Ana sayfanızın merkezinde yer almayacak olsa da, "bize ulaşın" sayfanız, özellikle bir işletme sahibiyseniz, web sitenizin temel bir özelliğidir.
Potansiyel müşterileriniz ve web sitesi ziyaretçileriniz, çalıştırdığınız web sitesinin türü ne olursa olsun iletişim kanallarınızı arayacaktır, bu nedenle bu sayfayı hafife almamalısınız.
Web sitenizin estetiğine uygun bir "bize ulaşın" sayfası bulmanıza yardımcı olmak için, Sitenizdeki iletişim sayfasını özelleştirmenize yardımcı olabilecek 10 ilham verici "bize ulaşın" sayfası örneğini inceleyeceğim.
İçindekiler
10 Bize Ulaşın Sayfasından İlham Veren Örnekler
1. Ban.do
- Web sitesi: ban.do
- Web sitesi türü: E-ticaret mağazası
2008 yılında kurulan ve merkezi güneşli LA'da bulunan Ban.do, her türlü ürünü sunan benzersiz bir e-ticaret mağazasıdır. Giyimden evcil hayvan malzemelerine kadar, Ban.do'nun inanılmaz ürün yelpazesi renkli ve korkak tasarımlardan hoşlanan herkes için.
Ban.do'nun iletişim sayfası, markanın genel havasını mükemmel bir şekilde yakalar. Açtığınızda ilk fark edeceğiniz şey, birkaç eski telefon görüntüsü ve üzerlerinde zil sesini andıran çok basit bir animasyon.
Aşağı kaydırdığınızda, soru gönderebileceğiniz oldukça basit bir iletişim formu göreceksiniz. Altında, Ban.do'nun müşteri desteğiyle sohbet etmek için arayabileceğiniz bir telefon numarası var.
için bir bölüm var telefon numarası altında döner, fazla. Üzerine tıkladığınızda, başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
neden hoşuma gitti: Ban.do'nun iletişim sayfası, harika renk paletleri ve iletişim formunun üzerindeki sevimli esprileri nedeniyle kesinlikle diğerlerinden ayrılıyor. Gezinmesi çok basit ve en önemlisi, yanıt almak için bir veya iki gün beklemenize gerek yok — onları arayıp destek ekibiyle konuşabilirsiniz.
2. bereketli
- Web sitesi: Bereketli
- Web sitesi türü: Şahsen ve çevrimiçi kozmetik mağazası
Beni şaşırtmadı hiç Lush'ın benzersiz görünümlü bir iletişim sayfası olduğunu. bu Birleşik Krallık merkezli türünün tek örneği kozmetik perakendecisi, esprili ürün adlarıyla oldukça ünlüdür.ve görünüşe göre onlar web sitesi tasarımında oldukça iyiDe.
Lush, dünyanın her yerinde hem çevrimiçi hem de yüz yüze alışveriş sunan bir marka olduğundan, iletişim sayfaları iyi tasarlanmış ve gezinmesi oldukça kolay. Bunu ana sayfanın altbilgisinin sol tarafında bulacaksın.
İlk fark edeceğiniz şey, üç popüler sorunun olduğu bir bölümdür. Bunun altında, en sık sorulan soruların listesine yönlendirileceğiniz "tüm soruları gör" yazan siyah bir dikdörtgen vardır.
Aşağı kaydırdıkça, müşteri destek ekibiyle hangi gün ve saatlerde iletişime geçebileceğinizi göreceksiniz. Tıklayabileceğiniz dört iletişim seçeneği vardır:
- Canlı sohbet
- Telefon
- SMS metni
- sanal alışveriş
neden hoşuma gitti: Çoğu web sitesinin aksine, bunun genel bir iletişim formu yoktur. Bunun yerine, Aralarından seçim yapabileceğiniz dört farklı iletişim seçeneği. En kısa sürede cevap almak isterseniz, onları arayabilirsiniz. Telefonda konuşmak istemiyorsanız, her zaman personeline mesaj gönderebilir veya onlarla çevrimiçi sohbet edebilirsiniz.
3. orta
- Web sitesi: Orta
- Web sitesi türü: Sosyal gazetecilik; blog platformu
2012 yılında kurulan, Medium, önde gelen çevrimiçi yayıncılık platformlarından biridir her türlü konuda makale bulabileceğiniz yer. Herkesin seçtiği herhangi bir konuda makale yayınlayabileceği açık bir blog platformudur.
Medium'un web sitesi oldukça sezgisel ve kullanıcı dostudur ve bazı blog platformlarının aksine, genel bir iletişim sayfası değil, bir yardım sayfası vardır. Ana sayfada sonsuz bir kaydırma olmasına rağmen, kaydırmaya devam ettiğinizde bile sağdaki birkaç kategorinin aynı noktada kaldığını fark edeceksiniz.
"Yardım"ı tıklarsanız, hesabınız, blog yazılarınız, yazmanız, düzenlemeniz vb. hakkında sorular ve yanıtlar içeren çeşitli kategoriler bulacağınız klasik bir iletişim sayfasına alternatif bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
Aradığınızı bulamıyorsanız, sağ üst köşedeki "Talep gönder" seçeneğine tıklayabilirsiniz ve kategori seçebileceğiniz bir sayfaya yönlendirildi sorunuzun en uygun olduğu yer.
neden hoşuma gitti: Medium, çok büyük bir soru ve cevap arşivi sunar, böylece onunla ilgili bilmek isteyebileceğiniz hemen hemen her şeyi (veya en azından hemen hemen her şeyi), onlarla iletişime geçip bir yanıt beklemeden bulabilirsiniz.
Sen herzaman Bir istek gönderin ve aradığınızı bulamıyorsanız sorunuzu sorun.
4. mucize
- Web sitesi: Marvel
- Web sitesi türü: Yazılım şirketi, UX/UI tasarım platformu
Merkezi Londra, Birleşik Krallık'ta bulunan ve Marvel Prototyping olarak da bilinen Marvel, UX/UI tasarımı, tel çerçeve oluşturma, hızlı prototip oluşturma ve kullanıcı testi için çevrimiçi bir platform başlatan bir yazılım şirketidir.
Marvel'in web sitesinde gezinmek oldukça kolaydır ve iletişim sayfası çok basittir.
İletişim sayfası, ana sayfanın alt bilgisinde "şirket" kategorisi altında bulunur. Üzerine tıkladığınızda solda bir iletişim formu ve sağda renkli bir resim göreceksiniz.
Aşağı kaydırırken, seçim yapabileceğiniz üç farklı CTA seçeneği vardır - "satış", "destek" ve "basın kiti". "Destek" seçeneğine tıklarsanız, sorunuzu yazabileceğiniz daha kapsamlı bir iletişim formu içeren başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
Destek seçeneklerine ek olarak, Marvel'ın Londra'daki genel merkezinin bir adresi var.
neden hoşuma gitti: Basit ama etkili bir iletişim sayfası böyle görünmelidir. Gerekli tüm bilgileri içerir ve tasarım arayüzü oldukça minimalist ancak güncel ve renklidir. Gerçekten sevdiğim bir detay, Marvel'in tüm ürün resimlerinin ve logolarının yer aldığı bir “basın kiti” olmasıdır.
5. Spotify
- Web sitesi: Spotify'da
- Web sitesi türü: Çevrimiçi ses akışı platformu
2006 yılında kurulan ve merkezi Stockholm'de bulunan Spotify, şüphesiz günümüzün önde gelen ses akışı platformu. Çok sezgisel bir tasarıma, göze çarpan ancak çok basit bir tipografiye ve mükemmel bir renk şemasına sahiptir.
Spotify, ana sayfanın alt kısmında yer alan iletişim sayfasıyla işleri basit tutmaya karar verdi. Üzerine tıkladığınızda, eğlenceli veya renkli tasarımların olmadığını, bunun yerine Spotify hakkında gerekli tüm iletişim bilgilerini bulabileceğiniz şık, minimalist görünümlü bir iletişim kutusunun olduğunu fark edeceksiniz. Telefonla iletişim kurulamaz, ancak Spotify'ın Topluluğunda her zaman soru sorabilir veya destek ekibine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.
neden hoşuma gitti: Bu iletişim sayfası, her şeyi oldukça kolay ve minimum düzeyde tutar, diğerlerinden farklı bir şekilde öne çıkmasını sağlar - animasyon, garip yazı tipleri veya renkli resimler yoktur. Süslemesiz tasarım yaklaşımını ve bugünlerde Spotify ile kolayca ilişkilendirdiğimiz sol köşedeki yeşil gradyanı seviyorum.
6. Netflix
- Web sitesi: Netflix
- Web sitesi türü: Medya şirketi, çevrimiçi akış hizmeti
Bir çevrimiçi akış hizmeti iletişim sayfası için ilham arıyorsanız, kontrol etmelisiniz. Netflix'in basit müşteri hizmetleri sayfası.
Tıpkı Netflix'in kullanıcı arayüzü tasarımının geri kalanı gibi, iletişim sayfası da oldukça basit ve temiz görünüyor. Netflix kullanıcıları ve web sitesi ziyaretçileri için gerekli tüm bilgileri içerir ve bunları aramak için zaman harcamanıza gerek yoktur — her şey tıpkı akış platformundaki filmler ve diziler gibi titizlikle düzenlenmiştir.
İletişim sayfasını ana sayfanın altbilgisinde bulabilirsiniz ve muhtemelen zaten fark etmişsinizdir - çok sayıda kategoriye sahip çoğu web sitesi, iletişim sayfasını ana sayfalarının başlığı yerine altbilgiye yerleştirmeyi tercih eder.
neden hoşuma gitti: Netflix'in iletişim sayfasının en iyi yanı, birkaç iletişim seçeneği sunmasıdır — onları mobil uygulamalarından, telefondan arayabilir veya canlı sohbet başlatabilirsiniz. Hepsinden öte, sağda popüler soruların bir listesi ve altında bir arama çubuğu vardır, böylece destek ekibiyle iletişime geçmeden önce her zaman aradığınız yanıtı bulmaya çalışabilirsiniz.
7. Charles
- Web sitesi: Charles
- Web sitesi türü: Dijital ajans
Brooklyn merkezli dijital ajans The Charles, şimdiye kadarki en sevdiğim iletişim sayfalarından birine sahip. Çoğu iletişim sayfasının basit bir formu vardır ve onları öne çıkaran benzersiz bir tasarımı yoktur, ancak The Charles'ta durum böyle değil.
Tasarım düzenleri basit, şık ve çok güncel - tıpkı ajansın kendisi gibi!
“İletişime” tıkladığınızda, mülayim bir iletişim formu yerine bir soruyla karşılaşacaksınız. Onlarla işbirliği yapmak veya ekibe merhaba demek için uğramak ister misiniz? "Bir proje başlat"a tek tıklamayla, anket içeren yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz. "ekibe katıl"ı tıklarsanız, başka bir sayfada yeni iş ilanlarını görürsünüz.
Aşağı kaydırdıkça, Londra ve Chicago'daki iki ek ofisinin iletişim bilgilerini göreceksiniz.
neden hoşuma gitti: Charles'ın iletişim sayfası yenilikçi ve eksiksiz bir anket oluşturmak ve web sitesi ziyaretçilerini ajansa ortak projeler önermeye davet etmek için çok fazla ekip çalışması yapıldığını gösteriyor.
8. Yetiler
- Web sitesi: Yeti
- Web sitesi türü: Dış mekan bardak ve soğutucuları şirketi
Merkezi Austin, Teksas'ta bulunan Yeti, harika bir web sitesine sahip milyarder bir içecek takımı ve soğutucu şirketidir. çok sezgisel ve kullanıcı dostu tasarım.
Sağdaki üç yatay noktaya tıkladığınızda iletişim sayfasını bulacaksınız. Dikey bir menü görünür ve bir kategori seçebilirsiniz.
İletişim sayfalarında pek çok bilgi vardır ve bu, markaları diğerlerinden farklı kılan her zaman mükemmel bir harekettir.
Müşterilerine, müşteri hizmetleri ekibi, şirket ofisi ve kurumsal satış ekibiyle nasıl iletişime geçebilecekleri konusunda bilgi vermenin yanı sıra, sizi aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz yeni sayfalara yönlendiren altı ek bölüm vardır:
- Ürün SSS
- Kargo & İade
- Garanti
- Ürün Kaydı
- Gizlilik Sorgulama
- Kurumsal Teklif
neden hoşuma gitti: Tipografi oldukça benzersiz ve tasarım hiç de karmaşık değil, yine de sayfa çok fazla bilgi içeriyor. Ayrıca, sizi anında büyüleyecek, güzel bir dağ manzarasının fotoğrafını çeken bir kişinin hoş bir görüntüsü var.
9. kanon
- Web sitesi: kanon
- Web sitesi türü: Görüntüleme, endüstriyel ve optik ürünler şirketi
Canon'un Japonya menşeli dünyanın en büyük çok uluslu görüntüleme markalarından biri olduğunu duymuş olabilirsiniz. Dünya çapında fotoğrafçılığı tam anlamıyla değiştiren yenilikçi dijital kameralarıyla tanınırlar.
Canon, dünyanın her yerinden müşterileri ve hayranları olan harika bir marka olmasının yanı sıra, muhteşem yerel web siteleri ve mükemmel bir arayüz tasarımına sahip ana web sitesiyle de oldukça ünlüdür.
İletişim sayfası ana sayfanın alt kısmındadır ve çok fazla bilgi içermese de yine de içerir. kesinlikle önemli olan — Canon'un resmi mağazalarının ve web sitelerinin bulunduğu yerleri gösteren daire iğneli bir dünya haritası... tüm dünyada.
Aşağı kaydırırken, "web sitesi geri bildirimi"ne tıklayabilir ve konumunuzu seçebileceğiniz yeni bir sayfaya yönlendirilebilirsiniz. Kuzey Amerika'ya tıkladım ve şuraya yönlendirildim: Canon ABD. Yerel sitede bir müşteri destek telefonu, çevrimiçi destek ve Canon'un destek sayfasında Canon Topluluk desteği bulacaksınız.
neden hoşuma gitti: Tasarım çok ince ama etkili; Birkaç yerel web sitesi için tüm önemli bilgileri tek bir "bize ulaşın" sayfasında bulundurmak oldukça havalı bir hareket. Bana, müşterilerini gerçekten önemsedikleri ve kendilerini sıkışmış hissetmelerini istemedikleri izlenimini veriyor; yerel müşteri hizmetleri desteğine her zaman ulaşabileceğinizden emin olmak istiyorlar.
10. Barnes ve Soylu
- Web sitesi: Barnes & Noble
- Web sitesi türü: Çevrimiçi ve yüz yüze kitap satış şirketi
En iyisini sona saklıyorum, değil mi?
Barnes & Noble, yıllardır en sevdiğim web sitelerinden biri. Çok fazla bilgi ve çok güzel çizimler var; ne zaman ziyaret etsem her zaman taze ve yeni bir şeyler var!
Bu web sitesinin her bir kategorisi benzersizdir ve müşteri destek ekibine de ulaşabileceğiniz "yardım" sayfası da dahil olmak üzere müşterileri için yararlı bilgilerle doludur.
Üzerine tıkladığınızda, sıcak, dünyevi renkler ve zarif unsurlarla oluşturulmuş muhteşem bir illüstrasyon göreceksiniz. Ardından, siparişler, hesap ayarları, hediye kartları vb. gibi belirli hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz birkaç bölümleri olduğunu fark edeceksiniz.
Bu bölümün altında “bize ulaşın” butonu bulunmaktadır. Üzerine tıkladığınızda, bir telefon numarası, sohbet ve e-posta adresi bulabileceğiniz başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
neden hoşuma gitti: Neşeli bir resim ve oldukça faydalı olabilecek tonlarca bilgi ile karşılanmanıza bayılıyorum. Örneğin, "siparişler" düğmesi, nakliye kuralları, iadeler, geri ödemeler vb.
Bize Ulaşın Sayfası nedir?
Adından da anlaşılacağı gibi, bir "bize ulaşın" sayfası, iş bağlantınızı paylaşmanız gereken yerdir, böylece müşteriler (ve umarız, gelecekteki müşteriler) belirli bir soruları olduğunda veya geri bildirim paylaşmak istediklerinde sizinle iletişime geçebilirler.
"Bize ulaşın" sayfası kolayca erişilebilir ve fark edilmesi kolay olmalıdır, bu nedenle onu ana sayfanızın sol veya sağ üst köşesine yerleştirmek idealdir. Bu şekilde, müşterilerinizin bulmak için etrafa bakması veya sayfanın tamamına göz atması gerekmeyecektir.
Her şeyi minimumda tutmayı ve iletişim kurduğunuz kişiyi çok dikkat dağıtıcı olmayan bir yere yerleştirmeyi tercih ederseniz, onu altbilgiye veya doğrudan "hakkında" sayfanıza koyabilirsiniz.
İletişim sayfalarının çoğu, müşterilerin sorularını sorup gönderebilecekleri veya web sitesi sahibine geri bildirimde bulunabilecekleri bir iletişim formundan oluşur.
Buna ek olarak, markalar “bize ulaşın” sayfalarında aşağıdakileri paylaşabilir:
- Mağaza yerleri: Fiziksel bir mağazanız varsa, iletişim sayfasında adresini ve çalışma saatlerini belirtin. Bu şekilde, müşterileriniz işletmenizin meşru olduğundan emin olabilirler.
- e-posta ve telefon numarası: Bir e-posta ve bir telefon numarası ekleyerek, müşteriler her zaman sizinle nerede ve nasıl iletişim kuracaklarını bilirler.
- Ortalama yanıt süresi: E-postaya ek olarak, ortalama bir yanıt süresi ekleyebilirsiniz.
Bize Ulaşın Sayfası Neden Önemlidir?
Ne de olsa bilinçli işletme sahipleri için müşterilerini önemsediklerini göstermenin en kolay ve en dürüst yolu, belirli bir soruları olduğunda veya bir ürün veya hizmet hakkında dürüst geri bildirimde bulunmak istediklerinde müşterileriyle iletişime geçmelerine izin vermektir.
Müşterileriniz için en yararlı sayfalardan biri olmasının yanı sıra, yönetiminize yardımcı olabilir. medya soruları. Bu nedenle, işletmeniz hakkında sizinle iletişime geçmesi gereken biri varsa, her zaman "bize ulaşın" sayfanıza bakabilir.
Sık Sorulan Sorular
Özet – İlham Veren Bize Ulaşın Sayfalarına Örnekler
Umarım bu makaleyi okumaktan keyif almışsınızdır ve şimdi web siteniz için özel yapım bir "bize ulaşın" sayfası oluşturmak için ilham almışsınızdır!
Diğer sayfa kategorileri için tasarım çözümlerine göz atarak motive olmak istiyorsanız, aşağıdaki makalelerimi okuyun:
