CPA (Cost Per Acquisition) չափիչ է, որն օգտագործվում է թվային գովազդում նոր հաճախորդի կամ առաջատարի ձեռքբերման արժեքը չափելու համար: Այն հաշվարկվում է՝ արշավի ընդհանուր արժեքը բաժանելով այդ արշավի արդյունքում առաջացած փոխակերպումների քանակի վրա (օրինակ՝ գնումներ, գրանցումներ կամ ձևաթղթերի ներկայացումներ): Այլ կերպ ասած, CPA-ն ներկայացնում է այն գումարը, որը ծախսվել է մեկ նոր հաճախորդ կամ առաջատար ձեռք բերելու համար:
CPA (Cost Per Acquisition) մարքեթինգային ցուցանիշ է, որը չափում է, թե բիզնեսը որքան գումար է ծախսում նոր հաճախորդ ձեռք բերելու կամ վաճառք իրականացնելու համար: Այն հաշվարկում է մարքեթինգային արշավի կամ ռազմավարության ընդհանուր արժեքը և այն բաժանում է նոր հաճախորդների կամ առաջացած վաճառքների թվի վրա: Ըստ էության, այն ցույց է տալիս, թե որքան է բիզնեսը վճարում նոր հաճախորդ կամ վաճառք ձեռք բերելու համար:
Մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) մարքեթինգային ցուցանիշ է, որն օգտագործվում է նոր հաճախորդի կամ առաջատարի ձեռքբերման արժեքը չափելու համար: Սա կարևոր չափիչ է, որն օգնում է բիզնեսին որոշել իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը և իրենց գովազդային ծախսերի եկամտաբերությունը (ROI): CPA-ն հաշվարկվում է քարոզարշավի ընդհանուր արժեքը բաժանելով դրա առաջացրած փոխակերպումների քանակի վրա:
CPA-ն գնագոյացման հանրաճանաչ մոդել է, որն օգտագործվում է առցանց գովազդում, որտեղ գովազդատուները վճարում են իրենց գովազդային արշավի արդյունքում առաջացած յուրաքանչյուր գնման համար: Ձեռքբերումը կարող է լինել վաճառք, ձևի ներկայացում, հավելվածի տեղադրում կամ որևէ այլ գործողություն, որը գովազդատուն համարում է արժեքավոր: CPA-ն տարբերվում է այլ գնագոյացման մոդելներից, ինչպիսիք են՝ մեկ սեղմման արժեքը (CPC) կամ մեկ տպման արժեքը (CPM), որտեղ գովազդատուները վճարում են սեղմումների կամ տպավորությունների համար՝ անկախ այն բանից, թե դրանք փոխակերպումների են հանգեցնում: CPA-ի միջոցով գովազդատուները վճարում են միայն այն դեպքում, երբ նրանք ստանում են արդյունքներ՝ դարձնելով այն ավելի ծախսարդյունավետ և արդյունավետ գնային մոդել:
Ի՞նչ է CPA-ն:
Մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) մարքեթինգային ցուցանիշ է, որը չափում է նոր հաճախորդի ձեռքբերման կամ փոխակերպման արժեքը: Մարքեթոլոգների համար դա կարևոր չափանիշ է, քանի որ այն օգնում է նրանց որոշել իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը և տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարության վերաբերյալ:
սահմանումը
CPA-ն չափիչ է, որն օգտագործվում է նոր հաճախորդի ձեռքբերման կամ փոխակերպման արժեքը հաշվարկելու համար: Այն հաշվարկվում է մարքեթինգային արշավի ընդհանուր արժեքը բաժանելով նոր հաճախորդների թվի կամ այդ արշավի արդյունքում առաջացած փոխակերպումների թվին: CPA-ն հաճախ օգտագործվում է առցանց գովազդում, որտեղ գովազդատուները վճարում են իրենց գովազդի արդյունքում առաջացած յուրաքանչյուր սեղմման կամ փոխակերպման համար:
Ֆորմուլա
CPA-ի հաշվարկման բանաձևը պարզ է.
CPA = Մարքեթինգային արշավի ընդհանուր արժեքը / Նոր հաճախորդների կամ փոխակերպումների քանակը
Օրինակ, եթե ընկերությունը ծախսեր $1,000 մարքեթինգային արշավի վրա և ստեղծեր 100 նոր հաճախորդներ, CPA-ն կկազմի $10 մեկ հաճախորդի համար:
Նշանակություն
CPA-ն կարևոր չափիչ է շուկայավարների համար, քանի որ այն օգնում է նրանց որոշել իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը և տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարության վերաբերյալ: Հաշվարկելով CPA-ն՝ շուկայավարները կարող են որոշել իրենց արշավների ծախսարդյունավետությունը և արդյոք նրանք ապահովում են ներդրումների դրական վերադարձ (ROI):
CPA-ն նաև սերտորեն կապված է Հաճախորդների ձեռքբերման արժեքի (CAC) և Հաճախորդի կյանքի արժեքի (CLV) հետ: CAC-ը նոր հաճախորդի ձեռքբերման արժեքն է, մինչդեռ CLV-ն այն ընդհանուր արժեքն է, որը հաճախորդը կբերի բիզնեսին իր կյանքի ընթացքում: Հասկանալով CPA-ի, CAC-ի և CLV-ի միջև փոխհարաբերությունները՝ շուկայավարները կարող են տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարության վերաբերյալ և օպտիմալացնել իրենց արշավները առավելագույն ROI-ի համար:
Ամփոփելով, CPA-ն կարևոր չափանիշ է շուկայավարների համար՝ հասկանալու համար, քանի որ այն օգնում է նրանց որոշել իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը և տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարության վերաբերյալ: Հաշվարկելով CPA-ն, շուկայավարները կարող են որոշել իրենց արշավների ծախսարդյունավետությունը և օպտիմալացնել իրենց արշավները առավելագույն ROI-ի համար:
Ինչպես հաշվարկել CPA-ն
Մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) հաշվարկելը ցանկացած մարքեթինգային արշավի էական մասն է: Այն օգնում է բիզնեսին հասկանալ իրենց մարքեթինգային ջանքերի արդյունավետությունը և որոշել ներդրումների վերադարձը (ROI): Ահա մի քանի գործոններ, որոնք պետք է հաշվի առնել CPA-ն հաշվարկելիս.
Ժամկետ
CPA-ն հաշվարկելիս կարևոր է որոշել այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում իրականացվել է մարքեթինգային արշավը: Սա կարող է լինել օր, շաբաթ, ամիս կամ ցանկացած այլ ժամանակահատված, որը վերաբերում է բիզնեսին: Ժամանակահատվածը կարևոր է, քանի որ այն օգնում է որոշել առաջացած կապերի քանակը և յուրաքանչյուր կապարի արժեքը:
Առաջնորդվում է
Շուկայավարման արշավի ընթացքում առաջացած առաջատարների քանակը ևս մեկ կարևոր գործոն է, որը պետք է հաշվի առնել CPA-ն հաշվարկելիս: Առաջատարները կարող են սահմանվել որպես պոտենցիալ հաճախորդներ, ովքեր հետաքրքրություն են ցուցաբերել ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ: Որքան ավելի շատ կապեր ստեղծվեն, այնքան ավելի բարձր են դրանք վճարող հաճախորդների վերածելու հնարավորությունները:
ՌՈՍԱ
Գովազդային ծախսերի վերադարձը (ROAS) չափիչ է, որը չափում է մարքեթինգային արշավի արդյունավետությունը: Այն հաշվարկվում է՝ քարոզարշավի արդյունքում ստացված եկամուտը բաժանելով արշավի արժեքին: Ավելի բարձր ROAS-ը ցույց է տալիս, որ արշավը հաջող է եկամուտ բերել:
Փոխարկման տոկոսադրույքը
Փոխակերպման տոկոսադրույքը առաջատարների տոկոսն է, որոնք վերածվում են վճարող հաճախորդների: Փոխակերպման ավելի բարձր տոկոսադրույքը ցույց է տալիս, որ մարքեթինգային արշավը հաջողակ էր առաջատարները հաճախորդների վերածելու հարցում: Կարևոր է հետևել փոխակերպման տոկոսադրույքին, քանի որ այն օգնում է որոշել մարքեթինգային արշավի արդյունավետությունը և CLV-ն (հաճախորդի կյանքի արժեքը):
CPA-ն հաշվարկելու համար օգտագործեք հետևյալ բանաձևը.
CPA = Արշավի ընդհանուր արժեքը / Փոխակերպումների քանակը
Եզրափակելով, CPA-ի հաշվարկը ցանկացած մարքեթինգային արշավի էական մասն է: Այն օգնում է բիզնեսին հասկանալ իրենց մարքեթինգային ջանքերի արդյունավետությունը և որոշել ներդրումների վերադարձը: Հաշվի առնելով այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են ժամանակաշրջանը, առաջատարները, ROAS-ը և փոխարկման տոկոսադրույքը, ձեռնարկությունները կարող են հաշվարկել իրենց CPA-ն և տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունների վերաբերյալ:
ՀԿԿ-ի վրա ազդող գործոններ
Երբ խոսքը վերաբերում է CPA-ի հաշվարկին, կան մի քանի գործոններ, որոնք կարող են ազդել վերջնական արժեքի վրա: Ահա որոշ կարևոր գործոններ, որոնք պետք է հաշվի առնել.
Ապրանքներ
Առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության տեսակը կարող է էական ազդեցություն ունենալ ՀԿԿ-ի վրա: Օրինակ, բարձրակարգ շքեղ ապրանքները կարող են պահանջել ավելի մեծ մարքեթինգային բյուջե՝ ճիշտ լսարան գրավելու համար, ինչը կհանգեցնի ավելի բարձր CPA-ի:
Գովազդային արշավ
Գովազդային արշավի արդյունավետությունը կարող է ազդել նաև ՀԿԿ-ի վրա: Լավ մշակված և նպատակաուղղված գովազդային արշավը կարող է հանգեցնել ավելի ցածր CPA-ի, մինչդեռ վատ իրականացված արշավը կարող է հանգեցնել ավելի բարձր CPA-ի:
Շուկայավարման բյուջե
Արշավին հատկացված մարքեթինգային բյուջեն կարող է ազդել նաև ՀԿԿ-ի վրա: Ավելի մեծ բյուջեն կարող է հանգեցնել ավելի ցածր CPA-ի, մինչդեռ ավելի փոքր բյուջեն կարող է պահանջել ավելի արդյունավետ թիրախավորում և ստեղծագործ ռազմավարություններ՝ CPA-ն ցածր պահելու համար:
Էֆեկտիվություն
Շուկայավարման ջանքերի արդյունավետությունը կարող է ազդել նաև ՀԿԿ-ի վրա: Արդյունավետ թիրախավորումը և ստեղծագործական ռազմավարությունները կարող են հանգեցնել ավելի ցածր CPA-ի, մինչդեռ անարդյունավետ թիրախավորումը և վատ ստեղծագործական ռազմավարությունները կարող են հանգեցնել ավելի բարձր CPA-ի:
Ծախսեր
Գովազդային արշավի հետ կապված ծախսերը կարող են ազդել նաև CPA-ի վրա: Օրինակ, թանկ ցուցադրվող գովազդի օգտագործումը կարող է հանգեցնել ավելի բարձր CPA-ի, մինչդեռ ծախսարդյունավետ բովանդակության շուկայավարման օգտագործումը կարող է հանգեցնել ավելի ցածր CPA:
Գովազդային արշավներ
Օգտագործվող գովազդային արշավի տեսակը կարող է ազդել նաև ՀԿԿ-ի վրա: Օրինակ, Facebook-ի գովազդը կարող է հանգեցնել ավելի ցածր CPA էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի համար, մինչդեռ ցուցադրական գովազդը կարող է ավելի արդյունավետ լինել ավելի բարձր միջին պատվերի արժեք ունեցող ձեռնարկությունների համար:
Ընդհանուր առմամբ, CPA-ի վրա ազդող գործոնների ըմբռնումը կարևոր է արդյունավետ և արդյունավետ մարքեթինգային արշավներ ստեղծելու համար, որոնք հանգեցնում են ավելի ցածր CPA-ի և ներդրումների ավելի բարձր վերադարձի (ROI):
CPA-ն շուկայավարման ռազմավարության մեջ
Ինչ վերաբերում է մարքեթինգային ռազմավարությանը, մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) կարևոր չափիչ է, որը չափում է նոր հաճախորդի ձեռքբերման արժեքը: Այն օգտագործվում է մարքեթինգային արշավի արդյունավետությունը և արդյունավետությունը որոշելու համար: Այս բաժնում մենք կքննարկենք, թե ինչպես է CPA-ն տեղավորվում մարքեթինգային ռազմավարության մեջ և կուսումնասիրենք դրա հետ կապված հիմնական ենթաթեմաները:
Շուկայավարման ձագար
Շուկայավարման ձագարը մոդել է, որը նկարագրում է այն ճանապարհը, որն անցնում է հաճախորդը ապրանքի կամ ծառայության մասին նախնական իրազեկումից մինչև գնում կատարելը: Ձագարը բաժանված է մի քանի փուլերի՝ ներառյալ իրազեկումը, դիտարկումը և փոխակերպումը: CPA-ն փոխակերպման փուլում կարևոր չափիչ է, քանի որ այն չափում է հաճախորդի ձեռքբերման արժեքը, ով կատարել է ցանկալի գործողությունը, օրինակ՝ գնում կատարելը կամ ձևաթղթի լրացումը:
Շուկայավարման ալիքներ
Շուկայավարման ուղիները տարբեր ուղիներ են, որոնցով ընկերությունը կարող է հասնել իր թիրախային լսարանին: Այս ալիքները կարող են ներառել սոցիալական մեդիա, էլփոստի մարքեթինգ, որոնման համակարգի օպտիմալացում և այլն: CPA-ն կարող է օգտագործվել յուրաքանչյուր մարքեթինգային ալիքի արդյունավետությունը չափելու համար՝ թույլ տալով ընկերություններին որոշել, թե որ ալիքներն են առավել ծախսարդյունավետ նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու համար:
CPC
Մեկ սեղմման արժեքը (CPC) չափիչ է, որն օգտագործվում է վճարման մեկ սեղմումով (PPC) գովազդում: Այն չափում է գովազդի վրա յուրաքանչյուր սեղմման արժեքը: CPC-ն սերտորեն կապված է CPA-ի հետ, քանի որ այն հաճախ օգտագործվում է PPC գովազդի միջոցով նոր հաճախորդ ձեռք բերելու արժեքը որոշելու համար:
Վճարել մեկ սեղմումով
PPC գովազդը հանրաճանաչ մարքեթինգային ալիք է, որը թույլ է տալիս ընկերություններին գովազդ ցուցադրել համապատասխան հիմնաբառեր փնտրող օգտատերերին: CPA-ն կարևոր չափանիշ է PPC գովազդում, քանի որ այն չափում է այս ալիքով նոր հաճախորդ ձեռք բերելու արժեքը:
Գործիքներ
Կան բազմաթիվ մատչելի գործիքներ, որոնք կարող են օգնել ընկերություններին հետևել և օպտիմալացնել իրենց CPA-ն: Այս գործիքները կարող են ներառել վերլուծական ծրագրակազմ, A/B թեստավորման գործիքներ և այլն: Օգտագործելով այս գործիքները՝ ընկերությունները կարող են ավելի լավ հասկանալ իրենց CPA-ն և տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնել՝ բարելավելու իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունը:
Եզրափակելով, CPA-ն կարևոր չափիչ է մարքեթինգային ռազմավարության մեջ, որը չափում է նոր հաճախորդի ձեռքբերման արժեքը: Հասկանալով, թե ինչպես է CPA-ն տեղավորվում մարքեթինգային ձագարում, չափելով տարբեր մարքեթինգային ուղիների արդյունավետությունը և օգտագործելով գործիքներ՝ CPA-ի օպտիմալացման համար, ընկերությունները կարող են բարելավել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունը և ավելի արդյունավետ կերպով ձեռք բերել նոր հաճախորդներ:
Առավելագույնի հասցնելով CPA
Մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) առավելագույնի հասցնելու համար դուք պետք է կենտրոնանաք մի քանի հիմնական ոլորտների վրա: Ահա մի քանի ենթաբաժիններ, որոնք պետք է հաշվի առնել.
Հաճախորդների պահպանումը
CPA-ն առավելագույնի հասցնելու լավագույն միջոցներից մեկը հաճախորդների պահպանման վրա կենտրոնանալն է: Գոհացնելով ձեր առկա հաճախորդներին՝ դուք կարող եք նվազեցնել նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու ծախսերը: Մտածեք հավատարմության ծրագիր իրականացնելու կամ կրկնվող բիզնեսի համար խթաններ առաջարկելու մասին:
Վերադարձող հաճախորդներ
Վերադարձող հաճախորդները արժեքավոր ակտիվ են ցանկացած բիզնեսի համար: Նրանք ավելի հավանական է գնումներ կատարել և ավելի շատ գումար ծախսել, քան նոր հաճախորդները: Կրկնվող բիզնեսը խրախուսելու համար մտածեք նախկինում գնումներ կատարած հաճախորդներին զեղչեր կամ հատուկ ակցիաներ առաջարկելու մասին:
Գովազդային ծախսեր
CPA-ն առավելագույնի հասցնելու համար դուք պետք է ռազմավարական լինեք ձեր գովազդային ծախսերում: Կենտրոնացեք ալիքների վրա, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, կբերեն փոխարկումներ: Ձեր թիրախային լսարանին հասնելու համար օգտագործեք վճարովի և օրգանական ալիքների խառնուրդ:
Թիրախային ՔՊ
Թիրախային CPA-ի սահմանումը կարող է օգնել ձեզ պահպանել ձեր գովազդային ծախսերը: Նպատակային CPA սահմանելով՝ դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր հայտերը և բյուջեները՝ համոզվելու համար, որ առավելագույն օգուտ եք ստանում ձեր գովազդային ծախսերից:
Բազմաթիվ ալիքներ
Բազմաթիվ ալիքների օգտագործումը կարող է օգնել ձեզ հասնել ավելի լայն լսարանի և մեծացնել առաջատարները հաճախորդների վերածելու ձեր հնարավորությունները: Ձեր թիրախային լսարանին հասնելու համար մտածեք սոցիալական մեդիայի, էլփոստի մարքեթինգի և այլ ալիքների օգտագործման մասին:
Sales Team
Ձեր վաճառքի թիմը վճռորոշ դեր է խաղում CPA-ն առավելագույնի հասցնելու գործում: Նրանք ձեր բիզնեսի դեմքն են և կարող են օգնել առաջատարները վերածել հաճախորդների: Մտածեք ներդրումներ վաճառքի ուսուցման մեջ և ձեր թիմին տրամադրել այն գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են հաջողության հասնելու համար:
ծրագրային ապահովման
Ճիշտ ծրագրաշարի օգտագործումը կարող է օգնել ձեզ պարզեցնել ձեր մարքեթինգային ջանքերը և հետևել ձեր առաջընթացին: Մտածեք օգտագործել CRM կամ մարքեթինգային ավտոմատացման հարթակ, որը կօգնի ձեզ կառավարել ձեր առաջատարները և հետևել ձեր արշավներին:
սարքավորում
Ճիշտ սարքավորումների առկայությունը կարող է օգնել ձեզ ստեղծել բարձրորակ բովանդակություն և հասնել ձեր թիրախային լսարանին: Մտածեք ներդրումներ կատարել բարձրորակ տեսախցիկի, խոսափողի կամ այլ սարքավորումների մեջ, որոնք կօգնեն ձեզ ստեղծել գրավիչ բովանդակություն:
Գովազդային ծախսերի վերադարձ (ROAS)
Գովազդային ծախսերի ձեր եկամտաբերությունը (ROAS) չափելը կարող է օգնել ձեզ որոշել ձեր գովազդային արշավների արդյունավետությունը: Հետևելով ձեր ROAS-ին՝ դուք կարող եք կարգավորել ձեր գովազդի ծախսերը և թիրախավորումը՝ համոզվելու համար, որ առավելագույն օգուտ կքաղեք ձեր գովազդային բյուջեից:
Ամփոփելով, CPA-ն առավելագույնի հասցնելը պահանջում է ռազմավարական մոտեցում, որը կենտրոնացած է հաճախորդների պահպանման, գովազդի ծախսերի, բազմաթիվ ալիքների և այլնի վրա: Ներդրումներ կատարելով ճիշտ գործիքների, սարքավորումների և ուսուցման մեջ՝ դուք կարող եք բարելավել առաջատարները հաճախորդների վերածելու և ձեր ROI-ն առավելագույնի հասցնելու ձեր հնարավորությունները:
Ավելի շատ ընթերցանություն
Մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA) մարքեթինգային ցուցանիշ է, որը չափում է նոր հաճախորդի ձեռքբերման կամ փոխակերպման ընդհանուր արժեքը: Այն հաշվարկվում է՝ արշավի ընդհանուր արժեքը բաժանելով ձեռք բերված փոխարկումների թվին: CPA-ն կարևոր գործիք է, որն օգտագործվում է շուկայավարման և գովազդի մեջ՝ որոշելու համար, թե որքան արժե հաճախորդից որոշակի գործողություն ձեռք բերելը (աղբյուր. Իսկապես, լեռ, Mողովրդափոխություն).
Կայքի շուկայավարման համապատասխան պայմաններ