Eğer okuduysanız Shopify incelemesi o zaman bir çevrimiçi mağaza açmanın en kolay yolunun bu olduğunu bilirsiniz. Platformlarına dünya çapında milyonlarca işletme güvenmektedir. Başlamak kolay olsa da, nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız çevrimiçi işinizi büyütmek zor olabilir. Bu durumda, diğer başarılı işletmelerin neler yaptığını görmek her zaman harika bir fikirdir.
Burada size çevrimiçi mağazalar için Bize Ulaşın sayfalarının ve Hakkımızda sayfalarının en iyi örneklerinden bazılarını göstereceğim. Ayrıca size neden çalıştıklarını ve onlardan neler öğrenebileceğinizi göstereceğim.
Bize Ulaşın Sayfanız Neden Önemli?
Başarılı bir iş yürütmek istiyorsanız, maliyetlerinizi düşük tutmanız gerekir.
Çevrimiçi bir işletmeyi yönetmenin en büyük maliyetlerinden birini biliyor musunuz? Müşteri desteği.
Bize ulaşın sayfanız, sizinle iletişim kurmanın birkaç yolunu listelememelidir. İnsanların sorunlarını çözmeli ya da en azından onları doğru yöne yönlendirmeli. İyi bir iletişim sayfası, müşteri destek taleplerinizi azaltabilir ve müşterilerinize daha hızlı yardımcı olmanıza yardımcı olabilir.
Hakkında Sayfanız Neden Web Sitenizdeki En Önemli Sayfalardan Biri?
Web sitenizin hakkında sayfası, müşterilerinizle güven oluşturmada önemli bir rol oynar. Müşterileriniz kimden satın aldıklarını bilmiyorlarsa size güvenmekte zorlanacaklar.
Ne zaman başladıkları ve ne yaptıkları hakkında sayfalarında temel kurumsal jargon bulunan web sitelerine hepimiz rastlamışızdır. Bu size işin arkasındaki insanlar hakkında hiçbir şey söylemez. Ve bazı durumlarda, web sitesinin sahipleri şüpheli bir şey yapıyor ve kimliklerini gizlemeye çalışıyormuş gibi hissetmenize neden olabilir.
Hakkında iyi bir sayfa oluşturmak için biraz zaman harcamanızın bir başka nedeni de şudur: sayfa hakkında iyi, kendinizi internetteki herkesten farklılaştırma şansınızdır. Markanıza bir yüz veya birkaç yüz katmak, sizi sektörünüzdeki diğer tüm büyük isim yüzü olmayan şirketlerden farklı kılar.
En İyi 5 Shopify Bize Ulaşın Sayfası Örnekleri
En iyi Shopify İletişim Formu ve en iyi Bize Ulaşın sayfa örneklerinden bazıları şunlardır:
Yeti
Temel bir iletişim formu sunan çoğu web sitesinin aksine, Yeti'nin iletişim sayfası hangi konuda yardıma ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak seçim yapabileceğiniz birden fazla seçenek sunar. Uğraşmaları gereken destek taleplerinin sayısını azaltmak için doğrudan iletişim sayfalarından gönderi politikalarına ve garantilerine bağlantı veriyorlar.
Aradığınızı bulamamanız durumunda aşağı kaydırırsanız iletişim bilgilerini de sunarlar:
Müşterileri farklı departmanlara veya yardım sayfalarına yönlendiren bir iletişim sayfası, müşteri destek taleplerini azaltabilir. Ayrıca müşterileri doğrudan doğru destek temsilcilerine gönderir.
MeUndies
MeUndies'in devamıact page, müşterilerinin sorabileceği hemen hemen her şeye yanıt veren eksiksiz bir yardım merkezidir. Çoğu kişi, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için bir aramayı beklemek istemez. Sorularının cevaplarını web sitenizde verebilirseniz, alacağınız destek taleplerinin sayısı azalabilir.
MeUndies, neredeyse tüm müşterilerinin en sık sorulan sorularına Yardım Merkezi sayfalarında yanıt verir:
Bir müşteri sorgusunu popüler sorular bölümünde bulamazsa, sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanabilir:
… veya sayfanın altından MeUndies desteğine ulaşabilirler:
Dolar Tıraş Kulübü
dolar tıraş Kulübün iletişim sayfası, müşteriye neyle ilgili yardım aradıklarını soran minimal bir formdur:
Popüler sorguları listeleyen bir açılır menüdür:
Bu iletişim sayfasını harika yapan şey, sizi bu sorgular için doğrudan bir müşteri destek temsilcisine bağlamak yerine, önce bir yanıt sunmasıdır:
Ve sorunuz SSS tarafından yanıtlanmadıysa, müşteri desteği ile iletişime geçebilirsiniz.
Dollar Shave Club, destek taleplerini kaydetmek için müşterilerin en sık sorulan soruları doğrudan iletişim sayfasında yanıtlamaya çalışır.
ay pastası
Moonpie'nin iletişim sayfası, fırının konumunu en üstte gösterir. Bu nedenle, önce ne satın aldıklarını görmek isteyebilecek herhangi bir müşteri, fiziksel konumlarını ziyaret edebilir.
Markanız için fiziksel bir ofisiniz veya fiziksel bir mağazanız varsa, Google insanların nerede olduğunu bilmelerini sağlamak için iletişim sayfanızda harita.
kaka dökün
sevmemin sebebi kaka dökünyani iletişim sayfası bu kadar basit olmasıdır. Bir iletişim formu sunmak yerine, size müşteri desteğinden pazarlamaya kadar her departman için iletişim bilgilerini veriyorlar.
Departmana özel olması iletişim bilgileri, yeniden yönlendirilmesi gereken müşteri destek isteklerinin sayısını azaltmaya yardımcı olabilir.
En İyi 5 Shopify Hakkımızda Sayfası Örnekleri
Shopify'daki "Hakkımızda" sayfası herhangi bir çevrimiçi mağaza için önemli bir bileşendir. İşletmelerin marka kimliklerini oluşturmaları ve potansiyel müşterilerde güven oluşturmaları için bir fırsat olarak hizmet eder. Hakkımızda sayfası Shopify muhtemelen en iyi e-Ticaret Hakkımızda sayfalarını sunar.
Kelty
Kelty'nin hakkında sayfası, sayfa hakkında her zamanki kurumsal jargonunuz gibi okunmuyor. Gerçek bir insan tarafından yazılmış gibi okur.
Hakkında sayfaları size şirketlerindeki kültür türü hakkında bir fikir verir:
Ayrıca, neye inandıklarını size bildirmek için şirket değerlerini sayfalarında listelerler:
İyi bir sayfanın kişiliği vardır. Hakkında sayfanızın aynılık denizinde öne çıkmasını istiyorsanız, o zaman bir kişiliğe sahip olduğundan emin olmanız gerekir.
Kelty ayrıca ekibinin eğlenceli tarafını da gösteriyor:
Ekibinizin ilgili olduğunu ve hakkında sayfanızda insan olduğunu göstermek uzun bir yol kat ediyor. Hakkında sayfanızda ekibinizin resmi yoksa, biraz eklemelisiniz. Daha insani ve güvenilir görünmenizi sağlayacaktır:
larq
hakkında en iyi bölümü Larq hakkında sayfası sayfanın en üstüne markaya bir yüz koyması:
İyi hakkında sayfasının asıl işi güven oluşturmaktır. Larq'ın hakkında sayfasını aşağı kaydırırsanız, teknolojileriyle ilgili sayfalarına bağlanırlar:
Teknoloji sayfaları, ürünlerinin arkasındaki bilimi listeler:
Onlar kullanır hakkında müşterileriyle güven oluşturmak için sayfa.
Tattly
Tattly'nin hakkında sayfası ürünün nasıl ortaya çıktığının hikayesini anlatır ve markanın arkasına bir yüz koyar:
Hakkında sayfanızda şirketiniz ve markanız hakkında bir hikaye anlatmak, müşterilerinizle güven oluşturmanın en hızlı yoludur. Müşterilerinize yüzü olmayan bir kurumsal markadan daha fazlası olduğunuzu söyler. Öne çıkmanıza yardımcı olur.
Tattly ayrıca, ürünlerini kullanımda olarak sayfanın en üstünde göstererek iyi bir iş çıkarıyor:
Ayrıca medyanın ürünleri hakkında ne düşündüğünü de söyler.
Tattly'nin hakkında sayfası ayrıca ekip üyelerinden bazılarını listeler:
Ve hepsinden önemlisi, size ürünü nereden alabileceğinizi söyler:
Mutluluk
Mutluluk Ürünle ilgili en önemli sorularını yanıtlayarak müşterileriyle güven oluşturmak için hakkında sayfalarını kullanır:
Müşterileri veganlığa ve hayvan haklarına önem veriyor, bu yüzden ürünlerinin nasıl zulümsüz ve vegan olduğundan bahsediyorlar.
Ayrıca müşterilerinin kimyasal bazlı cilt bakım ürünlerini sevmediğini biliyorlar, bu yüzden tüm Bliss ürünlerinin cildinize zarar verebilecek kötü kimyasallardan hiçbirini içermediğinden bahsediyorlar:
Bu, listelenen bu bileşenlerin çoğunu kesinlikle kullanan büyük markalardan kendilerini ayırmalarına yardımcı olur.
Hakkında sayfanız, işletmenizi niş alanınızdaki büyük markalardan ayırma şansınızdır. Nişinizde diğer işletmelerden farklı yaptığınız bir şey var mı? Süreciniz diğer işletmelerden farklı mı? Ürünleriniz kimyasal içermiyor mu? Hakkında sayfanızda bunun hakkında konuşun.
Bliss'in hakkında sayfasından öğrenebileceğimiz başka bir şey de, şirketin en popüler ürünlerinden bazılarının altta nasıl listelendiğidir:
Kurşun geçirmez
kurşun geçirmez tabutee hakkında sayfası, markayı kendi sektöründeki herkesten farklılaştırmayı amaçlamaktadır. Bunu markalarını ve ürünlerini farklı kılan şeylerden bahsederek yapıyorlar:
Müşterilerinin fitness düşkünü olduğunu ve Soya, Gluten ve GDO'ları sevmediğini biliyorlar. Bu yüzden, ürünlerinde bu bileşenlerden hiçbirinin bulunmadığından bahsediyorlar:
Müşterilerine ihtiyaçlarını önemsediklerini bu şekilde bildirirler.
Ayrıca Bulletproof Coffee'nin kurucusu Dave Asprey hakkında, markanın arkasına bir yüz koymak için hakkında sayfalarında kısaca bahsediyorlar:
Hakkında sayfalarından hepimizin öğrenebileceği şeylerden biri, sayfanın her yerinde en iyi ve en önemli içeriklerine bağlantı vermeleridir:
Onların 'hikayemiz' bölümü, markayı biliyorsanız web sitelerinin en önemli sayfası olan kurşun geçirmez kahve tarifi sayfasına bağlanıyor.
Ayrıca, sayfanın alt kısmında, insanların ürünlerini denemelerini sağlayacaklarını bildikleri sayfalara bağlantı veren bir başlangıç bölümü vardır:
Özet
Umarım bu örnekler yaratıcılığınızı ortaya çıkarmıştır. Shopify web sitenizde iyi bir hakkında sayfanız veya iyi bir iletişim sayfanız yoksa, biraz ilham alın. bu harika örnekler ve bugün Shopify'da hakkımızda sayfasını nasıl oluşturacağınızı öğrenin. Müşteri destek taleplerini azaltmanıza ve müşterilerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
