Gebruik deze gratis AOV-calculator om snel de gemiddelde waarde te bepalen van de transacties die via uw bedrijf worden verwerkt, zodat u inzicht krijgt in het bestedingsgedrag van klanten en de effectiviteit van uw prijsstrategieën en marketinginspanningen kunt evalueren.

AOV-formule:

Gemiddelde bestelwaarde 🟰 Totale omzet ➗ Aantal bestellingen

Wat is AOV eigenlijk?

Average Order Value (AOV) is een veelgebruikte Key Performance Indicator (KPI) in e-commerce en retail die het gemiddelde bedrag meet dat elke klant per transactie uitgeeft. Om de AOV te berekenen deelt u de totale omzet door het aantal bestellingen.

Voorbeeld

Bedrijf A

• Totale omzet in een maand: $ 100,000
• Aantal bestellingen in een maand: 1,000
• AOV = $100,000 / 1,000 bestellingen = $100

Bedrijf B

• Totale omzet in een maand: $ 200,000
• Aantal bestellingen in een maand: 1,500
• AOV = $200,000 / 1,500 bestellingen = $133.33

Zoals u kunt zien, heeft bedrijf B een hogere AOV dan bedrijf A. Dit betekent dat de klanten van bedrijf B gemiddeld meer geld per bestelling uitgeven. Dit kan te wijten zijn aan een aantal factoren, zoals:

• Bedrijf B verkoopt duurdere producten.
• Bedrijf B biedt gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag.
• Bedrijf B heeft een loyaliteitsprogramma dat klanten beloont als ze meer geld uitgeven.
• De website van bedrijf B is gebruiksvriendelijker en maakt het voor klanten gemakkelijker om de gewenste producten te vinden en te kopen.

TL; DR: Gemiddelde bestelwaarde (AOV) is het gemiddelde geldbedrag dat een klant aan één bestelling besteedt. Het is een belangrijke maatstaf voor e-commercebedrijven, omdat het hen kan helpen de prestaties van hun marketingcampagnes, productprijzen en algehele klanttevredenheid bij te houden.