您的新 VPN 应该是 Surfshark 吗?安全性、速度和成本审查

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Surfshark 引起了很多人的关注,但实际情况如何呢?在这篇 2024 年 Surfshark 深入评测中,我们对这款 VPN 进行了测试,以便为您提供明确的答案,判断它是否是您的正确选择。让我们深入研究结果。

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Surfshark 评论摘要(TL;DR)
评分
定价
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免费计划还是试用?
7 天免费试用(包括 30 天退款政策)
服务器
在3200多个国家/地区拥有100余台服务器
日志记录政策
零日志政策
位于(辖区)
英属维尔京群岛
协议/加密货币
IKEv2、OpenVPN、Shadowsocks、WireGuard。 AES-256+ChaCha20加密
Torrenting
允许 P2P 文件共享和种子下载
串流 Netflix、Disney+、Amazon Prime、BBC iPlayer、Hulu、Hotstar 等
客户支持
24/7 实时聊天和电子邮件。 30天退款保证
项目特色
连接无限设备、Kill-switch、CleanWeb、Whitelister、Multihop 等
当前交易
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随着 Internet 的发展,隐私、安全和可访问性问题也在增长。 当您访问公共 Wi-Fi 网络、在社交媒体源中发现您谈论过的随机产品或尝试播放仅在某些国家/地区可用的电影时,您尤其会感觉到这一点。

但从庞大的数量来看 虚拟专用网 (VPN) 提供商 在当今市场上,确定最好的可能具有挑战性。

输入 Surfshark:与大多数竞争对手相比,它价格实惠、速度快且非常安全。 更不用说,它解锁了最受欢迎的流媒体平台,并且可以在无限的设备上使用。

利与弊

Surfshark VPN 优点

  • 物超所值. 毫无疑问,Surfshark 是最具成本效益的廉价 VPN 提供商之一。 订阅 24 个月的 Surfshark 仅需花费 每月2.49美元.
  • 有效解除受地理封锁的流媒体内容. 在当今互联网娱乐选择无穷无尽的世界中,根据某人的地理位置来阻止任何内容是没有意义的。 使用 Surfshark 突破受地域限制的流媒体内容,向机构说不。
  • 解锁流媒体平台服务 连接速度很快,包括 Netflix、Hulu、Disney+、Amazon Prime、BBC iPlayer 等等
  • 允许下载. 它不会影响您的下载速度或上传速度。
  • 在全球 100 多个地点拥有服务器. 令人印象深刻的壮举不仅是因为它为用户提供了广泛的选择,还因为多跳,通过它您可以使用两个 VPN 服务器来提供额外的保护层。
  • 使用无盘存储. Surfshark 的 VPN 服务器数据仅存储在您的 RAM 中,并在您关闭 VPN 后自动删除。
  • 提供低 ping 时间. 如果您将 VPN 用于游戏目的,您会喜欢他们的低 ping 值。 更不用说,所有服务器都显示了它们旁边列出的 ping。
  • 一次订阅可在无限设备上使用. 而且您还将享受无限的同时连接。 没有比这更好的了!

Surfshark VPN缺点

  • 如果不共享付款信息,则无法使用免费的 Surfshark 试用版. 在这个时代,这是一个重大的烦恼和不便。
  • VPN 的广告拦截器很慢. CleanWeb 是 Surfshark 的广告拦截器,这是 VPN 中的一项罕见功能。 也许它应该保持这种状态,因为 Surfshark 的 CleanWeb 功能不是那么好。 只需使用您的常规广告拦截器。
  • 某些 Surfshark VPN 应用程序功能仅在 Android 设备上可用. 对不起,苹果用户!

TL博士 Surfshark 是一种经济实惠且快速的 VPN,可让您在无限设备上流式传输多个网站。 您可能只是想让它成为您的新 VPN。

定价计划

现在是 Surfshark 最好的部分: Surfshark 价格低廉。这是他们的完整定价计划:

联系时间价格(美元/月)
1 个月$12.95
6个月$6.49
24个月$2.49

您可能会说,Surfshark 的低价实际上仅适用于其 6 个月和 24 个月的计划。 不过,如果您想按月付费购买 Surfshark,它无疑是最昂贵的 VPN 之一,所以我不推荐它。

但是在您决定是否应该为 Surfshark 预付 2 年的费用之前,为什么不试试他们的……

7-Day免费试用版

幸运的是,Surfshark 允许您 免费试用他们的优质服务 7 天,因此您不必立即做出购买决定。

不过,我对此确实有两点抱怨:首先,7天的Surfshark免费试用选项仅适用于Android、iOS和macOS,这对于Windows用户来说可能不方便。

其次,要开始试用,您首先必须向 Surfshark 提供您的付款详细信息。 这有点粗略,似乎蔑视互联网礼仪。

Surfshark 的 30 天退款保证在一定程度上弥补了这一点。 如果您在购买 Surfshark VPN 后的 30 天内决定停止使用它,您将获得退款。

Surfshark - 屡获殊荣的 VPN 服务
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Surfshark 是一款出色的 VPN,非常注重在线隐私和匿名。 它是使用 AES-256 位加密的最佳 VPN 服务之一,并提供安全和便利的功能,例如 Kill Switch 和分割隧道。 使用 Surfshark VPN 掌控您的在线安全!

主要功能

它从其他 VPN 中脱​​颖而出,因为 Surfshark 以低廉的价格提供了广泛的功能。 

冲浪鲨鱼VPN功能
  • 清洁网 阻止广告、跟踪器、恶意软件和网络钓鱼尝试,以便您可以安全地浏览;
  • 旁路器 允许特定应用程序和网站绕过 VPN 隧道。 与移动银行应用程序完美配合;
  • 杀死开关 如果 VPN 连接意外断开,则断开您的设备与互联网的连接;
  • 无国界 模式允许通过网络限制(例如地理封锁或政府审查)使用 VPN;
  • 这款 Cookie 弹出窗口拦截器 避免烦人的 cookie 同意弹出窗口。 它可作为 Surfshark 浏览器扩展功能提供给基于 Chromium 的浏览器(例如 Microsoft Edge、Brave 等)和 Firefox;
  • GPS覆盖 欺骗支持 GPS 的应用程序,例如 Google 地图、Uber 和 Snapchat 会让你以为你在别处。 Surfshark 在 Android 设备上提供此功能;
  • 浏览器扩展 保护您的浏览器,而不是整个设备。 Surfshark 为基于 Chromium 的浏览器(例如 Microsoft Edge、Brave 等)和 Firefox 提供扩展;
  • GSLB中 允许在 SmartTV 上流式传输时使用私有 DNS,以防它不支持 Surfshark 应用程序。 Surfshark 确保覆盖不受支持的设备,例如 AppleTV。
  • 暂停VPN 允许暂停 VPN 连接 5 分钟、30 分钟或 2 小时。 一旦选定的时间结束,连接将自动恢复;
  • IP 旋转器 每 5 到 10 分钟更改一次所选位置的用户 IP 地址,且无需断开 VPN;
  • 图形用户界面(GUI) Linux 版保持了 Surfshark 应用程序的基本原则;
  • 手动 WireGuard 连接 提供更快、更稳定的连接
  • 兼容 VPN 的路由器 以及与 Surfshark 应用程序不兼容的设备。

以下是他们一些最有用的 VPN 功能的概要。

迷彩模式

有什么比拥有自己的虚拟专用网络更好的呢? 拥有一个 VPN 伪装模式. 在此模式下,Surfshark 会“屏蔽”您的连接,使您看起来像是在定期浏览。 

这意味着即使您的 ISP 也无法识别您的 VPN 使用情况。 对于生活在禁止使用 VPN 的国家/地区的人们来说,这是一个方便的功能。

注意:此功能仅适用于 Windows、Android、macOS、iOS 和 Linux。

GPS欺骗

如果您考虑在 Android 设备上使用 Surfshark,那么您将获得特别待遇: GPS覆盖. 大多数 Android 手机都带有 GPS 功能,可以确定您的确切位置。 

一些应用程序,例如优步和 Google 地图,需要您的位置信息才能运行。 但是,即使是一些不需要您的位置的其他应用程序,例如 Facebook Messenger,也会密切关注您的位置。

它可能会让人感到极具侵略性、不方便和烦人。 也就是说,单独使用 VPN 不能覆盖您的 GPS 位置。 

这就是 Surfshark 的 GPS 欺骗发挥作用的地方。通过称为覆盖 GPS 的欺骗,Surfshark 将您手机的 GPS 信号与您的 VPN 服务器位置相匹配。

遗憾的是,该功能在非 Android 平台上尚不可用。 但 Surfshark 表示他们正在努力,所以请稍等!

无边界 VPN 连接

冲浪鲨鱼的 无国界 模式明确针对阿联酋和中国等受到严格审查的地区的用户。 借助此功能,Surfshark 可以检测您网络上可能存在的任何 VPN 阻止机制。 

然后,Surfshark 会建议最适合您浏览的 VPN 服务器列表。 此功能在 Windows、Android、iOS 和 macOS 上可用)。

对其他设备不可见

现在,这是一项真正证明 Surfshark 致力于确保其用户完全隐私的功能。 如果您启用 “对设备不可见” 模式,Surfshark 将使您的设备无法被同一网络上的其他设备检测到。 

对于经常使用公共网络的人来说,这无疑是一个方便的功能。

但请注意,使用此功能会使您的设备无法连接到便携式扬声器、打印机、Chromecast 等设备。

更改数据加密

Android 用户再次欢欣鼓舞,因为 Surfshark 为您提供了更改默认数据加密密码的选项。 通过启用此功能,您将能够确保您的信息经过编码且其他人无法读取。

静态 VPN 服务器

由于 Surfshark 在许多不同的位置拥有不同的服务器,因此您每次都会获得不同的 IP 地址。 这会让登录安全网站(例如 PayPal、OnlyFans)变得很烦人,您必须在这些网站上验证您的身份,通常是通过验证码。

使用VPN时必须进行多次安全检查无疑是一件很烦人的事情,所以有一个非常方便的 每次都在同一台服务器上使用相同 IP 地址的选项.

静态服务器位置

因此,如果您从静态服务器中进行选择,它会很有帮助。 Surfshark 的静态 IP 服务器可以从 5 个不同的位置使用:美国、 UK、德国、日本和新加坡。 您还可以标记您喜欢的静态 IP 地址。

小包

我们喜欢 Surfshark 的另一个仅限 Android 的功能是使用小数据包的能力。 当他们在互联网上时,一个人的数据在在线发送之前被分成数据包。 

使用 小包功能,您将能够减少 Android 设备传输的每个数据包的大小,从而提高连接的稳定性和速度。

自动连接

自动连接,一旦检测到 Wi-Fi 或以太网连接,Surfshark 就会自动将您连接到最快的可用 Surfshark 服务器。 这是一项省时的功能,可以让您省去必须打开 Surshark 并单击一堆按钮才能开始的麻烦。

随Windows启动

如果您使用的是 Surfshark Windows 应用程序,您会很高兴知道它带有开机启动选项。 再一次,如果您必须经常使用 VPN,这是一个非常省时的功能。

从 Windows 连接开始

无限数量的设备

Surfshark 中我最喜欢的功能之一是能够 只需一次订阅即可连接任意数量的设备. 您不仅可以在多个设备上使用相同的 Surfshark 帐户,而且还可以同时运行连接而不会降低速度。

也就是说,毫无疑问, 此 VPN 最具附加值的功能之一.

易于操作

最后但同样重要的是,您可以极其轻松地使用此 VPN。 用户界面干净整洁,应用程序的不同部分通过屏幕左侧易于理解的符号进行布局。

我特别喜欢小屏幕变成蓝色以表明我的安全连接已激活。 不知何故,这让人感到安心:

使用方便

速度与性能

Surfshark 可能是最快的 VPN 之一 我曾经使用过,但我花了一段时间才明白所选的 VPN 协议在很大程度上决定了我的 VPN 连接速度。

Surfshark 支持以下协议:

  • IKEv2
  • OpenVPN的
  • 2.6.8
  • WireGuard
surfshark VPN 协议

Surfshark速度测试

Surfshark 带有一个 内置VPN速度测试 (仅在 Windows 应用程序上)。 要使用它,请转到“设置”,然后转到“高级”并单击“速度测试”。 选择您的首选地区,然后单击运行。

冲浪鲨速度测试

VPN 速度测试完成后,您将找到有关 Surfshark 服务器的所有信息。 您将看到下载和上传速度以及延迟。

正如您在上面的屏幕截图中所看到的,结果(测试我所在位置附近的服务器 - 澳大利亚)非常好!

但是,我也决定使用 speedtest.net 测试速度(为了能够公平地比较结果)

这些是 我的 speedtest.net 结果 未启用 VPN:

VPN速度测试

启用 Surfshark 后 (使用自动选择的“最快服务器”)通过 IKEv2 协议,我的 speedtest.net 结果如下所示:

如您所见,我的上传和下载速度以及 ping 都下降了。 遇到这些慢的速度后,我决定切换到 WireGuard 协议,这就是我发现的:

遗憾的是,我通过 WireGuard 协议下载 Surfshark 的速度比使用 IKEv2 协议时要低,但 ping 显着下降,而我的上传速度显着提高。

总而言之,当我上网时,我的网速确实会更快 而不去 使用 VPN,但这适用于任何和所有 VPN,不仅是 Surfshark。 与我使用过的其他 VPN 相比,例如 ExpressVPN 和 NordVPN, Surfshark 的表现令人钦佩. Surfshark 可能不是目前绝对最快的 VPN,但它绝对是一流的!

综上所述,重要的是要记住,与任何其他 VPN 一样,Surfshark 的性能主要取决于使用它的地点。 如果像我一样,您的互联网连接速度很慢,首先,您的期望应该相应调整。 为什么不先进行一些速度测试呢?

安全和隐私

VPN 提供商的好坏取决于它所采取的安全和隐私措施。 Surfshark 用途 军用级 AES-256 加密,以及我在上面详述的几种安全协议。 

除此之外,Surfshark 还使用了 私人DNS 在其所有服务器上,允许其用户在浏览时启用额外的保护层,有效地阻止不需要的第 3 方。

Surfshark 提供三种类型的位置:

冲浪鲨位置类型
  • 虚拟位置 – 虚拟服务器获得更好的连接速度和可靠性。 通过使用虚拟位置,Surfshark 为客户提供更快的速度和更多的连接选项。
  • 静态 IP 位置 – 当您连接到静态服务器时,每次都会为您提供相同的 IP 地址,即使您重新连接也不会改变。 (仅供参考静态 IP 与专用 IP 地址不同)
  • 多跳位置 – 在下面查看更多信息

VPN 服务器多跳

VPN 链接是 Surfshark 的另一项安全功能,他们将其命名为 多跳. 使用该系统,VPN 用户能够通过两个独立的服务器引导他们的 VPN 流量:

冲浪鲨多跳

您可以通过 MultiHop 功能将 VPN 连接加倍,该功能通过 2 个服务器而不是 1 个服务器提供您的互联网流量。 

也被命名 双VPN,此功能适用于那些双重关注隐私和足迹屏蔽的人,特别是如果他们所在的国家/地区互联网受到严格监控,私人互联网访问可能很危险。

虽然这对于严格审​​查国家的 Surfshark 用户来说无疑是一个方便的功能,但值得注意的是它确实会降低 VPN 连接速度。

白名单

我们喜欢 Surfshark 的另一个安全功能是 白名单,也称为拆分隧道或绕过 VPN:

白名单

此功能可让您选择是否要在特定网站上建立 VPN 连接。 顾名思义,它 允许您将网站“列入白名单” 您不想在其中隐藏您的真实 IP 地址,例如银行网站。 

此功能最好的部分是它可以通过 Surfshark 移动应用程序和桌面 Surfshark 应用程序使用,因此您可以在任何地方隐藏您的 IP 地址。

更改协议

VPN 协议本质上是一组规则,VPN 在设置时发送和接收数据时必须遵循这些规则。 授权、加密、身份验证、传输和流量捕获通过所使用的特定协议进行处理。 VPN 提供商依赖于协议来帮助确保为您提供稳定和安全的连接。

Surfshark 最好的事情之一是它允许您更改要连接的默认协议。 虽然 Surfshark 使用的所有协议都是安全的,但如果您遇到问题,某些协议可能会产生比其他协议更快的连接(我在速度测试部分对此进行了扩展)。

  • IKEv2
  • OpenVPN(TCP 或 UDP)
  • 2.6.8
  • WireGuard

更改您希望 Surfshark 连接的协议很容易。 只需前往高级设置并从下拉菜单中选择所需的协议,如下所示:

线卫

要了解有关 Surfshark 使用的所有 VPN 协议的更多信息,请观看此方便的视频。

仅 RAM 存储

使 Surfshark 成为最受信任的 VPN 之一的原因无疑是其将数据存储在 仅RAM的服务器,这意味着它的 VPN 服务器网络是完全无盘的。 将此与一些将您的数据存储在硬盘驱动器上的领先 VPN 进行比较,它们会手动擦除这些数据,从而有可能破坏您的数据。

无日志政策

Surfshark 也有一个 无日志政策,这意味着它不会收集任何可以识别您身份的用户数据,例如您的浏览历史记录或 IP 地址。 

然而,这里有一个主要缺陷:没有对 Surfshark 的应用程序进行独立审计。 

由于这是 VPN 行业确保安全标准的常见做法,这似乎是 Surfshark VPN 公司的疏忽,特别是考虑到他们对透明度的明显承诺(查看 Surfshark 的隐私政策 点击这里).

没有DNS泄漏

要阻止您的 Internet 服务提供商发出 DNS 请求并使用 IPv6 流量来查看您的行为,您可以依靠 Surfshark 的 DNS 和 IP 泄漏保护来保护您。

SurfShark 会向所有站点和流媒体服务隐藏您的实际“真实”IP 地址,同时通过其服务器路由所有 DNS 请求。

这是使用 Windows VPN 客户端的测试结果 (没有 DNS 泄漏):

surfshark dns 泄漏测试

支持的设备

Surfshark 是所有主要设备和一些次要设备都支持的 VPN 服务。 首先,您通常会怀疑:Android、Windows、iOS、macOS 和 Linux。

应用和扩展程序

除此之外,您还可以在 Xbox 或 PlayStation 上使用 Surfshark,以及 SmartTvs FireTV 和 Firestick。 甚至还有路由器兼容性。 从一个平台到另一个平台,用户体验并没有太大变化。 例如,将 Surfshark Android 应用程序用户界面与 Windows 桌面用户界面进行比较:

服务器位置
最喜欢的地点

但是,Surfshark 似乎对 Android 应用程序用户比对非 Android 设备更有利。 

这包括 VPN 的许多功能,例如 GPS 欺骗、更深入嵌入的 Kill Switch 以及不断变化的数据加密。 Windows 似乎也从这种偏爱中受益,但为此,您可能应该责怪苹果而不是 Surfshark。

Surfshark 路由器兼容性

是的 - 你可以在路由器上设置 Surfshark,享受分割隧道等功能。 但是,我建议改用 VPN 应用程序,因为必须使用适当的固件手动安装 Surfshark。 

这是一个复杂的过程,您甚至可能会损坏在其中安装 Surfshark 的路由器,因此我不建议您这样做,除非您在这方面有经验。 更不用说,您也无法使用所有功能。

流和洪流

使用 Surfshark VPN 服务,您将通过流媒体和种子下载进入一个充满娱乐选择的世界。 下面详细介绍一下这家 VPN 服务提供商是如何做到这一点的。

Surfshark 可用于 在 20 多个流媒体平台上解锁受地理限制的内容,包括 Netflix、Hulu、Disney+,甚至亚马逊 Prime 以其臭名昭著的地理封锁。 

如果您想通过不同国家的服务器访问 Netflix,Surfshark 可以帮助您。 举个例子,电影 傲慢与偏见,我以前无法在 Netflix 上查看。 

我尝试通过 Surfshark 上的美国服务器连接来查找电影,但仍然无法找到电影,如下所示:

冲浪鲨

然而,连接到 Surfshark 的香港服务器后:

解除封锁 Netflix

瞧! 我现在可以访问这部电影了,而且我对流媒体速度也没有感到失望。 感谢 Surfshark 帮助我 解除封锁Netflix.

因此,尽管您可能必须先试用几种不同的 Surfshark 服务器才能找到一个可用的服务器,但似乎 Surfshark 绕过地理封锁内容的能力相对较强。

使用他们的智能 DNS 服务,您甚至可以使用 Surfshark 解锁不兼容设备(例如不受支持的智能电视)上的流媒体内容。 

设置 Smart DNS 非常简单,但需要注意的是这与安装 VPN 本身不同。 您将能够取消阻止流媒体内容,但不要指望您的数据会被加密或您的 IP 地址会发生变化。

使用 VPN 安全访问流媒体服务

亚马逊总理视频天线3苹果电视+
BBC的iPlayer贝林体育Canal +频道
加拿大广播公司频道4裂纹
Crunchyroll6play发现+
迪士尼+DR电视数字电视
ESPNFacebookfuboTV
法国电视台环球游戏Gmail的
GoogleHBO (Max, Now & Go)Hotstar
葫芦InstagramIPTV
科迪播客Netflix(美国、英国)
现在电视ORF电视孔雀
Pinterest西本RaiPlay
乐天维奇欣欣天空围棋
Skype吊绳Snapchat
SpotifySVT播放TF1
火种TwitterWhatsApp
维基百科上的数据VUDUYouTube
Zattoo

Torrenting

如果您正在寻找适合 Surfshark 用途的优质 VPN 使用拆分隧道进行洪流,Surfshark 绝对是不错的选择。 

它不仅速度快,而且当您打开您的 torrent 客户端时,它会自动连接到最近的服务器,例如 BitTorrent 和 uTorrent(与许多竞争对手的 VPN 不同,它们需要用户手动找出适合 torrent 的服务器)。 

还支持基于 P2P 的流媒体平台,例如 Kodi 和 Popcorn Time。 不过,无论您从哪里下载种子,都可以期待您的活动不会被窥探,这要归功于军用级加密和无日志政策。

演员

Surfshark 丰富的额外功能列表是我最近向朋友强烈推荐它的另一个原因。 看看这个:

冲浪鲨演员

反向白名单

我们已经讨论过 Surfshark 的 白名单,它允许您选择禁用 VPN 的网站,从而获得更流畅的浏览体验。 

它的 反向白名单,同时,让您选择仅通过 VPN 隧道传送的网站和应用程序,而不是让他们看到您的实际 IP 地址。 此功能在 Windows 和 Android 上可用。

Surfshark搜索 听起来很像——它是一个搜索选项。 但它与众不同的是它的零跟踪器、零广告操作。 

冲浪鲨搜索引擎

听起来很自由,不是吗? 开始搜索任何你想要的东西,而不用担心谁在看。

您可以在其 Chrome 和 Firefox 浏览器扩展上启用 Surfshark 搜索。

冲浪鲨警报

Surfshark 自己的身份保护服务称为 冲浪鲨警报

冲浪鲨鱼警报

它通过在线数据库来确定您的任何数据是否曾经被盗或当前遭到破坏,并在发现任何内容时向您发送实时警报。 这是一个非常高级的功能,通常只在密码管理器中看到。

清洁网

在线广告不仅具有破坏性和烦人性; 它们也会显着降低您的浏览体验。 这是哪里 清洁网,Surfshark 自己的广告拦截器登场,保护您免受烦人的广告和恶意网站的侵害。 此服务适用于 iOS、Android、Windows 和 macOS。

现在,虽然这绝对是一个方便的小功能,但它并不是最好的广告拦截器。 您最好使用现有的广告拦截浏览器扩展程序。

杀死开关

这款 杀戮开关功能 是 VPN 可以拥有的最重要的功能之一。 如果您意外与 Surfshark 断开连接,请启用 Kill Switch 确保没有敏感数据意外通过未受保护的服务器. Surfshark 通过完全断开您与互联网的连接来实现这一点。

我在使用 Surfshark 终止开关时遇到的一个问题是 完全禁用我的互联网 当我使用它时,这意味着除非我运行 Surfshark,否则我无法浏览。 我也找不到任何设置来撤消此操作。 一个更可行的选择是,终止开关仅在 VPN 浏览会话期间关闭互联网连接。

Surfshark 的另一个主要疏忽是您不会收到有关连接断开的通知。

扩展

Surfshark 浏览器扩展非常简单。 事实上,您可以说它是主应用程序的更基本版本。 图中是 Firefox 扩展,它从右上角弹出并占据了相当大的一块屏幕(我希望它更小):

应用和扩展程序

Surfshark 的一些更高级的功能在其浏览器扩展中明显缺失,但 CleanWeb 除外。 此外,如果您在浏览器中启用 VPN,它只会加密该浏览器中的网络流量。 外部使用的任何其他应用程序都不受 VPN 保护。

尽管如此,我确实很欣赏我能够轻松切换国家/地区服务器以访问受地理限制的流媒体内容。

技术支持

客户支持 是任何成功的互联网产品最重要的方面之一。 虽然我没有遇到任何需要帮助的问题,但我还是继续检查了 Surfshark 的客户支持选项。

冲浪鲨支持

在 Surfshark 网站上,我找到了专门的常见问题解答、指导文章,甚至是有关如何使用该应用程序的视频教程。 Surfshark 建立的客户支持似乎真正面向更流畅的用户体验。

我还决定尝试他们的实时聊天选项:

客户聊天支持

我很高兴立即收到回复;然而,只有当我正在与机器人交谈时,这才有意义。这没什么好抱怨的,特别是因为大多数常见的查询都可以通过机器人轻松回答。其他 Surfshark 评论来源也告诉我,Surfshark 的人工聊天顾问的回复速度同样快。

比较 Surfshark 竞争对手

让我们看看 Surfshark 作为 VPN 领域的一个相对新来者,如何与它的顶级竞争对手抗衡: NordVPN 和 ExpressVPN.

与 Surfshark 类似,但服务器和位置更少SurfsharkNordVPNExpressVPN
服务器位置在南美洲、亚洲、非洲和中东分布最广、实力最强集中在北美和欧洲,超过5700台服务器与 Surfshark 类似,但服务器和位置更少
流媒体性能与 Netflix、Hulu、Amazon Prime 等主要平台具有出色的兼容性。与冲浪鲨相同与冲浪鲨相同
连接速度本地和国际服务器速度测试结果与 NordVPN 类似国际服务器上的下载速度稍快一些国际服务器上的下载速度稍慢,但上传速度较高
VPN协议WireGuard、OpenVPN、IKEv2NordLynx(基于 WireGuard)、OpenVPN、IKEv2Lightway(专有)、OpenVPN、IKEv2
技术支持24/7 实时聊天,丰富的知识库与冲浪鲨相同与冲浪鲨相同
安全和技术特点无限同时连接6个同时连接,最大服务器数量3 个同时连接,最便宜的计划
物有所值和用户满意度因其简单性和功能范围而闻名突出客户满意度和价值因与 Netflix、Torrent、Tor 兼容并提供最便宜的套餐而闻名
  1. 服务器位置和网络:
    • Surfshark:提供最多的服务器位置,在南美洲、亚洲、非洲和中东等地区尤其强大。
    • NordVPN: 5700 多台服务器集中在北美和欧洲。
    • ExpressVPN:提供与 Surfshark 类似的范围,但服务器和位置较少。
  2. 流媒体性能:
    • Surfshark、NordVPN 和 ExpressVPN 这三者在 Netflix、Hulu、Amazon Prime Video、Disney+、BBC iPlayer、HBO Max 和 YouTube 等主要流媒体平台上均表现良好。
  3. 连接速度:
    • SurfsharkNordVPN 在本地和国际服务器速度测试中显示出类似的结果。
    • ExpressVPN 在国际服务器上显示的下载速度稍低,但上传速度较高。
  4. VPN协议:
    • 这三者都提供安全、快速的协议,如 OpenVPN、IKEv2 及其专有协议(用于 Surfshark 的 WireGuard、用于 NordVPN 的 NordLynx 和用于 ExpressVPN 的 Lightway)。
  5. 技术支持:
    • 这三者都提供广泛的客户支持,包括 24/7 实时聊天和广泛的知识库。
  6. 安全和技术特点:
    • NordVPN 在可用服务器数量和国家/地区方面领先,其次是 ExpressVPN,然后是 Surfshark。
    • Surfshark 提供无限制的同时连接,而 NordVPN 允许 6 个连接,ExpressVPN 最多允许 3 个连接。
    • 所有这三个功能都支持 AES-256 加密、终止开关、匿名支付支持等关键功能,并且与主要操作系统兼容。
  7. 物有所值和用户满意度:
    • NordVPN 经常因其客户满意度和物有所值而受到重视。
    • ExpressVPN 以其与 Netflix、Torrenting 和 Tor 等服务的兼容性而闻名,并提供最便宜的套餐。
    • Surfshark 以其简单性和平易近人而闻名,尽管在市场上较新,但提供了一系列良好的功能。

TL博士: NordVPN 在整体服务器可用性和速度方面往往脱颖而出,而 Surfshark 提供更广泛的地理覆盖范围,并且 ExpressVPN 两者之间取得平衡,具有很强的安全特性。

问题解答

我们的判决⭐

凭借其快速的加载速度、令人印象深刻的流媒体功能、广泛的附加功能、有竞争力的价格和众多的服务器位置, 难怪 Surfshark 在 VPN 公司世界中的排名如此之快

因此,如果您想要一种绕过互联网限制的简单方法,请尝试一下 Surfshark - 如果您决定在 7 天试用期之后不喜欢它,您可以随时利用他们的 30 天退款保证。

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Surfshark 是一款出色的 VPN,非常注重在线隐私和匿名。 它是使用 AES-256 位加密的最佳 VPN 服务之一,并提供安全和便利的功能,例如 Kill Switch 和分割隧道。 使用 Surfshark VPN 掌控您的在线安全!

最近的改进和更新

Surfshark 一直在更新其 VPN 服务,提供更好、更安全的功能,以帮助用户维护其在线隐私和互联网安全。以下是一些最新改进(截至 2024 年 XNUMX 月):

  • 违规后警报建议:如果您的信息出现数据泄露,Surfshark Alert 现在可以提供可行的建议和应急计划。
  • 网络摄像头保护:Surfshark Antivirus 中的新功能可防止未经授权访问您的网络摄像头,并在应用程序尝试使用您的摄像头时向您发出警报。
  • 动态多跳:此增强功能允许通过您选择的两个 VPN 服务器进行自定义路由,从而提供更大的灵活性和安全性。
  • 专用IP:推出专用 VPN 服务器是为了减少验证码难题、避免 IP 阻止列表并提供其他好处。 Surfshark 已推出 14 个专用 IP 位置,并计划继续扩展。
  • 备用 ID:此功能可保护您的在线身份,对于创建新帐户和订阅服务非常有用,同时避免数据泄露和垃圾邮件。用户现在可以创建和管理最多三个备用电子邮件并自定义其备用 ID 详细信息。
  • Android 应用程序的移动应用程序安全评估 (MASA):Surfshark 的 Android 应用程序通过了独立的安全审核,确保符合全球 MASA 要求。
  • 增强的警报功能:Surfshark Alert 现在可以在发生数据泄露时提供建议和应急计划。
  • 添加二维码设备:新功能允许用户通过扫描二维码快速登录或添加新设备。
  • macOS 仪表板重新设计:macOS 应用程序现在拥有新的 VPN 仪表板,在选定位置提供最快的服务器,并提供 VPN 自动连接的通知。
  • 防病毒性能改进:Surfshark 防病毒软件现在在扫描时使用更少的 CPU,从而提高了性能。

回顾 Surfshark 的 VPN:我们的方法

为了寻找和推荐最好的 VPN 服务,我们遵循详细且严格的审核流程。为了确保提供最可靠、最相关的见解,我们重点关注以下内容:

  1. 特点和独特品质:我们探索每个 VPN 的功能,并询问:提供商提供什么?它与其他协议有何不同,例如专有加密协议或广告和恶意软件拦截?
  2. 解锁和全球影响力:我们评估 VPN 解锁网站和流媒体服务的能力,并通过以下问题探索其全球影响力:该提供商在多少个国家/地区开展业务?它有多少台服务器?
  3. 平台支持和用户体验:我们检查支持的平台以及注册和设置过程的简易性。问题包括:VPN 支持哪些平台?从开始到结束的用户体验有多简单?
  4. 性能指标:速度是流媒体和种子下载的关键。我们检查连接、上传和下载速度,并鼓励用户在我们的 VPN 速度测试页面上验证这些。
  5. 安全和隐私:我们深入研究每个 VPN 的技术安全和隐私政策。问题包括:使用哪些加密协议以及它们的安全性如何?您可以相信提供商的隐私政策吗?
  6. 客户支持评估:了解客户服务的质量至关重要。我们问:客户支持团队的反应速度和知识水平如何?他们是真正提供帮助,还是只是推动销售?
  7. 定价、试用和物有所值:我们会考虑成本、可用的付款选项、免费计划/试用以及退款保证。我们问:与市场上的产品相比,该 VPN 是否物有所值?
  8. 其他注意事项:我们还关注用户的自助服务选项,例如知识库和设置指南,以及取消的便捷性。

了解我们的更多信息 审查方法.

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什么是

Surfshark

客户所想

强烈推荐!

2024 年 1 月 4 日

我使用 Surfshark 已有一年了,它彻底改变了我的在线体验。对我来说最大的胜利是它的无限设备政策;这对我全家来说太方便了。来自不同地区的流媒体节目变得轻而易举,而且持续的快速速度给我留下了深刻的印象。他们的 CleanWeb 功能是天赐之物,可以阻止烦人的广告并防范恶意软件。该界面用户友好,即使对于我技术困难的家庭成员来说也很容易。此外,他们的客户支持是一流的——随时准备提供帮助。总体而言,Surfshark 的价格物超所值,而且我在网上创业时感到更加安全。绝对是我推荐的服务!

Troy B 的头像
特洛伊B

对 Surfshark 印象不深

2023 年 4 月 28 日

我对 Surfshark 寄予厚望,但不幸的是,我对他们的体验非常令人失望。 我在让服务正常运行时遇到了很多麻烦,当我联系客户服务寻求帮助时,他们并没有做出很好的回应或提供帮助。 这令人沮丧,因为我真的很想喜欢 Surfshark,但它对我来说并没有成功。

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John

优质的服务,但可以更实惠

2023 年 3 月 28 日

我已经使用 Surfshark 几个月了,我对整体服务非常满意。 它快速、可靠且易于使用。 但是,我确实认为价格有点偏高,尤其是与其他一些 VPN 服务相比。 如果价格低一点,我肯定会给 Surfshark 一个五星级的评价。 但就目前而言,我认为这是一项非常棒的服务,只是对某些人来说有点太贵了。

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劳拉

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参考资料

作者简介

马特阿尔格伦

马蒂亚斯·阿尔格伦 (Mathias Ahlgren) 是 Website Rating,领导一支由编辑和作家组成的全球团队。他拥有信息科学和管理硕士学位。在大学期间获得早期网络开发经验后,他的职业生涯转向了 SEO。在 SEO、数字营销和网络开发领域拥有超过 15 年的经验。他的重点还包括网站安全,网络安全证书证明了这一点。这种多元化的专业知识巩固了他在 Website Rating.

WSR团队

“WSR 团队”是由专门从事技术、互联网安全、数字营销和网络开发的专家编辑和作家组成的集体团体。他们对数字领域充满热情,创作出经过深入研究、富有洞察力且易于理解的内容。他们对准确性和清晰度的承诺使得 Website Rating 在动态数字世界中获取信息的值得信赖的资源。

弥敦之家

弥敦之家

Nathan 在网络安全行业拥有 25 年的丰富经验,他将丰富的知识贡献给了 Website Rating 作为特约专家作家。他关注的主题广泛,包括网络安全、VPN、密码管理器以及防病毒和反恶意软件解决方案,为读者提供有关数字安全这些重要领域的专家见解。

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