At Website Rating, büszkék vagyunk arra, hogy naprakész és megbízható információkat biztosítunk az online vállalkozás elindításához, működtetéséhez és bővítéséhez használt iparágvezető eszközökről és szolgáltatásokról. Az alábbiakban bemutatjuk a felsorolt eszközök és szolgáltatások értékelésének és áttekintésének folyamatát és módszertanát Website Rating, amelyet a helyezésük meghatározásához használunk.
Valódi emberek vagyunk, akárcsak te. Tudj meg többet a websiterating.com mögött álló csapat itt.
Célunk, hogy kezdőbarát, mélyreható áttekintéseket és összehasonlításokat nyújtsunk, hogy mindenki megalapozott döntéseket hozhasson, és a legtöbbet hozza ki online jelenlétéből.
Ennek elérése érdekében kifejlesztettünk a gondos felülvizsgálati folyamat ami segít megőrizni a következetességet, az átláthatóságot és az objektivitást. Így értékeljük az egyes termékeket és szolgáltatásokat:
Fontos megjegyezni ezt nem fogadunk el fizetést a termékek vagy szolgáltatások értékeléséért. Véleményeink elfogulatlanok, és kizárólag a termékről vagy szolgáltatásról szóló értékelésünkön alapulnak. Az affiliate marketing modellt alkalmazzuk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, ha terméket vagy szolgáltatást vásárol valamelyik linkünkön keresztül. Azonban, ez nem befolyásolja felülvizsgálati folyamatunkat vagy értékeléseink tartalmát. Arra törekszünk, hogy őszinte és pontos információkat nyújtsunk, hogy segítsünk Önnek megalapozott döntéseket hozni a termékek vagy szolgáltatások kiválasztásakor. tudsz olvassa el a leányvállalati tájékoztatónkat itt.
Értékelési folyamatunk
Website Ratingértékelési folyamata kiterjed a teljes felhasználói vásárlási élmény nyolc kulcsfontosságú része:
1.) Pvásárlás és letöltés; 2.) Telepítés és beállítás; 3.) Biztonság és adatvédelem; 4.) Sebesség és teljesítmény; 5.) A legfontosabb egyedi jellemzők; 6.) Extrák vagy bónuszok; 7.) Ügyfélszolgálat és 8.) Árképzési és visszatérítési politika.
Kutatjuk és elemezzük ezeket a területeket, hogy átfogó és értékes áttekintéseket készítsünk. Ez a következőkre vonatkozik:
- Web hosting szolgáltatások
- Honlapkészítők
- VPN
- Jelszókezelők
- Felhőalapú tárolási szolgáltatások
- E-mail marketing eszközök
- Céloldal- és tölcsérépítők
Fontos megjegyezni ezt bár van egy szabványos felülvizsgálati folyamatunk, néha az adott szoftverkategória alapján módosítanunk kell felülvizsgáljuk.
Például a felhasználóbarátságot és a dizájnt helyezzük előtérbe, amikor egy webhelykészítőt értékelünk. Másrészt a VPN áttekintése során az adatvédelemre és a biztonságra összpontosítunk. Ennek az az oka, hogy a különböző szoftverkategóriák prioritásai és céljai eltérőek, ezért a felülvizsgálati folyamatot ennek megfelelően kell módosítanunk.
Végső soron az a célunk, hogy átfogó és elfogulatlan áttekintéseket adjunk, amelyek segítenek a felhasználóknak megalapozott döntéseket hozni az általuk használt szoftvertermékekkel kapcsolatban. Ha a felülvizsgálati folyamatunkat az egyes kategóriákhoz szabjuk, árnyaltabb elemzést tudunk nyújtani a szoftverről, kiemelve az adott kontextusban leginkább számító tényezőket.
1. Vásárlás és letöltés
Kezdjük azzal, hogy megvizsgáljuk az összes elérhető tervet, és általában megvásároljuk a legnépszerűbbeket. Kerüljük az ingyenes próbaverziók használatát, mivel gyakran nem biztosítanak hozzáférést a teljes csomaghoz. A letöltésre összpontosítunk, és felmérjük a telepítőfájl méretét, hogy tájékoztassuk, mennyi szabad tárhelyre van szüksége.
Miután kifizettük az eszközt, a letöltésre koncentrálunk. Nyilvánvaló, hogy egyes eszközök használatához nincs szükség fájlletöltésre (például napjaink legjobb webhely-készítői online vannak, vagyis nincsenek letölthető szoftverelemek).
Példa az általunk használt eszközökből származó vásárlási nyugtákra, amelyeket webhelyünkön tekinthet át
2. Telepítés és beállítás
Ebben a szakaszban lefuttatjuk a telepítési szkriptet, gondoskodunk az összes beállítási részletről, és felmérjük a művelet végrehajtásához szükséges időt. Figyelmet fordítunk arra is, hogy ennek a lépésnek a sikeres végrehajtásához milyen szintű technikai tudás szükséges.
3. Biztonság és adatvédelem
Sok időt töltünk ezzel a lépéssel. Feltérképezzük a termékfejlesztő/szolgáltató által alkalmazott biztonsági és adatvédelmi intézkedések készletét, valamint a szabályozási megfelelőségi állapotát.
Azonban a speciális biztonsági és adatvédelmi funkciók, amelyeket meg kell keresni, lehetségesek a termék vagy szolgáltatás típusától függően változhat. Például a webtárhely legfontosabb biztonsági és adatvédelmi szempontjai eltérnek a VPN-ek, a felhőalapú tárolás és a jelszókezelők szempontjaitól.
Amikor figyelembe veszi a biztonsági és adatvédelmi funkciókat web hosting, néhány fontos tényezőt figyelembe kell venni:
- SSL-tanúsítvány/TLS-titkosítás: Az SSL/TLS-titkosítás fontos a webhely és a felhasználók között továbbított adatok védelmében. Gondoskodik arról, hogy a felhasználó böngészője és a webszerver között kicserélt összes adat titkosított és biztonságos legyen.
- Tűzfalvédelem: A tűzfal olyan hálózati biztonsági rendszer, amely előre meghatározott biztonsági szabályok alapján figyeli és szabályozza a bejövő és kimenő hálózati forgalmat. Segít megelőzni a jogosulatlan hozzáférést a webhely szerveréhez.
- Rosszindulatú programok elleni védelem: A rosszindulatú szoftverek olyan rosszindulatú szoftverekre utalnak, amelyek célja a számítógépes rendszer károsítása vagy kihasználása. A webtárhely-szolgáltatóknak megfelelő eszközökkel kell rendelkezniük a rosszindulatú programok észlelésére és eltávolítására a szervereiken tárolt webhelyekről.
- Biztonsági mentések: A webhely adatainak és fájljainak rendszeres biztonsági mentése elengedhetetlen az adatok helyreállításához biztonsági megsértés vagy adatvesztés esetén.
Amikor figyelembe veszi a biztonsági és adatvédelmi funkciókat VPN, néhány fontos tényezőt figyelembe kell venni:
- Titkosítás: A VPN-ek titkosítják az összes internetes forgalmat a felhasználó eszköze és a VPN-kiszolgáló között, így bárki számára sokkal nehezebbé válik az internetes forgalom elfogása vagy lehallgatása.
- Protokollok: A VPN-szolgáltató által használt biztonsági protokollok nagymértékben befolyásolhatják a kínált biztonság és adatvédelem szintjét. Néhány népszerű protokoll közé tartozik az OpenVPN, az L2TP/IPSec és a PPTP.
- Kill switch: A kill switch egy olyan funkció, amely automatikusan megszakítja a felhasználó internetkapcsolatát, ha a VPN-kapcsolat megszakad. Ez segít megelőzni az adatszivárgást a VPN-kapcsolat megszakadása esetén.
- Bejelentkezés tilalma: A bejelentkezés tilalma azt jelenti, hogy a VPN-szolgáltató nem vezet naplót a felhasználó online tevékenységeiről, így biztosítva, hogy a felhasználói tevékenységet ne lehessen rájuk visszavezetni.
Amikor figyelembe veszi a biztonsági és adatvédelmi funkciókat felhő tárolási, néhány fontos tényezőt figyelembe kell venni:
- Titkosítás: A VPN-ekhez hasonlóan a felhőalapú tárolási szolgáltatóknak is titkosítaniuk kell a szervereiken tárolt összes adatot, hogy biztosítsák a felhasználói adatok biztonságát.
- Kéttényezős hitelesítés (2FA): A webtárhelyhez hasonlóan a 2FA további biztonsági réteget ad a bejelentkezési folyamathoz azáltal, hogy a felhasználóknak kétféle hitelesítési módot kell biztosítaniuk.
- Biztonsági mentés és helyreállítás: A rendszeres biztonsági mentések és a robusztus helyreállítási rendszer elengedhetetlenek az adatok helyreállításához biztonsági megsértés vagy adatvesztés esetén.
Amikor figyelembe veszi a biztonsági és adatvédelmi funkciókat jelszókezelők, néhány fontos tényezőt figyelembe kell venni:
- Titkosítás: A jelszókezelőknek erős titkosítást kell alkalmazniuk a felhasználói jelszavak és más érzékeny adatok védelme érdekében.
- Kéttényezős hitelesítés (2FA): Más, biztonságra fókuszáló eszközökhöz hasonlóan a 2FA is egy további biztonsági réteget ad a bejelentkezési folyamathoz.
- Ellenőrzési naplók: Az auditnaplók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy meglássák, mikor és hogyan fértek hozzá a jelszókezelő adataihoz, így segít észlelni a fiókjukhoz való jogosulatlan hozzáférést.
4. Sebesség és teljesítmény
A sebesség a király az online világban. Webszerver sebességteszteket futtatunk, és az eredményeket beépítjük áttekintéseinkbe. Amikor megosztjuk Önnel az eredményeket, elmagyarázzuk, mit jelentenek a számok, és szükség esetén javaslatokat teszünk a javításra.
Amikor megosztja Önnel sebességtesztjeink eredményeit, elmagyarázzuk, mit jelentenek a számok, és összehasonlítjuk őket az iparági átlaggal így felmérhetjük a web hosting cég teljesítményét.
Felülvizsgálatkor felhő tárolási szolgáltatások, összpontosítunk a feltöltési sebesség, a letöltési sebesség, és természetesen a syncsebességet.
Az általunk figyelt webtárhely-szolgáltatók üzemidejének és sebességének teszteléséhez látogasson el https://uptimestatus.websiterating.com/
5. Főbb egyedi jellemzők
Alaposan megvizsgáljuk az egyes termékek főbb jellemzőit, és felmérjük, hogyan teljesítenek a valós helyzetekben. Az egyes funkciókról részletes tájékoztatást adunk, és elmagyarázzuk, milyen előnyökkel járhat.
Például egy e -mail marketing szolgáltatás biztosítania kell Önnek előre elkészített, mobilbarát és testreszabható e-mail sablonok így nem kell az e-maileket a semmiből létrehoznia, de továbbra is módosíthatja elképzeléseit. Másrészt egy jelszókezelő mindig lehetővé kell tennie a jelszavak tárolását.
Annak érdekében, hogy megértse az általunk felülvizsgált termék/szolgáltatás funkcionalitását és értékét, képernyőképeket mellékelünk a legfontosabb jellemzőiről az adott áttekintésben. Leggyakrabban ezeket a képernyőképeket az eszközön/alkalmazáson/platformon belül készítjük, így pontosan láthatja, mit kap, ha úgy dönt, hogy befektet.
6. Extrák
Ebben a lépésben megvizsgáljuk a termék vagy szolgáltatás által kínált további funkciókat vagy kiegészítőket. Felmérjük ezek hasznosságát, és javaslatokat adunk arra vonatkozóan, melyeket érdemes megfontolni.
Vegyük például weboldal-építő platformok. Elsődleges céljuk, hogy segítsenek felhasználóiknak gyönyörű és funkcionális webhelyeket létrehozni csekély vagy semmilyen kódolási ismerete nélkül.
Ezt általában úgy érik el, hogy ügyfeleiknek professzionálisan megtervezett és testreszabható webhelysablonok széles választékát, intuitív fogd és vidd szerkesztőt, képgalériát és blogkészítő eszközt kínálnak.
Azonban, extrák, például ingyenes webtárhely, ingyenes SSL-biztonság és ingyenes egyéni domain név jelentősen növelheti egy weboldal készítő értékét, mivel gyakorlatilag a teljes csomagot kínálja.
7. Vevőszolgálat
Az ügyfélszolgálat minden termék vagy szolgáltatás kulcsfontosságú része. Felmérjük a nyújtott ügyfélszolgálat szintjét, és felmérjük, mennyire segítőkész és készséges a támogatási csapat.
Egy termék/szolgáltatás értékelése során megvizsgáljuk, hogy az adott vállalat ügyfélszolgálati munkatársait milyen különböző módokon lehet elérni. Minél több formája van az ügyfélszolgálatnak, annál jobb. Eltekintve élő chat és e-mailes segítség, a telefonos támogatást is nagyra értékeljük. Vannak, akik ahelyett, hogy a szavaikat olvasnák, annak a személynek a hangját szeretnék hallani, aki segít megoldani a problémáikat.
We meghatározza a vállalat ügyfélszolgálatának minőségét azáltal, hogy több kérdést tesz fel ügynökeinek, megvizsgálja válaszidejüket, és értékeli az egyes válaszok hasznosságát. Figyelünk arra is, hogy milyen hozzáállással kommunikálunk a szakértőkkel. Senki sem akar segítséget kérni egy hideg vagy türelmetlen embertől.
Az ügyfélszolgálat passzív is lehet. Természetesen egy cégről beszélünk tudásbázis cikkek, oktatóvideók, e-könyvek és GYIK révén. Ezek az erőforrások segíthetnek megérteni az alapokat, és csökkenthetik a szakértői segítségre való igényt.
8. Árképzési és visszatérítési szabályzat
Termék vagy szolgáltatás véleményezésekor elengedhetetlen, hogy alaposan áttekintse az árképzési és visszatérítési politikát. Az árak jelentősen eltérhetnek a termékek és szolgáltatások között, és fontos biztosítani, hogy a költségek ésszerűek legyenek, és versenyképesek legyenek a piacon lévő többi hasonló ajánlattal.
Az árak értékelése mellett elengedhetetlen a visszatérítési politika áttekintése. A jó visszatérítési politikának méltányos és ésszerű időt kell biztosítania az ügyfeleknek a termék vagy szolgáltatás kipróbálására és eldönti, hogy megfelel-e az igényeiknek. Ha az ügyfél elégedetlen a termékkel vagy szolgáltatással, akkor vissza kell kérnie a visszatérítést, és könnyen visszakaphatja a pénzét.
Egy termék vagy szolgáltatás áttekintése során alaposan kiértékeljük az ár- és visszatérítési szabályzatot, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy azok megfelelnek igazságos és ésszerű. Olyan tényezőket is figyelembe veszünk, mint a visszatérítési időszak hossza és a visszatérítés feldolgozásával kapcsolatos díjak.
Néha egy termék vagy szolgáltatás ingyenes próbaidőszakot vagy pénz-visszafizetési garanciát kínálhat. Ezek értékes lehetőségek lehetnek azon ügyfelek számára, akik szeretnének kipróbálni egy terméket vagy szolgáltatást, mielőtt elköteleznék magukat a vásárlás mellett. Ezeket a tényezőket figyelembe vesszük egy termék vagy szolgáltatás árképzési és visszatérítési politikájának értékelésekor.
Összegzésként
Amint látja, mi végezzük a nehézemelést, így nem kell. Független kutató és áttekintő csapatunk belülről kutatja a termékeket és szolgáltatásokat, mert nem szeretünk szót fogadni senkitől.
Biztos lehet benne, hogy feltárjuk webhelyünk termékeinek és szolgáltatásainak összes fő gyenge pontját, őszinte ajánlásokat teszünk, és soha nem vesztegeti az időnket olyan eszközökre, alkalmazásokra és platformokra, amelyek nem felelnek meg minőségi előírásainknak.