Jika sudah baca saya Ulasan Shopify maka Anda tahu bahwa itu adalah cara termudah terbaik untuk memulai toko online. Platform mereka dipercaya oleh jutaan bisnis di seluruh dunia. Meskipun memulainya mudah, mengembangkan bisnis online Anda bisa jadi sulit jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana. Dalam hal ini, selalu merupakan ide bagus untuk melihat apa yang dilakukan oleh bisnis sukses lainnya.
Di sini saya akan menunjukkan beberapa contoh terbaik dari halaman Hubungi Kami dan halaman Tentang Kami untuk toko online. Saya juga akan menunjukkan kepada Anda mengapa mereka berhasil dan apa yang dapat Anda pelajari darinya.
Mengapa Halaman Kontak Kami Penting
Jika Anda ingin menjalankan bisnis yang sukses, Anda harus menjaga biaya tetap rendah.
Tahukah Anda salah satu biaya terbesar menjalankan bisnis online? Dukungan pelanggan.
Halaman hubungi kami seharusnya tidak hanya mencantumkan beberapa cara untuk menghubungi Anda. Ini harus memecahkan masalah orang atau setidaknya menempatkan mereka ke arah yang benar. Halaman kontak yang baik dapat mengurangi permintaan dukungan pelanggan Anda dan membantu Anda membantu pelanggan Anda lebih cepat.
Mengapa Halaman Tentang Anda Adalah Salah Satu Halaman Paling Penting di Situs Web Anda
Halaman tentang situs web Anda memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Jika pelanggan Anda tidak tahu dari siapa mereka membeli, mereka akan kesulitan memercayai Anda.
Kita semua telah menemukan situs web yang memiliki jargon dasar perusahaan di halaman tentang mereka tentang kapan mereka memulai dan apa yang mereka lakukan. Itu tidak memberi tahu Anda apa pun tentang orang-orang di balik bisnis ini. Dan dalam beberapa kasus, itu dapat membuat Anda merasa seolah-olah pemilik situs web melakukan sesuatu yang curang dan berusaha menyembunyikan identitas mereka.
Alasan lain mengapa Anda harus meluangkan waktu untuk membuat halaman yang bagus adalah karena baik tentang halaman adalah kesempatan Anda untuk membedakan diri Anda dari orang lain di internet. Menempatkan wajah atau beberapa wajah ke merek Anda membedakan Anda dari semua perusahaan tanpa wajah nama besar lainnya di industri Anda.
5 Contoh Halaman Hubungi Kami Shopify Teratas
Berikut adalah beberapa Formulir Kontak Shopify terbaik dan contoh halaman Hubungi Kami terbaik:
yeti
Tidak seperti kebanyakan situs web yang menawarkan formulir kontak dasar, halaman kontak Yeti memberi Anda beberapa opsi untuk dipilih berdasarkan bantuan yang Anda perlukan. Untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan yang harus mereka tangani, mereka menautkan ke kebijakan pengiriman dan garansi langsung dari halaman kontak mereka.
Mereka juga menawarkan info kontak mereka jika Anda menggulir ke bawah jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari:
Halaman kontak yang mengarahkan pelanggan ke berbagai departemen atau halaman bantuan dapat mengurangi permintaan dukungan pelanggan. Itu juga mengirimkan pelanggan langsung ke perwakilan dukungan yang tepat.
MeUndies
Lanjutan MeUndieshalaman tindakan adalah pusat bantuan lengkap dengan jawaban atas hampir semua hal yang mungkin ditanyakan pelanggan mereka. Kebanyakan orang tidak ingin menunggu panggilan untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan. Jika Anda dapat memberikan jawaban atas pertanyaan mereka di situs web Anda, itu dapat mengurangi jumlah permintaan dukungan yang Anda dapatkan.
MeUndies menjawab hampir semua pertanyaan paling umum pelanggan mereka di halaman Pusat Bantuan mereka:
Jika pelanggan tidak dapat menemukan kueri mereka di bagian pertanyaan populer, mereka dapat menggunakan bilah pencarian di bagian atas halaman:
… atau mereka dapat menghubungi dukungan MeUndies dari bagian bawah halaman:
Dolar Bercukur Klub
cukur dolar Halaman kontak Club adalah formulir minimal yang hanya menanyakan kepada pelanggan tentang apa yang mereka cari bantuan:
Ini adalah menu tarik-turun yang mencantumkan kueri populer:
Apa yang membuat halaman kontak ini hebat adalah bahwa alih-alih menghubungkan Anda secara langsung ke perwakilan dukungan pelanggan untuk pertanyaan ini, pertama-tama ia menawarkan jawaban:
Dan jika pertanyaan Anda tidak dijawab oleh FAQ, maka Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan.
Dollar Shave Club mencoba menjawab pertanyaan paling umum yang dimiliki pelanggan secara langsung di halaman kontak untuk menyimpan permintaan dukungan.
Kue bulan
kue bulan halaman kontak menampilkan lokasi toko roti mereka tepat di atas. Jadi, setiap pelanggan yang mungkin ingin melihat apa yang mereka beli untuk pertama kali dapat mengunjungi lokasi fisik mereka.
Jika Anda memiliki kantor fisik atau toko fisik untuk merek Anda, pastikan untuk meletakkan Google peta di halaman kontak Anda untuk memberi tahu orang-orang di mana letaknya.
Poo Pourie
Alasan kenapa aku suka Tuangkan kotoranhalaman kontak yaitu sangat sederhana. Alih-alih menawarkan formulir kontak, mereka hanya memberi Anda detail kontak mereka untuk setiap departemen mulai dari dukungan pelanggan hingga pemasaran.
Memiliki departemen khusus informasi kontak dapat membantu mengurangi jumlah permintaan dukungan pelanggan yang perlu dialihkan.
Top 5 Shopify Tentang Kami Contoh Halaman
Halaman “Tentang Kami” di Shopify adalah komponen penting untuk setiap toko online. Ini berfungsi sebagai peluang bagi bisnis untuk membangun identitas merek mereka dan membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Halaman Tentang Kami Shopify mungkin menawarkan halaman Tentang Kami eCommerce terbaik.
Kelty
Halaman tentang Kelty tidak dibaca seperti jargon perusahaan Anda yang biasa tentang halaman. Bunyinya seperti itu ditulis oleh manusia nyata.
Halaman Tentang mereka memberi Anda gambaran tentang jenis budaya yang mereka miliki di perusahaan mereka:
Mereka juga mencantumkan nilai perusahaan mereka di halaman tentang mereka untuk memberi tahu Anda apa yang mereka yakini:
Halaman tentang yang baik memiliki kepribadian. Jika Anda ingin halaman tentang Anda menonjol di lautan kesamaan, maka Anda perlu memastikannya memiliki kepribadian.
Kelty juga menunjukkan sisi menyenangkan dari tim mereka:
Menunjukkan bahwa tim Anda dapat dihubungkan dan manusiawi di halaman tentang Anda sangat membantu. Jika Anda tidak memiliki foto tim Anda di halaman tentang, Anda harus menambahkannya. Ini akan membuat Anda terlihat lebih manusiawi dan dapat dipercaya:
Larq
Bagian terbaik tentang Halaman tentang Larq adalah menempatkan wajah merek tepat di bagian atas halaman:
Tugas utama halaman yang bagus adalah membangun kepercayaan. Jika Anda menggulir halaman tentang Larq ke bawah, mereka menautkan ke halaman mereka tentang teknologi mereka:
Halaman teknologi mereka mencantumkan ilmu di balik produk mereka:
Mereka menggunakan tentang halaman untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka.
Tattly
Tattly tentang halaman menceritakan kisah tentang bagaimana produk itu muncul dan menempatkan wajah di belakang merek:
Menceritakan kisah tentang perusahaan Anda dan merek Anda di halaman tentang Anda adalah cara tercepat untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Ini memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda lebih dari sekadar merek perusahaan tanpa wajah. Ini membantu Anda menonjol.
Tattly juga melakukan pekerjaan yang baik dengan menunjukkan produk mereka digunakan tepat di bagian atas halaman:
Ini juga memberi tahu Anda apa yang dipikirkan media tentang produk mereka.
Halaman tentang Tattly juga mencantumkan beberapa anggota tim mereka:
Dan yang terbaik dari semuanya, ini memberi tahu Anda di mana Anda dapat mengambil produk:
Kebahagiaan
Kebahagiaan menggunakan halaman tentang mereka untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka dengan menjawab pertanyaan terpenting mereka tentang produk:
Pelanggan mereka peduli dengan veganisme dan hak-hak hewan, jadi mereka berbicara tentang bagaimana produk mereka bebas dari kekejaman dan vegan.
Mereka juga tahu bahwa pelanggan mereka tidak menyukai produk perawatan kulit berbasis bahan kimia, jadi mereka berbicara tentang bagaimana semua produk Bliss tidak mengandung bahan kimia buruk yang dapat membahayakan kulit Anda:
Ini membantu mereka membedakan diri dari merek besar yang pasti menggunakan banyak bahan yang terdaftar ini.
Halaman tentang Anda adalah kesempatan Anda untuk membedakan bisnis Anda dari merek besar di niche Anda. Apakah ada sesuatu yang Anda lakukan secara berbeda dari bisnis lain di niche Anda? Apakah proses Anda berbeda dari bisnis lain? Apakah produk Anda bebas bahan kimia? Bicarakan tentang hal itu di halaman tentang Anda.
Hal lain yang dapat kita pelajari dari halaman tentang Bliss adalah bagaimana daftar beberapa produk perusahaan yang paling populer di bagian bawah:
Antipeluru
Peti Anti PeluruHalaman tentang ee bertujuan untuk membedakan merek dari orang lain di industri mereka. Mereka melakukan ini dengan membicarakan apa yang membuat merek dan produk mereka berbeda:
Mereka tahu bahwa pelanggan mereka adalah penggila kebugaran dan tidak menyukai Kedelai, Gluten, dan GMO. Jadi, mereka membicarakannya bagaimana produk mereka tidak mengandung bahan-bahan berikut:
Begitulah cara mereka memberi tahu pelanggan bahwa mereka peduli dengan kebutuhan mereka.
Mereka juga berbicara tentang Dave Asprey, pendiri Bulletproof Coffee, secara singkat di halaman tentang mereka untuk menempatkan wajah di belakang merek:
Salah satu hal yang kita semua dapat pelajari dari halaman tentang mereka adalah bahwa mereka menautkan ke konten terbaik dan terpenting mereka di mana saja di halaman:
Bagian 'cerita kami' mereka tertaut ke halaman resep kopi antipeluru mereka, yang jika Anda tahu mereknya, adalah halaman terpenting situs web mereka.
Mereka juga memiliki bagian memulai di bagian bawah halaman yang menautkan ke halaman yang mereka tahu akan membuat orang mencoba produk mereka:
Kesimpulan
Saya harap contoh-contoh ini membuat jus kreatif Anda mengalir. Jika Anda tidak memiliki halaman tentang atau halaman kontak yang bagus di situs web Shopify Anda, ambillah inspirasi dari contoh-contoh hebat ini dan pelajari cara membuat halaman tentang kami di Shopify hari ini. Ini akan membantu Anda mengurangi permintaan dukungan pelanggan dan membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.
