Pomocí tohoto CAC kalkulačka abyste pochopili, kolik vaši firmu stojí získání nového zákazníka. To je nezbytné pro přijímání informovaných rozhodnutí o vašich marketingových a prodejních strategiích, jako je alokace rozpočtu, porovnávání se s konkurencí a identifikace oblastí pro zlepšení.

Vzorec CAC:

Náklady na akvizici zákazníka 🟰 Náklady na prodej a marketing ➗ Počet získaných nových zákazníků

Co je vlastně CAC?

CAC (customer purchase cost) jsou celkové náklady na získání nového zákazníka. Zahrnuje veškeré marketingové a prodejní náklady, jako jsou platy, provize, reklama a náklady na technologie.

Náklady na prodej a marketing zahrnují veškeré náklady související se získáváním nových zákazníků, jako jsou:

• Náklady na reklamu
• Náklady na marketingovou kampaň
• Provize a bonusy vyplácené obchodním zástupcům
• Platy obchodníků a obchodních manažerů
• Režijní náklady související s prodejem a marketingem

Počet nově získaných zákazníků je celkový počet nových zákazníků získaných za určité časové období, například za měsíc, čtvrtletí nebo rok.

Příklad:

Společnost A utratí 100,000 1,000 USD za prodej a marketing za čtvrtletí a během této doby získá 100 XNUMX nových zákazníků. CAC společnosti za toto čtvrtletí by byl XNUMX USD na zákazníka.

CAC = 100,000 1,000 $ / 100 XNUMX zákazníků = XNUMX $ / zákazník

TL, DR: CAC může podnikům pomoci určit ziskovost jejich marketingového a prodejního úsilí, identifikovat oblasti, kde mohou snížit náklady, činit lepší rozhodnutí o tom, jak rozdělit svůj rozpočet, a porovnat svůj CAC s konkurencí. Čím nižší CAC, tím lépe.