Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч болох (2024 оны Side Hustle ажлын санаа)

Технологи хөгжихийн хэрээр өдөр тутмын асуудлаа шийдэхийн тулд интернетэд ханддаг хүмүүс нэмэгдсээр байна. Хэрэв та хүмүүст асуудлыг шийдвэрлэхэд нь туслах дуртай бол энэ нь тантай адил хүний ​​хувьд төгс ажил юм. Өнөөдөр компаниуд онлайнаар эсвэл утсаар ярих, цахим шуудангаар дамжуулан тулгарсан аливаа асуудалд нь туслахын тулд үйлчлүүлэгчдэдээ туслахын тулд харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчдийг ажилд авахыг үргэлж эрэлхийлдэг.

Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн хувьд та чухал үүрэг гүйцэтгэх ёстой. Та бол компанийнхаа дуу хоолой бөгөөд таны ажил бол үйлчлүүлэгчидтэй утсаар ярих юм уу онлайн чатаар тулгарсан аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд нь туслах явдал юм. Техникийн дэмжлэгээс эхлээд борлуулалтын тусламж хүртэл энэ үүрэгт эрэлт хэрэгцээ дутагдалтай байдаггүй.

Том компаниуд дуртай Facebook-ийн болон Google байна байнга шинэ төлөөлөгч ажилд авна, бие даасан жижиг компаниуд аутсорсинг ашиглан алсын зайнаас хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежментийн үйлчилгээг санал болгож байгаа нь энэ үүрэгт ажиллах боломжийг урьд өмнөхөөсөө илүү өргөн болгож байна. 

Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч байхын давуу тал

• Ажлын уян хатан цаг, хуваарьтай. 
• Ажлыг алсаас хийх боломжтой.
• Хэрэв та үргэлжлүүлэн ажиллавал өндөр орлого олох боломжтой.
• Компаниуд байнга шинэ төлөөлөгч ажилд авдаг.
• Харилцааны ур чадвараа сайжруул.
• Ихэнх газруудад зориулсан сургалт багтсан.
• Бага зэрэг ур чадвар, ур чадвар шаарддаггүй.

Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч байхын сул тал

• Хүмүүстэй удаан харьцах нь ядаргаатай байх болно. 
• Хүмүүстэй олон цагаар утсаар ярихаас ядрах болно.
• Хүмүүс таныг утсаар хүчирхийлж, стресст оруулж болзошгүй.
• Таныг тодорхой квотыг давж байгаа эсэхийг шалгахын тулд ажил олгогч таныг хянаж магадгүй
• Зарим ажилд эрлийз туслах/борлуулагч шаардлагатай байж болох бөгөөд энэ нь та хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн зарах шаардлагатай болж магадгүй юм. 
• Эрэлт ихтэй үед та зарим нэг ээлжийг авахаас өөр аргагүйд хүрч магадгүй. 

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний илүү сайн төлөөлөгч болоход тань туслах 4 шилдэг зөвлөгөөг энд оруулав

1. Үйлчлүүлэгчиддээ туслах чадвар, хүлээх хугацаа болон бусад холбогдох мэдээлэл зэрэгт аль болох үнэнч байгаарай. 
2. Ууртай үйлчлүүлэгчидтэй харьцахдаа тайван байхыг хичээ. Та бие махбодийн хүчирхийлэлд өртөх вий гэж санаа зовохгүй байхын тулд үүнийг онлайнаар хийж байна.
3. Хэрэглэгчийн дэмжлэг урам хугарах болно гэдгийг бид бүгд мэднэ, тиймээс дуудлага хийгчийг өрөвдөж, аль болох эерэг санал хүсэлт/тусламж өгөхийг хичээгээрэй. 
4. Үйлчлүүлэгч хүлээх шаардлагатай үед жижиг яриа өрнүүлэхийг хичээгээрэй, энэ нь тэднийг илүү сайхан мэдрэмж төрүүлэх болно. 

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч орлого олох боломжтой

Үйлчлүүлэгчийг дэмжих ажлын орлогын боломж маш өндөр байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдийг аз жаргалтай байлгах эсвэл өөр брэнд рүү шилжих хоёрын хооронд шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог.

Хэрэв та технологид сайн бол таны орлого улам өсөх болно; Зарим бүтэн цагийн ажилчид жилд 25-аас 65 мянган долларын орлого олдог боловч цагийн ажилчдын цагийн хөлс дунджаар 10-50 доллар орчим байдаг.

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч болохын тулд ашиглах сайтууд

• Socialsalerep.com
• Амазоны виртуал ажил 
• Liveops хэрэглэгчийн үйлчилгээний үүрэг 
• Алсын зайнаас хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажил 
• Sykes алсын зайнаас ажиллах ажил 

2024 онд нэмэлт орлоготой болгох шилдэг санаануудын миний жагсаалт