CPA (Cost Per Acquisition) je metrika koja se koristi u digitalnom oglašavanju za mjerenje troškova stjecanja novog kupca ili potencijalnog klijenta. Izračunava se dijeljenjem ukupnog troška kampanje s brojem konverzija (kao što su kupnje, registracije ili slanja obrazaca) koje je ta kampanja generirala. Drugim riječima, CPA predstavlja iznos novca potrošen za stjecanje jednog novog kupca ili potencijalnog klijenta.
CPA (Cost Per Acquisition) je marketinška metrika koja mjeri koliko novaca tvrtka troši za pridobijanje novih kupaca ili prodaju. Izračunava ukupne troškove marketinške kampanje ili strategije i dijeli ih s brojem novih kupaca ili ostvarenom prodajom. U suštini, pokazuje koliko poduzeće plaća za pridobijanje novih kupaca ili prodaju.
Cijena po stjecanju (CPA) je marketinška metrika koja se koristi za mjerenje troška stjecanja novog kupca ili potencijalnog klijenta. To je ključna metrika koja pomaže tvrtkama u određivanju učinkovitosti njihovih marketinških kampanja i povrata ulaganja (ROI) ulaganja u oglašavanje. CPA se izračunava dijeljenjem ukupne cijene kampanje s brojem konverzija koje ona generira.
CPA je popularan model određivanja cijena koji se koristi u online oglašavanju, gdje oglašivači plaćaju za svaku akviziciju koju generira njihova oglasna kampanja. Akvizicija može biti prodaja, slanje obrasca, instalacija aplikacije ili bilo koja druga radnja koju oglašivač smatra vrijednom. CPA se razlikuje od drugih modela određivanja cijena kao što su cijena po kliku (CPC) ili cijena po pojavljivanju (CPM), gdje oglašivači plaćaju za klikove ili pojavljivanja bez obzira na to rezultiraju li konverzijama. Uz CPA, oglašivači plaćaju samo kada ostvare rezultate, što ga čini isplativijim i učinkovitijim modelom određivanja cijena.
Što je CPA?
Cijena po akviziciji (CPA) je marketinška metrika koja mjeri trošak stjecanja novog kupca ili konverzije. To je ključna metrika koju marketinški stručnjaci trebaju razumjeti jer im pomaže odrediti učinkovitost svojih marketinških kampanja i donijeti informirane odluke o svojoj marketinškoj strategiji.
Definicija
CPA je metrika koja se koristi za izračun cijene stjecanja novog kupca ili konverzije. Izračunava se dijeljenjem ukupnog troška marketinške kampanje s brojem novih kupaca ili konverzija koje ta kampanja generira. CPA se često koristi u online oglašavanju, gdje oglašivači plaćaju za svaki klik ili konverziju koju generiraju njihovi oglasi.
Formula
Formula za izračun CPA je jednostavna:
CPA = ukupni trošak marketinške kampanje / broj novih kupaca ili konverzija
Na primjer, ako je tvrtka potrošila 1,000 USD na marketinšku kampanju i generirala 100 novih kupaca, CPA bi bio 10 USD po kupcu.
Važnost
CPA je važna metrika za trgovce jer im pomaže odrediti učinkovitost svojih marketinških kampanja i donijeti informirane odluke o svojoj marketinškoj strategiji. Izračunavanjem CPA-a marketinški stručnjaci mogu odrediti isplativost svojih kampanja i ostvaruju li pozitivan povrat ulaganja (ROI).
CPA je također usko povezan s troškom kupnje (CAC) i životnom vrijednošću kupca (CLV). CAC je trošak stjecanja novog kupca, dok je CLV ukupna vrijednost koju će kupac donijeti poduzeću tijekom svog životnog vijeka. Razumijevanjem odnosa između CPA, CAC i CLV, trgovci mogu donositi informirane odluke o svojoj marketinškoj strategiji i optimizirati svoje kampanje za maksimalan ROI.
Ukratko, CPA je ključna metrika koju marketinški stručnjaci trebaju razumjeti jer im pomaže odrediti učinkovitost svojih marketinških kampanja i donijeti informirane odluke o svojoj marketinškoj strategiji. Izračunavanjem CPA-a marketinški stručnjaci mogu odrediti isplativost svojih kampanja i optimizirati svoje kampanje za maksimalni ROI.
Kako izračunati CPA
Izračun cijene po akviziciji (CPA) bitan je dio svake marketinške kampanje. Pomaže tvrtkama da razumiju učinkovitost svojih marketinških napora i utvrde povrat ulaganja (ROI). Evo nekoliko čimbenika koje treba uzeti u obzir pri izračunavanju CPA-a:
Razdoblje
Prilikom izračunavanja CPA-a važno je odrediti vremensko razdoblje tijekom kojeg je marketinška kampanja vođena. To može biti dan, tjedan, mjesec ili bilo koje drugo razdoblje koje je relevantno za poslovanje. Vremensko razdoblje je važno jer pomaže odrediti broj generiranih potencijalnih klijenata i cijenu svakog potencijalnog klijenta.
Vodi
Broj potencijalnih kupaca generiranih tijekom marketinške kampanje još je jedan važan čimbenik koji treba uzeti u obzir pri izračunavanju CPA-a. Potencijalni kupci se mogu definirati kao potencijalni kupci koji su pokazali interes za proizvod ili uslugu. Što se više potencijalnih kupaca stvori, veće su šanse da ih pretvorite u kupce koji plaćaju.
ROAS
Povrat ulaganja u oglašavanje (ROAS) metrika je koja mjeri učinkovitost marketinške kampanje. Izračunava se dijeljenjem prihoda ostvarenih kampanjom s troškom kampanje. Viši ROAS ukazuje na to da je kampanja bila uspješna u stvaranju prihoda.
Stopa konverzije
Stopa konverzije je postotak potencijalnih kupaca koji se pretvaraju u klijente koji plaćaju. Viša stopa konverzije ukazuje na to da je marketinška kampanja bila uspješna u pretvaranju potencijalnih kupaca u kupce. Važno je pratiti stopu konverzije jer pomaže odrediti učinkovitost marketinške kampanje i CLV (customer lifetime value).
Za izračun CPA koristite sljedeću formulu:
CPA = ukupni trošak kampanje / broj konverzija
Zaključno, izračun CPA-a bitan je dio svake marketinške kampanje. Pomaže tvrtkama da razumiju učinkovitost svojih marketinških napora i utvrde povrat ulaganja. Uzimajući u obzir čimbenike kao što su vremensko razdoblje, potencijalni klijenti, ROAS i stopa konverzije, tvrtke mogu izračunati svoj CPA i donijeti informirane odluke o svojim marketinškim strategijama.
Čimbenici koji utječu na CPA
Kada je riječ o izračunu CPA-a, postoji nekoliko čimbenika koji mogu utjecati na konačni trošak. Ovdje su neki od najvažnijih čimbenika koje treba uzeti u obzir:
Proizvodi
Vrsta proizvoda ili usluge koja se nudi može imati značajan utjecaj na CPA. Na primjer, vrhunski luksuzni proizvodi mogu zahtijevati veći marketinški proračun za privlačenje prave publike, što rezultira višim CPA-om.
Oglasna kampanja
Učinkovitost oglasne kampanje također može utjecati na CPA. Dobro osmišljena i ciljana oglasna kampanja može rezultirati nižim CPA-om, dok loše izvedena kampanja može rezultirati višim CPA-om.
Marketinški proračun
Proračun za marketing dodijeljen kampanji također može utjecati na CPA. Veći proračun može rezultirati nižim CPA-om, dok manji proračun može zahtijevati učinkovitije ciljanje i kreativne strategije za održavanje niske CPA-e.
Učinkovitost
Učinkovitost marketinških napora također može utjecati na CPA. Učinkovito ciljanje i kreativne strategije mogu rezultirati nižim CPA-om, dok neučinkovito ciljanje i loše kreativne strategije mogu rezultirati višim CPA-om.
Troškovi
Troškovi povezani s oglasnom kampanjom također mogu utjecati na CPA. Na primjer, korištenje skupih prikaznih oglasa može rezultirati višim CPA-om, dok korištenje isplativog sadržajnog marketinga može rezultirati nižim CPA-om.
Reklamne kampanje
Vrsta reklamne kampanje koja se koristi također može utjecati na CPA. Na primjer, Facebook oglašavanje može rezultirati nižim CPA-om za tvrtke e-trgovine, dok prikazno oglašavanje može biti učinkovitije za tvrtke s višom prosječnom vrijednošću narudžbe.
Općenito, razumijevanje čimbenika koji mogu utjecati na CPA ključno je za stvaranje djelotvornih i učinkovitih marketinških kampanja koje rezultiraju nižim CPA-om i većim povratom ulaganja (ROI).
CPA u marketinškoj strategiji
Kada je riječ o marketinškoj strategiji, cijena po akviziciji (CPA) važna je metrika koja mjeri trošak stjecanja novog kupca. Koristi se za određivanje učinkovitosti i učinkovitosti marketinške kampanje. U ovom odjeljku raspravljat ćemo o tome kako se CPA uklapa u marketinšku strategiju i istražiti neke od ključnih podtema povezanih s njom.
Lijevak za marketing
Marketinški lijevak je model koji opisuje put koji kupac prolazi od početne svijesti o proizvodu ili usluzi do kupnje. Tok je podijeljen u nekoliko faza, uključujući svijest, razmatranje i konverziju. CPA je važna metrika u fazi konverzije, jer mjeri trošak stjecanja kupca koji je izvršio željenu radnju, kao što je kupnja ili ispunjavanje obrasca.
Marketinški kanali
Marketinški kanali su različiti načini na koje tvrtka može doći do ciljane publike. Ti kanali mogu uključivati društvene medije, marketing putem e-pošte, optimizaciju za tražilice i još mnogo toga. CPA se može koristiti za mjerenje učinkovitosti svakog marketinškog kanala, omogućujući tvrtkama da odrede koji su kanali najisplativiji za stjecanje novih kupaca.
CPK
Cijena po kliku (CPC) je metrika koja se koristi u oglašavanju s plaćanjem po kliku (PPC). Mjeri cijenu svakog klika na oglas. CPC je usko povezan s CPA-om jer se često koristi za određivanje troškova stjecanja novog kupca putem PPC oglašavanja.
Plaćanje-po-kliku
PPC oglašavanje popularan je marketinški kanal koji tvrtkama omogućuje prikazivanje oglasa korisnicima koji pretražuju relevantne ključne riječi. CPA je važna metrika u PPC oglašavanju, budući da mjeri trošak stjecanja novog kupca putem ovog kanala.
alat
Dostupni su mnogi alati koji mogu pomoći tvrtkama da prate i optimiziraju svoj CPA. Ti alati mogu uključivati softver za analizu, alate za A/B testiranje i još mnogo toga. Korištenjem ovih alata, tvrtke mogu bolje razumjeti svoj CPA i donositi odluke temeljene na podacima kako bi poboljšale svoju marketinšku strategiju.
Zaključno, CPA je važna metrika u marketinškoj strategiji koja mjeri trošak stjecanja novog kupca. Razumijevanjem načina na koji se CPA uklapa u marketinški tok, mjerenjem učinkovitosti različitih marketinških kanala i korištenjem alata za optimizaciju CPA-a, tvrtke mogu poboljšati svoju marketinšku strategiju i učinkovitije steći nove klijente.
Maksimiziranje CPA-a
Kako biste maksimalno povećali cijenu po akviziciji (CPA), morate se usredotočiti na nekoliko ključnih područja. Evo nekoliko pododjeljaka koje treba razmotriti:
Zadržavanje kupaca
Jedan od najboljih načina za povećanje CPA-a je fokusiranje na zadržavanje kupaca. Održavajući svoje postojeće kupce zadovoljnima, možete smanjiti troškove stjecanja novih kupaca. Razmislite o implementaciji programa vjernosti ili ponudi poticaja za ponovne poslove.
Stalna mušterija
Klijenti koji se vraćaju vrijedna su imovina svakog poduzeća. Veća je vjerojatnost da će obaviti kupnju i potrošiti više novca od novih kupaca. Kako biste potaknuli ponovno poslovanje, razmislite o ponudi popusta ili posebnih promocija kupcima koji su već kupovali.
Potrošnja na oglase
Da biste maksimalno povećali CPA, morate biti strateški usmjereni na potrošnju na oglase. Usredotočite se na kanale koji će najvjerojatnije dovesti do konverzija. Razmislite o korištenju kombinacije plaćenih i organskih kanala kako biste dosegnuli svoju ciljanu publiku.
Ciljani CPA
Postavljanje ciljanog CPA-a može vam pomoći da ostanete na pravom putu s potrošnjom na oglašavanje. Postavljanjem ciljanog CPA-a možete prilagoditi svoje ponude i proračune kako biste bili sigurni da izvlačite maksimum iz svoje potrošnje na oglase.
Više kanala
Korištenje više kanala može vam pomoći da dosegnete širu publiku i povećate svoje šanse za pretvaranje potencijalnih klijenata u kupce. Razmislite o korištenju društvenih medija, marketinga putem e-pošte i drugih kanala kako biste dosegnuli svoju ciljanu publiku.
Prodaja Team
Vaš prodajni tim igra ključnu ulogu u maksimiziranju CPA-a. Oni su lice vašeg poslovanja i mogu pomoći pretvoriti potencijalne kupce u klijente. Razmislite o ulaganju u prodajnu obuku i osigurajte svom timu alate koji su im potrebni za uspjeh.
softver
Korištenje pravog softvera može vam pomoći da pojednostavite svoje marketinške napore i pratite svoj napredak. Razmislite o korištenju CRM-a ili platforme za automatizaciju marketinga koja će vam pomoći u upravljanju potencijalnim kupcima i praćenju vaših kampanja.
Oprema
Posjedovanje odgovarajuće opreme može vam pomoći u stvaranju visokokvalitetnog sadržaja i dosezanju ciljane publike. Razmislite o ulaganju u visokokvalitetnu kameru, mikrofon ili drugu opremu koja će vam pomoći u stvaranju zanimljivog sadržaja.
Povrat ulaganja u oglase (ROAS)
Mjerenje povrata ulaganja u oglašavanje (ROAS) može vam pomoći u određivanju učinkovitosti vaših reklamnih kampanja. Praćenjem ROAS-a možete prilagoditi potrošnju na oglase i ciljanje kako biste bili sigurni da izvlačite maksimum iz proračuna za oglašavanje.
Ukratko, maksimiziranje CPA-a zahtijeva strateški pristup koji je usredotočen na zadržavanje korisnika, potrošnju na oglase, više kanala i još mnogo toga. Ulaganjem u prave alate, opremu i obuku, možete poboljšati svoje šanse za pretvaranje potencijalnih klijenata u kupce i maksimiziranje povrata ulaganja.
Više čitanja
Cijena po akviziciji (CPA) je marketinška metrika koja mjeri ukupnu cijenu stjecanja novog kupca ili konverzije. Izračunava se dijeljenjem ukupnog troška kampanje s brojem ostvarenih konverzija. CPA je važan alat koji se koristi u marketingu i oglašavanju za određivanje koliko košta pridobiti određenu radnju od kupca (izvor: Doista, Planina, Omniconvert).
Povezani uvjeti marketinga web stranica