Как мы тестируем, сравниваем и проверяем продукты и услуги

At Website Rating, мы гордимся тем, что предоставляем актуальную и достоверную информацию о передовых инструментах и ​​услугах, используемых для запуска, ведения и развития онлайн-бизнеса. Вот наш процесс и методология для оценки и проверки инструментов и услуг, перечисленных на Website Rating, которые мы используем для определения их рейтинга.

Мы настоящие люди, как и вы. Узнать больше о команда, стоящая за сайтом websiterating.com здесь.

Наша цель — предоставить подробные обзоры и сравнения, удобные для начинающих, чтобы каждый мог принимать обоснованные решения и максимально использовать свое присутствие в Интернете.

Для достижения этой цели мы разработали тщательный процесс проверки это помогает нам поддерживать последовательность, прозрачность и объективность. Вот как мы оцениваем каждый продукт и услугу:

Важно отметить, что мы не принимаем оплату за обзор продуктов или услуг. Наши обзоры беспристрастны и основаны исключительно на нашей оценке продукта или услуги. Мы используем модель партнерского маркетинга, что означает, что мы можем получать комиссию, если вы покупаете продукт или услугу по одной из наших ссылок. Однако, это не влияет на наш процесс обзора или содержание наших обзоров. Мы стремимся предоставлять честную и точную информацию, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения при выборе продуктов или услуг. Ты можешь ознакомьтесь с раскрытием информации об аффилированных лицах здесь.

Наш процесс оценки

Website Ratingпроцесс оценки охватывает восемь ключевых составляющих всего покупательского опыта пользователя

1.) Ппокупка и скачивание; 2.) Установка и настройка; 3.) Безопасность и конфиденциальность; 4.) Скорость и производительность; 5.) Ключевые уникальные особенности; 6.) Дополнения или бонусы; 7.) Поддержка клиентов и 8.) Политика ценообразования и возврата

Мы исследуем и анализируем эти области, чтобы создавать всеобъемлющие и ценные обзоры. Это относится к:

  • Веб-хостинг
  • Создание сайтов
  • Виртуальные частные сети
  • Менеджеры паролей
  • Услуги облачного хранилища
  • Инструменты Email маркетинга
  • Конструкторы целевых страниц и конструкторы воронок

Важно отметить, что хотя у нас есть стандартизированный процесс проверки, иногда нам приходится настраивать его в зависимости от конкретной категории программного обеспечения. мы рассматриваем.

Например, мы уделяем первостепенное внимание удобству использования и дизайну при рассмотрении конструктора веб-сайтов. С другой стороны, при рассмотрении VPN мы уделяем особое внимание конфиденциальности и безопасности. Это связано с тем, что разные категории программного обеспечения имеют разные приоритеты и цели, поэтому нам необходимо соответствующим образом скорректировать процесс проверки.

В конечном счете, наша цель — предоставить всесторонние и непредвзятые обзоры, которые помогут пользователям принимать обоснованные решения об используемых ими программных продуктах. Приспосабливая наш процесс обзора к каждой категории, мы можем предоставить более тонкий анализ программного обеспечения, выделяя факторы, наиболее важные в данном конкретном контексте.

1. Покупка и загрузка

Мы начинаем с изучения всех доступных планов и обычно покупаем самые популярные. Мы избегаем использования бесплатных пробных версий, поскольку они часто не предоставляют доступ ко всему пакету. Мы ориентируемся на загрузку и оцениваем размер установочного файла, чтобы сообщить вам, сколько свободного места вам нужно.

Как только мы заплатим за инструмент, мы сосредоточимся на загрузке. Очевидно, что некоторые инструменты не требуют загрузки каких-либо файлов (например, некоторые из лучших на сегодняшний день конструкторов веб-сайтов находятся в сети, что означает отсутствие загружаемых программных элементов).

чеки на покупку
квитанция о покупке
чек о покупке nordvpn

Пример квитанций о покупке инструментов, которые мы используем, и обзор на нашем сайте

2. Установка и настройка

На этом этапе мы запускаем сценарий установки, заботимся обо всех деталях настройки и оцениваем время, необходимое для выполнения этого действия. Мы также обращаем внимание на уровень технических знаний, необходимых для успешного выполнения этого шага.

3. Безопасность и конфиденциальность

Мы тратим много времени на этот шаг. Мы изучаем набор мер безопасности и конфиденциальности, которые реализует разработчик продукта/поставщик услуг, а также его статус соответствия нормативным требованиям..

Однако конкретные функции безопасности и конфиденциальности, на которые следует обратить внимание, могут варьируются в зависимости от типа продукта или услуги, которую вы рассматриваете. Например, ключевые аспекты безопасности и конфиденциальности для веб-хостинга отличаются от VPN, облачных хранилищ и менеджеров паролей.

При рассмотрении функций безопасности и конфиденциальности веб-хостинг, некоторые важные факторы, которые следует учитывать:

  1. SSL-сертификат/TLS-шифрование: SSL/TLS-шифрование важно для защиты данных, передаваемых между веб-сайтом и его пользователями. Это гарантирует, что все данные, которыми обмениваются браузер пользователя и веб-сервер, зашифрованы и защищены.
  2. Защита брандмауэра. Брандмауэр — это система сетевой безопасности, которая отслеживает и контролирует входящий и исходящий сетевой трафик на основе заранее определенных правил безопасности. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ к серверу веб-сайта.
  3. Защита от вредоносных программ. Вредоносное ПО относится к вредоносному программному обеспечению, предназначенному для нанесения вреда компьютерной системе или ее эксплуатации. Поставщики веб-хостинга должны иметь инструменты для обнаружения и удаления вредоносных программ с веб-сайтов, размещенных на их серверах.
  4. Резервные копии: регулярное резервное копирование данных и файлов веб-сайта необходимо для восстановления данных в случае нарушения безопасности или потери данных.
настройки безопасности хостинга
Пример настроек безопасности на веб-хостинге

При рассмотрении функций безопасности и конфиденциальности Виртуальные частные сети, некоторые важные факторы, которые следует учитывать:

  1. Шифрование. Виртуальные частные сети шифруют весь интернет-трафик между устройством пользователя и VPN-сервером, что значительно затрудняет перехват или прослушивание интернет-трафика.
  2. Протоколы. Протоколы безопасности, используемые провайдером VPN, могут сильно повлиять на предлагаемый уровень безопасности и конфиденциальности. Некоторые популярные протоколы включают OpenVPN, L2TP/IPSec и PPTP.
  3. Переключатель уничтожения. Переключатель уничтожения — это функция, которая автоматически отключает подключение пользователя к Интернету в случае потери VPN-подключения. Это помогает предотвратить утечку данных в случае разрыва VPN-подключения.
  4. Политика отсутствия журналов. Политика отсутствия журналов означает, что провайдер VPN не ведет никаких журналов онлайн-активности пользователя, гарантируя, что активность пользователя не может быть отслежена до них.
настройки безопасности нордвпн
Пример настроек безопасности в VPN

При рассмотрении функций безопасности и конфиденциальности облачного хранения, некоторые важные факторы, которые следует учитывать:

  1. Шифрование. Как и в случае с VPN, поставщики облачных хранилищ должны шифровать все данные, хранящиеся на их серверах, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных.
  2. Двухфакторная аутентификация (2FA): Подобно веб-хостингу, 2FA добавляет дополнительный уровень безопасности в процесс входа в систему, требуя от пользователей предоставления двух форм аутентификации.
  3. Резервное копирование и восстановление. Регулярное резервное копирование и надежная система восстановления необходимы для восстановления данных в случае нарушения безопасности или потери данных.
pcloud Настройки безопасности
Пример настройки безопасности в облачном хранилище компании

При рассмотрении функций безопасности и конфиденциальности менеджеры паролей, некоторые важные факторы, которые следует учитывать:

  1. Шифрование. Менеджеры паролей должны использовать надежное шифрование для защиты паролей пользователей и других конфиденциальных данных.
  2. Двухфакторная аутентификация (2FA): как и другие инструменты, ориентированные на безопасность, 2FA добавляет дополнительный уровень безопасности в процесс входа в систему.
  3. Журналы аудита. Журналы аудита позволяют пользователям видеть, когда и как был получен доступ к их данным менеджера паролей, помогая им обнаруживать любой несанкционированный доступ к своим учетным записям.

4. Скорость и производительность

Скорость — король онлайн-мира. Мы проводим тесты скорости веб-сервера и учитываем результаты в наших обзорах. Делясь с вами результатами, мы объясняем, что означают цифры, и при необходимости даем рекомендации по улучшению.

Сообщая вам результаты наших тестов скорости, мы объясняем, что означают цифры, и сравниваем их со средними по отрасли так что мы можем оценить производительность компании веб-хостинга.

При просмотре услуги облачного хранения, мы ориентируемся на скорость загрузки, скорость загрузки, и, конечно же, syncскорость вращения.

время безотказной работы и тестирование скорости
Пример мониторинга скорости и времени безотказной работы

Для проверки работоспособности и скорости работы поставщиков веб-хостинга, которые мы отслеживаем, посетите https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Ключевые уникальные особенности

Мы тщательно изучаем основные функции каждого продукта и оцениваем их работу в реальных ситуациях. Мы предоставляем подробную информацию о каждой функции и объясняем, какую пользу она может принести вам.

Например, почтовый маркетинг должен предоставить вам готовые, удобные для мобильных устройств и настраиваемые шаблоны электронной почты поэтому вам не нужно создавать электронные письма с нуля, но вы все равно можете вносить изменения в соответствии со своим видением. С другой стороны, менеджер паролей всегда должен позволять хранить пароли.

Чтобы помочь вам понять функциональность и ценность рассматриваемого нами продукта / услуги, мы включаем скриншоты его основных функций в соответствующем обзоре. Чаще всего мы делаем эти скриншоты внутри инструмента / приложения / платформы, чтобы вы могли точно увидеть, что вы получите, если решите инвестировать в это.

6. Дополнительно

На этом этапе мы изучаем любые дополнительные функции или надстройки, предлагаемые продуктом или услугой. Мы оцениваем их полезность и даем рекомендации, какие из них стоит рассмотреть.

Возьмем, например, платформы для создания веб-сайтов. Помогать своим пользователям создавать красивые и функциональные сайты практически без знаний в области кодирования — их основная цель.

Обычно они достигают этого, предоставляя своим клиентам большой выбор профессионально разработанных и настраиваемых шаблонов веб-сайтов, интуитивно понятный редактор перетаскивания, галерею изображений и инструмент для ведения блога.

Однако дополнительные услуги, такие как бесплатный веб-хостинг, бесплатная безопасность SSL и бесплатное собственное доменное имя может значительно повысить ценность конструктора веб-сайтов, поскольку он предлагает практически весь пакет.

ваучер на бесплатный домен wix

7. Поддержка клиентов

Поддержка клиентов является важной частью любого продукта или услуги. Мы оцениваем уровень предоставляемой поддержки клиентов и оцениваем, насколько полезна и отзывчива команда поддержки.

При рассмотрении продукта / услуги мы рассматриваем все возможные способы связи с агентами по работе с клиентами соответствующей компании. Чем больше форм поддержки клиентов, тем лучше. Помимо чат и помощь по электронной почте, мы также ценим поддержку по телефону. Некоторые люди хотят слышать голос человека, помогающего им решить их проблемы, а не читать его слова.

We определить качество поддержки клиентов компании задавая своим агентам несколько вопросов, глядя на время их ответа и оценивая полезность каждого ответа. Также мы обращаем внимание на отношение специалистов, с которыми общаемся. Никто не хочет просить помощи у холодного или нетерпеливого человека.

Поддержка клиентов тоже может быть пассивной. Мы, конечно, говорим о компании базу знаний с помощью статей, видеоуроков, электронных книг и часто задаваемых вопросов. Эти ресурсы могут помочь вам понять основы и уменьшить потребность в экспертной помощи.

8. Политика ценообразования и возврата

Делая обзор товара или услуги, важно внимательно изучить политику ценообразования и возврата. Цены могут значительно различаться в зависимости от продуктов и услуг, и важно убедиться, что стоимость является разумной и конкурентоспособной по сравнению с другими аналогичными предложениями на рынке.

В дополнение к оценке цен, важно взглянуть на политику возврата. Правильная политика возврата должна предлагать клиентам справедливый и разумный период времени, чтобы опробовать продукт или услугу. и определить, подходит ли это для их нужд. Если клиент не удовлетворен продуктом или услугой, он должен иметь возможность запросить возмещение и легко получить свои деньги обратно.

При рассмотрении продукта или услуги мы тщательно оцениваем политику ценообразования и возврата, чтобы убедиться, что они справедливый и разумный. Мы также учитываем такие факторы, как продолжительность периода возврата средств и любые сборы, связанные с обработкой возмещений.

Иногда продукт или услуга могут предлагать бесплатный пробный период или гарантию возврата денег. Это может быть ценным вариантом для клиентов, которые хотят опробовать продукт или услугу, прежде чем совершить покупку. Мы учитываем эти факторы при оценке политики ценообразования и возврата средств для продукта или услуги.

Итого

Как видите, мы делаем тяжелую работу, так что вам не придется. Наша независимая группа исследований и обзоров исследует продукты и услуги изнутри, потому что мы не любим верить никому на слово.

Вы можете быть уверены, что мы выявим все основные слабые места продуктов и услуг на нашем сайте, дадим честные рекомендации и никогда не будем тратить время на инструменты, приложения и платформы, которые не соответствуют нашим стандартам качества.

Поделиться с...