თუ წაიკითხეთ ჩემი Shopify მიმოხილვა მაშინ თქვენ იცით, რომ ეს არის ყველაზე მარტივი გზა ინტერნეტ მაღაზიის დასაწყებად. მათ პლატფორმას ენდობა მილიონობით ბიზნესი მთელს მსოფლიოში. მიუხედავად იმისა, რომ დაწყება მარტივია, თქვენი ონლაინ ბიზნესის გაზრდა შეიძლება რთული იყოს, თუ არ იცით სად დაიწყოთ. ამ შემთხვევაში, ყოველთვის კარგი იდეაა იმის დანახვა, თუ რას აკეთებენ სხვა წარმატებული ბიზნესები.
აქ მე გაჩვენებთ ჩვენი კონტაქტის გვერდების და ჩვენს შესახებ გვერდების რამდენიმე საუკეთესო მაგალითს ონლაინ მაღაზიებისთვის. მე ასევე გაჩვენებთ, რატომ მუშაობენ ისინი და რისი სწავლა შეგიძლიათ მათგან.
რატომ არის მნიშვნელოვანი თქვენი დაგვიკავშირდით გვერდი
თუ გსურთ წარმატებული ბიზნესი აწარმოოთ, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ ხარჯები დაბალი.
იცით თუ არა ონლაინ ბიზნესის გაშვების ერთ-ერთი ყველაზე დიდი ხარჯი? Მომხმარებლის მხარდაჭერა.
ჩვენთან დაკავშირების გვერდმა არ უნდა ჩამოთვალოს თქვენთან დაკავშირების რამდენიმე გზა. მან უნდა მოაგვაროს ხალხის პრობლემები ან მაინც დააყენოს ისინი სწორი მიმართულებით. კარგი საკონტაქტო გვერდი შეიძლება შეამციროს თქვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის მოთხოვნები და დაგეხმაროთ უფრო სწრაფად დაეხმაროთ თქვენს მომხმარებლებს.
რატომ არის თქვენი შესახებ გვერდი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გვერდი თქვენს ვებსაიტზე
თქვენი ვებსაიტის შესახებ გვერდი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს კლიენტებთან ნდობის ჩამოყალიბებაში. თუ თქვენმა მომხმარებლებმა არ იციან ვისგან ყიდულობენ, მათ გაუჭირდებათ თქვენი ნდობა.
ჩვენ ყველას წავაწყდით იმ ვებსაიტებს, რომლებსაც აქვთ ძირითადი კორპორატიული ჟარგონი მათი შესახებ გვერდზე იმის შესახებ, თუ როდის დაიწყეს და რას აკეთებენ. ეს არაფერს გეტყვით იმ ადამიანებზე, ვინც ამ ბიზნესს იცავს. და ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება გაგრძნობინოთ, თითქოს ვებსაიტის მფლობელები აკეთებენ რაღაც ჩრდილს და ცდილობენ დამალონ თავიანთი ვინაობა.
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც გარკვეული დრო უნდა დახარჯოთ კარგი გვერდის შესაქმნელად, არის ის კარგი გვერდის შესახებ არის თქვენი შანსი, გამოირჩეოდეთ ყველასგან ინტერნეტში. თქვენი ბრენდისთვის სახის ან რამდენიმე სახის დაყენება განასხვავებთ თქვენს ინდუსტრიაში არსებული ყველა სხვა მსხვილი სახელობის უსახო კომპანიისგან.
ტოპ 5 Shopify დაგვიკავშირდით გვერდის მაგალითები
აქ არის რამდენიმე საუკეთესო Shopify საკონტაქტო ფორმა და ჩვენთან კონტაქტის საუკეთესო გვერდების მაგალითები:
Yeti
ვებსაიტების უმეტესობისგან განსხვავებით, რომლებიც გვთავაზობენ საბაზისო საკონტაქტო ფორმას, იეტის საკონტაქტო გვერდი გაძლევთ მრავალ ვარიანტს, რომ აირჩიოთ, იმის მიხედვით, თუ რაში გჭირდებათ დახმარება. მხარდაჭერის მოთხოვნების რაოდენობის შესამცირებლად, მათ უნდა გაუმკლავდეთ, ისინი მიბმული არიან თავიანთი მიწოდების პოლიტიკასა და გარანტიაზე უშუალოდ საკონტაქტო გვერდიდან.
ისინი ასევე გვთავაზობენ თავიანთ საკონტაქტო ინფორმაციას, თუ გადახვევთ ქვემოთ, თუ ვერ იპოვით იმას, რასაც ეძებთ:
საკონტაქტო გვერდს, რომელიც მიმართავს მომხმარებელს სხვადასხვა განყოფილებაში ან დახმარების გვერდებზე, შეუძლია შეამციროს მომხმარებელთა მხარდაჭერის მოთხოვნები. ის ასევე აგზავნის მომხმარებლებს პირდაპირ მხარდაჭერის სწორ წარმომადგენლებთან.
MeUndies
MeUndies' გაგრძელაქტის გვერდი არის სრულფასოვანი დახმარების ცენტრი პასუხებით თითქმის ყველაფერზე, რაზეც მათმა კლიენტებმა შეიძლება ჰკითხონ. ადამიანების უმეტესობას არ სურს დაელოდო ზარს მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან სასაუბროდ. თუ თქვენ შეძლებთ მათ კითხვებზე პასუხების გაცემას თქვენს ვებსაიტზე, ამან შეიძლება შეამციროს თქვენს მიერ მიღებული მხარდაჭერის მოთხოვნის რაოდენობა.
MeUndies პასუხობს თითქმის ყველა კლიენტის ყველაზე გავრცელებულ კითხვას მათი დახმარების ცენტრის გვერდებზე:
თუ კლიენტი ვერ პოულობს თავის შეკითხვას პოპულარული კითხვების განყოფილებაში, მას შეუძლია გამოიყენოს საძიებო ზოლი გვერდის ზედა ნაწილში:
… ან მათ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ MeUndies მხარდაჭერას გვერდის ბოლოდან:
დოლარი Shave კლუბი
დოლარის გაპარსვა კლუბის საკონტაქტო გვერდი არის მინიმალური ფორმა, რომელიც უბრალოდ ეკითხება მომხმარებელს, რაში ეძებენ დახმარებას:
ეს არის ჩამოსაშლელი მენიუ, რომელიც ჩამოთვლის პოპულარულ შეკითხვებს:
ამ საკონტაქტო გვერდს შესანიშნავად ხდის ის, რომ იმის ნაცვლად, რომ პირდაპირ დაგიკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის წარმომადგენელთან ამ შეკითხვებზე, ის ჯერ გთავაზობთ პასუხს:
და თუ თქვენს შეკითხვაზე პასუხი არ არის FAQ-ით, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
Dollar Shave Club ცდილობს უპასუხოს ყველაზე გავრცელებულ კითხვებს კლიენტებს პირდაპირ საკონტაქტო გვერდზე, რათა შეინახოს მხარდაჭერის მოთხოვნები.
მთვარის ნამცხვარი
Moonpie-ს საკონტაქტო გვერდი აჩვენებს მათ საცხობ ადგილს ზედა ზემოთ. ასე რომ, ნებისმიერ მომხმარებელს, რომელსაც შეიძლება პირველად სურდეს ნახოს რას ყიდულობენ, შეუძლიათ ეწვიონ თავიანთ ფიზიკურ ადგილს.
თუ თქვენ გაქვთ ფიზიკური ოფისი ან აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზია თქვენი ბრენდისთვის, აუცილებლად განათავსეთ Google რუკა თქვენს საკონტაქტო გვერდზე, რათა ხალხს აცნობოს სად არის.
პუ პური
მიზეზი რატომ მომწონს პუ პურიანუ საკონტაქტო გვერდი არის ის, რომ ეს ასე მარტივია. იმის ნაცვლად, რომ შესთავაზონ საკონტაქტო ფორმა, ისინი უბრალოდ მოგცემენ თავიანთ საკონტაქტო ინფორმაციას ყველა დეპარტამენტისთვის, მომხმარებელთა მხარდაჭერიდან მარკეტინგის ჩათვლით.
სპეციფიური დეპარტამენტის მქონე საკონტაქტო ინფორმაცია დაგეხმარებათ შეამციროთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის მოთხოვნების რაოდენობა, რომლებიც უნდა გადამისამართდეს.
ტოპ 5 Shopify ჩვენს შესახებ გვერდის მაგალითები
Shopify-ზე „ჩვენს შესახებ“ გვერდი ნებისმიერი ონლაინ მაღაზიისთვის აუცილებელი კომპონენტია. ის ემსახურება, როგორც ბიზნესის შესაძლებლობას, ჩამოაყალიბონ თავიანთი ბრენდის იდენტურობა და დაამყარონ ნდობა პოტენციურ მომხმარებლებთან. ჩვენს შესახებ გვერდი Shopify გთავაზობთ ალბათ საუკეთესო eCommerce ჩვენს შესახებ გვერდებს.
კელიტი
კელტის შესახებ გვერდი არ იკითხება ისე, როგორც თქვენი ჩვეულებრივი კორპორატიული ჟარგონი. იკითხება, თითქოს ნამდვილი ადამიანის დაწერილი იყოს.
მათი შესახებ გვერდი გაძლევს წარმოდგენას იმ კულტურის ტიპზე, რომელიც მათ აქვთ კომპანიაში:
ისინი ასევე ჩამოთვლიან თავიანთი კომპანიის ღირებულებებს თავიანთ შესახებ გვერდზე, რათა გაცნობოთ რისი სჯერათ:
კარგი შესახებ გვერდს აქვს პიროვნება. თუ გსურთ, რომ თქვენი შესახებ გვერდი გამოირჩეოდეს იგივეობის ზღვაში, მაშინ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მას აქვს პიროვნება.
კელტი ასევე აჩვენებს მათი გუნდის მხიარულ მხარეს:
იმის ჩვენება, რომ თქვენი გუნდი დაკავშირებულია და ადამიანურია თქვენს შესახებ გვერდზე. თუ არ გაქვთ თქვენი გუნდის სურათები თქვენს შესახებ გვერდზე, უნდა დაამატოთ რამდენიმე. ეს უფრო ადამიანურად და სანდო გახდებით:
ლარქი
საუკეთესო ნაწილი შესახებ Larq-ის შესახებ გვერდი არის ის, რომ ის აყენებს სახეს ბრენდს გვერდის ზედა ნაწილში:
კარგი შესახებ გვერდის მთავარი ამოცანაა ნდობის დამყარება. თუ გადახვევთ Larq-ის შესახებ გვერდს, ისინი ბმულს აძლევენ თავიანთ გვერდს თავიანთი ტექნოლოგიის შესახებ:
მათი ტექნოლოგიის გვერდი ჩამოთვლის მეცნიერებას მათი პროდუქტების უკან:
ისინი იყენებენ მათ შესახებ გვერდი მათ მომხმარებლებთან ნდობის გასამყარებლად.
Tattly
Tattly არის გვერდის შესახებ მოგვითხრობს იმის შესახებ, თუ როგორ გაჩნდა პროდუქტი და აყენებს სახეს ბრენდის უკან:
თქვენი კომპანიისა და თქვენი ბრენდის შესახებ ამბის მოყოლა თქვენს შესახებ გვერდზე არის ყველაზე სწრაფი გზა კლიენტებთან ნდობის გასამყარებლად. ის ეუბნება თქვენს მომხმარებლებს, რომ თქვენ უფრო მეტი ხართ, ვიდრე უბრალოდ უსახო კორპორატიული ბრენდი. ის გეხმარებათ გამოირჩეოდეთ.
Tattly ასევე კარგ საქმეს აკეთებს, აჩვენებს მათ პროდუქტს გვერდის ზედა ნაწილში:
ის ასევე გეტყვით რას ფიქრობს მედია მათ პროდუქტზე.
Tattly-ის შესახებ გვერდზე ასევე ჩამოთვლილია მათი გუნდის რამდენიმე წევრი:
და რაც მთავარია, ის გეტყვით, სად შეგიძლიათ მიიღოთ პროდუქტი:
Bliss
Bliss იყენებს მათ შესახებ გვერდს მომხმარებლებთან ნდობის გასამყარებლად პროდუქტის შესახებ მათ ყველაზე მნიშვნელოვან კითხვებზე პასუხის გაცემით:
მათი მომხმარებლები ზრუნავენ ვეგანიზმზე და ცხოველთა უფლებებზე, ამიტომ ისინი საუბრობენ იმაზე, თუ როგორ არის მათი პროდუქტები სისასტიკისგან თავისუფალი და ვეგანური.
მათ ასევე იციან, რომ მათ მომხმარებლებს არ მოსწონთ ქიმიკატებზე დაფუძნებული კანის მოვლის საშუალებები, ამიტომ ისინი საუბრობენ იმაზე, რომ Bliss-ის ყველა პროდუქტს არ აქვს ცუდი ქიმიკატები, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენს კანს:
ეს ეხმარება მათ განასხვავონ თავი დიდი ბრენდებისგან, რომლებიც აუცილებლად იყენებენ ამ ბევრ ჩამოთვლილ ინგრედიენტს.
თქვენი შესახებ გვერდი არის თქვენი შანსი, განასხვავოთ თქვენი ბიზნესი თქვენი ნიშის დიდი ბრენდებისგან. არის რამე, რასაც აკეთებთ განსხვავებულად, ვიდრე სხვა ბიზნესები თქვენს ნიშაში? განსხვავდება თქვენი პროცესი სხვა ბიზნესისგან? თქვენი პროდუქტები ქიმიკატებისგან თავისუფალია? ისაუბრეთ ამის შესახებ თქვენს შესახებ გვერდზე.
კიდევ ერთი რამ, რაც შეგვიძლია ვისწავლოთ Bliss-ის შესახებ გვერდიდან არის ის, თუ როგორ არის ჩამოთვლილი კომპანიის ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული პროდუქტი ბოლოში:
Bulletproof
ტყვიაგაუმტარი Coffee's about გვერდი მიზნად ისახავს ბრენდის დიფერენცირებას მათი ინდუსტრიის ყველა დანარჩენისგან. ისინი ამას აკეთებენ იმით, თუ რა განასხვავებს მათ ბრენდს და მათ პროდუქტებს:
მათ იციან, რომ მათი მომხმარებლები ფიტნესის მოყვარულები არიან და არ მოსწონთ სოიო, გლუტენი და გმო. ასე რომ, ისინი საუბრობენ იმაზე, რომ მათ პროდუქტებს არ აქვთ შემდეგი ინგრედიენტები:
ეს არის ის, თუ როგორ აცნობენ მათ მომხმარებლებს, რომ ზრუნავენ მათ საჭიროებებზე.
ისინი ასევე საუბრობენ Dave Asprey-ზე, Bulletproof Coffee-ის დამფუძნებელზე, მოკლედ თავიანთ შესახებ გვერდზე, რათა დააყენონ სახე ბრენდის უკან:
ერთ-ერთი რამ, რაც ყველას შეგვიძლია ვისწავლოთ მათი შესახებ გვერდიდან, არის ის, რომ ისინი აკავშირებენ თავიანთ საუკეთესო და ყველაზე მნიშვნელოვან შინაარსს ყველგან, გვერდზე:
მათი "ჩვენი ამბავი" განყოფილება აკავშირებს ტყვიაგაუმტარი ყავის რეცეპტის გვერდს, რომელიც თუ იცით ბრენდი, მათი ვებსაიტის ყველაზე მნიშვნელოვანი გვერდია.
მათ ასევე აქვთ დაწყების განყოფილება გვერდის ბოლოში, რომელიც აკავშირებს იმ გვერდებს, რომლებიც მათ იციან, რომ ხალხს მოუწოდებს სცადონ მათი პროდუქტები:
შემაჯამებელი
ვიმედოვნებ, რომ ამ მაგალითებმა თქვენი შემოქმედებითი წვენები გამოავლინა. თუ არ გაქვთ კარგი შესახებ გვერდი ან კარგი საკონტაქტო გვერდი თქვენს Shopify ვებსაიტზე, მიიღეთ შთაგონება ეს შესანიშნავი მაგალითები და ისწავლეთ როგორ შექმნათ გვერდი ჩვენს შესახებ Shopify-ზე დღეს. ეს დაგეხმარებათ შეამციროთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის მოთხოვნები და ჩამოაყალიბოთ ნდობა თქვენს მომხმარებლებთან.
