Folosește-l gratuit Calculator AOV pentru a determina rapid valoarea medie a tranzacțiilor procesate prin afacerea dvs., ajutându-vă să obțineți informații despre comportamentul de cheltuieli ale clienților și să evaluați eficacitatea strategiilor de preț și a eforturilor de marketing.

Formula AOV:

Valoarea medie a comenzii 🟰 Venitul total ➗ Numărul de comenzi

Ce este AOV, oricum?

Valoarea medie a comenzii (AOV) este un indicator cheie de performanță (KPI) utilizat în mod obișnuit în comerțul electronic și retail, care măsoară suma medie de bani pe care fiecare client o cheltuiește pe tranzacție. Pentru a calcula AOV, împărțiți venitul total la numărul de comenzi.

Exemplu

Compania A

• Venituri totale într-o lună: 100,000 USD
• Număr de comenzi într-o lună: 1,000
• AOV = 100,000 USD / 1,000 de comenzi = 100 USD

Compania B

• Venituri totale într-o lună: 200,000 USD
• Număr de comenzi într-o lună: 1,500
• AOV = 200,000 USD / 1,500 de comenzi = 133.33 USD

După cum puteți vedea, compania B are un AOV mai mare decât compania A. Aceasta înseamnă că, în medie, clienții companiei B cheltuiesc mai mulți bani pe comandă. Acest lucru se poate datora mai multor factori, cum ar fi:

• Compania B vinde produse la prețuri mai mari.
• Compania B oferă transport gratuit pentru comenzile peste o anumită sumă.
• Compania B are un program de loialitate care recompensează clienții pentru că au cheltuit mai mulți bani.
• Site-ul web al companiei B este mai ușor de utilizat și face mai ușor pentru clienți să găsească și să cumpere produsele pe care le doresc.

TL; DR: Valoarea medie a comenzii (AOV) este suma medie de bani pe care o cheltuiește un client pentru o singură comandă. Este o măsură cheie pentru companiile de comerț electronic, deoarece le poate ajuta să urmărească performanța campaniilor lor de marketing, prețurile produselor și satisfacția generală a clienților.