Mais de 25 estatísticas e tendências de marketing por e-mail [atualização de 2024]

E-mail marketing é um dos canais de distribuição de conteúdo mais eficazes. Estudos dizem que até 2024, mais da metade da população mundial usará email. Aqui está o que você deve saber sobre as últimas estatísticas de marketing por e-mail para 2024 ⇣.

Resumo de algumas das estatísticas e tendências mais interessantes de marketing por e-mail:

• Quase 92% dos usuários adultos da Internet leem seus e-mails.
• 58% de indivíduos leia seus e-mails antes de verificar as mídias sociais e notícias.
• Um gritante 42.3% irão deletar seus e-mails se o e-mail não estiver otimizado para seus telefones celulares.
• As empresas relatam que o marketing por e-mail tem uma média ROI de $ 44 para cada $ 1 gasto.
• Oito em cada dez gerentes de marketing B2B citam o marketing por e-mail como seu canal de maior sucesso para distribuição de conteúdo.
• Aproximadamente 42% dos americanos assinam boletins informativos por e-mail para obter descontos e ofertas de venda.
• Pesquisas sugerem que 99% dos usuários de e-mail verificam seus e-mails todos os dias.
• Mais de 60% dos clientes voltaram a comprar um produto após receber um e-mail de retargeting da empresa.
• De acordo com uma pesquisa do Campaign Monitor, organizações sem fins lucrativos alcançam a maior taxa de abertura de e-mail.
• Emails que usam linhas de assunto personalizadas no assunto pegue um Taxas de abertura de e-mail 26% mais altas.

Apesar do crescimento de Google search e meios de comunicação social, as campanhas de marketing por e-mail ainda obtêm maior retorno do investimento entre os canais de marketing digital.

O marketing por e-mail deve prosperar por muitos anos, porque o número de usuários de e-mail ativos aumentam a cada ano.

2024 Estatísticas e tendências de marketing por e-mail

Aqui está uma coleção das estatísticas de marketing por e-mail mais atualizadas para fornecer a você o estado atual do que está acontecendo em 2024 e além.

Quando usado de forma eficaz, e-mail marketing pode entregar resultados excepcionais.

De acordo com um estudo do Campaign Monitor, o marketing por email é o rei dos canais de marketing online com um 4400% de ROI e um retorno de $ 44 para cada $ 1 gasto.

Quase 87% de business-to-business e 79% dos profissionais de marketing business-to-consumer usar e-mail como seu método principal de distribuição de conteúdo. Em vez de usar seu site ou blog, a maioria das organizações ainda prefere e-mail para distribuir conteúdo B2B.

A pesquisa também indica que o marketing por e-mail é eficaz porque pode nutrir e converter leads em vendas melhor do que outros métodos. O e-mail também se destaca como um dos canais de funil de vendas B2C mais eficazes.

O e-mail continua a desempenhar um papel fundamental em nossas vidas. Até 2025, quase metade da população mundial usará e-mail. Pesquisas recentes indicam que existem aproximadamente 4.15 bilhões de usuários de e-mail globalmente. Este número tende a crescer para 4.6 bilhões em 2025.

Mais de 306 bilhões de emails foram enviados e recebidos em 2021. O número aumentará para 376 bilhões nos próximos quatro anos. A participação de e-mails enviados por celulares também aumentou.

As empresas podem obter um excelente retorno do investimento por email marketing.

Enquanto as taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de cancelamento de assinatura variam de acordo com o setor. Os benchmarks médios de e-mail para todos os setores são:

• Taxa média de abertura: 18.0%
• Taxa média de cliques: 2.6%
• Taxa média de clique para abrir: 14.1%
• Taxa média de cancelamento de assinatura: 0.1%

Os profissionais de marketing devem usar títulos atraentes e cativantes para chamar a atenção dos usuários de email.

É importante porque quase 58% dos usuários checam seus e-mails imediatamente depois que eles acordam, e 35% deles abrem seus e-mails com base na linha de assunto.

Uma linha de assunto atraente também faz sentido porque um em cada cinco usuários de email verifica seus emails cinco vezes por dia.

Um bom título provavelmente aumentará a taxa de abertura. A pesquisa também indica que e-mails que incluem o primeiro nome do destinatário têm uma taxa de cliques mais alta.

Emails que têm uma linha de assunto de email personalizada são obrigados a ser notados. Um estudo abrangente da editora, Marketing Dive, indica que e-mails personalizados oferecem taxas de abertura de 21% em comparação com as taxas de abertura de 14% em e-mails não personalizados.

Emails oferecendo um contato pessoal leva a taxas de clique para abrir 58% mais altas. Uma linha de assunto personalizada também aumentará drasticamente os KPIs da campanha.

Retargeting consumidores, que deixam carrinhos de compras online, pode ajudar os sites a recuperar clientes perdidos. Considerando que a taxa de abertura para abandono de carrinho é de 40.14%, pode-se esperar que 6.33% dos compradores comprem o produto.

Emails enviados uma hora após o abandono do carrinho oferecem melhores retornos. Enviar três e-mails de abandono do carrinho produz resultados 67% melhores do que um único e-mail de abandono do carrinho.

Retargeting clientes em potencial faz sentido porque mais de 50% dos consumidores comprarão algo após um e-mail de marketing pelo menos uma vez por mês.

E-mails interativos estão ganhando popularidade porque oferecem uma experiência positiva dentro da mensagem de e-mail.

Quase 23% das marcas estão usando e-mails interativos como parte de suas campanhas de marketing. Quase 32% dos profissionais de marketing por email também planejam usar emails interativos em futuras campanhas de email.

O email interativo pode variar significativamente. Pode incluir pequenos elementos interativos, como efeitos de foco ou uma experiência mais simplificada, como permitir que assinantes de e-mail adicionem produtos ao carrinho de compras virtual.

Um número crescente de profissionais de marketing por e-mail está usando ferramentas avançadas para analisar os resultados de suas campanhas de marketing.

Somente 37% das empresas usam o painel fornecido por seu provedor de serviço de e-mail. As demais empresas integram ferramentas de terceiros para obter mais informações sobre o desempenho de seus e-mails.

Os especialistas estão usando vídeos em suas campanhas de e-mail para aumentar as taxas de conversão. Você pode aumente a taxa de abertura de seus e-mails para 80% incluindo a palavra “vídeo” no e-mail. Os resultados sugerem que os vídeos no e-mail também podem diminuir a taxa de cancelamento de assinatura em 75%.

Muitas organizações usam e-mails de vídeo para desenvolver a confiança entre seus públicos. Empresas de marketing por email também preferem vídeos em seus e-mails porque aumentam o SEO e o compartilhamento de mídia social.

O telefone celular é o ambiente mais utilizado para verificar e-mails. Mais que 80% dos usuários de smartphones verificam regularmente seus e-mails.

Embora os smartphones sejam o meio mais comumente usado, o público adulto também prefere o uso de tablets. Em comparação com os homens, as mulheres passam mais tempo interagindo com e-mail em seus telefones celulares.

Emojis pode produzir um impacto positivo na campanha de e-mail. Um estudo Swiftpage descobriu que o uso de emojis pode aumentar as taxas de abertura exclusivas em 29%.

Da mesma forma, uma pesquisa da Experian concluiu que usar um emoji de avião ou guarda-chuva na linha de assunto do e-mail aumentará a taxa de abertura em quase 56%. Os profissionais de marketing também devem usar outros métodos para melhorar a qualidade do conteúdo.

Focar clientes por meio da segmentação de e-mail pode trazer resultados positivos. O e-mail segmentado obtém taxas de cliques 100.95% mais altas em comparação com e-mails não segmentados.

A pesquisa também revela que a personalização de email oferece receitas e taxas de transação seis vezes maiores. Usando e-mails direcionados, você também pode aumentar sua receita em até 760%.

Os assinantes de e-mail sempre esperam por novas ofertas e vendas instantâneas. Se você estiver executando uma oferta urgente, é essencial saber que a primeira hora após o envio do e-mail é crítica porque um terço dos usuários provavelmente abrirá o e-mail em uma hora. Com o passar do tempo, a taxa de abertura de um e-mail cai gradativamente.

Depois de seis horas enviando o e-mail, quase metade dos seus clientes abriram seus e-mails. Portanto, é provável que você obtenha uma resposta muito melhor redirecionando seus clientes após algumas horas de envio do e-mail inicial.

O iPhone da Apple possui 37% do mercado de clientes de e-mail. Já o Gmail está com 34%. Os cálculos são baseados em 1.2 bilhão de aberturas rastreadas pela Litmus Email Analytics em agosto de 2021.

De acordo com a pesquisa, o e-mail ainda é a forma mais preferida e pessoal de consumidores de todos os grupos demográficos se engajarem em suas marcas favoritas. Isso implica ainda que, embora a geração do milênio passe a maior parte do tempo nas mídias sociais, isso não significa que esses sejam os melhores canais para as marcas impulsionarem as vendas.

Como o setor de serviços de consultoria está no topo da lista em taxa de cliques de e-mail, os serviços de Suporte Administrativo e de Negócios alcançaram a segunda posição, com 20%. Os serviços de Casa e Construção seguem de perto na terceira posição, com 19%.

Isso sugere que, ao enviar e-mails para uma lista segmentada, torne seus e-mails curtos com uma frase de chamariz clara. Isso manterá os cancelamentos de inscrições baixos e aumentará as taxas de cliques.

Os resultados mostram que o e-mail continua sendo uma ótima maneira de alcançar seu público. Isso não depende de nenhuma faixa etária. A disponibilidade e acessibilidade de e-mails de dispositivos móveis ainda tornam o e-mail mais popular para pessoas em vários setores.

A pesquisa de Sinch mostra que, embora seja improvável que os consumidores deixem mensagens móveis não lidas, 40% dos consumidores dizem ter pelo menos 50 e-mails não lidos. Além disso, quase 1 em cada 10 admitiu ter mais de 1000 e-mails não lidos.

De acordo com o relatório, embora economizar tempo seja o maior benefício da automação de marketing, há muitos outros benefícios que vêm em seguida. Isso é seguido pela geração de leads com 22%. A receita mais alta vem em seguida, com 17%.

A retenção de clientes atinge 11%. Outros benefícios incluem monitoramento de campanhas de marketing em 8% e redução do ciclo de vendas em 2%.

As campanhas de marketing por email recebem a maior taxa de abertura de email pela manhã e durante o expediente.

Um estudo abrangente de GetResponse sugere que a maioria dos usuários verifica seus e-mails entre 6h e 2h. Durante essas oito horas, a taxa de abertura de e-mail permanece consistente.

Depois das 2h, a taxa de abertura de e-mail começa a diminuir em um ritmo constante. Essas estatísticas sugerem que os profissionais de marketing por email devem enviar seus emails pela manhã para obter uma taxa de resposta melhor.

De 14 estudos, todos obtiveram os mesmos resultados de que o melhor dia da semana para enviar e-mails com maior taxa de abertura é a quinta-feira com 18%. Se você estiver enviando e-mails duas vezes por semana, o segundo melhor dia é terça-feira com 17%. Quarta-feira vem a seguir. Embora o sábado seja outro dia favorito, o envio de campanhas de e-mail marketing no sábado não terá o mesmo impacto que nos três primeiros dias mencionados.

As pessoas se inscrevem em sua lista de e-mail porque desejam receber ofertas promocionais de sua empresa, seja semanalmente ou mesmo diariamente. Nos Estados Unidos, 91% dos americanos desejam receber e-mails promocionais de empresas com as quais fazem negócios.

As linhas de assunto do email são essenciais para o sucesso de uma campanha de marketing por email. A pesquisa sugere que as equipes de marketing devem se concentrar na criação de um cabeçalho atraente composto por seis ou sete palavras.

A taxa de clique para abrir para esses tipos de e-mail é quase 40% melhor do que e-mails que usam oito ou mais mais de oito palavras na linha de assunto. A contagem média de caracteres para o tipo de campanha de maior sucesso é de aproximadamente 40 palavras.

A maioria das pessoas escaneia seus e-mails em vez de lê-los. Portanto, usar um botão no final da linha de assunto do e-mail é uma ótima maneira de atrair a atenção.

Os botões possuem atributos exclusivos, que os destacam do texto. Você pode alterar o tamanho, a cor e o design do botão para se adequar à sua campanha de e-mail. Alguns especialistas relataram um aumento de mais de 100% na CTR ao usar um botão no cabeçalho do e-mail.

Fontes:

• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/
• https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks#email-opens-over-time
• https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/
• https://blog.hubspot.com/sales/subject-line-stats-open-rates-slideshare
• https://www.marketingdive.com/news/study-personalized-email-subject-lines-increase-open-rates-by-50/504714/
• https://www.statista.com/statistics/255080/number-of-e-mail-users-worldwide/
• https://www.litmus.com/blog/2019-state-of-email-workflows-from-pre-send-planning-to-cross-channel-integration/
• https://www.abtasty.com/blog/video-email/
• https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
• https://www.outreach.io/blog/will-emojis-increase-reply-rates
• https://kinsta.com/blog/email-marketing-statistics/
• https://blog.marketo.com/2018/02/email-subject-line-length-works-best.html
• https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2019/05/buttons-email-marketing-campaigns/

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