با استفاده از این ماشین حساب CAC برای درک اینکه کسب و کار شما چقدر هزینه دارد تا یک مشتری جدید بدست آورید. این برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد استراتژی های بازاریابی و فروش شما ضروری است، مانند تخصیص بودجه، مقایسه خود با رقبا و شناسایی زمینه های بهبود.

فرمول CAC:

هزینه جذب مشتری 🰰 هزینه فروش و بازاریابی ➗ تعداد مشتریان جدید جذب شده

به هر حال CAC چیست؟

CAC (هزینه جذب مشتری) کل هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید است. این شامل تمام هزینه های بازاریابی و فروش، مانند حقوق، کمیسیون، تبلیغات و هزینه های فناوری است.

هزینه فروش و بازاریابی شامل کلیه هزینه های مربوط به جذب مشتریان جدید می باشد، مانند:

• هزینه های تبلیغات
• هزینه های کمپین بازاریابی
• کمیسیون ها و پاداش های پرداخت شده به نمایندگان فروش
• حقوق بازاریابان و مدیران فروش
• هزینه های سربار مربوط به فروش و بازاریابی

تعداد مشتریان جدید به دست آمده تعداد کل مشتریان جدیدی است که در یک دوره زمانی خاص مانند یک ماه، سه ماهه یا سال به دست آمده اند.

مثال:

شرکت A در یک چهارم 100,000 دلار برای فروش و بازاریابی هزینه می کند و در این مدت 1,000 مشتری جدید به دست می آورد. CAC شرکت در آن سه ماهه 100 دلار برای هر مشتری خواهد بود.

CAC = 100,000 دلار / 1,000 مشتری = 100 دلار / مشتری

TL؛ DRCAC می تواند به کسب و کارها کمک کند تا سودآوری تلاش های بازاریابی و فروش خود را تعیین کنند، مناطقی را که می توانند هزینه ها را کاهش دهند، تصمیم گیری بهتری در مورد نحوه تخصیص بودجه خود و مقایسه CAC خود با رقبای خود شناسایی کنند. هرچه CAC شما کمتر باشد، بهتر است.