Selvom NordVPN er en af de bedste VPN-udbydere på markedet, er det ikke for alle. Hvis du er utilfreds med dit køb, så fortvivl ikke! Processen med at få en refusion fra Nord er virkelig nem og enkel.
NordVPN er en VPN-tjeneste, jeg anbefaler men her i denne artikel viser jeg dig, hvordan du kan annullere dit NordVPN-abonnement og få en refusion.
Kort resume: Jeg anbefaler at bruge Live Chat til at tale med en kundesupportrepræsentant for at få en refusion, fordi dette er den hurtigste mulighed. Forvent at modtage den fulde refusion på din bankkonto inden for de næste 48 timer.
Sådan annullerer du dit NordVPN-abonnement
Trin 1: First, log ind på din Nord-konto.
Trin 2: Naviger til siden Fakturering fra betjeningspanelet:
Trin 3: Klik på fanen Abonnementer øverst på siden.
Trin 4: Klik på linket administrer ud for Automatisk fornyelse:
Nu bliver du bedt om at bekræfte annulleringen af din automatiske fornyelse. Klik på Annuller-knappen for at bekræfte.
Du bliver ikke længere debiteret ved udgangen af din abonnementsperiode nu.
Sådan får du en refusion via live chat
Trin 1: Klik på Live Chat-knappen nederst til højre på dashboard-siden.
Trin 2: Indtast din e-mailadresse og alle andre detaljer, som chatbotten måtte spørge om.
Trin 3: Det vil nu som dig den afdeling, du vil have forbindelse til. Vælg Fakturering.
Trin 4: For at få din refusion fra Nord, skal du overbevise kundeservicemedarbejderen om, at du virkelig ikke kan finde en brug for NordVPN. De vil spørge dig, hvorfor du ønsker en refusion. Fortæl dem ærligt, hvorfor du ikke ønsker at bruge tjenesten længere.
De vil derefter prøve at fejlfinde dine problemer, hvis det er muligt. Hvis du er dødsugen på at få en refusion, så afvis deres hjælp og vær fast på, at du ikke har brug for tjenesten.
Kundeservicemedarbejderne skal bede dig om at genoverveje et par gange. Det er ikke fordi de prøver at være svære. Det er bare deres job.
Når du har overbevist servicerepræsentanten om, at du ikke har brug for NordVPN, vil de give dig en refusion med det samme. Det kan tage op til 10 hverdage, før tilbagebetalingen rammer din bankkonto.
Sådan får du en refusion via e-mail
Du kan finde NordVPNs support-e-mail nederst på alle deres webstedssider:
Det er [e-mail beskyttet]. Selv tak! 🙂
Send en e-mail til denne e-mailadresse fra den e-mail-konto, du brugte til at tilmelde dig denne tjeneste. I din e-mail skal du forklare årsagen til, hvorfor du ønsker at få en refusion. Sørg for at nævne, at du stadig er i deres penge-tilbage-garantiperiode.
Du vil medtage nogle detaljer om din konto i denne e-mail bare for at reducere nogle frem og tilbage.
Jeg anbefaler at bruge Live Chat som forklaret ovenfor for at få en refusion, fordi det ville være meget hurtigere. Forvent at modtage et svar inden for de næste 48 timer.
Når du har modtaget en bekræftelse på tilbagebetalingen, skal du huske, at det kan tage op til 10 dage, før tilbagebetalingspengene vises på din bankkonto.
Sådan annullerer du dit NordVPN-abonnement på Android
På Android-telefoner administreres alle tilbagevendende abonnementer af Google Play Butik.
Så hvis du købte NordVPN-abonnementet fra Play Butik, så er det sådan, du bliver nødt til at annullere det.
Trin 1: Åbne Google Play Butik på din telefon.
Trin 2: Klik på dit profilbillede og vælg indstillingen Betalinger og abonnementer.
Trin 3: Vælg nu abonnementsmulighederne for at se alle dine aktive abonnementer.
Trin 4: Klik på NordVPN-abonnementet.
Trin 5: Klik nu på knappen Annuller abonnement.
Sådan annullerer du NordVPN-abonnement på iOS
Trin 1: Gå til Indstillinger.
Trin 2: Klik på den profil, du ser øverst.
Trin 3: Vælg Abonnementer.
Trin 4: Klik på NordVPN.
Trin 5: Klik på Annuller abonnement.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den nemmeste måde at få en refusion fra NordVPN?
Den nemmeste og hurtigste måde at få refunderet NordVPN på er via deres Live Chat funktion, som du kan få adgang til fra din Nord-kontos dashboard.
Bare brug Live Chat-funktionen til at oprette forbindelse til en repræsentant og bede dem om en refusion. Tjek det tidligere afsnit for instruktioner om, hvordan du gør det.
Hvor længe efter køb af et VPN-abonnement er jeg berettiget til fuld refusion?
NordVPN tilbyder en 'ingen stillede spørgsmål' 30-dages pengene-tilbage-periode. Du kan få fuld refusion inden for de første 30 dage efter service. Efter de første 30 dage er du ikke berettiget til refusion.
Hvad er det bedste VPN-alternativ til NordVPN?
ExpressVPN er det bedste alternativ til NordVPN. Den har alle de funktioner, som Nord tilbyder, og nogle flere. Den har også apps til alle dine enheder. Det har en politik uden logning, hvilket betyder, at de ikke logger nogen af dine aktiviteter på dens servere. Dens priser er lige så overkommelige som NordVPN.
Hvis du leder efter et alternativ til NordVPN, der er ikke noget bedre i byen end ExpressVPN.
Konklusion
NordVPN er en legitim og sikker at bruge VPN men uanset årsagen, hvis du ikke er tilfreds med dit køb af NordVPN, kan du få en refusion inden for de første 30 dage efter køb. Processen er virkelig nem og tager ikke nogen tid.
Bare følg instruktionerne i denne artikel, så har du annulleret dit abonnement og anmodet om en refusion på ingen tid.
Referencer:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm