Użyj tego za darmo Kalkulator AOV aby szybko określić średnią wartość transakcji przetwarzanych w Twojej firmie, co pomoże Ci uzyskać wgląd w zachowania klientów dotyczące wydatków i ocenić skuteczność Twoich strategii cenowych i działań marketingowych.

Formuła AOV:

Średnia wartość zamówienia 🟰 Całkowity przychód ➗ Liczba zamówień

Czym w ogóle jest AOV?

Średnia wartość zamówienia (AOV) to powszechnie stosowany kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) w handlu elektronicznym i handlu detalicznym, który mierzy średnią kwotę pieniędzy wydaną przez każdego klienta na transakcję. Aby obliczyć AOV, dzielisz całkowity przychód przez liczbę zamówień.

Przykład

Firma A

• Całkowity przychód w miesiącu: 100,000 XNUMX dolarów
• Ilość zamówień w miesiącu: 1,000
• AOV = 100,000 1,000 USD / 100 zamówień = XNUMX USD

Firma B

• Całkowity przychód w miesiącu: 200,000 XNUMX dolarów
• Ilość zamówień w miesiącu: 1,500
• AOV = 200,000 1,500 USD / 133.33 zamówień = XNUMX USD

Jak widać, firma B ma wyższe AOV niż firma A. Oznacza to, że klienci firmy B wydają średnio więcej pieniędzy na jedno zamówienie. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak:

• Firma B sprzedaje produkty po wyższych cenach.
• Firma B oferuje bezpłatną wysyłkę zamówień powyżej określonej kwoty.
• Firma B ma program lojalnościowy, który nagradza klientów za wydawanie większej ilości pieniędzy.
• Strona internetowa firmy B jest bardziej przyjazna dla użytkownika i ułatwia klientom znalezienie i zakup potrzebnych produktów.

TL; DR: Średnia wartość zamówienia (AOV) to średnia kwota pieniędzy, jaką klient wydaje na pojedyncze zamówienie. Jest to kluczowy wskaźnik dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, ponieważ może pomóc im śledzić skuteczność kampanii marketingowych, ceny produktów i ogólną satysfakcję klientów.