Ti mostra esattamente come apparirà il tuo messaggio sullo schermo del destinatario.
Qui puoi anche aggiungere un pulsante di invito all'azione o un link da cliccare o per effettuare una chiamata diretta.
Dopo aver finito di creare il tuo capolavoro Whatsapp, puoi programmarlo allo stesso modo di un SMS.
Marketing Automation
Brevo te lo permette creare flussi di lavoro automatizzati basati su determinati eventi. Questi sono:
- Carrello abbandonato
- Acquisto del prodotto
- Messaggio di benvenuto
- Attività di marketing
- Data di anniversario
Così, scegli per quale evento vuoi creare un'automazione, e ti porta allo strumento di costruzione.
Nella mia esperienza, i flussi di lavoro di automazione sono complessi e spesso difficili da padroneggiare. In genere coinvolgono molte variabili, quindi come un castello di carte, l'intero flusso di lavoro può crollare se sbagli una parte.
Devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'offerta di Brevo. Il sistema ti guida attraverso il flusso di lavoro passo dopo passo ed è per lo più chiaro e comprensibile. Inoltre, se mai avessi voluto saperne di più su quello che stavo facendo, lungo il percorso c'erano ulteriori collegamenti ai tutorial.
Ho potuto impostare un'automazione dell'e-mail del carrello abbandonato in circa cinque minuti che è velocissimo.
La mia unica delusione con questo strumento - ed è una delusione significativa - è quella è solo per la posta elettronica. Sarebbe fantastico se includesse anche SMS e Whatsapp.
Segmentazione
La funzione di segmentazione di Brevos ti consente di farlo raggruppare i contatti in base alle loro caratteristiche. In passato, le campagne e-mail venivano lanciate a tutti quanti, indipendentemente dal fatto che fossero rilevanti per l'individuo o meno.
Con la segmentazione, puoi organizza i tuoi contatti in gruppi che ti permettono di creare campagne mirate. Ciò rende le e-mail più pertinenti per i destinatari e aiuta a ridurre il tasso di annullamento dell'iscrizione.
Ad esempio, puoi creare un “Mamma e bambino” gruppo composto da neomamme che sarebbero probabilmente interessate agli articoli per bambini in vendita.
D'altra parte, a “Uomini sotto i 25 anni” il gruppo sarebbe meno interessato agli articoli per bambini, ma probabilmente risponderebbe meglio a una "vendita di configurazioni di gioco".
Capisci cosa intendo.
Questi gruppi segmentati possono essere impostati nella sezione contatti della piattaforma. Devi semplicemente creare l'elenco e aggiungere i contatti desiderati.
Quando crei una campagna e-mail, tu seleziona l'elenco che desideri e il gioco è fatto.
Notifiche Push
Puoi attivare la funzione di notifica push per il tuo sito Web in modo che i visitatori che non sono ancora abbonati possano ricevere gli aggiornamenti.
Quando qualcuno visita la tua pagina web, apparirà una piccola finestra che richiede l'autorizzazione alla notifica. Se l'utente fa clic su "Consenti", riceverà gli aggiornamenti.
Attualmente Brevo supporta le notifiche push sui seguenti browser:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
- Microsoft Edge.
Ho seguito il processo di installazione, e forse lo è stato un po' tecnico per l'utente medio. Se hai già avuto a che fare con le notifiche push, probabilmente saprai di cosa si tratta.
Ho dovuto cercare un tutorial o articoli di aiuto qui perché ti offre diverse opzioni tra cui scegliere senza alcuna indicazione di cosa significhino realmente. Quindi, a meno che tu non sappia già di cosa si tratta, passerai un po' di tempo a cercarlo anche tu.
In ogni caso, ecco le opzioni:
- Localizzatore JS: Copia e incolla il codice sul tuo sito web.
- plugin: Collega Brevo al tuo sito web tramite un'app (Shopify, WordPress, WooCommerce, ecc.)
- Google gestore di tag: installare il Google Tagga Push tracker senza modificare il tuo sito web
Una volta deciso quale di questi utilizzare, puoi decidere se desideri:
- Identifica e traccia i visitatori attraverso i collegamenti nelle tue e-mail (mantiene la privacy dei tuoi clienti).
- Identifica i visitatori tramite un tracker di terze parti
Chiaro come il fango. Destra?
Successivamente, e in base all'opzione scelta, ti verranno fornite ulteriori istruzioni su cosa fare.
Dopo aver finito, i visitatori del tuo sito web saranno invitati ad accettare o bloccare le tue notifiche push.
Facebook Ads
Riservato esclusivamente agli abbonati Business Plan, la funzione degli annunci di Facebook ti consente crea annunci, seleziona il tuo pubblico di destinazione e gestisci la tua spesa pubblicitaria, tutto all'interno della piattaforma Brevo.
Anche se non ho potuto testarlo completamente (ero bloccato sul piano gratuito), ho potuto sfogliare la funzione e mi è sembrato un buon modo per prendere confidenza con gli annunci di Facebook senza essere sopraffatto da tutte le opzioni.
Mi è piaciuto che tu potessi indirizzare i tuoi contatti Brevo così come persone simili ai tuoi contatti per aumentare la tua portata.
Puoi anche imposta il tuo programma e il tuo budget qui, rendendo facile gestire le tue finanze e non spendere troppo.
Infine, lo strumento di creazione di contenuti ti consente di creare il tuo annuncio di Facebook utilizzando lo stesso semplice strumento di trascinamento della selezione che ho trattato in precedenza nell'articolo.
ho pensato la finestra di anteprima era un bel tocco in quanto ti consente di vedere come apparirà il tuo annuncio mentre lo modifichi.
Complessivamente, la questa funzione sarà utile solo se disponi di elenchi di contatti enormi. Altrimenti, a parte lo strumento di creazione degli annunci, non vedo il vantaggio di creare gli annunci in Brevo piuttosto che su Facebook stesso.
Bot di chat e chat dal vivo
Nella scheda "Conversazioni", puoi farlo svolgere e gestire tutte le tue conversazioni chat basate sul web. Questo è utile in quanto ti impedisce di dover passare da una piattaforma all'altra per tenere sotto controllo tutti i tuoi messaggi.
In primo luogo, puoi integrare con Messaggistica diretta su Instagram e Facebook Messenger ed eseguire conversazioni in tempo reale da un'unica dashboard.
In secondo luogo, puoi installare il widget della chat sul tuo sito web. Attualmente Brevo/Sendinblue è compatibile con:
- Shopify:
- WordPress
- WooCommerce
- Google Tag Manager
Puoi anche impostare risposte automatiche di base a domande comuni andando alla scheda "Scenari di chatbot".
Questo strumento è stato divertente con cui giocare. In sostanza, puoi impostare il bot per porre una domanda all'utente e quindi fornire opzioni. Quindi, quando l'utente fa clic su una risposta, verrà visualizzata una risposta.
Qui puoi anche impostare la risposta a "parlare con un agente", che abilita la chat dal vivo.
Vedo che questo sarebbe un grande risparmio di tempo se tendi a convincere i visitatori a porre le stesse domande più e più volte. Mi piace anche quello non è necessario comprendere alcun codice complicato per configurare questo strumento.
Sicuramente, un vantaggio nel mio libro, anche se sarebbe bello vedere le stesse capacità di automazione per Instagram e Facebook.
CRM Sales
Lo strumento CRM è gratuito con tutti i piani Brevo e ti permette di fare una serie di cose come:
- Crea attività: È un po' come un elenco di "cose da fare" in cui puoi programmare lavori che devono essere completati, come inviare e-mail, chiamare un cliente o persino andare a pranzo. Se lo desideri, puoi assegnare compiti ai membri del team.
- Crea un affare: Le offerte sono essenzialmente opportunità che puoi creare e aggiungere alla tua pipeline. Puoi impostare la fase dell'affare da qualificata a vinta o persa e, se hai aggiunto fasi personalizzate, puoi anche selezionarle qui.
- Crea un'azienda: Le aziende sono organizzazioni con cui interagisci regolarmente e puoi creare per loro un contatto su Brevo e associarle ai contatti esistenti
- Visualizza la tua pipeline: Tutte le tue offerte esistenti saranno disponibili per la visualizzazione sotto l'intestazione "Offerte". Qui puoi vedere quali offerte sono in quale fase e il tipo di azione che devi intraprendere.
Tutto sommato, non è il sistema CRM più semplice che abbia mai incontrato, ma non è certamente nemmeno il più completo. Mi sarebbe piaciuto vedere un po' di automazione qui, specialmente con i lead che arrivano dalle campagne Brevo.
Email transazionali
Le e-mail transazionali differiscono dalle e-mail di marketing perché vengono inviate come risultato dell'esecuzione di un'azione o di una richiesta da parte dell'utente. Per questo motivo vengono spesso chiamate anche "e-mail attivate".
I motivi per l'invio di email transazionali tendono ad essere:
- Reimposta la tua password
- Conferma d'acquisto
- Conferma della creazione dell'account
- Conferma di iscrizione
- Altre email di questa natura
Brevo utilizza Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per tutte le sue email transazionali. Ciò impedisce che le e-mail vengano contrassegnate come spam o che tu debba affrontare restrizioni sui limiti di velocità di invio.
Non c'è molto da dire su questa funzione tranne che è conveniente averlo sulla stessa piattaforma delle tue campagne e-mail. Risparmia il passaggio da un'app all'altra.
Assistenza clienti
Hmmm, che cosa Servizio Clienti?
Ok, quindi sono qui per testare la piattaforma con il piano gratuito e... ricevi assistenza telefonica solo se paghi per il piano Business o Enterprise. Non credo sia irragionevole se non pago nulla, ma le persone che pagano per il piano Starter si stanno sicuramente perdendo.
Sento che il supporto della chat dal vivo potrebbe almeno essere offerto invece di un sistema di ticketing. Non è molto utile se hai un problema urgente.
Il lato positivo, il centro assistenza è completo e ha alcune procedure dettagliate e guide piuttosto solide.
Hanno anche un utile canale YouTube ricco di tutorial.
Confronta i concorrenti Brevo
Scopri come si confronta Brevo con GetResponse, MailerLite, MailChimp e ActiveCampaign quando si tratta di; facilità d'uso, flessibilità di progettazione, capacità di automazione e assistenza clienti.
| caratteristica | Breve | GetResponse | MailerLite | MailChimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|---|---|---|
| Prezzi | Conveniente, pagamento per e-mail | A partire da $ 13 per 1,000 abbonati, piano gratuito per un massimo di 500 abbonati | Piano gratuito, quindi prezzi a scaglioni | Piano gratuito, quindi prezzi a scaglioni | A partire da $ 39 per 1,000 abbonati |
| Facilità d'uso | Facile da usare con l'editor drag and drop | Intuitivo con editor moderno | Molto facile da usare per i principianti | Facile da usare ma può essere complesso per i principianti | Facile da usare con un'interfaccia completa |
| Design e flessibilità | Modelli limitati ma gratuiti | Template moderni, altamente personalizzabili | Template moderni, altamente personalizzabili | Oltre 100 modelli, altamente personalizzabili | Template moderni, altamente personalizzabili |
| Automazione di posta elettronica | Funzionalità di automazione di base | Avanzato con CRM integrato per piani superiori | Automazioni di base come le email di benvenuto | Ampie opzioni di automazione | Funzionalità avanzate di automazione e CRM |
| Assistenza clienti | Supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX in più lingue | Supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX in più lingue, account manager dedicato per piani superiori | Supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX in più lingue | Supporto via email, ampie risorse online | Supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX in più lingue |
| Caratteristiche notevoli | Soluzione conveniente, ottima per le startup | Potente automazione del marketing, hosting di webinar | Adatto ai principianti per la creazione di campagne di email marketing | Piattaforma di marketing completa, ampia libreria di integrazione | Integrazione CRM dettagliata, opzioni di contenuto dinamico |
- Brevo (ex Sendinblue):
- Punti chiave: Conosciuto per le sue soluzioni complete e molto convenienti. Addebiti per e-mail anziché per contatto, il che lo rende conveniente, soprattutto per le aziende con un gran numero di contatti ma un basso volume di e-mail.
- Adatto per: Startup e piccole imprese alla ricerca di uno strumento di email marketing conveniente con funzionalità di base.
- GetResponse:
- Punti chiave: Offre una combinazione di funzionalità avanzate come l'automazione del marketing, la segmentazione e un generatore di pagine di destinazione. Unico per la sua capacità di hosting di webinar integrata.
- Adatto per: Aziende che cercano una piattaforma di marketing all-in-one con particolare attenzione all'automazione e all'integrazione CRM.
- MailerLite:
- Punti chiave: Offre strumenti di automazione di base adatti per semplici campagne di email marketing. Manca alcune delle funzionalità avanzate dei suoi concorrenti.
- Adatto per: Piccole imprese o privati che necessitano di strumenti di email marketing semplici e intuitivi senza la necessità di funzionalità avanzate.
- MailChimp:
- Punti chiave: Una piattaforma di marketing completa che offre una vasta gamma di funzionalità, dall'email marketing alle campagne pubblicitarie. Noto per la sua vasta libreria di integrazioni.
- Adatto per: Aziende di tutte le dimensioni che cercano uno strumento di marketing completo con un'ampia gamma di funzionalità e integrazioni.
- ActiveCampaign:
- Punti chiave: Si distingue per le sue funzionalità CRM avanzate e di automazione. Offre opzioni di contenuto dinamico per esperienze cliente personalizzate.
- Adatto per: Aziende che si concentrano su un'integrazione CRM dettagliata e cercano sofisticate funzionalità di automazione della posta elettronica.
TL; DR: Ognuna di queste piattaforme di email marketing ha i suoi punti di forza ed è progettata per soddisfare esigenze diverse.
- Breve è perfetto per gli utenti attenti al budget che necessitano di funzionalità essenziali.
- GetResponse eccelle nell'automazione e nell'integrazione CRM.
- MailerLite è eccellente per le esigenze di automazione di base.
- MailChimp offre un set completo di strumenti per un approccio di marketing più ampio.
- ActiveCampaign è più adatto per le esigenze avanzate di CRM e automazione della posta elettronica.
domande e risposte
Il nostro verdetto ⭐
Brevo fa quello che fa molto bene. La piattaforma funziona senza intoppi e mi sono divertito a provare tutte le funzionalità e gli strumenti di costruzione disponibili.
Penso che, nel complesso, questo sia un eccellente strumento di email marketing per principianti, ma gli utenti esperti potrebbero trovarlo carente.
Brevo ha lavorato molto sulle funzionalità CRM, aggiungendo una pipeline di accordi e una casella di posta integrata per la comunicazione diretta via e-mail con i clienti.
Ma la 👊 caratteristica distintiva di Brevo è la sua convenienza, con un generoso piano gratuito di 300 invii al giorno e piani a pagamento a partire da $ 25 al mese per 20,000 email.
In breve, 🎯 Brevo ci impressiona MOLTO con le sue caratteristiche forti e il rapporto qualità-prezzo.
Adoro il fatto che facciano pagare in base al numero di email invii, NON quanti contatti hai. I piani gratuiti ti consentono di inviare 300 e-mail al giorno, mentre i piani a pagamento partono da $ 25 al mese per 20,000 e-mail.
Non mi piacciono le restrizioni che devi affrontare sui piani meno pagati, e il prezzo può essere sconcertante se si desidera aggiungere e-mail e pacchetti SMS. Voglio anche vedere l'automazione per SMS e Whatsapp. Si spera che questo arrivi nel prossimo futuro.
Ma il piano gratuito è asso, e se tutto ciò che desideri è uno strumento di campagna di base per e-mail e SMS, non troverai molto meglio di Brevo.
Non hai niente da perdere. Inizia oggi gratuitamente.
Miglioramenti e aggiornamenti recenti
Brevo aggiorna e migliora costantemente la sua piattaforma di email marketing per fornire agli utenti strumenti e funzionalità all'avanguardia che semplificano gli sforzi di marketing e migliorano l'efficacia delle campagne. I loro aggiornamenti più recenti (a partire da maggio 2024) sono:
- Generazione di contenuti di marketing assistita dall'intelligenza artificiale: Brevo ha introdotto un assistente AI per generare automaticamente contenuti di marketing accattivanti, comprese le righe dell'oggetto per le campagne e-mail, in base alle parole chiave fornite.
- Segmenti generati automaticamente per campagne e-mail mirate: questa funzionalità consente agli utenti di segmentare automaticamente gli abbonati e-mail attivi per offerte più efficaci ed esclusive.
- Strumenti di creazione visiva in piattaforma: Gli utenti possono ora creare elementi visivi per le loro campagne direttamente all'interno di Brevo, utilizzando design o modelli iniziali, eliminando la necessità di strumenti esterni.
- Google Integrazione Meet per la pianificazione delle riunioni: Brevo ora consente agli utenti di pianificare riunioni senza sforzo utilizzando Google Meet, oltre al supporto esistente per le videochiamate Zoom e Brevo.
- Configurazione dello scenario di creazione automatica delle trattative: gli utenti possono risparmiare tempo automatizzando la creazione di offerte in base ad azioni specifiche dell'utente, come l'invio di moduli o il raggiungimento di un determinato punteggio.
- Casella di posta integrata nelle conversazioni: questa funzionalità consolida tutte le interazioni con i clienti (chat, messaggi sui social media ed e-mail) in un unico posto per una risposta in tempo reale e un flusso di lavoro semplificato.
- Segmentazione migliorata per un marketing personalizzato: Brevo ha introdotto segmenti dinamici con filtri più precisi, consentendo la distribuzione di contenuti più mirati e pertinenti a diversi gruppi di clienti.
- Miglioramenti all'editor Drag & Drop: Gli aggiornamenti includono la creazione di cartelle per l'organizzazione delle immagini, la facile aggiunta di collegamenti "Visualizza nel browser", collegamenti alla barra dei menu, miglioramenti alla modifica del testo e la nuova aggiunta del Gestore immagini.
- Moduli di aggiornamento personalizzati per e-mail transazionali: gli utenti possono ora creare moduli di aggiornamento personalizzati per le e-mail transazionali, in modo simile alla funzionalità per le normali campagne e-mail.
- Tagging per SMS transazionali nella Marketing Automation: questa nuova funzionalità consente agli utenti di taggare e monitorare le prestazioni delle campagne SMS transazionali all'interno dei flussi di lavoro di automazione.
- Sendinblue ora è Brevo: il rebranding di Sendinblue in Brevo indica la crescita e l'adattamento dell'azienda al panorama digitale in evoluzione, enfatizzando soluzioni CRM complete, coinvolgimento dei clienti e crescita aziendale sostenibile.
Revisione di Brevo: la nostra metodologia
Scegliere il giusto servizio di email marketing è molto più che scegliere semplicemente uno strumento per inviare email. Si tratta di trovare una soluzione che migliori la tua strategia di marketing, semplifichi la comunicazione e promuova il coinvolgimento. Ecco come valutiamo ed esaminiamo gli strumenti di email marketing per assicurarti di ottenere solo le migliori informazioni prima di prendere una decisione:
- Interfaccia user-friendly: Diamo priorità agli strumenti che offrono un editor drag-and-drop. Questa funzionalità è fondamentale per creare modelli di posta elettronica unici senza sforzo, eliminando la necessità di una conoscenza approfondita della codifica.
- Versatilità nei tipi di campagna: La capacità di supportare vari formati di posta elettronica è fondamentale. Che si tratti di newsletter standard, funzionalità di test A/B o impostazione di autorisponditori, la versatilità è un fattore significativo nella nostra valutazione.
- Automazione di marketing avanzata: Dagli autorisponditori di base alle funzionalità più complesse come campagne mirate e tag dei contatti, valutiamo quanto uno strumento possa automatizzare e personalizzare le tue attività di email marketing.
- Integrazione efficiente del modulo di iscrizione: uno strumento di email marketing di alto livello dovrebbe consentire una facile integrazione dei moduli di iscrizione sul tuo sito web o sulle pagine di destinazione dedicate, semplificando il processo di crescita dell'elenco degli iscritti.
- Autonomia nella gestione degli abbonamenti: Cerchiamo strumenti che consentano agli utenti processi di opt-in e opt-out autogestiti, riducendo la necessità di supervisione manuale e migliorando l'esperienza dell'utente.
- Integrazioni senza soluzione di continuità: La capacità di connettersi perfettamente con altre piattaforme essenziali, come blog, sito di e-commerce, CRM o strumenti di analisi, è un aspetto critico che esaminiamo.
- E-mail consegnabilità: Un ottimo strumento è quello che garantisce che le tue email raggiungano effettivamente il tuo pubblico. Valutiamo l'efficacia di ciascuno strumento nel bypassare i filtri antispam e garantire elevati tassi di consegna.
- Opzioni di supporto complete: Crediamo negli strumenti che offrono un solido supporto attraverso vari canali, che si tratti di una knowledge base dettagliata, e-mail, chat dal vivo o supporto telefonico, per assisterti quando necessario.
- Rapporti approfonditi: Comprendere l'impatto delle tue campagne e-mail è fondamentale. Approfondiamo il tipo di dati e analisi forniti da ciascuno strumento, concentrandoci sulla profondità e sull'utilità degli approfondimenti offerti.
Ulteriori informazioni sulla nostra metodologia di revisione.
Che
Breve
I clienti pensano
Adoro l'automazione
Brevo mi ha colpito per il suo design pulito e l'attenzione agli approfondimenti basati sui dati. Il generatore di email drag-and-drop è incredibilmente intuitivo e le automazioni predefinite mi hanno aiutato a iniziare rapidamente. Apprezzo particolarmente l'integrazione con la mia piattaforma di e-commerce, che ha ottimizzato i miei sforzi di email marketing e ha portato a un notevole aumento delle vendite. Brevo è una boccata d'aria fresca nel mondo dell'email marketing.
Deluso dall'assistenza clienti
Mi sono iscritto a Sendinblue, sperando che fosse un ottimo strumento per le mie esigenze di email marketing. Tuttavia, sono rimasto deluso dall'assistenza clienti. Ho avuto problemi a configurare il mio account e, quando ho contattato l'assistenza, ci sono volute più di 48 ore per rispondere. Quando hanno risposto, non sono stati molto utili e ho dovuto capire la maggior parte della configurazione da solo. La piattaforma stessa sembra funzionare bene, ma la mancanza di un'assistenza clienti reattiva è stata una grande delusione.
Ottima piattaforma di marketing
Uso Sendinblue da diversi mesi e sono molto soddisfatto dei risultati. La piattaforma è facile da usare e le funzionalità di automazione mi hanno fatto risparmiare molto tempo. Il generatore di email è fantastico e posso creare bellissimi modelli in pochissimo tempo. La funzione di reportistica è utile e posso vedere il rendimento delle mie campagne. L'unico aspetto negativo è che l'assistenza clienti può richiedere del tempo per rispondere, ma quando lo fa, è utile.
Ottimo strumento di email marketing
Utilizzo Sendinblue per le mie esigenze di email marketing aziendale ormai da diversi mesi e devo dire che è stata un'esperienza eccellente. L'interfaccia utente è facile da navigare e i flussi di lavoro di automazione sono semplici da configurare, il che mi ha fatto risparmiare molto tempo. Il generatore di e-mail è fantastico e posso personalizzare i modelli in modo che corrispondano all'aspetto del mio marchio. La funzione di reportistica è eccezionale e posso monitorare facilmente il rendimento delle mie campagne. Il team di assistenza clienti è stato utile e reattivo ogni volta che ho contattato. Nel complesso, consiglio vivamente Sendinblue a qualsiasi imprenditore alla ricerca di uno strumento di email marketing affidabile, facile da usare e conveniente.
Facile da usare e molte fantastiche funzionalità
Uso Sendinblue per l'email marketing della mia azienda da alcuni mesi e non potrei essere più soddisfatto del servizio. La piattaforma è facile da usare e offre molte fantastiche funzionalità, come l'automazione e il test A/B. Sono stato anche impressionato dal loro servizio clienti: ogni volta che ho avuto una domanda o un problema, sono stati rapidi nel rispondere e disponibili a risolverlo. Inoltre, i loro tassi di consegna sono ottimi e i miei tassi di apertura sono stati costantemente alti. Consiglio vivamente Sendinblue a chiunque cerchi una soluzione di email marketing affidabile e facile da usare.
Esperienza mista
Uso Sendinblue da alcuni mesi e ho avuto un'esperienza mista. La piattaforma stessa è piuttosto buona, con molte funzionalità e un'interfaccia user-friendly. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con il loro servizio clienti. A volte ci vuole un po' prima che rispondano alle mie domande e quando lo fanno, l'aiuto fornito non è sempre utile. Inoltre, ho avuto qualche problema con i loro tassi di consegna, il che ha causato una certa frustrazione a me e ai miei destinatari. Nel complesso, direi che Sendinblue è una soluzione di email marketing decente, ma c'è spazio per miglioramenti nel servizio clienti e nella consegna.
invia recensione
Riferimenti:
