Inkesta bat modu bikaina da bezeroen iritzia jasotzeko zure produktu edo zerbitzuei buruz. Inkestak egitea modu bikaina da zure bezeroen beharrei eta arazoei buruz gehiago jakiteko. Blogeko argitalpen honetan, inkesta bat nola sortu MailerLite-n azalduko dugu.
MailerLite posta elektroniko bidezko marketin plataforma indartsua da inkestak sortzea eta bidaltzea errazten duena.
MailerLite Ezaugarri ugari eta erabilerraza den posta elektroniko bidezko marketin-tresna da, negozio txikientzako aukera bikaina den doako plan eskuzabalari esker.
Erabili MaillerLite doan (1k harpidedun gehienez)
Bidali hileroko mezu elektroniko mugagabeak. Aukeratu ehunka txantiloietatik. Ordainpeko buletinen harpidetzak. Posta elektronikoaren automatizazioa eta harpidedunen segmentazioa. Sortu galdetegiak, webguneak eta helmuga-orriak.
Zer da MailerLite?
MailerLite aukera bikaina da posta elektroniko bidezko marketin-plataforma erabilerraz eta merkean bilatzen ari diren tamaina guztietako enpresentzat. Tamaina guztietako enpresei beren posta-zerrendak hazten, zuzendutako mezu elektronikoak bidaltzen eta haien emaitzen jarraipena egiten laguntzen dien posta elektroniko bidezko marketin-plataforma bat da.
Reddit Mailerlite-ri buruz gehiago ikasteko leku bikaina da. Hona hemen Reddit argitalpen batzuk interesgarriak izango zaizkizula uste dut. Begira itzazu eta batu eztabaidara!
MailerLite-k hainbat funtzio eskaintzen ditu, besteak beste:
- Posta elektronikoa merkaturatzea: Sortu eta bidali mezu elektroniko ederrak MailerLite-ren arrastatu eta jaregin editorearekin.
- Lurreratze orriak: Sortu bihurketa handiko lurreratze-orriak bezeroak eta salmentak harrapatzeko.
- Automatizazioa: Sortu posta elektronikoaren sekuentzia automatikoak bezeroak eta bezeroak elikatzeko.
- Txostenak: Jarraitu zure posta elektronikoko marketinaren emaitzen jarraipena eta ikusi zure kanpainak nola ari diren.
- Doako plana: MailerLite-k hilero 1,000 harpidedun eta 12,000 mezu elektroniko barne hartzen dituen doako plan bat eskaintzen du.
Hona hemen batzuk MailerLite erabiltzearen abantailak:
- Erabiltzeko erraza: MailerLite-k arrastatu eta jaregin editorea du, mezu elektroniko ederrak sortzea errazten duena. Ez duzu kodetze esperientziarik behar itxura profesionaleko mezu elektroniko bat sortzeko.
- Hainbat txantiloi: MailerLite-k hainbat inkesta txantiloi eskaintzen ditu aukeran, zure beharretara eta zure markara egokitzen den inkesta bat sor dezakezu.
- merkean: MailerLite-k hainbat prezio-plan eskaintzen ditu zure aurrekontura egokitzeko.
- Ezaugarri indartsuak: MailerLite-k hainbat funtzio eskaintzen ditu, posta elektroniko bidezko marketina barne, lurreratzea orrialdeak, automatizazioa eta txostenak.
- Txosten zehatzak: MailerLite-k bezeroek zure inkestari nola erantzun dioten erakusten dizuten txosten zehatzak eskaintzen ditu. Informazio hau erabil dezakezu zure produktuak eta zerbitzuak hobetzeko, marketin kanpaina berriak garatzeko eta bezeroen gogobetetasuna areagotzeko.
- Bezeroarentzako laguntza bikaina: MailerLite-k 24/7 bezeroarentzako arreta eskaintzen du, dituzun zalantzak argitzeko.
- A aurkitzeko MailerLite Abantailen zerrenda osoa, begiratu hau MailerLite berrikuspena.
Nola sortu inkesta bat MailerLite-n?
- Aukeratu inkestaren txantiloia
MailerLite-k hainbat inkesta-txantiloi eskaintzen ditu aukeran, bezeroen asebetetze-inkestak, NPS inkestak eta abar barne. Aukeratu zure beharretara eta zure markara egokitzen den txantiloia.
- Gehitu galderak
Txantiloi bat aukeratu ondoren, galderak gehitzen has zaitezke. Galderak aukera anitzekoak, irekiak edo Likert eskalak izan daitezke. Ziurtatu zure helburuak lortzen lagunduko dizuten galderak egiten dituzula.
Hona hemen batzuk inkesta-galdera eraginkorrak idazteko aholkuak:
- Mantendu zure galdera laburrak eta zehatzak.
- Saihestu jargoia eta termino teknikoak.
- Erabili hizkuntza argia eta zehatza.
- Egin zure xede-publikoarentzat garrantzitsuak diren galderak.
- Saihestu galdera nagusiak.
- Egin galdera irekiak iritzi zehatzagoak lortzeko.
- Pertsonalizatu Diseinua
Zure inkestaren diseinua pertsonaliza dezakezu zure markarekin bat etor dadin. Aldatu koloreak, letra-tipoak eta diseinua zure inkestaren itxura profesionala eta erakargarria izan dadin.
- Bidali zure inkesta
Zure inkestarekin pozik zaudenean, harpidedunei bidal diezaiekezu. Posta elektroniko gisa bidali edo zure webgunean txertatu dezakezu.
5. Emaitzak aztertu
Zure inkesta amaitutakoan, emaitzak azter ditzakezu. Horrek zure bezeroak hobeto ulertzen lagunduko dizu eta zure negozioari buruzko erabaki informatuak hartzen lagunduko dizu.
MailerLite-k bezeroek zure inkestari nola erantzun dioten erakusten dizuten txosten zehatzak eskaintzen ditu. Informazio hau erabil dezakezu zure produktuak eta zerbitzuak hobetzeko, marketin kanpaina berriak garatzeko eta bezeroen gogobetetasuna areagotzeko.
Hona hemen batzuk inkesta arrakastatsua sortzeko aholkuak:
- Mantendu zure inkesta laburra eta gozoa. Jendeak aukera gehiago du inkesta labur bat betetzeko luzea baino.
- Erabili hizkuntza argia eta zehatza. Saihestu jargoia eta termino teknikoak.
- Egin galdera garrantzitsuak zure xede-publikoari.
- Inkesta betetzeko pizgarriak eskaini. Hau deskontua, doako opari bat edo marrazki batean sartzea izan daiteke.
- Eskerrik asko inkestatuei beren denboragatik.
Hona hemen batzuk Zure negozioa hobetzeko inkestak erabil ditzakezun adibide praktikoak:
- Bezeroaren asebetetze inkestak: Inkesta hauek zure produktuak eta zerbitzuak hobetu ditzakezun arloak identifikatzen lagunduko dizute.
- NPS (Net Promoter Score) inkestak: Inkesta hauek bezeroen leialtasuna neurtzen eta zure bezero gogotsuenak identifikatzen lagunduko dizute.
- Iritzi-inkestak: Inkesta hauek zure produktuei, zerbitzuei, marketin-kanpainei eta abarrei buruzko iritzia jasotzeko lagun zaitzake.
Hona hemen batzuk inkestak sortzeko eta erabiltzeko aholku osagarriak:
- Probatu zure inkesta bidali aurretik. Horrek galderak edo diseinuak dituen arazoak identifikatzen lagunduko dizu.
- Bidali zure inkesta pertsona talde txiki bati zure zerrenda osora bidali aurretik. Honek inkestaren inguruko iritzia jaso eta beharrezko aldaketak egiten lagunduko dizu.
- Jarraitu inkestatuei. Eskerrik asko emandako denboragatik eta jakinarazi nola erabiliko den haien iritzia.
- Aztertu zure inkesten emaitzak aldizka. Horrek zure aurrerapena kontrolatzen lagunduko dizu eta beharrezko aldaketak egiten lagunduko dizu.
Inkestak zure bezeroen iritzia jasotzeko eta zure negozioa hobetzeko modu bikaina dira. Erregistratu doako MailerLite kontu bat gaur eta hasi inkesta profesionalak sortzen!
Mailerlite berrikustea: gure metodologia
Posta elektronikoko marketin-zerbitzu egokia aukeratzea mezu elektronikoak bidaltzeko tresna bat hautatzea baino gehiago da. Zure marketin estrategia hobetzen duen, komunikazioa arintzen duen eta konpromisoa bultzatzen duen irtenbide bat aurkitzea da. Hona hemen posta elektroniko bidezko marketin-tresnak nola ebaluatzen eta berrikusten ditugun erabakia hartu aurretik informazio onena besterik ez duzula ziurtatzeko:
- Erabilerraztasun handiko interfazea: Arrastatu eta jaregin editorea eskaintzen duten tresnak lehenesten ditugu. Ezaugarri hau funtsezkoa da posta elektronikoko txantiloi bakarrak ahaleginik gabe lantzeko, kodeketa ezagutza zabalaren beharra ezabatuz.
- Aniztasuna kanpaina motetan: posta elektronikoaren formatu desberdinak onartzeko gaitasuna funtsezkoa da. Buletin estandarrak, A/B probak egiteko gaitasunak edo erantzun automatikoak konfiguratzea dela, aldakortasuna faktore garrantzitsua da gure ebaluazioan.
- Marketin Automatizazio Aurreratua: Oinarrizko erantzun automatikoetatik hasi eta eginbide konplexuagoetaraino, hala nola xede-kanpainak eta kontaktuen etiketatzea, tresna batek zure posta elektronikoko marketin-esfortzuak nola automatizatu eta egokitu ditzakeen ebaluatzen dugu.
- Erregistratzeko formularioaren integrazio eraginkorra: Maila goreneko posta elektroniko bidezko marketin-tresna batek erregistratzeko inprimakiak erraz integratzea ahalbidetu beharko luke zure webgunean edo helburu-orri dedikatuetan, zure harpidedunen zerrenda hazteko prozesua erraztuz.
- Autonomia Harpidetza Kudeaketan: erabiltzaileak aukeratzeko eta uzteko prozesu autogestionatuekin ahalbidetzen dituzten tresnak bilatzen ditugu, eskuz gainbegiratzeko beharra murriztuz eta erabiltzailearen esperientzia hobetuz.
- Etengabeko integrazioak: ezinbesteko beste plataformekin ezin hobeto konektatzeko gaitasuna (adibidez, zure bloga, merkataritza elektronikoko gunea, CRM edo analitika tresnekin) aztertzen dugun alderdi kritikoa da.
- Posta elektronikoaren entregagarritasuna: Tresna bikaina zure mezu elektronikoak zure publikoarengana iristen direla ziurtatzen duena da. Tresna bakoitzaren eraginkortasuna ebaluatzen dugu spam iragazkiak saihesteko eta entregagarritasun-tasa altuak ziurtatzeko.
- Laguntza Integrala Aukerak: hainbat kanalen bidez laguntza sendoa eskaintzen duten tresnetan sinesten dugu, izan ezagutza-base zehatza, posta elektronikoa, zuzeneko txata edo telefono-laguntza, behar duzunean laguntzeko.
- Erreportaje sakona: Zure posta elektronikoko kanpainen eragina ulertzea ezinbestekoa da. Tresna bakoitzak eskaintzen dituen datu eta analisi motan sakontzen dugu, eskaintzen diren ikuspegien sakontasunean eta erabilgarritasunean arreta jarriz.
Ezagutu gure buruz gehiago berrikusteko metodologia.
Erreferentziak
