Email marketing marketin digitaleko kanalik zaharrena eta eraginkorrena da. Dolar bat gastatzen duzu eta trukean 40 $ baino gehiago lortzen dituzu! Ez da harritzekoa ia merkatari guztiak sailkatuta egotea posta elektroniko bidezko marketina, errendimendurik onena duen marketin digitalaren kanal gisa.
(Iturria: StarDust Digital)
Honen gauzarik onena guztiongana iristea da.
Nork ez du helbide elektronikorik, ezta?
(Iturria: SmartInsights)
Horregatik, orain inoiz baino garrantzitsuagoa da posta elektroniko bidezko marketin estrategia eraginkorra sortzea.
Posta honek posta elektroniko bidezko marketinari buruz jakin behar duzun guztia eta hasieratik posta elektroniko bidezko marketin kanpaina eraginkor bat nola sortu esango dizu.
Zer da posta elektronikoko marketina?
Posta elektronikoko marketina bezeroei eta bezeroei mezu elektronikoak bidaltzea dakarren marketin digital mota bat da. Buletinak, promozio kanpainak eta gertaeren jakinarazpenak posta elektroniko bidezko marketin-mezuen adibide onak dira.
Posta elektroniko bidezko marketin modernoa neurri bakarreko bidalketa masiboetatik aldendu da, baimena, segmentazioa eta pertsonalizazioaren alde.
Beraz, garrantzitsua da konturatzea arduradunaren sarrera-ontzian gonbidatua zarela. Zure posta elektronikoa bakarra dela uste baduzu ere. Hartzailearentzat, milioi bat da —eta ez modu positiboan—.
Jende gehienak egunero milaka mezu elektronikoz gainezka daude.
Horregatik, ezinbestekoa da adeitsuak izatea zure lead-ak eta bezeroen mezu elektronikoak bidaltzean eta bakarra izateko eta nabarmentzeko modua aurkitzea.
Marketin-mezuen adibideak
Oinarrizko hiru motatako marketin-mezu elektronikoak daude:
- Transakzioko mezu elektronikoak
- Promozio-mezu elektronikoak
- Konpromiso mezu elektronikoak
Orain mezu elektroniko hauek xehetasun apur bat gehiago aztertuko ditugu eta adibide batzuk ikusiko ditugu azkar identifikatzeko.
Mezu transakzionalak
Enpresek transakzio-mezu elektronikoak bidaltzen dizkiete bezeroei zerbitzu edo produktu bat eskaintzeko. Mezu elektroniko hauek erreaktiboak dira batez ere, bezero batek egindako zerbaiti erantzuteko bidaltzen direnak.
(Iturria: Esperientzia egitea)
Bisitariek konpainiaren webgunearekin edo aplikazioarekin elkarreragiten dutenean, adibidez, produktu bat lineako erosketa saski batean gehitzea edo pasahitza berrezartzea eskatzea, mezu elektroniko hauek abiarazten dira. Hona hemen American Giant-en transakzio-mezu elektroniko baten adibide bat.
(Iturria: Benetan mezu elektroniko onak)
Mezu elektroniko hau automatikoki abiarazi da bezero batek saski bat abandonatu duelako. Horrelako mezu elektronikoen eraginkortasuna?
%69 eskaera gehiago, eta horrek negozio baten errentagarritasuna izugarri handitzea ekarri zuen.
(Iturria: Kanpaina Monitor)
Transakzio-mezu elektronikoek normalean erabiltzaileei beren kontuaren edo eskaeraren egoeraren berri ematen diete. Hona hemen transakzio-mezuen adibide batzuk.
- Ordainagiriak eta eskaeraren berrespena
- Bidalketaren baieztapenak
- Bikoitza aukeratzeko mezuak
- Pasahitza berrezarri mezu elektronikoak
- Saskia uzteko abisuak
Transakzio-mezu elektronikoak sinpleak diruditen arren, aukera bikaina dira markaren kontzientzia pizteko eta irakurleen konfiantza sortzeko. Pentsa dezakezu berrespen-mezuek ez dutela hainbesteko axola.
Hala ere, bezeroen mezu elektronikorik irekien eta nahienetako bat dira.
(Iturria: Chamaileon)
Sustapen posta elektronikoak
Ondoren, sustapen-mezuak edo salmenta-mezuak ditugu, ziurrenik "email marketing" hitzak entzutean lehenengo burura etortzen zaizkigun mezu elektronikoak.
Sustapen-mezu eraginkorrenek irakurleak konbentzitzen dituzte zerbitzu bat ordaintzeko edo produktu bat erosteko.
Hori ez da egiten duten guztia, ordea. Behar bezala egiten denean, mezu elektroniko hauek bezeroen konpromisoa eta atxikipena areagotu ditzakete. Esate baterako, zure ikusleei deskontu baliotsu bat eman diezaiekete, ziur ez diren bezeroak bezero leial bihurtzeko lagun zaitzake.
(Iturria: Shopify)
Goiko adibidean, Ann Taylor-ek bezeroari erakartzen dio 25 $-ko deskontua emanez 75 $ edo gehiagoko prezio osoko erosketa batean.
Hona hemen promozio-mezuen beste adibide batzuk:
- Denboraren araberako sustapenak
- Berrikuspen/testigantza eskaerak
- Produktuak eguneratzeko mezu elektronikoak
- Oporretako salmenta-mezu elektronikoak
- Afiliazio-marketinaren edo komarketing-eko mezu elektronikoak
Konpromiso mezu elektronikoak
Konpromiso mezu elektronikoek bezeroekin eta bezeroekin harremanak sendotzen dituzte ipuinak, bezeroen hezkuntza eta markaren balioak indartuz.
Mezu elektroniko hauek harpidedunak arduratuta mantentzen dituzte ezer erostera behartuta ez dauden arren.
(Iturria: OptinMonster)
Gero, erosteko prest daudenean, edo zerbait berezia eskaintzeko duzunean, erosketa egiteko irrikaz egongo dira, nahiz eta lehen erosleak izan. Konpromisorako mezu elektronikoak normalean "ongi etorri mezu elektronikoekin" hasten dira; harpidedunek zure posta elektronikoko zerrendan erregistratzen direnean jasotzen dituzte lehen mezu elektronikoak.
(Iturria: Flickr)
Ongietorri mezu elektronikoen seriea garrantzitsua da jendeari zure negozioari buruzko lehen inpresioa ematen duelako. Adibidez, Product Hunt-en goiko ongietorri-mezuak atsegina eta sinplea mantentzen du, gaiaren lerrotik hasi eta mezu elektronikoaren gorputzeko elkarrizketa-tonuraino.
Zure posta-zerrendan aukeratzen duten eragileek gehien ireki eta gehien eskatutako mezu elektronikoetako bat da.
(Iturria: WordStream)
Beste konpromiso-mezu mota asko daude, hala nola:
- Asteko/hileroko buletinak
- Aholkuak eta tutorialak
- Bezeroen istorioak
- Berriz parte hartzeko mezu elektronikoak
- Eraman hazteko mezu elektronikoak
Nola funtzionatzen du posta elektroniko bidezko marketinak?
Posta elektronikoko marketina estrategia eraginkorrenetako bat da, neurri batean bere automatizazioari esker. Horregatik Marketineko% 86 kontuan hartu posta elektronikoa "garrantzitsua" edo "oso garrantzitsua" dela.
Iturria: (Backlinko)
Bere formarik oinarrizkoenean, posta elektronikoko marketin kanpaina eraginkor batek bi osagai ditu funtsezkoak:
- Posta-zerrenda bat
- Posta elektronikoko zerbitzu hornitzailea
#1: Posta-zerrenda bat
Ezin dituzu bidali posta elektroniko bidezko marketin-kanpainak ez badituzu inori bidaltzeko.
Gogoratu posta elektroniko bidezko marketinak ez duela funtzionatuko zure negozioaren marketin-komunikazioak jasotzeko interesa duen publiko egokia ez baduzu.
Posta-zerrenda bat sortzeko modu asko dauden arren, errazena da sortu berunezko iman bat.
(Iturria: Digital merkaturatzaile)
Berun-imanak zure posta elektronikoko zerrendara ateratzeko beita gisa pentsa ditzakezu. Oso eraginkorrak dira, zure irakurleek berehala zerbait lortzen dutelako zure posta elektronikoko zerrendan aukeratzeagatik.
Hona hemen berunezko iman handien adibide pare bat.
- Ebooks
- Zerrendak
- Azterketa kasuak
- Txantiloiak
- Irristatu fitxategiak
Laburbilduz, zenbat eta handiagoa izan zure imanaren balioa, orduan eta izen-emate gehiago jasoko dituzu.
Berun-iman bikain baten beste adibide bikain bat ikus dezakezu Doako 5 otordu-planetatik. Irtenbide ezin hobea da ama lanpetuak gauero afaria antolatzeko denbora aurkitzeko borrokan dabilena.
(Iturria: Doako 5 otordu-planak)
Edo beheko blogarientzat sortutako iruzurra orri hau.
(Iturria: Blogger adimenduna)
Jakina, blogariek euren blogeko argitalpenak nahi dituzte biral bihurtzeko.
Beraz, hau berunezko iman bikaina da haientzat: ez da gehiago blogeko argitalpenak biral bihurtzeari buruz iruzur-orri hau daukazunean!
#2. Posta elektronikoko zerbitzu hornitzailea
Posta elektronikoaren zerbitzu-hornitzaile batek (ESP) emisioak eta negozio-mezu elektronikoak bidaltzeko azpiegitura eskaintzen dizu.
ESP-rik gabeko mezu elektronikoak bidaltzen badituzu, spam gisa markatuko dira eta zure harpidedunek ez dituzte jasoko. Horrek esan nahi du ezingo dituzula zure bezeroei posta elektronikoz bidali behar bezain maiz, ahalik eta bihurketa-tasa handiena lortzeko.
(Iturria: Atxikipen Zientzia)
Zorionez, ESPek izapide guztiak eta teknikoki garestiak kudeatzen dituzte. Egin behar duzun guztia erregistratu eta haien zerbitzua erabiltzea da.
Hona hemen gomendatzen ditugun bost posta elektronikoko zerbitzu hornitzaile nagusiak.
Ohar: Aukera "onena" zure marketin helburuen, zerrendaren tamainaren eta zuretzat ezinbestekoak diren funtzioen araberakoa da. Beraz, posta elektroniko bidezko marketin software baten bila bazabiltza, berrikuspen hauek hobekien egokitzen zaizuna hautatzen lagunduko dizute.
SendinBlue
SendinBlue SMS marketina ere eskaintzen duen enpresentzako posta elektroniko bidezko marketin plataforma osoa da. Bezeroei egunero 30 milioi mezu elektroniko eta testu-mezu automatizatu baino gehiago bidaltzen laguntzen die.
SendinBlue-k inprimaki-tresna bat ere eskaintzen du bezerogai berriak atzematen dituena, gero zerrenda zehatzetan segmentatu eta posta elektronikoa sustatzeko kanpainetan txerta dezakezuna.
Zure posta elektronikoko marketineko ahaleginak hobetu nahi dituzu baina ez dakizu nola? Arazorik ez. SendinBlue lan-fluxuek zure helburu indibidualetara egokitutako aurrez egindako automatizazio kanpaina ezberdinetarako sarbidea ematen dizu.
Ditu bost plan nagusi, baina ordainpeko aukerak 25 $-tik aurrera hilean hasten dira, SMSak zure testu-beharren arabera kuota gehigarri baten truke eskuragarri.
MailChimp
MailChimp milioika bezero ditu 175 herrialdetan baino gehiagotan, eta biltzen dituzten datuak erabiltzen dituzte zure posta elektronikoko kanpaina bultzatzeko moduari buruzko informazio esanguratsuak emateko.
MailChimp erabil dezakezu buletin sinpleak bidaltzeko. Jokabidean oinarritutako mezularitza eta gurdiak uzteko mezu elektronikoak erabiltzen dituen marketin automatizazio plataforma oso bat ere izan daiteke.
Beste era batera esanda, softwarea nahikoa eraginkorra da korporazio handi baterako, baina nahikoa hasten bazara. MailChimp-ek dauka lau plano, prezioa doan eta $ 299 hilean. Doako planaz gain, zure hileroko kobratzea handitzen da duzun kontaktu kopuruarekin.
Pixka bat garesti izan daiteke beste tresnekin alderatuta, beraz, aurrekontu estua baduzu, merkeagoak begiratu beharko zenuke MailChimp alternatibak
Constant Kontaktua
Constant Kontaktua posta elektroniko bidezko marketin-plataformarik handienetako eta onenetako bat da. Txantiloiekin eta arrastatu eta jaregin editatzeko tresnekin, zure harpidedunak kudea ditzakezu eta posta elektronikoko diseinu profesionalak erraz sortu ditzakezu.
Etengabeko kontaktua merkataritza elektronikoaren merkatura zuzenduta dago batez ere. Hori bai, irabazi-asmorik gabeko erakunde, blogari eta zerbitzu-enpresa batzuek ere erabiltzen dute.
It eskaintzen bi plan $ 20 eta $ 45 bitartekoa, behar dituzun ezaugarrien arabera. Prezio-aldea duzun kontaktu kopuruarekin lotuta dago.
(Ez dakit batera joan ala ez Kontaktu etengabea edo MailChimp? Begiratu gure konparazio-gida eta aukeratu irtenbide egokia orain!)
ConvertKit
Zer egiten du ConvertKit berezia da blogari, hizlari eta egile profesionalei zuzenduta dagoela. Beraz, lineako sortzailea bazara, ezin duzu oker egin ConvertKit-ekin.
ConvertKit da onena hasten ari bazara baina etorkizunean eginbide aurreratu batzuk beharko dituzula badakizu, erantzun automatiko konplexuak adibidez.
Ordaindutako planak gehienez 1,000 harpidedunentzat 29 $ hilean hasten dira eta handik etengabe handitzen dira. 14 eguneko doako proba ere badute.
AWeber
AWeber sinpletasunaren erregea da; horregatik da onena enpresa txikientzat eta ekintzaileentzat.
Buletinak eta erantzun automatikoko mezu elektronikoak bidaltzeko software fidagarria eta zuzena nahi baduzu, AWeber da zure aukera. Marketin automatizaziorako tresna batzuk dituzte. Baina nahiko oinarrizkoa da ESP gehienekin alderatuta.
Bezeroek beren entregagarritasuna goraipatu dute - AWeber-en entregatzeko taldeak beren zerbitzariak kontrolatzen ditu 24/7, zure mezu elektronikoak hartzaileen sarrera-ontzietara iristen direla ziurtatzeko.
Ordaindutako planak hasi $ 19 hilean. Zure zerrendak 25 harpidedun baino gutxiago baditu, edozein plan proba dezakezu doan 30 egunez.
Posta elektronikoko zerbitzu-hornitzaile arruntak alderatuz
Hona hemen goian aipatu ditugun posta elektroniko bidezko marketinaren software irtenbide ezagunen prezioen, laguntza-mailen eta ezaugarrien konparaketa.
| software | Key Ezaugarriak | Laguntzarako | Landing Page tresna | Prezioak |
|---|---|---|---|---|
| SendinBlue | SMS marketina. Posta elektronikoaren txantiloiak eta diseinatzaileak. | Posta elektronikoa. SMS. Facebook. Zuzeneko txata. CRM. | Bai | $ 25/hiletik aurrera |
| MailChimp | Doako plana. Posta elektronikoaren diseinuak. | Ezagutza-basea. Posta elektronikoa (premia). Zuzeneko txata (premium). Telefonoa (premia). | Bai | $ 14.99/hiletik aurrera |
| Constant Kontaktua | eCommerce integrazioa. Posta elektronikoaren diseinua. | Ezagutza-basea. Twitter. Facebook. Zuzeneko txata. Telefonoa. | Ez | $ 20/hiletik aurrera |
| ConvertKit | Etiketatzea eta automatizazioa. | Ezagutza-basea. Posta elektronikoa. Twitter. Facebook. Zuzeneko txata. | Bai | $ 29/hiletik aurrera |
| AWeber | Erabiltzeko erraztasuna. Entregagarritasuna. | Ezagutza-basea. Posta elektronikoa. Zuzeneko txata. Twitter. Telefonoa. | Ez | $ 19/hiletik aurrera |
Gure sakontasunari ere begiratu diezaiokezu posta elektronikoko zerbitzu-hornitzaile ezagun guztien konparazioa. Askoz xehetasun gehiago sartzen ditut hor.
Posta elektronikoko marketinean hasten den enpresaburu serio guztientzat irakurri beharrekoa da.
Nola automatizatu zure posta elektronikoko marketina
Automatizazio prozesua ESP batetik bestera desberdina den arren, urrats unibertsal batzuk daude zure posta elektronikoko marketin estrategia automatizatzeko.
Hala ere, automatizazioa, edozein tresna bezala, nola erabiltzen duzun da.
Behar bezala erabiltzen denean, zure mezu elektronikoak pertsona egokien aurrean une egokian eskuratzen lagun zaitzake. Zure zerrendako guztiei mezu bera bidaltzea baino askoz hobea da.
Automatizatu zure posta elektronikoko kanpainak zure segmentua definituz
Segmentazioak zure harpidedunak taldekatzen ditu haiei buruz dituzun datuen arabera, kanpaina pertsonalizatuagoak sortzeko aukera emanez.
Arabera Accenture, kontsumitzaileen ehuneko 91ek eskaintza eta gomendio garrantzitsuak eskaintzen dituzten markekin erosketak egiteko aukera handiagoa dutela dio.
(Iturria: Accenture)
Gainera, kontsumitzaileen ehuneko 72k mezu pertsonalizatuekin soilik elkarreragiten duela dio.
(Iturria: SmarterHQ)
Laburbilduz, informazio garrantzitsua ematen ez baduzu, dirua galtzen ari zara. Zorionez, posta elektronikoaren segmentazioarekin, zure posta elektronikoko marketin kanpainak pertsonalizatzeko aukera mugagabeak dituzu.
(Iturria: Marketing Insider Taldea)
Adibidez, zure harpidedunak salmenta-inbutuan duten posizioaren arabera segmentatu ditzakezu. Inbutuaren goiko aldean daudenei bidaltzen diezun mezu elektronikoak beheko aldean dauden desberdinak izan behar dira.
(Iturria: WordStream)
Harpidedun berrien talde bati mezu elektroniko orokorragoak bidal ditzakezu, eskaintzen dituzun produktuen sorta bat eskainiz.
Aspalditik erregistratuta egon badaude eta zure mezu elektronikoekin elkarreragin badute (esteka batean klik egitean adibidez), datu hauek erabil ditzakezu zehazki zer interesatzen zaien jakiteko eta produktu horri zuzendutako mezu elektronikoak bidaltzeko.
Saskia uztearen adierazle ona da inbutuaren behealdean dagoen norbait. 2021eko bigarren hiruhilekoan, telefono mugikorren saskia uzteko tasa ehuneko 80.6koa izan zen.
(Iturria: Statista)
Bezeroek erosteko asmoa zuten, baina zerbaitek galarazi zien hori egitea.
Honek aukera ematen die jarraipen-mezu bat bidaltzeko beren saskia oraindik eskuragarri dagoela gogoraraziz edo erostekotan zeuden produktuak erakusten dituen mezu bat.
Hona hemen Rudy-ren adibide bat nola jarraitu dezakezun jakiteko:
(Iturria: Benetan mezu elektroniko onak)
Zure kanpainan gehi ditzakezun mezu elektronikoak segmentatzeko ideia mota batzuk hauek dira:
- Demografikoak—generoa, adina, errenta maila eta enpresaren posizioa bezalako informazioa izan daiteke.
- Inkestaren edo galdetegien emaitzak—Inkesta batek datu demografiko baliotsuak eta norbanakoen hobespen eta sinesmenei buruzko informazio baliotsuak eskaintzen dizkizu.
- Posta elektroniko bidezko konpromisoa—Hemen neurketa nagusiak irekita eta klik-tasa dira, zure posta elektronikoko marketin zerbitzuan jarraitzen dituzunak.
- Eremu geografikoa—Eremu geografikoa segmentatzea tresna baliotsua da, batez ere kokapenak erosteko erabakietan eragin handia duen enpresentzat.
- Iraganeko erosketak—Hemen, antzeko produktuetarako gomendioak bidaltzen dituzu posta elektronikoz zure bezeroen aurreko erosketak osatzeko.
- Gastatutako zenbatekoa—erabil ezazu bezeroen gastuen historia ebaluatzeko zein bezerok diren prezio altuagoko elementuak erosteko aukera gehiago eta zeintzuk diren kostu baxuko elementuetan interesatzen direnak.
- Webgunearen portaera—adibidez, zure harpidedunek bisitatu dituzten orrialde zehatzetan oinarrituta mezu elektroniko pertsonalizatuak bidal ditzakezu.
- Azken erosketatik denbora—Zure bezeroak bi talde esanguratsutan banatu ditzakezu: Ohiko erosleak eta behin-behineko bezeroak.
biltzeko sortu
Email marketing ez da marketin automatizaziorako software aurreratua duten enpresentzat soilik. Posta elektronikoko marketin-tresna sinple batekin eta sormen apur batekin, zure publikoa bideratzen has zaitezke eta etekin handiak sor ditzakezu.
Gida honetan aurkezten diren ideia batzuk zure negozioan aplika ditzakezu, adibidez, zure posta elektronikoko kanpainak automatizatzea posta elektronikoaren segmentazio bidez.
Orain zure txanda da.
Zeintzuk izan zaizkizu gehien gustatu email marketin estrategiak? Edo zerbait garrantzitsua ahaztu dugu? Nolanahi ere, jakinarazi iezaguzu oraintxe iruzkinen atalean.
