השתמש באפשרות זו מחשבון CAC כדי להבין כמה עולה העסק שלך לרכוש לקוח חדש. זה חיוני לקבלת החלטות מושכלות לגבי אסטרטגיות השיווק והמכירות שלך, כגון הקצאת התקציב שלך, השוואת עצמך למתחרים וזיהוי תחומים לשיפור.

נוסחת CAC:

עלות גיוס לקוחות 🟰 עלות מכירה ושיווק ➗ מספר לקוחות חדשים שנרכשו

מה זה CAC, בכל מקרה?

CAC (עלות רכישת לקוח) היא העלות הכוללת של רכישת לקוח חדש. הוא כולל את כל הוצאות השיווק והמכירה, כגון משכורות, עמלות, פרסום ועלויות טכנולוגיה.

עלות המכירה והשיווק כוללת את כל ההוצאות הקשורות לרכישת לקוחות חדשים, כגון:

• עלויות פרסום
• עלויות קמפיין שיווק
• עמלות ובונוסים המשולמים לנציגי מכירות
• שכר משווקים ומנהלי מכירות
• עלויות תקורה הקשורות למכירות ושיווק

מספר הלקוחות החדשים שנרכשו הוא המספר הכולל של לקוחות חדשים שנרכשו במהלך פרק זמן מסוים, כגון חודש, רבעון או שנה.

דוגמא:

חברה א' מוציאה 100,000 דולר על מכירות ושיווק ברבעון ורוכשת 1,000 לקוחות חדשים במהלך הזמן הזה. ה-CAC של החברה ברבעון זה יהיה 100 דולר ללקוח.

CAC = $100,000 / 1,000 לקוחות = $100 ללקוח

TL; DR: CAC יכול לעזור לעסקים לקבוע את הרווחיות של מאמצי השיווק והמכירות שלהם, לזהות תחומים שבהם הם יכולים להפחית עלויות, לקבל החלטות טובות יותר לגבי אופן הקצאת התקציב שלהם ולהשוות את ה-CAC שלהם למתחרים שלהם. ככל שה-CAC שלך נמוך יותר, כך ייטב.