In questa analisi completa, approfondiamo il Shopify: vs Dubbio dibattito, confrontandone caratteristiche, usabilità e prezzi. Che tu sia un imprenditore esperto o che tu abbia appena iniziato, questa guida ti aiuterà a prendere una decisione informata sul miglior costruttore di siti web adatto alle tue esigenze.
Panoramica
Shopify: ed Dubbio sono due popolari costruttori di siti Web, ciascuno con le proprie caratteristiche e vantaggi unici. Shopify: è una solida piattaforma di e-commerce che offre un'ampia gamma di strumenti per la creazione e la gestione di negozi online. Ha un'interfaccia intuitiva, modelli personalizzabili e un eccellente supporto clienti. Dubbio, d'altra parte, è un versatile costruttore di siti Web adatto sia alle piccole imprese che ai designer professionisti. Offre un editor drag-and-drop, modelli ottimizzati per dispositivi mobili e funzionalità di progettazione avanzate. Entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza e vale la pena considerarle a seconda delle vostre esigenze specifiche.
Shopify:
Piano gratuito: No
Prova gratuita: Sì
Prezzo: Da $ 29 al mese
Sito ufficiale: www.shopify.com
Shopify: è l'ideale per le piccole e medie imprese, le startup e gli imprenditori che cercano una piattaforma di e-commerce facile da usare. È particolarmente adatto per le attività di dropshipping e i rivenditori fisici che desiderano espandere la propria presenza online con competenze tecniche minime.
Dubbio
Piano gratuito: No
Prova gratuita: Sì
Prezzo: Da $ 19 al mese
Sito ufficiale: www.duda.co
Dubbio è più adatto per sviluppatori web, agenzie digitali e piattaforme SaaS che cercano un costruttore di siti web reattivo con strumenti di collaborazione e di gestione dei clienti.
Shopify ha reso l'avvio del mio negozio online un gioco da ragazzi! La piattaforma è facile da usare e i temi sono personalizzabili e professionali. L'assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, è una vera salvezza. Altamente consigliato a chiunque voglia avviare un'attività di e-commerce. – Johnny
Il costruttore di siti web di Duda è eccezionale. Interfaccia intuitiva, modelli diversi e funzionalità robuste. Eccellente servizio clienti sempre pronto ad aiutare. Ha davvero trasformato la mia presenza online. Altamente raccomandato a chiunque abbia bisogno di un sito web professionale ed elegante. – John D
Utilizzo Shopify da due anni ed è stata una svolta per la mia attività. Le funzionalità di gestione dell'inventario mi fanno risparmiare tantissimo tempo e le analisi mi aiutano a prendere decisioni informate. Non potrei essere più felice con Shopify! – Emilia r
Duda fornisce un'interfaccia intuitiva con funzionalità robuste. Il servizio clienti è reattivo. Necessita di lievi miglioramenti, ma nel complesso è un'ottima piattaforma. – Hiroshi
Shopify ha trasformato la mia piccola impresa. La piattaforma è facile da navigare e le integrazioni delle app hanno aggiunto così tanto valore al mio negozio. L'assistenza clienti è di prim'ordine, sempre pronta ad aiutare con qualsiasi problema. Grazie, Shopify! – pettirosso
L'intuitivo costruttore di siti web di Duda è un punto di svolta. Ricco di funzionalità, offre funzionalità di progettazione senza soluzione di continuità. Servizio clienti di prim'ordine. Altamente raccomandato per una presenza online professionale e senza complicazioni. – Carlos
Pro e contro
Questa sezione esplora i punti di forza e di debolezza di questi due costruttori di siti web.
Il vincitore è:
Shopify: è un popolare costruttore di siti Web di e-commerce con un'interfaccia intuitiva, funzionalità robuste e un eccellente supporto clienti. Offre un'ampia gamma di modelli, opzioni di personalizzazione e integrazione perfetta con più gateway di pagamento. Tuttavia, può essere piuttosto costoso, soprattutto per le piccole imprese. D'altra parte, Dubbio è un versatile costruttore di siti Web adatto sia a siti Web che a negozi di e-commerce. Offre un editor drag-and-drop, modelli reattivi e piani tariffari competitivi. Tuttavia, manca alcune funzionalità avanzate rispetto a Shopify:. Complessivamente, Shopify: è il vincitore grazie alle sue funzionalità complete e alla forte reputazione del settore.
Shopify:
PRO:
- Facilità d'uso: Shopify offre un'interfaccia intuitiva che consente anche ai principianti di configurare e personalizzare il proprio negozio online senza alcuna competenza di programmazione.
- Modelli e temi: Shopify offre un'ampia gamma di modelli e temi dal design professionale che possono essere personalizzati per adattarsi allo stile del tuo marchio.
- App Store: Shopify dispone di un vasto app store con migliaia di app che possono migliorare la funzionalità del tuo negozio online.
- Sicurezza: Shopify fornisce certificati SSL per transazioni sicure, oltre a solide funzionalità di sicurezza per proteggersi dalle minacce.
- 24 / 7 Assistenza Clienti: Shopify offre assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite telefono, chat ed e-mail.
- Scalabilità: Shopify è in grado di gestire elevati volumi di traffico e vendite, rendendolo adatto sia alle piccole che alle grandi imprese.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: I temi Shopify rispondono ai dispositivi mobili e garantiscono un'esperienza di acquisto fluida per i clienti che utilizzano dispositivi mobili.
- Elaborazione dei pagamenti integrata: Shopify supporta una varietà di gateway di pagamento, incluso il proprio Shopify Payments, rendendo semplice per i clienti pagare i propri ordini.
- Strumenti SEO integrati: Shopify fornisce strumenti SEO integrati per aiutarti a migliorare la visibilità del tuo negozio sui motori di ricerca.
- Gestione delle scorte: Shopify offre funzionalità di gestione dell'inventario per aiutarti a tenere traccia dei tuoi prodotti e gestire i livelli delle scorte.
Contro:
- Commissioni di transazione: Shopify addebita commissioni di transazione se scegli di utilizzare un gateway di pagamento diverso da Shopify Payments.
- Costi dell'app: Sebbene molte app siano gratuite, altre richiedono un canone di abbonamento mensile, che può aumentare rapidamente se hai bisogno di più app.
- Limitazioni multivaluta: Sebbene Shopify supporti la multivaluta, esistono limitazioni in termini di arrotondamento e conversioni di valuta.
- Sfide della migrazione: Se decidi di passare a un'altra piattaforma, la migrazione del tuo negozio da Shopify può essere impegnativa.
Dubbio
PRO:
- Facile da usare: Duda è un costruttore di siti Web intuitivo che semplifica la creazione di un sito Web professionale senza alcuna esperienza di codifica.
- Funzionalità potenti: Duda offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui eCommerce, SEO e collaborazione in team.
- Scalabile: Duda può essere utilizzato per creare siti Web di qualsiasi dimensione, dalle piccole imprese alle grandi imprese.
- Sicuro: I siti web Duda sono ospitati su una piattaforma sicura, quindi puoi essere sicuro che i tuoi dati siano al sicuro.
- Conveniente: Duda offre una varietà di piani tariffari adatti a qualsiasi budget.
Contro:
- Personalizzazione limitata: I modelli di Duda sono piuttosto restrittivi, quindi potresti dover scendere a compromessi sul design se desideri utilizzarne uno.
- Nessun app store: Duda non dispone di un app store, quindi non puoi aggiungere app di terze parti al tuo sito web.
- L'assistenza clienti può essere lenta: L'assistenza clienti di Duda non è così reattiva come quella di alcuni dei suoi concorrenti.
- Costoso: I piani tariffari di Duda sono più costosi di alcuni dei suoi concorrenti.
Funzionalità di creazione di siti Web
Questa sezione confronta le caratteristiche generali di Shopify: vs Dubbio.
Il vincitore è:
Quando si confronta Shopify: ed Dubbio, entrambe le piattaforme offrono un'interfaccia drag and drop intuitiva, che semplifica la creazione del tuo sito web o del tuo negozio di e-commerce. Tuttavia, Shopify: è all'avanguardia con una gamma più ampia di modelli e design, offrendo più varietà e opzioni di personalizzazione. In termini di rapporto qualità-prezzo, Shopify:I piani tariffari di sono più completi e includono funzionalità come SEO e strumenti di email marketing. Entrambe le piattaforme danno priorità alla sicurezza, ma Shopify:Il certificato SSL integrato di offre un ulteriore livello di protezione. L'assistenza clienti è eccellente su entrambe le piattaforme, ma Shopify:Le ampie opzioni di app e integrazione di lo rendono il vincitore assoluto per privati e aziende.
Shopify:
- Interfaccia intuitiva: Shopify fornisce un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di configurare e personalizzare il proprio negozio online senza alcuna competenza di codifica.
- Modelli e temi: Shopify offre un'ampia gamma di modelli e temi dal design professionale che possono essere personalizzati per adattarsi allo stile del tuo marchio.
- App Store: Shopify dispone di un vasto app store con migliaia di app che possono migliorare la funzionalità del tuo negozio online.
- Elaborazione dei pagamenti integrata: Shopify supporta una varietà di gateway di pagamento, incluso il proprio Shopify Payments, rendendo semplice per i clienti pagare i propri ordini.
- Gestione delle scorte: Shopify offre funzionalità di gestione dell'inventario per aiutarti a tenere traccia dei tuoi prodotti e gestire i livelli delle scorte.
- 24 / 7 Assistenza Clienti: Shopify offre assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite telefono, chat ed e-mail.
- Recupero del carrello abbandonato: Shopify fornisce strumenti per aiutarti a recuperare i carrelli abbandonati e incoraggiare i clienti a completare i loro acquisti.
- Vendita multicanale: Shopify ti consente di vendere su più canali, inclusi social media, mercati online e negozi fisici.
- Integrazione spedizione: Shopify si integra con i corrieri più diffusi, consentendoti di offrire tariffe di spedizione in tempo reale e stampare etichette di spedizione direttamente dal tuo negozio.
- Analisi e reportistica: Shopify fornisce strumenti di analisi e reporting per aiutarti a monitorare le prestazioni del tuo negozio e prendere decisioni aziendali informate.
Dubbio
- Design completamente reattivo: I siti web Duda hanno un bell'aspetto su qualsiasi dispositivo, dal desktop al mobile.
- Funzionalità potenti: Duda offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui eCommerce, SEO e collaborazione in team.
- E-commerce integrato: Duda semplifica la creazione di un negozio online con tutte le funzionalità di cui hai bisogno, comprese le pagine dei prodotti, i carrelli della spesa e l'elaborazione dei pagamenti.
- Strumenti SEO: Gli strumenti SEO di Duda ti aiutano a ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca, così più persone potranno trovarti online.
- Collaborazione in team: Duda ti consente di collaborare con altri sul tuo sito web, in modo da poter ottenere feedback e apportare modifiche in modo rapido e semplice.
- Editor drag-and-drop: L'editor di Duda è facile da usare, anche se non hai alcuna esperienza di programmazione. Puoi semplicemente trascinare e rilasciare gli elementi sulla tua pagina per creare un design personalizzato.
- Facile da usare: Duda è una piattaforma intuitiva che semplifica la creazione di un sito Web professionale senza alcuna esperienza di programmazione.
- Libreria di modelli: Duda dispone di una libreria di oltre 100 modelli tra cui scegliere, così puoi iniziare rapidamente con un sito Web dal design professionale.
- App e integrazioni: Duda si integra con una varietà di app di terze parti, così puoi aggiungere ancora più funzionalità al tuo sito web.
- Scalabile: Duda può essere utilizzato per creare siti Web di qualsiasi dimensione, dalle piccole imprese alle grandi imprese.
- Sicuro: I siti web Duda sono ospitati su una piattaforma sicura, quindi puoi essere sicuro che i tuoi dati siano al sicuro.
- Conveniente: Duda offre una varietà di piani tariffari adatti a qualsiasi budget.
Facilità d'uso
Questa sezione si concentra sulla facilità d'uso e sulla facilità d'uso per i principianti Shopify: ed Dubbio sono.
Il vincitore è:
Per quanto riguarda l'interfaccia drag-and-drop e la facilità d'uso, Shopify: prende il comando Dubbio. Shopify: offre una piattaforma più intuitiva e facile da usare, rendendo più semplice per i principianti costruire i propri negozi online. Con il suo layout semplice e la navigazione chiara, Shopify: consente agli utenti di personalizzare rapidamente i propri siti senza alcuna conoscenza di codifica. D'altra parte, Dubbio può essere un po' più complesso e richiedere una certa competenza tecnica. Complessivamente, Shopify: emerge come il vincitore in termini di facilità d'uso e accessibilità sia per i privati che per le imprese.
Shopify:
- Interfaccia intuitiva: La dashboard intuitiva di Shopify ti consente di navigare con facilità.
- Trascinare e rilasciare: Costruisci il tuo negozio online senza sforzo con il builder drag and drop di Shopify.
- Personalizzazione: Personalizza il tuo negozio con un'ampia gamma di temi ed elementi personalizzabili.
- Configurazione guidata: Shopify offre una guida passo passo per aiutarti a configurare il tuo negozio.
- Aggiunte rapide di prodotti: Aggiungi facilmente prodotti, descrizioni e immagini.
- Integrazione del gateway di pagamento: Integra perfettamente più metodi di pagamento.
- Ottimizzazione mobile: Il tuo negozio si adatta automaticamente ai dispositivi mobili.
- SEO friendly: Shopify aiuta a ottimizzare il tuo negozio per i motori di ricerca.
- Supporto 24/7: Accedi al servizio clienti XNUMX ore su XNUMX per qualsiasi domanda o problema.
- Analytics: Tieni traccia delle vendite e delle tendenze dei clienti con l'analisi integrata.
Dubbio
- Duda vanta un'interfaccia intuitiva, progettata per semplicità ed efficienza.
- La dashboard pulita e intuitiva semplifica la gestione del sito.
- La sua funzionalità di trascinamento della selezione consente la creazione di siti Web senza interruzioni, indipendentemente dalle tue competenze tecniche.
- Una vasta gamma di modelli personalizzabili soddisfa le diverse esigenze di progettazione.
- Le opzioni di layout flessibili rendono la progettazione del sito Web un'esperienza personalizzata.
- Duda consente la modifica dei contenuti al volo, migliorando il controllo dell'utente.
- La funzione "fai clic per modificare" semplifica la modifica dei contenuti.
- La piattaforma supporta una facile integrazione dei widget per funzionalità aggiuntive.
- Gli strumenti di progettazione avanzati offrono precisione e personalizzazione.
- Il design reattivo di Duda garantisce una visualizzazione ottimale su tutti i dispositivi.
Modelli e disegni
Questa sezione esamina i temi di Dubbio ed Shopify: in termini di personalizzazione, numero di modelli e modelli per siti Web e siti di e-commerce.
Il vincitore è:
Quando si tratta di modelli e design, Shopify: ed Dubbio entrambi offrono una gamma di opzioni per la personalizzazione. Tuttavia, Shopify: è all'avanguardia con la sua vasta selezione di oltre 70 modelli, progettati specificamente sia per siti Web che per negozi di e-commerce. Dubbio, d'altra parte, offre circa 100 modelli ma si concentra maggiormente sulla progettazione di siti Web piuttosto che sull'e-commerce. Complessivamente, Shopify: emerge come il vincitore con la sua vasta raccolta di modelli che si rivolgono a vari settori e tipi di attività, rendendolo un'ottima scelta per privati e aziende che desiderano creare un negozio online professionale e visivamente accattivante.
Shopify:
- Varietà di temi: Shopify offre un'ampia gamma di temi personalizzabili adatti a vari settori e stili.
- Responsivo ai dispositivi mobili: Tutti i temi Shopify sono ottimizzati per i dispositivi mobili e garantiscono un'esperienza di acquisto fluida su qualsiasi dispositivo.
- personalizzabile: I temi Shopify possono essere facilmente personalizzati per adattarsi all'aspetto del tuo marchio senza competenze di codifica.
- Sezioni predefinite: I temi sono dotati di sezioni predefinite, come gallerie di prodotti, dispositivi di scorrimento delle immagini e testimonianze, che possono essere aggiunte o rimosse secondo necessità.
- Integrazione di applicazioni: I temi Shopify si integrano perfettamente con le app dell'App Store di Shopify, migliorando la funzionalità del negozio.
- SEO friendly: I temi Shopify sono progettati pensando alla SEO e aiutano a migliorare la visibilità del tuo negozio sui motori di ricerca.
- Opzioni Premium e gratuite: Shopify offre temi premium (a pagamento) e gratuiti per soddisfare le diverse esigenze di budget.
Tipi di modelli:
- Arte e fotografia: Modelli progettati per artisti, fotografi e creativi per mostrare il loro lavoro.
- Abbigliamento e moda: Modelli su misura per rivenditori di abbigliamento e moda, comprese funzionalità per variazioni di prodotto come taglia e colore.
- Gioielli e accessori: Modelli per la vendita di gioielli e accessori con particolare attenzione alle immagini dei prodotti e alle descrizioni dettagliate.
- Casa & Giardino: Modelli per rivenditori di casa e giardino, incluse funzionalità per classificare i prodotti per stanza o tipologia.
- Elettronica e gadget: Modelli per la vendita di prodotti elettronici e gadget con caratteristiche relative alle specifiche del prodotto e ai dettagli tecnici.
- Cibo bevanda: Modelli per la vendita di prodotti alimentari e bevande, incluse funzionalità per mostrare gli ingredienti dei prodotti e le informazioni nutrizionali.
- Salute & Bellezza: Modelli per rivenditori di prodotti di salute e bellezza, comprese funzionalità per variazioni di prodotto come profumo e tonalità.
- Sport e ricreazione: Modelli per la vendita di attrezzature sportive e ricreative, comprese funzionalità per classificare i prodotti per sport o attività.
- Giocattoli e giochi: Modelli per la vendita di giocattoli e giochi con particolare attenzione alle immagini e alle descrizioni dei prodotti.
- Libri e riviste: Modelli per la vendita di libri e riviste, incluse funzionalità per mostrare copertine di libri e informazioni sull'autore.
Dubbio
- Duda offre modelli di siti Web altamente personalizzabili.
- Presentano una varietà di design, adatti a diversi settori.
- Le funzionalità includono layout reattivi per tutti i tipi di dispositivi.
- I modelli di Duda supportano l'e-commerce e i blog.
- Includono strumenti SEO integrati per l'ottimizzazione.
- Interfaccia intuitiva per semplici regolazioni del design.
- I modelli consentono integrazioni con vari strumenti.
Tipi di modelli:
- Affari: Questo modello è perfetto per le piccole imprese di tutti i tipi. Ha un design pulito e moderno che è facile da navigare. Include anche funzionalità per eCommerce, blog e pagine di contatto.
- Creativo: Questo modello è ottimo per i professionisti creativi, come designer, fotografi e artisti. Ha un design audace e accattivante che ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza. Include anche funzionalità per portfolio, blog e pagine di contatto.
- E-commerce: Questo modello è progettato specificamente per i negozi online. Ha tutte le funzionalità necessarie per vendere prodotti online, comprese le pagine dei prodotti, il carrello degli acquisti e l'elaborazione dei pagamenti.
- Pagina di destinazione: Questo modello è perfetto per creare una landing page per un prodotto o servizio specifico. Ha un design mirato che ti aiuterà a trasmettere il tuo messaggio in modo rapido ed efficace.
- Blog: Questo modello è perfetto per creare un blog per condividere pensieri e idee con il mondo. Ha un design pulito e semplice che è facile da leggere. Include anche funzionalità per commenti, integrazione con i social media e feed RSS.
App e integrazioni
Questa sezione esplora quali app, plug-in e integrazioni sono forniti da Shopify e Duda.
Il vincitore è:
Quando si tratta di app, plugin e integrazioni, Shopify: ed Dubbio offrire una gamma di opzioni per migliorare la funzionalità del tuo sito web. Shopify: vanta un vasto app store con oltre 4,000 app, che ti consente di aggiungere funzionalità come l'integrazione dei social media, l'email marketing e le recensioni dei clienti. Dubbio, d'altra parte, offre una selezione più piccola di integrazioni ma copre strumenti essenziali come Google Analisi e PayPal. Complessivamente, Shopify: prende la corona con il suo vasto ecosistema di app, offrendo maggiore flessibilità e scalabilità per aziende di tutte le dimensioni. Quindi, se stai cercando una piattaforma con ampie possibilità di app, Shopify: è il chiaro vincitore.
Shopify:
- Ampio App Store: L'App Store di Shopify offre migliaia di app e plug-in per estendere le funzionalità del tuo negozio.
- Miglioramenti dell'e-commerce: Sono disponibili app per un'ampia gamma di funzioni di e-commerce, come la gestione dell'inventario, l'automazione del marketing e l'assistenza clienti.
- Integrazioni di terze parti: Shopify si integra perfettamente con i più diffusi strumenti di terze parti come Mailchimp, Google Analytics e annunci Facebook.
- Personalizzazione: App e plug-in ti consentono di personalizzare il tuo negozio per adattarlo alle tue esigenze aziendali specifiche senza competenze di codifica.
- Supporto per il dropshipping: Shopify offre app che semplificano la configurazione e la gestione di un'attività in dropshipping.
- Gateway di pagamento: Shopify supporta un'ampia gamma di gateway di pagamento, tra cui PayPal, Stripe e il proprio Shopify Payments.
- Integrazioni con i social media: Shopify si integra con le piattaforme di social media, consentendoti di vendere direttamente su Facebook, Instagram e Pinterest.
- Vendita multicanale: Le app Shopify ti consentono di vendere su più canali, come mercati online e negozi fisici.
- Sicurezza e conformità: Shopify offre app che migliorano la sicurezza del tuo negozio e ti aiutano a rispettare le normative sulla protezione dei dati.
- Recensioni degli utenti: L'App Store di Shopify include recensioni e valutazioni degli utenti, semplificando la scelta delle app giuste per il tuo negozio.
Dubbio
- Mailchimp: Questa app ti consente di integrare il tuo sito web Duda con Mailchimp, così puoi facilmente raccogliere indirizzi email dai tuoi visitatori e inviare loro newsletter e campagne di marketing.
- Google Analytics: Questo plugin ti consente di monitorare il traffico verso il tuo sito web e vedere come le persone interagiscono con esso.
- Integrazione dei social media: Questa app ti consente di integrare il tuo sito web Duda con piattaforme di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn. In questo modo, puoi condividere facilmente i tuoi contenuti sui social media e connetterti con il tuo pubblico.
- Generatore di moduli: Questa app ti consente di creare e incorporare moduli nel tuo sito web, come moduli di contatto, moduli d'ordine e moduli di sondaggio.
- WooCommerce: Questo plugin ti consente di creare un negozio online sul tuo sito web Duda.
- AWeber: Questa app ti consente di integrare il tuo sito web Duda con AWeber, così puoi facilmente raccogliere indirizzi email dai tuoi visitatori e inviare loro newsletter e campagne di marketing.
- Contatto costante: Questa app ti consente di integrare il tuo sito web Duda con Constant Contact, in modo da poter raccogliere facilmente indirizzi email dai tuoi visitatori e inviare loro newsletter e campagne di marketing.
- Miglior SEO: Questo plugin ti aiuta a ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca, in modo che più persone possano trovarti online.
- Hub Spot CRM: Questo plugin integra il tuo sito web Duda con HubSpot CRM, così puoi monitorare i tuoi contatti e clienti dal tuo sito web.
- Zapier: Questa app ti consente di connettere il tuo sito web Duda con altre app e servizi, in modo da poter automatizzare le attività e risparmiare tempo.
Assistenza clienti
Questa sezione esplora i punti di forza e di debolezza dell'assistenza clienti fornita da Shopify rispetto a Duda.
Il vincitore è:
Quando si tratta di assistenza clienti, entrambi Shopify: ed Dubbio offrire assistenza affidabile ai propri utenti. Tuttavia, Shopify: prende l'iniziativa con le sue eccezionali opzioni di assistenza clienti. Con chat dal vivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, e-mail e supporto telefonico, Shopify: garantisce che i propri utenti possano ricevere aiuto ogni volta che ne hanno bisogno. Inoltre, il Shopify: Il Centro assistenza fornisce ampie risorse ed esercitazioni per l'auto-aiuto. Dubbio, d'altra parte, offre supporto via email e chat durante l'orario lavorativo. Sebbene entrambe le piattaforme offrano un supporto decente, Shopify:La disponibilità XNUMX ore su XNUMX e le risorse complete di ne fanno il chiaro vincitore in termini di assistenza clienti.
Shopify:
- 24 / 7 Supporto: Shopify offre assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, garantendo che l'assistenza sia disponibile ogni volta che ne hai bisogno.
- Canali multipli: Il supporto è disponibile attraverso vari canali, tra cui telefono, e-mail e chat dal vivo.
- Centro assistenza: Il Centro assistenza di Shopify fornisce documentazione completa, tutorial e domande frequenti per l'auto-aiuto.
- Forum della comunità: I forum della community di Shopify consentono agli utenti di condividere esperienze, porre domande e ottenere risposte da altri utenti ed esperti Shopify.
- Accademia Shopify: Shopify Academy offre corsi online gratuiti, webinar e tutorial su vari argomenti relativi all'e-commerce e Shopify.
- Supporto Shopify Plus: Per i clienti Shopify Plus è disponibile un team di supporto dedicato per fornire assistenza personalizzata.
- Elenco degli esperti: La Directory degli esperti di Shopify ti mette in contatto con professionisti certificati che possono aiutarti con l'allestimento, la progettazione, il marketing del negozio e altro ancora.
- Supporto per social media: Shopify fornisce supporto attraverso i suoi canali di social media, inclusi Twitter e Facebook.
- Supporto multilingue: Il team di supporto di Shopify può assistere i clienti in più lingue.
Dubbio
- Chat dal vivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX: Duda offre supporto tramite chat dal vivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, così puoi ricevere aiuto con il tuo sito web a qualsiasi ora del giorno o della notte.
- Supporto via email: Duda offre anche supporto via email, quindi puoi inviare un'email al team di supporto Duda con la tua domanda o problema.
- Base di conoscenza: Duda dispone di una base di conoscenze completa che copre un'ampia gamma di argomenti, ad esempio come utilizzare il costruttore di siti Web Duda, come risolvere problemi comuni e come ottimizzare il tuo sito Web per i motori di ricerca.
- Tutorial: Duda offre una serie di tutorial che possono aiutarti a imparare come utilizzare il costruttore di siti Web Duda. I tutorial sono disponibili in una varietà di formati, come tutorial video, tutorial di testo e tutorial interattivi.
- Forum della Comunità: Duda ha un forum della community in cui puoi porre domande, ottenere aiuto da altri utenti Duda e condividere suggerimenti e trucchi.
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