Bihurketa erabiltzaile batek webgune batean egiten duen ekintza da, hala nola erosketa bat egitea, formulario bat betetzea edo buletin batean erregistratzea.
Bihurketa bat norbaitek webgune edo aplikazio batean nahi duen ekintza bat egiten duenean da, hala nola erosketa bat egitea edo buletin batean erregistratzea. Joko batean puntu bat lortzea bezalakoa da, baina puntuen ordez, enpresek euren webguneak edo aplikazioak jendeak nahi duena egiteko arrakasta duen jarraipena egiteko modu bat da.
Bihurketa hainbat esparrutan erabili ohi den terminoa da, besteak beste, finantzak, marketina eta zuzenbidea. Bere forma sinpleenean, bihurketak egoera batetik bestera zerbait aldatzeko prozesuari egiten dio erreferentzia. Hala ere, bihurketaren esanahia alda daiteke erabiltzen den testuinguruaren arabera.
Finantza testuinguruan, bihurketak normalean segurtasun mota bat beste batean bihurtzeko prozesuari egiten dio erreferentzia, esate baterako, bonu bat akzio akzio bihurtzea. Marketinean, bihurketak bezero potentzialak ordainpeko bezero bihurtzeko prozesuari egiten dio erreferentzia. Hau bihurketa-tasak bezalako neurrien bidez neur daiteke, nahi den ekintza bat egiten duten webguneko bisitarien ehunekoaren jarraipena egiten dutenak, hala nola erosketa bat egitea edo formulario bat betetzea. Zuzenbidean, bihurketak beste norbaiten ondasunak baimenik gabe hartu edo erabiltzeari egiten dio erreferentzia.
Orokorrean, konbertsio kontzeptua ulertzeko garrantzitsua da, bizitzako hainbat arlotan ondorio garrantzitsuak izan ditzakeelako. Zure bihurketa-tasak hobetu nahi dituen enpresa-jabea bazara, baloreak bihurtzea aztertzen ari den inbertitzaile bat edo jabetza bihurtzeko legezko errekurtsoa bilatzen duen pertsona bat bazara, ezinbestekoa da bihurketa zer esan nahi duen eta nola aplikatzen den argi ulertzea. zure egoera partikularra.
Zer da Bihurketa?
Bihurketa zure webgunean nahi den helburu bat betetzen duen bisitariari erreferentzia egiten dion terminoa da. Helburu hau inprimaki bat betetzetik erosketa bat egin arte edozer izan daiteke. Bihurtzen diren bisitari guztien ehunekoari zure bihurketa-tasa deitzen zaio. Bihurketak ulertzea funtsezkoa da beren webgunearen errendimendua jarraitu eta emaitza hobeak lortzeko optimizatu nahi duten enpresentzat.
Bihurketa kontzeptua ulertzea
Termino sinpleetan, bihurketa gauza bat beste batean aldatzeko prozesua da. Webguneen testuinguruan, bisitaria bezero, harpidedun edo lider bilakatzea esan nahi du. Bihurketa modu askotan gerta daiteke, hala nola:
- Formulario bat betez
- Erosketa bat egitea
- Buletin batera harpidetzea
- Doako baliabide bat deskargatzea
- Epaiketa baterako izena ematea
Webgune baten helburu nagusia bisitariak bihurtzea da. Bihurketa-tasa altu batek esan nahi du zure webgunea lan ona egiten ari dela bisitariak neurriak har ditzaten konbentzitzeko.
Bihurketa motak
Enpresek jarrai ditzaketen bihurketa mota desberdinak daude, beren helburuen arabera. Hona hemen ohiko bihurketa mota batzuk:
- Makro Bihurketak: Hauek dira zure negozioaren emaitza zuzenean eragiten duten bihurketa nagusiak. Adibidez, erosketa bat egitea, ordainpeko harpidetza bat erregistratzea edo kontsulta bat erreserbatzea daude.
- Mikro-Bihurketak: makro bihurketa bat eragiten duten bihurketa txikiagoak dira. Adibidez, produktu bat saskira gehitzea, buletin batera harpidetzea edo harremanetarako formularioa betetzea daude.
- Unitate bihurketak: Neurketa-unitate bat beste batera aldatzea dakarten bihurketak dira. Adibidez, miliak kilometro edo libra kilogramo bihurtzea.
Bihurketen jarraipena ezinbestekoa da webgunearen errendimendua hobetu nahi duten enpresentzat. Datuak aztertuta, enpresek hobetu beharreko arloak identifikatu ditzakete eta aldaketak egin ditzakete bihurketa-tasa handiagoak lortzeko.
Ondorioz, bihurketa kontzeptu kritikoa da beren webgunearen errendimendua jarraitu nahi duten enpresentzat eta haien emaitza hobetu. Bihurketa mota desberdinak ulertuz eta horien jarraipena eginez, enpresek datuetan oinarritutako erabakiak har ditzakete, emaitza hobeak lortzen dituztenak.
Zergatik Axola Bihurketak
Bihurketak neurri kritikoa dira gaur egungo merkatuan hazi eta hazi nahi duen edozein negoziorentzat. Atal honetan, bihurketen onurak eta negozio munduan duten eragina aztertuko dugu.
Bihurketen onurak
Bihurketak zure marketin-ahaleginek bezero potentzialak bezero ordaintzaile bihurtzeko arrakasta duten neurria dira. Bihurketen onurak ugariak dira, besteak beste:
- Diru-sarrerak handitzea: bihurketak zuzenean zure negozioaren diru-sarrerak handitzea dakar. Norbait bihurtzen denean, erosketa bat egiten ari da edo zure enpresarentzat diru-sarrerak sortzen dituen beste ekintza bat egiten ari da.
- ROI hobea: bihurketak neurtuz, zein marketin kanal eta kanpainek inbertsioaren itzulera (ROI) onena ematen duten zehaztu dezakezu. Horri esker, zure ahaleginak estrategia eraginkorrenetara bideratu eta zure marketin aurrekontua optimizatu dezakezu.
- Bezeroen informazio hobetua: bihurketen jarraipena eginez, bezeroen portaerari eta lehentasunei buruzko informazio baliotsua lortzen duzu. Informazio hori zure marketin estrategia hobetzeko eta bezeroaren esperientzia orokorra hobetzeko erabil daiteke.
Bihurketen eragina negozio munduan
Bihurketak eragin handia dute negozio munduan, bereziki arlo hauetan:
- Merkataritza elektronikoa: bihurketak funtsezkoak dira merkataritza elektronikoko enpresentzat, diru-sarreretan eta errentagarritasunean zuzenean eragiten baitute. Merkataritza elektronikoko enpresek beren bihurketa-tasak optimizatzera bideratu behar dute merkatuan lehiakorrak izaten jarraitzeko.
- Publizitatea: Bihurketak funtsezko metrika dira iragarleentzat, haien kanpainen eraginkortasuna neurtzeko aukera ematen baitute. Iragarleek bihurketa-datuak erabil ditzakete beren helburuak eta mezuak hobetzeko, kanpainen ROI hobetuz.
- Lead-sorkuntza: bihurketak ere garrantzitsuak dira salmentak bultzatzeko berun-sorkuntzan oinarritzen diren enpresentzat. Bihurketen jarraipena eginez, negozio hauek beruna sortzeko estrategiak eraginkorrenak identifikatu ditzakete eta haien ahaleginak optimizatu ditzakete horren arabera.
Bukatzeko, bihurketak ezinbesteko metrika dira gaur egungo merkatuan arrakasta izan nahi duen edozein negoziorentzat. Bihurketetan zentratuz, enpresek diru-sarrerak handitu ditzakete, ROI hobetu, bezeroen informazio baliotsuak lor ditzakete eta lehiakorrak izaten jarraitzen dute beren merkatuetan.
Konbertsioaren Zientzia
Konbertsioa forma batetik bestera zerbait aldatzeko prozesua da. Negozioaren testuinguruan, bihurketak webguneko bisitariak bezero bihurtzeko prozesuari egiten dio erreferentzia. Bihurketaren zientziak prozesu honen arrakasta neurtzeko erabiltzen diren metrika eta tasak ulertzea dakar.
Bihurketa-neurriak
Bihurketa baten arrakasta neurtzeko hainbat neurketa erabiltzen dira. Besteak beste:
- Klik-bidez tasa (CTR): Esteka edo iragarki batean klik egiten duten pertsonen ehunekoa.
- Bihurketa-tasa (CR): Nahi den ekintza bat egiten duten pertsonen ehunekoa, adibidez, erosketa bat egitea edo formulario bat betetzea.
- Errebote tasa: orrialde bat bakarrik ikusi ondoren webgune bat uzten duten pertsonen ehunekoa.
- Batez besteko eskaeraren balioa (AOV): eskaera bakoitzeko gastatutako batez besteko diru kopurua.
- Bezeroaren bizitzako balioa (CLV): bezero batek negozio batekin duen harremanean zehar gastatzea espero den diru-kopuru osoa.
Bihurketa tasak
Bihurketa-tasak funtsezko metrika dira bihurketaren zientzian. Bihurketa kopurua webgune bateko bisitari kopuruarekin zatituz kalkulatzen dira. Adibidez, webgune batek 1,000 bisitari baditu eta horietako 50ek erosketa bat egiten badute, bihurketa-tasa % 5ekoa izango litzateke.
Bihurketa-tasek hainbat faktorek izan dezakete eragina, besteak beste, webgune baten diseinuak, eskaintzen diren produktuen edo zerbitzuen kalitateak eta produktu edo zerbitzu horien prezioak. Garrantzitsua da enpresek etengabe kontrolatzea eta haien bihurketa-tasak optimizatzea, diru-sarrerak eta errentagarritasuna maximizatzeko.
Masa eta Pisu Bihurketa
Zientziaren alorrean, bihurketa sarritan neurketa-unitate ezberdinen arteko bihurketa-prozesuari egiten zaio erreferentzia. Adibide arrunt bat masa eta pisuaren arteko bihurketa da. Masa objektu baten materia kantitatearen neurria da, eta pisua, berriz, objektu horren gainean eragiten duen grabitate indarraren neurria.
Masa eta pisuaren arteko bihurketa eremu grabitatorioaren indarraren araberakoa da. Lurrean, kilogramo (masa) eta newton (pisu) arteko bihurketa-faktorea 9.81 da gutxi gorabehera.
Ondorioa
Ondorioz, bihurketaren zientzia eremu konplexu eta polifazetikoa da, eta hainbat metrika eta tasa ulertzea dakar. Neurri hauek optimizatuz, enpresek diru-sarrerak eta errentagarritasuna handitu ditzakete. Gainera, zientziaren arloan, bihurketa sarritan neurketa-unitate desberdinen arteko bihurketa-prozesuari egiten zaio erreferentzia, hala nola masa eta pisua.
Erlijioan bihurtzea
Konbertsioa gai arrunta da erlijio askotan. Sinesmen eta praktika multzo berri bat hartzeko prozesua da, askotan aurreko sinesmenak baztertuz. Kasu askotan, konbertsioak bizimoduan eta jokabidean aldaketa nabarmena dakar, baita erlijio jakin baten irakaspenak jarraitzeko konpromisoa ere.
Kristautasunera bihurtzea
Kristautasunean, konbertsioa Jesukristorekin izandako topaketa pertsonalarekin lotzen da askotan. Topaketa honek era askotakoak izan daitezke, norberaren salbazioaren beharraz bat-batean jabetzetik hasi eta hazkuntza espiritualaren pixkanakako prozesu bateraino. Zehaztasunak gorabehera, konbertsioaren azken emaitza Kristoren bizitza berri bat da, fedea, damua eta Jainkoaren nahiaren obedientzia ezaugarri dituena.
Konbertsioaren eginkizuna kristautasunean
Konbertsioa gai nagusia da kristau fedean, pertsona bat "berriro jaio" eta Kristorengan bizitza berri bat hasten den unea adierazten baitu. Prozesu hau berpizkunde espiritual gisa deskribatu ohi da, non Espiritu Santua fededunaren bihotzean sartzen den eta bere bizitza barrutik kanpo eraldatzen du.
Kristautasunean konbertsioaren eginkizuna askotarikoa da. Alde batetik, norbanakoaren bizitzan inplikazio sakonak izan ditzakeen esperientzia pertsonal sakona da. Bestalde, esperientzia komunitarioa ere bada, fededun berriak eliza komunitatean ongietorria egiten baitute eta fededunek lagunduta.
Kristau fedearen artzain eta defendatzaile askok jendea konbertsioa bilatzera animatzen dute Jainkoaren maitasunaren botere eraldatzailea esperimentatzeko modu gisa. Askotan Jesusen adibidea seinalatzen dute, jendeari damutzera eta Jainkoaren Seme gisa sinesteko deia egin baitzuen.
Oro har, konbertsioa kristau fedearen alderdi kritikoa da, pertsona batek Kristorengan bizitza berri bat hasten duen unea adierazten baitu. Bat-batean edo pixkanaka-pixkanaka gertatzen den, konbertsioa esperientzia indartsua da, bizitzak eta komunitateak hobera eraldatzeko ahalmena duena.
Bihurketa eta Logika
Logikan, bihurketak proposizio kategoriko baten subjektuaren eta predikatuaren trukeari egiten dio erreferentzia. Prozesu honek proposizio baliokide bat ematen du, orokorrean baliozko inferentzia bihurtuz E eta I proposizio deiturikoak soilik, ezezko unibertsalak eta baiezko partikularrak direnak.
Bihurketa logikoak
Hiru bihurketa logiko mota daude:
-
Bihurketa sinplea: Bihurketa sinplean, proposizio kategoriko baten subjektua eta predikatua trukatzen dira proposizioaren kalitatea aldatu gabe. Bihurketa mota honek E eta I proposizioetarako soilik balio du.
-
Kontraposizioa: Kontraposizioa proposizio baten subjektuaren eta predikatuaren trukea da, bien ezeztapenarekin batera. Prozesu honek logikoki baliokide den proposizio bat ematen du. Kontraposizioak A eta O proposizioetarako bakarrik balio du.
-
Obbertsioa: Obbertsioan, proposizioaren kalitatea aldatzen da, eta predikatua bere osagarriarekin ordezkatzen da. Prozesu honek logikoki baliokide den proposizio bat ematen du. Obbertsioak proposamen mota guztietarako balio du.
Logikaren garrantzia bihurketetan
Logikak funtsezko papera betetzen du bihurketetan, bihurtze-prozesuak proposamen baliokide bat sortzen duela ziurtatzen baitu. Logikarik gabe, ezinezkoa izango litzateke proposizio bihurtutako bat egia ala gezurra den zehaztea. Gainera, logikak proposizioak bihurtzeko metodo sistematiko bat eskaintzen du, eta horrek erraztu egiten du arrazoibidean akatsak identifikatzea eta zuzentzea.
Laburbilduz, bihurketa funtsezko kontzeptua da logikan, proposizio kategoriko baten subjektua eta predikatua trukatzeko aukera ematen diguna proposizio baliokide bat lortzeko. Bihurketa logikoak, bihurketa sinplea, kontraposizioa eta obbertsioa barne, proposizio mota desberdinetarako balio dute. Logikak ezinbesteko papera betetzen du bihurtze-prozesuak logikoki baliokidea den proposizio bat ekartzen duela ziurtatzeko.
Bihurketa-puntuak
Zer dira Bihurketa Puntuak?
Bihurketa-puntuak bezero baten bidaiaren puntu zehatzak dira, non bihurketa bat eragiten duen nahi den ekintza bat egiten duten. Inprimaki bat betetzea, erosketa bat egitea edo liburu zuria deskargatzea izan daiteke. Garrantzitsua da zure bezero-bidaian bihurtzeko puntuak identifikatzea, funtsezkoak baitira zure bezeroek zure negozioarekin nola elkarreragiten duten eta non hobe dezakezun ulertzeko.
Bihurketa-puntuak identifikatzeko modu bat zure webgunearen analitiken jarraipena egitea da eta bezeroek denbora gehien non eta non uzten duten ikustea da. Horrek lagunduko dizu ulertzen zein orrialde eta ekintzak bihurtzen ari diren bihurketak eta non egon daitezkeen oztopoak bezeroaren ibilbidean.
Nola optimizatu bihurketa-puntuak
Zure bihurketa-puntuak identifikatu ondoren, garrantzitsua da horiek optimizatzea bihurketa-aukera handitzeko. Hona hemen aholku batzuk:
- Inprimakiak sinplifikatu: inprimaki bat luzeegia edo konplikatua bada, bezeroek bertan behera utzi dezakete. Sinplifikatu zure inprimakiak eta eskatu behar den informazioa soilik.
- Erabili ekintzarako dei argiak: argi utzi bezeroak zer ekintza egitea nahi duzun eta erabili ekintzara bideratutako hizkuntza.
- Hobetu webgunearen abiadura: webgune motel batek bezeroaren frustrazioa eta abandonua ekar ditzake. Optimizatu zure webgunearen abiadura bezeroaren esperientzia hobetzeko.
- Eman froga sozialak: bezeroen iritziek eta testigantzek konfiantza sortzen eta bihurketen probabilitatea areagotzen lagun dezakete.
- Pizgarriak eskaini: deskontuak edo eskaintza bereziak eskaintzeak bezeroak neurriak hartzera bultza ditzake.
Zure bihurketa-puntuak optimizatuz, bihurketa-aukera handitu eta bezeroen esperientzia orokorra hobetu dezakezu.
Bihurketa tresnak
Bihurketa-tresnak enpresei lineako bihurketa-tasak optimizatzen laguntzen dieten software edo lineako zerbitzuak dira. Tresna hauek zure webguneko bisitarien jarraipena egiteko eta aztertzeko, arazo-eremuak identifikatzen eta zure webgunearen errendimendua hobetzeko irtenbideak emateko diseinatuta daude. Atal honetan, eskuragarri dauden bihurketa-tresna garrantzitsuenetako batzuk aztertuko ditugu eta zure negoziorako egokia aukeratzeko aholkuak emango ditugu.
Bihurketa-tresna nagusiak
-
Google Analytics: Google Analytics doako web analisi-zerbitzu bat da, webgunearen trafikoaren jarraipena eta berri ematen duena. Bisitariek zure webgunearekin nola elkarreragiten duten jakiteko informazio baliotsua eskaintzen du, besteak beste, zein orrialde bisitatzen dituzten, zenbat denbora egon eta nondik datozen. Google Analytics-ek ere bihurketen jarraipena konfiguratzeko aukera ematen dizu, bihurketa gehien sortzen duten orriak zeintzuk diren ikus dezazun.
-
Crazy Egg: Crazy Egg bero-mapping tresna bat da, bisitariek zure webgunearekin nola elkarreragiten ikusten laguntzen dizun. Bero-mapak, korritze-mapak eta klik-txostenak eskaintzen ditu, eta horrek zure webguneko arazo-eremuak identifikatzen eta zure bihurketa-tasak hobetzen lagunduko dizu.
-
Optimizely: Optimizely A/B test tresna bat da, zure webgunearen bertsio desberdinak probatzeko aukera ematen duena zein den hobeto ikusteko. Denbora errealeko emaitzak ematen ditu, zure webgunearen zein bertsio bihurketa gehien sortzen ari den azkar identifikatzeko.
Nola aukeratu bihurketa tresna egokia
Bihurketa tresna bat aukeratzerakoan, garrantzitsua da zure negozioaren behar eta helburu zehatzak kontuan hartzea. Hona hemen bihurketa tresna egokia aukeratzen laguntzeko aholku batzuk:
-
Identifikatu zure helburuak: bihurketa tresna bat aukeratu aurretik, identifikatu zer lortu nahi duzun. Zure webguneko trafikoa handitu nahi duzu, zure bihurketa-tasak hobetu edo biak? Zure helburuak identifikatu ondoren, bilatu horiek lortzen lagunduko dizun tresna.
-
Kontuan izan zure aurrekontua: bihurketa tresnak doakoak eta garestiak izan daitezke. Kontuan izan zure aurrekontua tresna bat aukeratu aurretik. Kontuan izan tresna batzuek hileroko harpidetza kuota behar dutela.
-
Bilatu erabilerrazak diren ezaugarriak: Bilatu erabiltzeko eta ulertzeko erraza den tresna. Bihurketa-tresna batzuk konplikatuak izan daitezke eta ikaskuntza-kurba zorrotza behar dute, eta beste batzuk, berriz, erabilerrazagoak dira.
Amaitzeko, bihurketa tresnak ezinbestekoak dira lineako bihurketa-tasak optimizatu nahi dituzten enpresentzat. Bihurketa-tresna egokia erabiliz, enpresek webguneko bisitarien portaerari buruzko informazio baliotsua lor dezakete eta datuetan oinarritutako erabakiak har ditzakete beren webgunearen errendimendua hobetzeko.
Ondorioa
Ondorioz, bihurketa forma edo erabilera batetik bestera aldatzeko ekintzari egiten zaio erreferentzia. Jabetza mota bat beste batekin trukatzeko ekintzari ere erreferentzia egin diezaioke, normalean aurrez ezarritako ratio edo prezioan eta aurrez ezarritako denboran.
Konbertsio kontzeptua mendeetan zehar egon da, latinezko "conversio" hitzak buelta edo aldaketa esan nahi du. Geroago ingelesak bereganatu zuen eta harrezkero hainbat testuingurutan erabili izan da.
Negozio-munduan, bihurketak funtsezko zeregina du transakzioetan, batez ere akzio edo bonuak enpresa bereko akzio arrunten akzioen trukean. Prozesu hau bidezko bihurketa izenez ezagutzen da.
Matematikan eta zientzietan, konbertsioa neurri-unitate bat beste batera bihurtzeko erabiltzen da. Bihurketa-faktoreak erabiliz egiten da, hau da, biderketa-faktore gisa erabil daitezkeen zenbakizko ratioak edo zatikiak.
Orokorrean, konbertsioak gure eguneroko bizitzan ezinbesteko parte dira, konturatu garen ala ez. Unitate-bihurketa sinpleetatik finantza-transakzio konplexuetara, bihurketak beharrezkoak dira gure inguruko munduan nabigatzen laguntzeko.
Irakurketa gehiago
Collins English Dictionary-ren arabera, bihurketa "zerbait egoera edo forma ezberdin batera aldatzeko ekintza edo prozesua da". (iturria: Collins English Dictionary). Orokorrean, bihurketa batek forma batetik bestera zerbait eraldatzea dakar. Neurketaren testuinguruan, bihurketa-faktorea unitate-multzo bateko neurketa beste unitate-multzo bateko neurketa bera bihurtzeko erabiltzen den zenbakia edo formula da. (iturria: ThoughtCo).
Erlazionatutako webgunearen marketinaren baldintzak