Post turustamine on vanim, kuid kõige tõhusam digitaalse turunduse kanal. Kulutate ühe dollari ja saate vastutasuks rohkem kui 40 dollarit! Pole ime, et peaaegu kõik turundajad järjestasid e-posti turundus kui kõige paremini toimiv digitaalse turunduse kanal.
(Allikas: StarDust Digital)
Parim asi selle juures on see, et jõuate kõigini.
Kellel pole meiliaadressi, eks?
(Allikas: SmartInsights)
Seetõttu on tõhusa e-turunduse strateegia loomine praegu olulisem kui kunagi varem.
See postitus räägib sulle kõik, mida pead teadma e-turunduse kohta ja kuidas luua nullist tõhus meiliturunduskampaania.
Mis on meiliturundus?
Meiliturundus on digitaalse turunduse tüüp, mis hõlmab meilide saatmist müügivihjetele ja klientidele. Infolehed, reklaamikampaaniad ja sündmuste teavitused on kõik head näited meilipõhistest turundussõnumitest.
Kaasaegne meiliturundus on loobunud universaalsetest massipostitustest nõusoleku, segmenteerimise ja isikupärastamise kasuks.
Seega on oluline mõista, et olete juhtivate inimeste postkastis külaline. Kuigi arvate, et teie e-post on ainulaadne. Vastuvõtja jaoks on see üks miljonist – ja mitte positiivses mõttes.
Enamik inimesi on rabatud tuhandete meilidega iga päev.
Ja sellepärast on oluline olla müügivihjete ja klientide e-kirjade saatmisel viisakas ning leida viis, kuidas olla ainulaadne ja silma paista.
Näited turundusmeilidest
Turundusmeile on kolm peamist tüüpi:
- Tehingutega seotud e-kirjad
- Reklaammeilid
- Kihlusmeilid
Nüüd käsitleme neid e-kirju veidi üksikasjalikumalt ja vaatame mõningaid näiteid, et saaksite need kiiresti tuvastada.
Tehingute kirjad
Ettevõtted saadavad klientidele teenuse või toote pakkumiseks tehinguga seotud e-kirju. Need meilid on peamiselt reaktiivsed ja saadetakse vastusena millelegi, mida klient on teinud.
(Allikas: Kogemuste loomine)
Kui külastajad suhtlevad ettevõtte veebisaidi või rakendusega, näiteks lisavad toodet veebis ostukorvi või taotlevad parooli lähtestamist, siis need meilid käivituvad. Siin on näide American Giant'i tehingumeilidest.
(Allikas: Tõesti head e-kirjad)
See meil käivitati automaatselt, kuna klient hülgas ostukorvi. Selliste e-kirjade tõhusus?
69% rohkem tellimusi, mis tõi kaasa ettevõtte kasumlikkuse tohutu kasvu.
(Allikas: Kampaania Monitor)
Tehingutega seotud meilid teavitavad kasutajaid tavaliselt nende konto või tellimuse olekust. Siin on mõned näited tehingutega seotud meilidest.
- Kviitungid ja tellimuse kinnitus
- Tarnekinnitused
- Topelt lubamise sõnumid
- Parooli lähtestamise meilid
- Ostukorvi hülgamise meeldetuletused
Kuigi tehingutega seotud meilid võivad tunduda lihtsad, on need suurepärane võimalus bränditeadlikkuse tõstmiseks ja lugejate usalduse suurendamiseks. Võib arvata, et kinnitusmeilid pole nii olulised.
Ometi on need klientidelt üks avatumaid ja ihaldatumaid e-kirju.
(Allikas: Chamaileon)
Reklaami e-kirjad
Järgmiseks on meil reklaammeilid või müügimeilid – seda tüüpi meilid, mis meenuvad tõenäoliselt esimesena, kui kuulete sõnu „meiliturundus”.
Kõige tõhusamad reklaammeilid veenavad lugejaid teenuse eest maksma või toodet ostma.
See pole aga kõik, mida nad teevad. Kui seda õigesti teha, võivad need meilid suurendada ka klientide seotust ja hoidmist. Näiteks võivad need anda teie vaatajaskonnale väärtuslikku allahindlust, mis aitab teil ebakindlad müügivihjed lojaalseteks klientideks muuta.
(Allikas: Shopify)
Ülaltoodud näites pöördub Ann Taylor kliendi poole, pakkudes 25 $ allahindlust 75 $ või suurema täishinnaga ostu puhul.
Siin on mõned muud näited reklaammeilidest:
- Ajatundlikud reklaamid
- Läbivaatamise/iseloomustustaotlused
- Tooteuuenduste meilid
- Pühademüügi meilid
- Sidusettevõtte turunduse või kaasturunduse meilid
Kihlusmeilid
Kaasamismeilid tugevdavad suhteid klientide ja müügivihjetega, kasutades jutuvestmist, klientide harimist ja brändi väärtuste tugevdamist.
Need meilid hoiavad tellijaid kaasatuna isegi siis, kui nad ei taha midagi ostma.
(Allikas: OptinMonster)
Siis, kui nad on ostma valmis või kui teil on midagi erilist pakkuda, on nad innukad ostu sooritama, isegi kui nad ostavad esmakordselt. Kaasamismeilid algavad tavaliselt tervitusmeilidega – esimesed e-kirjad saavad tellijad, kui nad registreeruvad teie e-posti loendisse.
(Allikas: Flickr)
Tervitusmeilide seeria on oluline, sest see jätab inimestele teie ettevõttest esmamulje. Näiteks ülaltoodud tootejahi tervitusmeil on sõbralik ja lihtne, alates teemarealt kuni vestluse toonini meili kehas.
See on ka üks enim avatud ja nõutumaid e-kirju teie e-posti loendis osalevatelt klientidelt.
(Allikas: WordStream)
On palju muud tüüpi kaasamismeile, näiteks:
- Iganädalased/kuised uudiskirjad
- Näpunäiteid ja õpetusi
- Kliendi lood
- Uuesti kaasamise meilid
- Juhti kasvatavad meilid
Kuidas meiliturundus töötab?
Meiliturundus on üks tõhusamaid strateegiaid, osaliselt tänu selle automatiseerimisele. Sellepärast 86% turundajatest pidada e-posti "oluliseks" või "väga oluliseks".
Allikas: (Backlinko)
Kõige lihtsamal kujul on tõhusal meiliturunduskampaanial kaks põhikomponenti:
- Meililist
- Meiliteenuse pakkuja
#1: meililist
Te ei saa meiliturunduskampaaniaid välja saata, kui teil pole neid kellelegi saata.
Pidage meeles, et meiliturundus ei toimi, kui teil pole õiget sihtrühma, kes on huvitatud teie ettevõtte turundusteadete vastuvõtmisest.
Kuigi meililisti koostamiseks on palju viise, on kõige lihtsam luua pliimagnet.
(Allikas: Digitaalne Markkinoija)
Pliimagneteid võite pidada söödaks, et viia müügivihjeid oma meililoendisse. Need on ülitõhusad, sest teie lugejad saavad selle teie meililoendisse lisamise eest kohe midagi.
Siin on paar näidet suurepärastest pliimagnetitest.
- ERaamat
- Kontrollnimekirjad
- Juhtumiuuringud
- Mallid
- Pühkige faile
Lühidalt, mida kõrgem on teie pliimagneti väärtus, seda rohkem registreerumisi saate.
Veel ühte suurepärast näidet suurepärasest pliimagnetist näete 5 tasuta söögiplaani hulgast. See on ideaalne lahendus hõivatud emad kes näeb vaeva, et leida aega õhtusöögi planeerimiseks igal õhtul.
(Allikas: 5 tasuta toiduplaani)
Või see allpool blogijatele loodud petuleht.
(Allikas: Smart Blogger)
Muidugi tahavad blogijad oma ajaveebi postitusi viiruslikuks minema.
Nii et see on nende jaoks suurepärane juhtmagnet – kui teil on see petuleht, ei pea te enam pead murdma, kuidas ajaveebipostitusi levima panna!
#2. Meiliteenuse pakkuja
E-posti teenusepakkuja (ESP) pakub teile taristut saadete ja ärimeilide hulgi saatmiseks.
Kui saadate hulgimeile ilma ESP-ta, märgitakse need rämpspostiks ja teie tellijad ei saa neid kätte. See tähendab, et te ei saa oma potentsiaalsetele klientidele e-kirju saata nii sageli, kui peaksite kõrgeima võimaliku konversioonimäära saavutamiseks.
(Allikas: Retentsiooniteadus)
Õnneks tegelevad ESP-d kõigi formaalsuste ja kulukate tehniliste asjadega. Kõik, mida pead tegema, on registreeruda ja kasutada nende teenust.
Siin on viis parimat meiliteenuse pakkujat, mida soovitame.
Märge: „Parim” valik sõltub teie turunduseesmärkidest, loendi suurusest ja teie jaoks olulistest funktsioonidest. Seega, kui otsite meiliturunduse tarkvara, peaksid need ülevaated aitama teil valida endale sobivaima.
SendinBlue
SendinBlue on täielik e-turunduse platvorm ettevõtetele, mis pakub ka SMS-turundust. See aitab klientidel saata päevas kokku üle 30 miljoni automatiseeritud e-kirja ja tekstisõnumi.
SendinBlue pakub ka vormitööriista, mis püüab kinni värsked müügivihjed, mida saate seejärel segmentida konkreetseteks loenditeks ja lisada e-posti toetavatesse kampaaniatesse.
Kas soovite oma e-posti turundust parandada, kuid ei tea, kuidas? Pole probleemi. SendinBlue töövood annavad teile juurdepääsu erinevatele eelnevalt koostatud automatiseerimiskampaaniatele, mis on kohandatud teie individuaalsetele eesmärkidele.
See on viis peamist plaani, kuid tasulised valikud algavad 25 dollarist kuus ning SMS-id on saadaval lisatasu eest, mis põhineb teie sõnumite saatmise vajadustel.
MailChimp
MailChimp on miljoneid kliente enam kui 175 riigis ja nad kasutavad kogutud andmeid, et anda teile sisukaid teadmisi oma meilikampaania tõhustamiseks.
MailChimpi saate kasutada lihtsate uudiskirjade saatmiseks. See võib olla ka terve turunduse automatiseerimise platvorm, mis kasutab käitumispõhiseid sõnumeid ja ostukorvist loobumise e-kirju.
Teisisõnu, tarkvara on piisavalt tõhus suurettevõtte jaoks, kuid piisav, kui olete alles alustanud. MailChimpil on neli plaani, mille hind ulatub tasuta kuni 299 dollarini kuus. Lisaks tasuta paketile suureneb teie kuutasu teie kontaktide arvuga.
Võrreldes teiste tööriistadega võib see olla pisut kallis, nii et kui teil on kitsas eelarve, peaksite otsima mõnda taskukohasemat MailChimpi alternatiivid
Pidev Kontakt
Pidev Kontakt on üks maailma suurimaid ja parimaid meiliturunduse platvorme. Mallide ja pukseeritavate redigeerimistööriistade abil saate hõlpsalt hallata oma tellijaid ja luua professionaalseid meilikujundusi.
Pidev kontakt on peamiselt suunatud e-kaubanduse turule. Sellegipoolest kasutavad seda ka mõned mittetulundusühingud, ajaveebipidajad ja teenindusettevõtted.
See pakub kaks plaani vahemikus 20–45 dollarit, olenevalt vajalikest funktsioonidest. Hinnavahe on seotud teie kontaktide arvuga.
(Ei ole kindel, kas minna Pidev kontakt või MailChimp? Vaadake meie võrdlusjuhendit ja valige kohe õige lahendus!)
ConvertKit
Mis teeb ConvertKit ainulaadne on see, et see on suunatud professionaalsetele blogijatele, esinejatele ja autoritele. Nii et kui olete veebilooja, ei saa te ConvertKiti abil valesti minna.
ConvertKit on parim, kui olete alles alustamas, kuid teate, et vajate tulevikus mõningaid täiustatud funktsioone, näiteks keerulisi automaatvastajaid.
Tasulised plaanid kuni 1,000 tellija jaoks algavad 29 dollarist kuus ja kasvavad sealt pidevalt. Neil on ka 14-päevane tasuta prooviperiood.
AWeber
AWeber on lihtsuse kuningas – seepärast on see parim väikeettevõtetele ja ettevõtjatele.
Kui soovite usaldusväärset ja lihtsat tarkvara uudiskirjade ja automaatvastaja meilide saatmiseks, on AWeber teie valik. Neil on mõned turunduse automatiseerimise tööriistad. Kuid see on enamiku ESP-dega võrreldes üsna lihtne.
Kliendid on kiitnud nende kohaletoimetavust – AWeberi kohaletoimetamise meeskond jälgib nende servereid ööpäevaringselt, tagamaks, et teie meilid jõuavad järjepidevalt teie adressaatide postkasti.
Tasulised plaanid algavad 19 dollarist kuus. Kuni teie loendil on vähem kui 25 30 tellijat, saate XNUMX päeva jooksul tasuta proovida mis tahes paketti.
Levinud meiliteenuse pakkujate võrdlemine
Siin on populaarsete meiliturunduse tarkvaralahenduste hinnakujunduse, tugitasemete ja funktsioonide võrdlus, millest eespool rääkisime.
| tarkvara | Põhijooned | Toetus | Sihtlehe tööriist | hinnapoliitika |
|---|---|---|---|---|
| SendinBlue | SMS-turundus. Meilimallid ja kujundajad. | Meil. SMS. Facebook. Reaalajas vestlus. CRM. | Jah | Alates 25 dollarist kuus |
| MailChimp | Tasuta plaan. Meilikujundused. | Teadmistepagas. E-post (lisatasu). Reaalajas vestlus (lisatasu). Telefon (lisatasu). | Jah | Alates 14.99 dollarist kuus |
| Pidev Kontakt | e-kaubanduse integreerimine. Meili kujundus. | Teadmistepagas. Twitter. Facebook. Reaalajas vestlus. Telefon. | Ei | Alates 20 dollarist kuus |
| ConvertKit | Sildistamine ja automatiseerimine. | Teadmistepagas. Meil. Twitter. Facebook. Reaalajas vestlus. | Jah | Alates 29 dollarist kuus |
| AWeber | Kasutusmugavus. Tarnitavus. | Teadmistepagas. Meil. Reaalajas vestlus. Twitter. Telefon. | Ei | Alates 19 dollarist kuus |
Võite heita pilgu ka meie põhjalikule teabele kõigi populaarsete meiliteenuste pakkujate võrdlus. Ma laskun seal palju üksikasjalikumalt.
See on kohustuslik lugemine igale tõsisele ärimehele, alustades meiliturundusest.
Kuidas automatiseerida oma meiliturundust
Kuigi automatiseerimisprotsess on ESPti erinev, on meiliturunduse strateegia automatiseerimiseks mõned universaalsed sammud.
Kuid automatiseerimine, nagu iga tööriist, sõltub sellest, kuidas te seda kasutate.
Õige kasutamise korral võib see aidata teil oma e-kirjad õigel ajal õigete inimeste ette tuua. Mis on palju parem kui sama sõnumi saatmine kõigile loendis olevatele inimestele.
Automatiseerige oma meilikampaaniad, määrates oma segmendi
Segmenteerimine rühmitab teie tellijad nende andmete põhjal, mis võimaldab teil luua isikupärastatumaid kampaaniaid.
Järgi Accenture, 91 protsenti tarbijatest ütleb, et ostavad tõenäolisemalt kaubamärke, mis pakuvad asjakohaseid pakkumisi ja soovitusi.
(Allikas: Accenture)
Lisaks ütleb 72 protsenti tarbijatest, et suhtlevad ainult isikupärastatud sõnumitega.
(Allikas: SmarterHQ)
Lühidalt, kui te asjakohast teavet ei anna, jääte rahast ilma. Õnneks on meili segmenteerimisega meiliturunduse kampaaniate isikupärastamiseks piiramatud võimalused.
(Allikas: Marketing Insider Group)
Näiteks saate oma tellijaid segmentida vastavalt nende positsioonile müügilehtris. Meilid, mille saadate lehtri ülaosas olevatele inimestele, peaksid erinema lehtri allosas olevatest.
(Allikas: WordStream)
Saate saata üldisemaid e-kirju uhiuutele tellijatele, pakkudes erinevaid teie pakutavaid tooteid.
Kui nad on juba mõnda aega registreerunud ja teie meilidega suhelnud (nt lingil klõpsanud), saate neid andmeid kasutada selleks, et teada saada, millest nad täpselt huvitatud on, ja saata selle toote kohta suunatud e-kirju.
Ostukorvi hülgamine on hea näitaja, et keegi on lehtri allosas. 2021. aasta teises kvartalis oli mobiiltelefonide käru hülgamise määr 80.6 protsenti.
(Allikas: Statista)
Kliendid kavatsesid osta, kuid miski takistas neil seda tegemast.
See avab võimaluse saata neile järelmeil, mis tuletab meelde, et nende ostukorv on endiselt saadaval, või sõnum, mis näitab tooteid, mida nad kavatsesid osta.
Siin on Rudy näide selle kohta, kuidas saate jälgida:
(Allikas: Tõesti head e-kirjad)
Muud tüüpi meili segmenteerimisideed, mida saate oma kampaaniale lisada, on järgmised.
- Demograafia— see võib olla selline teave nagu sugu, vanus, sissetuleku tase ja ettevõtte asukoht.
- Küsitluse või viktoriini tulemused-küsitlus annab teile väärtuslikke demograafilisi andmeid ja teavet individuaalsete eelistuste ja veendumuste kohta.
- Meili kaasamine— Peamised mõõdikud siin on avatud ja klikkimise määrad, mida jälgite oma meiliturundusteenuses.
- Geograafiline piirkond— geograafilise piirkonna segmenteerimine on väärtuslik tööriist, eriti ettevõtete jaoks, kus asukoht mõjutab oluliselt ostuotsuseid.
- Varasemad ostud— siin saadate e-posti teel soovitusi sarnaste toodete kohta, et täiendada oma klientide varasemaid oste.
- Kulutatud summa-kasutage klientide kulude ajalugu, et hinnata, millised kliendid ostavad tõenäolisemalt kõrgema hinnaga tooteid ja kes on rohkem huvitatud odavatest toodetest.
- Veebisaidi käitumine— näiteks saate saata isikupärastatud e-kirju, mis põhinevad konkreetsetel lehtedel, mida teie tellijad külastasid.
- Aeg viimasest ostust-saate oma kliendid jagada kahte olulist rühma: sagedased ostjad ja ühekordsed kliendid.
Pakkima
Post turustamine pole mõeldud ainult täiustatud turunduse automatiseerimise tarkvaraga ettevõtetele. Lihtsa e-turunduse tööriista ja vähese loovuse abil saate alustada sihtrühma sihtimist ja teenida tohutut tulu.
Saate mõnda selles juhendis esitatud ideest oma ettevõttes rakendada, näiteks meilikampaaniate automatiseerimine meili segmenteerimise kaudu.
Nüüd on su kord.
Millised meiliturunduse strateegiad teile kõige rohkem meeldisid? Või unustasime midagi olulist? Mõlemal juhul andke meile kohe kommentaaride jaotises teada.
