टेक्नोलोजीको विकासको रूपमा, अधिक र अधिक मानिसहरू आफ्नो दैनिक समस्याहरूको लागि मद्दतको लागि इन्टरनेटमा फर्किरहेका छन्। यदि तपाइँ मानिसहरूलाई उनीहरूको समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न रमाईलो गर्नुहुन्छ भने, यो तपाइँ जस्तै कसैको लागि उत्तम काम हो। कम्पनीहरू आज सधैं ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरू भाडामा लिन खोजिरहेका छन् ताकि ग्राहकहरूलाई उनीहरूले अनलाइन वा फोन कल/इमेल आदिमा जुनसुकै समस्याको सामना गरिरहेको हुन सक्छ।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधिको रूपमा, तपाइँसँग खेल्नको लागि महत्त्वपूर्ण भूमिका छ। तपाईं आफ्नो कम्पनीको आवाज हुनुहुन्छ र तपाईंको काम भनेको ग्राहकहरूलाई उनीहरूले फोन कल वा अनलाइन च्याट मार्फत अनुभव गरिरहेको कुनै पनि समस्यामा मद्दत गरेर उनीहरूको हेरचाह गर्नु हो। प्राविधिक समर्थन देखि बिक्री सहायता सम्म, यस भूमिकाको लागि मागमा कुनै कमी छैन।
ठूला कम्पनीहरू जस्तै फेसबुक र Google हो लगातार नयाँ प्रतिनिधि भर्ती, जबकि साना स्वतन्त्र कम्पनीहरूले आउटसोर्स रिमोट ग्राहक सेवा व्यवस्थापन सेवाहरू प्रस्ताव गर्छन्, यस भूमिकाको लागि रोजगारीका अवसरहरू पहिले भन्दा फराकिलो बनाउँदै।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हुनुको फाइदा
- लचिलो काम घण्टा र तालिका।
- काम टाढाबाट गर्न सकिन्छ।
- काम गरिरहँदा उच्च आम्दानीको सम्भावना छ।
- कम्पनीहरूले सधैं नयाँ प्रतिनिधिहरू भर्ती गर्दैछन्।
- आफ्नो संचार कौशल तेज।
- धेरै ठाउँहरूमा प्रशिक्षण समावेश छ।
- थोरै वा कुनै सीप वा योग्यता आवश्यक छैन।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हुनुको विपक्ष
- लामो समयसम्म मानिसहरूसँग व्यवहार गर्दा यो थकित हुन सक्छ।
- फोनमा मानिसहरूसँग लामो समयसम्म कुरा गर्दा थकाइ लाग्न सक्छ।
- तपाईलाई फोनमा मानिसहरूले दुर्व्यवहार गरेको हुन सक्छ, तनाव निम्त्याउन सक्छ।
- तपाइँ निश्चित कोटा मा हिड्दै हुनुहुन्छ भनेर सुनिश्चित गर्न तपाइँको रोजगारदाता द्वारा तपाइँ ट्रयाक हुन सक्छ
- केही कामहरूलाई हाइब्रिड समर्थन/विक्रेता आवश्यक पर्न सक्छ, यसको मतलब तपाईंले ग्राहकहरूलाई उत्पादनहरू बेच्नु पर्ने हुन सक्छ।
- तपाईलाई उच्च मागको अवधिमा केहि शिफ्टहरू लिन बाध्य हुन सक्छ।
तपाईंलाई राम्रो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बन्न मद्दत गर्न यहाँ 4 शीर्ष सुझावहरू र चालहरू छन्
- ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्ने क्षमता, पर्खने समय र अन्य सान्दर्भिक जानकारी जस्ता ग्राहकहरूका लागि तपाईं सकेसम्म इमानदार हुनुहोस्।
- क्रोधित ग्राहकहरूसँग व्यवहार गर्दा शान्त रहन प्रयास गर्नुहोस्। तपाईले यो अनलाइन गरिरहनु भएको छ त्यसैले तपाईलाई शारीरिक दुर्व्यवहारको बारेमा चिन्ता लिनु पर्दैन।
- हामी सबैलाई थाहा छ कि ग्राहक समर्थन निराशाजनक हुन सक्छ, त्यसैले प्रयास गर्नुहोस् र कल गर्नेसँग सहानुभूति देखाउनुहोस् र उनीहरूलाई सकेसम्म धेरै सकारात्मक प्रतिक्रिया/सहायता दिनुहोस्।
- ग्राहकलाई पर्खनु पर्ने अवधिहरूमा सानो कुराकानीमा संलग्न हुने प्रयास गर्नुहोस्, यसले उनीहरूलाई राम्रो महसुस गराउन सक्छ।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कमाई क्षमता
ग्राहक समर्थन कार्यहरूको लागि आय सम्भावना धेरै उच्च छ, र यो प्राय: ग्राहकहरूलाई खुसी राख्न वा अर्को ब्रान्डमा दोष लगाउने बीचको निर्णायक कारक हो।
यदि तपाइँ टेक्नोलोजीसँग राम्रो हुनुहुन्छ भने, तपाइँको कमाई अझ बढी हुन सक्छ; केही पूर्ण-समय कामदारहरूले वार्षिक रूपमा $25 देखि $65K+ कमाउँछन् - तर पार्ट-टाइमरहरूको साथमा, घण्टाको दर औसत $ 10-$50 प्रति घण्टाको आसपास हुन्छ।
austomer सेवा प्रतिनिधि बन्न प्रयोग गर्न साइटहरू
- Socialsalerep.com
- अमेजन भर्चुअल रोजगार
- Liveops ग्राहक सेवा भूमिका
- रिमोट ग्राहक सेवा कार्यहरू
- साइक्स रिमोट काम गर्ने रोजगारहरू
मेरो 2024 को लागि उत्तम साइड हस्टल विचारहरूको सूची जसले तपाईंलाई अतिरिक्त आम्दानी गर्नेछ
- स्वतन्त्र लेखक बन्नुहोस्
- इन्टरनेट खोजी भुक्तान गर्नुहोस्
- खुद्रा मध्यस्थता अनलाइन गर्नुहोस्
- एक बन्यो Fiverr freelancer
- एक सामाजिक मिडिया मध्यस्थ बन्नुहोस्
- कार्यकर्ता बन्नुहोस्
- भर्चुअल सहायक बन्नुहोस्
- वेबसाइट र एप परीक्षक बन्नुहोस्
- संगीत सुनेर पैसा पाउनुहोस्
- Reddit मा पैसा कमाउनुहोस्
- अनलाइन पाठ्यक्रमहरू सिर्जना गर्नुहोस्
- एपहरू प्रयोग गरेर भुक्तान गर्नुहोस्
- Vocal मा लेख प्रकाशित गर्नुहोस्
- विशेषज्ञ जवाफ दिन भुक्तान गर्नुहोस्
- पियर-टू-पीयर भाडामा लिने साइटहरू
- मार्केटिङ फोकस र अनुसन्धान समूहहरूमा सामेल हुनुहोस्
- "माइक्रो" टास्कर बन्नुहोस्
- उत्तरदातामा अनुसन्धान अध्ययनमा सामेल हुनुहोस्
- भ्वाइसओभर अभिनेता बन्नुहोस्
- ट्रान्सक्रिबर बन्नुहोस्
- सशुल्क सर्वेक्षण अनलाइन गर्नुहोस्
- WFH फेसबुक समूहहरूमा सामेल हुनुहोस्
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बन्नुहोस्
- एक रहस्य पसल बन्नुहोस्
- पुन: सुरुवात लेखक बन्नुहोस्
- ब्लग सुरू गर्नुहोस्
- सबै पक्ष हलचल विचार >>
