اگرچه NordVPN یکی از بهترین ارائه دهندگان VPN در بازار است، اما برای همه مناسب نیست. اگر از خرید خود ناراضی هستید، نگران نباشید! روند بازپرداخت از Nord واقعا آسان و ساده است.
NordVPN یک سرویس VPN است که من توصیه می کنم اما در اینجا در این مقاله، به شما نشان خواهم داد که چگونه می توانید اشتراک NordVPN خود را لغو کنید و بازپرداخت دریافت کنید.
خلاصه سریع: من توصیه می کنم از چت زنده برای صحبت با نماینده پشتیبانی مشتری برای بازپرداخت استفاده کنید زیرا این سریع ترین گزینه است. انتظار داشته باشید ظرف 48 ساعت آینده کل مبلغ را در حساب بانکی خود دریافت کنید.
چگونه اشتراک NordVPN خود را لغو کنیم
مرحله 1: اول، وارد حساب Nord خود شوید.
مرحله 2: از داشبورد به صفحه صورتحساب بروید:
مرحله 3: روی برگه اشتراک ها در بالای صفحه کلیک کنید.
مرحله 4: روی پیوند مدیریت در کنار تمدید خودکار کلیک کنید:
اکنون از شما خواسته می شود لغو تمدید خودکار خود را تأیید کنید. برای تایید روی دکمه لغو کلیک کنید.
اکنون در پایان دوره اشتراک خود هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.
نحوه بازپرداخت از طریق چت زنده
مرحله 1: روی دکمه چت زنده در سمت راست پایین صفحه داشبورد کلیک کنید.
مرحله 2: آدرس ایمیل خود و هر جزئیات دیگری که ممکن است ربات چت بپرسد را وارد کنید.
مرحله 3: اکنون به بخشی که می خواهید به آن متصل شوید تبدیل می شود. صورتحساب را انتخاب کنید.
مرحله 4: برای دریافت بازپرداخت خود از Nord، باید نماینده خدمات مشتری را متقاعد کنید که واقعاً نمی توانید استفاده ای برای NordVPN پیدا کنید. آنها از شما می پرسند که چرا می خواهید بازپرداخت کنید. صادقانه به آنها بگویید که چرا دیگر نمی خواهید از این سرویس استفاده کنید.
سپس در صورت امکان سعی می کنند مشکلات شما را عیب یابی کنند. اگر در دریافت بازپرداخت دچار مشکل هستید، کمک آنها را رد کنید و قاطع باشید که به خدمات نیازی ندارید.
نمایندگان خدمات مشتری باید از شما بخواهند که چند بار تجدید نظر کنید. این نیست که آنها سعی می کنند سخت باشند. این فقط کار آنهاست.
هنگامی که نماینده خدمات را متقاعد کردید که به NordVPN نیاز ندارید، بلافاصله به شما بازپرداخت می کنند. بازپرداخت ممکن است تا 10 روز کاری طول بکشد تا به حساب بانکی شما برسد.
نحوه بازپرداخت از طریق ایمیل
می توانید ایمیل پشتیبانی NordVPN را در پایین تمام صفحات وب سایت آنها پیدا کنید:
این [ایمیل محافظت شده]. خواهش میکنم! 🙂
از حساب ایمیلی که برای ثبت نام در این سرویس استفاده کرده اید، یک ایمیل به این آدرس ایمیل ارسال کنید. در ایمیل خود دلیل اینکه چرا می خواهید بازپرداخت دریافت کنید را توضیح دهید. حتماً ذکر کنید که هنوز در دوره تضمین بازگشت وجه آنها هستید.
شما می‌خواهید جزئیاتی در مورد حساب خود در این ایمیل وارد کنید تا مقداری از آن را کاهش دهید.
من توصیه می کنم از چت زنده همانطور که در بالا توضیح داده شد برای بازپرداخت استفاده کنید زیرا بسیار سریعتر خواهد بود. انتظار دریافت پاسخ در 48 ساعت آینده را داشته باشید.
پس از دریافت تأییدیه بازپرداخت، به یاد داشته باشید که نمایش پول بازپرداخت در حساب بانکی شما ممکن است تا 10 روز طول بکشد.
نحوه لغو اشتراک NordVPN خود در Android
در تلفن‌های اندرویدی، همه اشتراک‌های تکراری توسط مدیریت می‌شوند Google فروشگاه بازی
بنابراین، اگر اشتراک NordVPN را از فروشگاه Play خریداری کرده اید، به این ترتیب باید آن را لغو کنید.
مرحله 1: باز کن Google Play Store در گوشی شما.
مرحله 2: روی عکس پروفایل خود کلیک کنید و گزینه Payments & Subscriptions را انتخاب کنید.
مرحله 3: اکنون، گزینه های اشتراک ها را انتخاب کنید تا همه اشتراک های فعال خود را ببینید.
مرحله 4: روی اشتراک NordVPN کلیک کنید.
مرحله 5: اکنون روی دکمه لغو اشتراک کلیک کنید.
نحوه لغو اشتراک NordVPN در iOS
مرحله 1: به تنظیمات بروید
مرحله 2: روی نمایه ای که در بالا می بینید کلیک کنید.
مرحله 3: اشتراک ها را انتخاب کنید.
مرحله 4: روی NordVPN کلیک کنید.
مرحله 5: روی لغو اشتراک کلیک کنید.
پرسش و پاسخهای متداول
ساده ترین راه برای بازپرداخت از NordVPN چیست؟
ساده ترین و سریع ترین راه برای بازپرداخت برای NordVPN از طریق چت زنده آنها است. قابلیتی که می توانید از داشبورد حساب Nord خود به آن دسترسی داشته باشید.
فقط از ویژگی چت زنده برای اتصال به نماینده استفاده کنید و از آنها درخواست بازپرداخت کنید. برای دستورالعمل نحوه انجام آن، بخش قبلی را بررسی کنید.
چه مدت پس از خرید اشتراک VPN واجد شرایط بازپرداخت کامل هستم؟
NordVPN یک دوره بازپرداخت 30 روزه "بدون سوال" ارائه می دهد. شما می توانید در 30 روز اول خدمات بازپرداخت کامل دریافت کنید. پس از 30 روز اول، شما واجد شرایط بازپرداخت نیستید.
بهترین جایگزین VPN برای NordVPN چیست؟
ExpressVPN بهترین جایگزین برای NordVPN است. تمام ویژگی هایی که Nord ارائه می دهد و برخی دیگر را دارد. همچنین برای همه دستگاه های شما برنامه دارد. این یک خط مشی عدم ورود به سیستم دارد، به این معنی که آنها هیچ یک از فعالیت های شما را در سرورهای خود ثبت نمی کنند. قیمت آن به اندازه NordVPN مقرون به صرفه است.
اگر به دنبال جایگزینی برای NordVPN هستید، هیچ چیز در شهر بهتر از ExpressVPN نیست.
نتیجه
NordVPN یک VPN قانونی و ایمن برای استفاده است اما به هر دلیلی، اگر از خرید NordVPN خود راضی نیستید، می توانید ظرف 30 روز اول خرید بازپرداخت کنید. این فرآیند واقعاً آسان است و زمان نمی برد.
فقط دستورالعمل‌های این مقاله را دنبال کنید، در کمترین زمان اشتراک خود را لغو کرده و درخواست بازپرداخت می‌کنید.
منابع:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm