AOV (Average Order Value) er mælikvarði sem notaður er í rafrænum viðskiptum sem táknar meðalupphæðina sem viðskiptavinur eyðir í hverja pöntun.
AOV stendur fyrir Average Order Value. Það er mælikvarði sem fyrirtæki nota til að ákvarða meðalupphæð peninga sem viðskiptavinir eyða í hvert skipti sem þeir kaupa. Í einfaldari skilmálum er það meðalupphæðin sem viðskiptavinur eyðir þegar þeir kaupa eitthvað af fyrirtæki.
Average Order Value (AOV) er mikilvægur mælikvarði í heimi rafrænna viðskipta. Það mælir meðalupphæð peninga sem viðskiptavinir eyða þegar þeir leggja inn pöntun á vefsíðu eða forriti. AOV er mikilvægur mælikvarði þar sem það hjálpar fyrirtækjum að skilja kaupvenjur viðskiptavina sinna og taka upplýstar ákvarðanir um verðlagningu, kynningar og markaðsaðferðir.
Það er einfalt að reikna út AOV. Það felur í sér að deila heildartekjum sem myndast með heildarfjölda pantana. Með því að fylgjast með AOV með tímanum geta fyrirtæki fengið innsýn í hegðun viðskiptavina, greint þróun og tekið gagnadrifnar ákvarðanir um verðlagsaðferðir, sendingarkostnað og kynningar. Að auka AOV getur hjálpað fyrirtækjum að auka tekjur sínar, auka hagnað og bæta lífsgildi viðskiptavina.
Það eru nokkrar leiðir sem fyrirtæki geta aukið AOV þeirra. Þetta felur í sér víxlsölu, sameiningu viðbótarvörum, uppsölu og að bjóða magnafslætti. Ókeypis sendingarmörk og kynningar geta einnig hvatt viðskiptavini til að eyða meira í hverja pöntun. Með því að innleiða þessar aðferðir geta fyrirtæki bætt AOV þeirra og aukið arðsemi sína.
Hvað er AOV?
Average Order Value (AOV) er lykilmælikvarði sem notaður er í rafrænum viðskiptum til að mæla meðalupphæð peninga sem viðskiptavinir eyða í einni pöntun. Það er reiknað með því að deila heildartekjum sem aflað er með heildarfjölda pantana. AOV er afgerandi mælikvarði fyrir fyrirtæki þar sem það veitir innsýn í hegðun viðskiptavina og hjálpar þeim að taka upplýstar ákvarðanir um verðlagningu, kynningar og birgðastjórnun.
AOV er ómissandi mælikvarði fyrir fyrirtæki sem starfa í rafrænum viðskiptum vegna þess að það getur hjálpað þeim að skilja hversu miklar tekjur þeir afla á hvern viðskiptavin. Með því að greina AOV geta fyrirtæki greint þróun í hegðun viðskiptavina og stillt verðstefnu sína í samræmi við það. Til dæmis, ef fyrirtæki tekur eftir því að viðskiptavinir eru að eyða meiri peningum þegar þeir kaupa tiltekna vöru, gætu þeir íhugað að hækka verð á þeirri vöru til að hámarka hagnað.
Annar kostur við að rekja AOV er að það getur hjálpað fyrirtækjum að hámarka markaðsaðferðir sínar. Með því að bera kennsl á vörurnar sem hafa hærra AOV geta fyrirtæki einbeitt markaðsstarfi sínu að því að kynna þessar vörur til að hvetja viðskiptavini til að eyða meiri peningum.
Að auki er einnig hægt að nota AOV til að meta virkni kynningar og afslátta. Ef fyrirtæki rekur kynningu sem leiðir til lægri AOV getur það bent til þess að kynningin hafi ekki tekist að hvetja viðskiptavini til að eyða meiri peningum. Aftur á móti, ef kynning leiðir til hærra AOV, getur það bent til þess að kynningin hafi tekist að hvetja viðskiptavini til að kaupa fleiri vörur.
Í stuttu máli er AOV mikilvægur mælikvarði fyrir fyrirtæki sem starfa í rafrænum viðskiptum. Með því að fylgjast með AOV geta fyrirtæki fengið innsýn í hegðun viðskiptavina, fínstillt verðlagningu og markaðsaðferðir þeirra og tekið upplýstar ákvarðanir um birgðastjórnun.
Af hverju er AOV mikilvægt?
Tekjur og arðsemi
AOV er ómissandi mælikvarði fyrir fyrirtæki sem vilja auka tekjur sínar og framlegð. Með því að fylgjast með meðaltalsupphæðinni sem viðskiptavinir eyða í hverja færslu geta fyrirtæki fundið leiðir til að auka verðmæti sölu þeirra. Aukið AOV getur leitt til meiri hagnaðar þar sem það þýðir að fyrirtæki eru að afla meiri tekna á hvern viðskiptavin.
Að auki getur AOV hjálpað fyrirtækjum að hámarka verðstefnu sína. Með því að skilja meðalverðmæti pöntunar geta fyrirtæki stillt verðlagningu sína til að hámarka hagnað. Til dæmis, ef AOV er lágt, gætu fyrirtæki íhugað að bjóða upp á viðbótarvörur eða uppsölu til að auka verðmæti hverrar viðskipta.
Markaðsstefna
AOV er einnig mikilvægur mælikvarði fyrir fyrirtæki að hafa í huga þegar þeir þróa markaðsaðferðir. Með því að skilja meðalverðmæti pöntunar geta fyrirtæki greint árangursríkustu markaðsaðferðirnar til að auka sölu. Til dæmis gætu fyrirtæki einbeitt sér að uppsölu eða krosssölu á viðbótarvörum til að auka verðmæti hverrar viðskipta.
Þar að auki getur AOV hjálpað fyrirtækjum að reikna út lífstímavirði viðskiptavina (CLV). CLV eru heildartekjur sem fyrirtæki getur búist við af viðskiptavinum á meðan á sambandi þeirra stendur. Með því að auka AOV geta fyrirtæki aukið CLV, sem getur hjálpað þeim að réttlæta hærri kaupkostnað viðskiptavina.
Optimization
AOV getur einnig hjálpað fyrirtækjum að hámarka auglýsingaútgjöld sín. Með því að skilja AOV geta fyrirtæki reiknað út kostnað á hverja viðskipti og hagrætt auglýsingakostnaði sínum í samræmi við það. Þetta getur hjálpað fyrirtækjum að afla meiri tekna með minni auglýsingaeyðslu.
Ennfremur getur AOV hjálpað fyrirtækjum að hámarka verðstefnu sína. Með því að skilja AOV geta fyrirtæki breytt verðlagningu til að hámarka hagnað. Til dæmis, ef AOV er lágt, gætu fyrirtæki íhugað að bjóða upp á viðbótarvörur eða uppsölu til að auka verðmæti hverrar viðskipta.
Að lokum er AOV mikilvægur mælikvarði fyrir fyrirtæki sem vilja auka tekjur sínar og arðsemi. Með því að skilja meðaltal pöntunarverðmæti geta fyrirtæki þróað árangursríkar markaðsaðferðir, hagrætt verðlagningaraðferðir sínar og aukið lífsgildi viðskiptavina sinna.
Hvernig á að reikna út AOV
Útreikningur á meðalpöntunargildi (AOV) er einfalt ferli sem getur veitt dýrmæta innsýn í frammistöðu fyrirtækis. AOV er reiknað með því að deila heildartekjum sem myndast með heildarfjölda pantana sem settar eru á tilteknu tímabili.
Til að reikna út AOV skaltu fylgja þessum skrefum:
- Ákvarða heildartekjur sem myndast á tilteknu tímabili.
- Ákvarða heildarfjölda pantana sem gerðar eru á sama tímabili.
- Deildu heildartekjum með heildarfjölda pantana til að fá AOV.
Til dæmis, ef fyrirtæki myndaði $10,000 í tekjur af 500 pöntunum á mánuði, þá væri AOV reiknað sem hér segir:
AOV = Heildartekjur / fjöldi pantana
AOV = $10,000 / 500
AOV = $20
Þetta þýðir að meðalverðmæti pöntunar fyrir þann mánuð var $20.
Það er mikilvægt að hafa í huga að AOV er ákvarðað sem tekjur á hverja pöntun, ekki tekjur á hvern viðskiptavin. Þetta þýðir að ef viðskiptavinur leggur inn margar pantanir á tilgreindu tímabili er hver pöntun innifalin í útreikningi á AOV.
Útreikningur á AOV getur verið gagnlegur fyrir fyrirtæki á ýmsa vegu. Það getur hjálpað fyrirtækjum að bera kennsl á þróun í hegðun viðskiptavina, svo sem breytingar á innkaupavenjum eða skilvirkni markaðsherferða. Það getur einnig hjálpað fyrirtækjum að bera kennsl á tækifæri til að auka tekjur með því að miða á viðskiptavini sem hafa hærra AOV eða með því að innleiða aðferðir til að auka AOV fyrir alla viðskiptavini.
Á heildina litið er útreikningur á AOV einfalt ferli sem getur veitt dýrmæta innsýn í frammistöðu fyrirtækisins. Með því að fylgjast með AOV með tímanum, geta fyrirtæki greint þróun og tekið gagnadrifnar ákvarðanir til að bæta afkomu sína.
Þættir sem hafa áhrif á AOV
Þegar kemur að rafrænum viðskiptum er meðaltalspöntunarvirði (AOV) mikilvægur mælikvarði til að fylgjast með. Það vísar til meðalupphæðar sem viðskiptavinir eyða í hverja pöntun. Að skilja þá þætti sem hafa áhrif á AOV getur hjálpað fyrirtækjum að auka tekjur sínar. Hér eru nokkrir af lykilþáttunum sem geta haft áhrif á AOV:
Vörulýsing
Vöruverð er afgerandi þáttur sem getur haft áhrif á AOV. Ef fyrirtæki verðleggur vörur sínar of hátt geta viðskiptavinir verið hikandi við að kaupa. Á hinn bóginn, ef verðið er of lágt, gæti fyrirtækið ekki hagnast nógu mikið. Að finna rétta jafnvægið er lykilatriði. Að bjóða upp á úrval af vörum á mismunandi verðflokkum getur hjálpað fyrirtækjum að koma til móts við viðskiptavini með mismunandi fjárhagsáætlun og auka AOV.
Afslættir og kynningar
Afslættir og kynningar geta verið árangursríkar til að auka AOV. Til dæmis getur það að bjóða afslátt af lágmarkskaupaupphæð hvatt viðskiptavini til að bæta fleiri hlutum í körfuna sína til að ná þröskuldinum. Að sama skapi getur það hvatt viðskiptavini til að eyða meira að bjóða ókeypis gjöf með kaupum. Hins vegar er mikilvægt að tryggja að afslættir og kynningar bitni ekki á hagnaði fyrirtækisins.
Sendingarkostnaður
Sendingarkostnaður getur haft veruleg áhrif á AOV. Ef sendingarkostnaður er of hár, gætu viðskiptavinir verið letjandi frá að kaupa að öllu leyti. Að bjóða upp á ókeypis sendingu á pöntunum yfir ákveðnum viðmiðunarmörkum getur hvatt viðskiptavini til að eyða meira til að ná lágmarksupphæð. Að öðrum kosti geta fyrirtæki íhugað að bjóða fasta sendingu eða draga úr sendingarkostnaði fyrir trygga viðskiptavini.
Búnt og magnafsláttur
Að safna vörum saman eða bjóða magnafslætti getur verið áhrifarík leið til að auka AOV. Til dæmis getur það hvetja viðskiptavini til að kaupa fleiri vörur í einu að bjóða afslátt af vörubúnti. Að sama skapi getur það að bjóða upp á afslátt fyrir að kaupa mörg magn af sömu vöru hvatt viðskiptavini til að safna upp og auka AOV.
Viðbótarafurðir
Að bjóða upp á viðbótarvörur getur verið frábær leið til að auka AOV. Til dæmis, ef viðskiptavinur er að kaupa myndavél, getur það að bjóða aukabúnað eins og hulstur eða minniskort hvatt hann til að eyða meira. Hins vegar er mikilvægt að tryggja að viðbótarvörur séu viðeigandi og auki virði við kaup viðskiptavinarins.
Uppsala og krosssala
Uppsala og krosssala getur verið áhrifarík til að auka AOV. Uppsala felur í sér að hvetja viðskiptavini til að kaupa dýrari útgáfu af vöru sem þeir hafa nú þegar áhuga á. Krosssala felur í sér að bjóða upp á tengdar vörur sem bæta við kaup viðskiptavinarins. Báðar aðferðir geta verið árangursríkar til að auka AOV, en það er mikilvægt að tryggja að uppsala og krosssala sé viðeigandi og bæti verðmæti við kaup viðskiptavinarins.
Í stuttu máli eru nokkrir þættir sem geta haft áhrif á AOV, þar á meðal vöruverð, afslættir og kynningar, sendingarkostnað, búnt og magnafslátt, viðbótarvörur og uppsölu og krosssala. Með því að skilja þessa þætti og innleiða árangursríkar aðferðir geta fyrirtæki aukið AOV og aukið tekjur sínar.
Hvernig á að auka AOV
Sem fyrirtækiseigandi er aukning á meðalpöntunarvirði (AOV) mikilvægt skref í átt að því að ná tekjumarkmiðum þínum. Hér eru nokkrar árangursríkar leiðir til að auka AOV þinn:
Þröskuldur ókeypis sendingar
Að setja þröskuld ókeypis sendingar er frábær leið til að hvetja viðskiptavini til að eyða meira. Byrjaðu á því að auðkenna pöntunargildið þitt eða algengasta pöntunargildið. Stilltu síðan þröskuldinn þinn fyrir ókeypis sendingu á 30% hærra en AOV eða pöntunargildið þitt, hvort sem er hærra. Þetta mun hvetja viðskiptavini til að bæta fleiri hlutum í körfuna sína til að ná þröskuldinum og fá ókeypis sendingu.
Vörubúntar
Önnur leið til að auka AOV er með því að bjóða upp á vörubúnt. Að pakka vörum saman getur skapað tilfinningu um verðmæti fyrir viðskiptavini og hvatt þá til að kaupa meira. Íhugaðu að bjóða afslátt af vönduðum vörum til að gera það enn meira aðlaðandi.
Uppsala og krosssala
Uppsala og krosssala eru áhrifaríkar leiðir til að auka AOV. Þegar viðskiptavinur er að fara að borga skaltu stinga upp á tengdum vörum sem bæta við kaupin eða bjóða upp á uppfærða útgáfu af vörunni sem hann er að kaupa. Þetta getur aukið heildarverðmæti pöntunar þeirra.
Verðhækkanir
Hækkandi verð kann að virðast gagnsæ, en það getur í raun aukið AOV þinn. Þessi stefna virkar best þegar þú ert með tryggan viðskiptavinahóp sem treystir vörumerkinu þínu og er tilbúinn að borga aukagjald fyrir vörur þínar.
Skapandi markaðsaðferðir
Innleiða skapandi markaðsaðferðir til að auka AOV. Notaðu til dæmis FOMO-aðferðir (fear of missing out) með því að bjóða upp á takmarkaðan tíma eða einkavörur. Íhugaðu að keyra auglýsingaherferðir sem sýna vörurnar þínar á sjónrænan aðlaðandi hátt eða búðu til aðlaðandi vörusíður sem undirstrika kosti þess að kaupa í versluninni þinni.
Með því að innleiða þessar aðferðir geturðu aukið AOV og aukið tekjur þínar.
AOV Stefna og innsýn
Greining AOV strauma og innsýn getur veitt verðmætar upplýsingar fyrir netfyrirtæki sem leitast við að hámarka sölu- og markaðsaðferðir sínar. Með því að skilja hegðun viðskiptavina, kaupvenjur og mynstur geta fyrirtæki aukið sölu á hverja pöntun, heildarhagnað og tekjur fyrir hverja heimsókn. Hér eru nokkrar helstu innsýn og stefnur sem þarf að hafa í huga:
Heildarpantanir og sala á hvern viðskiptavin
Að rekja heildarfjölda pantana og sölu á hvern viðskiptavin getur hjálpað fyrirtækjum að bera kennsl á verðmætustu viðskiptavini sína. Með því að skilja lífsgildi hvers viðskiptavinar geta fyrirtæki sérsniðið markaðs- og varðveisluaðferðir sínar til að halda þessum viðskiptavinum aftur.
Viðhald viðskiptavina og kaupvenjur
Viðhald viðskiptavina er mikilvægur þáttur í að auka AOV. Með því að skilja kaupvenjur og mynstur viðskiptavina geta fyrirtæki búið til markvissar kynningar og tilboð til að hvetja til endurtekinna kaupa. Til dæmis getur boðið upp á ókeypis skil eða afslátt af framtíðarkaupum hvatt viðskiptavini til að snúa aftur.
Umbreytingarkostnaður og sala á pöntun
Að draga úr viðskiptakostnaði og auka sölu á hverja pöntun getur hjálpað fyrirtækjum að auka AOV. Með því að fínstilla farsímaforritið eða vefsíðuna sína geta fyrirtæki auðveldað viðskiptavinum að finna og kaupa vörur. Að bjóða upp á uppsölu eða búnt getur einnig aukið sölu á hverja pöntun.
Vergur hagnaður og markaðsaðferðir
Greining á heildarhagnaði getur hjálpað fyrirtækjum að ákvarða hvaða markaðsaðferðir eru skilvirkustu. Með því að rekja tekjur fyrir hverja heimsókn og viðskiptahlutfall geta fyrirtæki stillt markaðsútgjöld sín til að einbeita sér að þeim rásum sem skila mestri sölu.
ShipBob og hagræðing
Að nota þriðja aðila flutningsþjónustuaðila eins og ShipBob getur hjálpað fyrirtækjum að hámarka AOV þeirra. Með því að bjóða upp á hraðvirka og hagkvæma sendingu geta fyrirtæki aukið ánægju viðskiptavina og hvatt til endurtekinna kaupa.
Tímabil og mánaðarmeðaltal
Greining AOV þróun með tímanum getur hjálpað fyrirtækjum að bera kennsl á árstíðabundin mynstur og laga aðferðir sínar í samræmi við það. Með því að fylgjast með mánaðarlegum meðaltölum geta fyrirtæki sett sér markmið og mælt framfarir í átt að aukinni AOV.
Á heildina litið er mikilvægt að skilja AOV þróun og innsýn til að hagræða netfyrirtækjum. Með því að greina hegðun viðskiptavina, kaupvenjur og mynstur geta fyrirtæki aukið sölu á pöntun, framlegð og tekjur fyrir hverja heimsókn.
Meira lestur
AOV stendur fyrir Average Order Value. Það er mælikvarði sem notaður er til að mæla meðalupphæð peninga sem viðskiptavinir eyða í hverja pöntun. Það er reiknað með því að deila heildartekjum sem myndast á tímabili með heildarfjölda pantana sem gerðar eru á sama tímabili. Til dæmis, ef fyrirtæki býr til $50,000 í tekjur af 1,000 pöntunum í ágúst, þá væri AOV fyrir ágúst $50 fyrir hverja pöntun (heimild: Einmitt).
Skilmálar tengdir vefsíðugreiningu