Как мы проверяем и тестируем продукты и услуги

Это вот процесс мы используем когда мы проверяем товары и услуги, перечисленные на сайте websiterating.com

At Website Rating, мы гордимся тем, что единый источник актуальной и достоверной информации on веб-хостинговые компании, разработчики сайтов, Виртуальные частные сети (виртуальные частные сети), услуги облачного хранения, менеджеры паролей, услуги по электронной почтеи конструкторы целевых страниц

Мы стремимся предоставить нашим читателям подробные обзоры и сравнения для начинающих так что каждый может принимать обоснованные решения и максимально использовать их присутствие в Интернете.

около website rating

Мы такие же настоящие люди, как и вы. Мы спросили, что вы хотели узнать, а затем протестировали эти инструменты, чтобы получить точные и надежные ответы. Узнать больше о команда, стоящая за сайтом websiterating.com здесь.

Чтобы иметь возможность делать это в индивидуальном порядке, мы тщательно разработали наш процесс проверки. Это помогает нам поддерживать высокий уровень согласованности, прозрачности и, конечно же, объективности.

Игровой автомат Website Rating Группа проверки проводит обширные исследования, поэтому ничто принципиально важное не может остаться незамеченным.

Раскрытие информации: Website Rating поддерживается читателями, то есть мы можем получать партнерскую комиссию, если вы покупаете продукт или услугу по ссылкам на нашем сайте. Однако это не влияет на честность наших оценок. Мы не позволяем нашему сотрудничеству заставлять нас писать предвзятые или рекламные обзоры. Мы не боимся подчеркивать слабые стороны компаний, с которыми мы сотрудничаем, и объяснять, как они могут улучшить свои предложения. Вы можете прочтите информацию об аффилированных лицах здесь.

Наш процесс оценки

Website Ratingпроцесс оценки охватывает 8 ключевых частей всего пользовательского опыта

1.) покупка и загрузка; 2.) установка и настройка; 3.) безопасность и конфиденциальность; 4.) скорость и производительность; 5.) основные черты; 6.) экстракт; 7.) поддержка клиентов и 8.) ценовая политика и политика возврата

Мы исследуем и анализируем каждую из этих областей, чтобы создавать исчерпывающие и полезные обзоры. Это касается:

  • Наши
  • Создание сайтов
  • Антивирус
  • VPN
  • Менеджеры паролей
  • Cloud Storage
  • Защита конфиденциальных данных
  • Email Marketing
  • Построители целевых страниц

Примечание: Пожалуйста, имейте в виду, что, хотя это этапы, из которых состоит наш процесс проверки в целом, мы хотели бы оставить некоторую гибкость, чтобы мы могли должным образом охватить уникальные особенности каждой категории продуктов / услуг.

1. Покупка и загрузка

Мы начинаем процесс оценки с просматривая все доступные планы и обычно покупая самый популярный. Приобретение ежемесячной подписки позволяет нам ознакомиться с рассматриваемым продуктом / услугой и изучить каждую из его основных функций. Мы не любим использовать бесплатные пробные версии при просмотре продуктов или услуг, потому что они обычно не предоставляют доступ ко всему пакету.

После оплаты выбранного пакета мы сосредотачиваемся на загрузке. Очевидно, что некоторые инструменты не требуют загрузки файлов (например, некоторые из лучших на сегодняшний день конструкторов веб-сайтов находятся в сети, что означает отсутствие загружаемых элементов программного обеспечения).

Однако есть и такие, и в каких случаях выполняем необходимую загрузку и оцениваем размер установочного файла чтобы мы могли сообщить вам, сколько свободного места на диске вам понадобится, чтобы установить продукт на ваше устройство.

чеки на покупку
Пример квитанции о покупке инструментов, которые мы рассматриваем

2. Установка и настройка

На втором этапе нашего процесса проверки мы запускаем сценарий установки, заботимся обо всех деталях установки и оцениваем количество времени, необходимое для выполнения этого действия. Также обращаем внимание на уровень технические знания необходимо для успешного выполнения этого шага.

Когда продукт / услуга поставляется с четкие инструкции по установке и требует практически нет взаимодействия с пользователем, значит, он удобен в использовании. Простота установки чрезвычайно важна, особенно если у вас плохие технические навыки и вы не хотите в конечном итоге платить за приложение, которое вы не можете понять, как установить.

3. Безопасность и конфиденциальность

Это один из шагов, на который мы тратим много времени. Когда дело доходит до безопасности и конфиденциальности, Website Rating группа проверки исследует комплекс мер безопасности соответствующий разработчик продукта / поставщик услуг реализует, а также свои статус соответствия нормативным требованиям.

Например, при проведении исследования на определенном веб-хостинге, ищем информацию о его методы обеспечения безопасности оборудования. Физические серверы компании, предоставляющей веб-хостинг, должны быть надлежащим образом защищены от угроз, чтобы вы могли быть уверены, что ваши веб-данные в безопасности. Эти методы обычно включают контролируемые точки доступа, камеры видеонаблюдения, датчики движения, водо- и противопожарные серверные помещения, резервные генераторы и т. Д.

Наши обозреватели также смотрят на как веб-хостинг контролирует сети и предотвращает угрозы и атаки безопасности. Наличие проактивной и последовательной команды мониторинга всегда является огромным плюсом.

Тогда есть SSL (уровень защищенных сокетов) шифрование который представляет собой протокол безопасности, который создает зашифрованную связь между веб-сервером и веб-браузером. Безопасность SSL является обязательной, особенно если вы продаете онлайн и вам нужно сохраняйте конфиденциальность и безопасность информации о ваших клиентах. Мы считаем, что все веб-хостинговые компании должны включать SSL-сертификаты в свои планы хостинга, поэтому мы перечисляем отсутствие бесплатной SSL-безопасности как недостаток в наших обзорах.

Мы также смотрим на веб-хостинг Меры предотвращения DDoS (распределенного отказа в обслуживании), Поддержка CDN (сети доставки контента) или его отсутствие, и решения для резервного копирования.

pcloud Настройки безопасности
Пример проверяемых нами настроек безопасности

4. Скорость и производительность

Что касается онлайн-мира, скорость король. Это касается практически всех товаров и услуг. Website Rating фокусируется на, но веб-хостинг это, без сомнения, услуга, которая не должна разочаровывать в этой сфере.

Ваш веб-сайт - это сердце вашего присутствия в Интернете, и вы хотите, чтобы посетители получали ваш веб-контент как можно быстрее, именно поэтому мы проводим тесты скорости веб-серверов и включаем результаты в наши обзоры.

Сообщая вам результаты наших тестов скорости, мы объясняем, что означают цифры, и сравниваем их со средними по отрасли так что мы можем оценить производительность компании веб-хостинга.

При просмотре услуги облачного хранения, мы ориентируемся на скорость загрузки, скорость загрузки, и, конечно же, syncскорость вращения.

время безотказной работы и тестирование скорости
Пример тестирования безотказной работы и скорости

Для проверки работоспособности и скорости работы поставщиков веб-хостинга, которые мы отслеживаем, посетите https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Основные особенности

При исследовании продукта или услуги, которые мы собираемся рассмотреть, мы смотрим, совпадают ли его ключевые функции с его основным назначением.

Например, почтовый маркетинг должен предоставить вам готовые, удобные для мобильных устройств и настраиваемые шаблоны электронной почты поэтому вам не нужно создавать электронные письма с нуля, но вы все равно можете вносить изменения в соответствии со своим видением. А Password Manager, с другой стороны, всегда должен позволять хранить пароли.

Чтобы помочь вам понять функциональность и ценность рассматриваемого нами продукта / услуги, мы включаем скриншоты его основных функций в соответствующем обзоре. Чаще всего мы делаем эти скриншоты внутри инструмента / приложения / платформы, чтобы вы могли точно увидеть, что вы получите, если решите инвестировать в это.

6. Дополнительно

Бонусные возможности и функции не могут навредить, верно? Что ж, это еще один вопрос, на который мы отвечаем в наших обзорах. Дополнительные функции могут увеличить общую стоимость продукта или услуги.вот почему мы сосредоточены на выяснении того, стоят ли они того.

Мы делаем это оценка полезности и производительности дополнительной функции. Мы также рассматриваем возможность получения такой же функции (или аналогичной ей) в качестве отдельного продукта / услуги.

Возьмем, например, платформы для создания веб-сайтов. Их основная цель - помогать своим пользователям создавать красивые и функциональные сайты с минимальными знаниями программирования или вообще без них.

Обычно они достигают этого, предоставляя своим клиентам большой выбор профессионально разработанных и настраиваемых шаблонов веб-сайтов, интуитивно понятный редактор перетаскивания, галерею изображений и инструмент для ведения блога.

Однако, дополнительные услуги, такие как бесплатный веб-хостинг, бесплатная безопасность SSL и бесплатное собственное доменное имя может значительно повысить ценность конструктора веб-сайтов, поскольку он предлагает практически весь пакет.

ваучер на бесплатный домен wix
Пример дополнительных услуг (бесплатный домен), которые мы рассматриваем

7. Поддержка клиентов

Обзор продукта / услуги, каким бы подробным он ни был, не может помочь вам максимально использовать вашу покупку. Ваш опыт работы с конкретным инструментом, приложением или услугой будет уникальным, поэтому доступ к круглосуточная поддержка клиентов обязательна.

При рассмотрении продукта / услуги мы рассматриваем все возможные способы связи с агентами по работе с клиентами соответствующей компании. Чем больше форм поддержки клиентов, тем лучше. Помимо чат и помощь по электронной почте, мы ценим поддержка по телефону также. Некоторые люди хотят слышать голос человека, который помогает им решить их проблемы, а не читать их слова.

We определить качество поддержки клиентов компании задавая несколько вопросов своему агенту, глядя на время их ответа и оценивая полезность каждого ответа. Также мы обращаем внимание на отношение специалистов, с которыми общаемся. Никто не хочет просить помощи у холодного или нетерпеливого человека.

Поддержка клиентов тоже может быть пассивной. Мы, конечно, говорим о компании база знаний в виде статей, обучающих видео, электронных книг и часто задаваемых вопросов.. Эти ресурсы могут помочь вам понять основы и уменьшить потребность в экспертной помощи.

8. Политика ценообразования и возврата

И последнее, но не менее важное: изучаем тарифные планы для продукта / услуги, которую мы рассматриваем, и сравните их с ценами своих главных конкурентов. Мы делаем это, чтобы увидеть, предлагают ли конкуренты одинаковые пакеты (такое же количество и качество функций) по более низкой или более высокой цене.

Кроме того, когда есть специальные вступительные цены и скидки мы рассматриваем все условия, которым вы должны соответствовать, чтобы иметь право на них. Обычно они включают будучи новым клиентом, покупка долгосрочной подписки (ежегодно, 2 года, 3 года) и т. д.

Важно помнить, что сниженные начальные цены - не всегда хорошо поскольку они иногда отвлекают вас от учета высокие темпы обновления. Мы обязательно включаем явное предупреждение в наши статьи (обычно в качестве пункта в списке недостатков), когда это касается продуктов / услуг, которые мы рассматриваем.

Бесплатные пробные версии и гарантии возврата денег тоже очень важны. Несмотря на то, что бесплатные пробные версии обычно довольно ограничены и не позволяют вам полностью изучить продукт / услугу, которую вы собираетесь купить, они могут вам помочь. ознакомьтесь с пользовательским интерфейсом и посмотрите, соответствует ли продукт / услуга вашим потребностям.

Аналогичным образом вы можете получить выгоду от гарантии возврата денег. Обе эти функции действует в течение определенного периода времени (15 дней, 30 дней и т. Д.).

Заключение

Как видите, мы делаем тяжелую работу, поэтому вам не нужно. Наша независимая группа исследований и обзоров исследует продукты и услуги изнутри, потому что мы не любим верить никому на слово.

Вы можете быть уверены, что мы выявим все основные слабые места продуктов и услуг на нашем сайте, дадим честные рекомендации и никогда не будем тратить время на инструменты, приложения и платформы, которые не соответствуют нашим стандартам качества.