sendinblue е мощна, много достъпна и лесна за използване маркетингова платформа, която ви позволява да създавате, изпращате и проследявате професионални и транзакционни имейли, SMS и чат кампании. Този преглед на Sendinblue ще обхване всички тънкости на този популярен маркетингов инструмент "всичко в едно".
Безплатно завинаги – от $25/мес
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Ако искате да създаване и изпращане на имейл и SMS маркетингови кампании, тогава сте на правилното място.
Sendinblue прави това, което прави много добре. Платформата работи гладко и ми хареса да изпробвам всички налични функции и инструменти за изграждане.
Мисля, че като цяло това е добър инструмент за начинаещи, но напредналите потребители може да открият липсата му.
Не ми харесват ограниченията, с които се сблъсквате в по-ниско платените планове, и ценообразуването може да бъде объркващо, ако искате да добавите имейли и SMS пакети. Също така искам да видя автоматизация за SMS и Whatsapp. Надяваме се, че това ще пристигне в близко бъдеще.
Но вечно БЕЗПЛАТНИЯТ план е невероятен, и ако всичко, което искате, е основен инструмент за кампания за имейл и SMS, няма да намерите много по-добър от Sendinblue.
Няма какво да губите. Започнете безплатно днес.
Въпреки че Sendinblue не е толкова известен или толкова голям като Mailchimp, той все още опакова удар със своите характеристики и лекота на използване. Да не говорим за уважаван потребителска база от над 300,000 XNUMX.
Трябва да прави нещо правилно.
С доста хубаво основен план, който е безплатен за цял живот и неограничени контакти, може ли да издържи на строга употреба и тестване в този преглед на Sendinblue за 2023 г.?
Нека разберем.
TL; DR: Sendinblue предлага фантастично потребителско изживяване с функции, които са удоволствие да използвате. Неговата функция за автоматизация обаче е ограничена само до имейл, въпреки възможността за създаване на SMS и Whatsapp кампании. Освен това няма поддръжка на живо, което е доста разочароващо.
Sendinblue има доста щедър безплатен план, и можете да започнете, без да се налага да се отказвате от данните на кредитната си карта. Какво имаш да губиш? Пробвайте Sendinblue днес.
Плюсове и минуси на Sendinblue
За да съм сигурен, че рецензиите ми са възможно най-балансирани, винаги приемам грубото с гладкото.
Всички платформи имат своите недостатъци и странности, така че ето най-доброто – и най-лошото – от това, което Sendinblue може да предложи.
Професионалисти
- Безплатен доживотен план
- Достъпна цена, с планове, започващи от само $25 на месец, което го прави отлична стойност за функциите и поддръжката, които предлага
- Създавайте, изпращайте и проследявайте професионални и транзакционни имейл и SMS кампании
- Страхотно потребителско изживяване с инструменти, които са удоволствие да използвате
- Създаването на кампании е лесно и интуитивно
- Много елегантно изглеждащи шаблони, от които да избирате
- Сегментирайте списъците си с контакти, персонализирайте имейлите си и автоматизирайте маркетинговите си кампании по имейл
Против
- CRM функцията е доста проста и не може да направи много
- Автоматизирането на кампанията е ограничено само до имейл
- Няма поддръжка на живо, освен ако не сте на по-висок платен план
- Допълнителното ценообразуване за имейли и текстови съобщения скоро може да се увеличи и да стане скъпо
- Някои функции са налични само в бизнес или корпоративния план
Функции на Sendinblue
Първо, нека да разгледаме добре всички функции на платформата Sendinblue. Обичам да тествам всичко старателно, така че прегледах всеки инструмент с гребен с фини зъби, за да ви дам подробен преглед.
E-mail маркетинг
Първо и най-важно, Sendinblue е платформа за маркетинг и продажби, и е вложил много мисли в потребителското изживяване на своя инструмент за създаване на имейл кампании.
It ви води през процеса стъпка по стъпка и отбелязва всяка стъпка, докато я изпълнявате.
Харесвам този метод, тъй като е твърде лесно да пропуснете етап или да забравите нещо, ако сте нов или не сте запознат с имейл маркетинга или платформи като тази.
Когато дойдете да изберете получателите, ако приемем, че сте попълнили платформата с всичките си списъци с контакти, можете да прегледате различните папки и да изберете списъка, който искате за кампанията.
Особено харесвам прозореца за визуализация получавате, когато въвеждате темата на кампанията.
Позволява ви да видите как вашите думи могат да се открояват от останалите имейли. Такава добра функция!
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
Както можете да видите тук, получавам зелени отметки докрай, когато завърша всяка стъпка.
Досега, Мисля, че това е перфектен инструмент за използване от напълно начинаещи, тъй като е толкова лесно.
Сега преминаваме към имейл шаблоните и има такива товари за избор, плюс обикновени оформления, с които да започнете.
Инструментът за редактиране на имейл беше лесен за използване. Просто щракнете върху всеки елемент и се отварят опциите за редактиране.
Вляво на екрана имате функцията за плъзгане и пускане, за да добавите допълнителни елементи като текстови полета, изображения, бутони, заглавки и др.
Единственият недостатък на инструмента за редактиране е, че има няма видео елемент. Много други платформи за имейл маркетинг вече поддържат видео в своите имейли, така че смятам, че Sendinblue изостава малко в това отношение.
Въпреки че можете да визуализирате имейла си на настолен и мобилен изглед, Бих оценил възможността за предварителен преглед и на екрани с размер на таблет.
Ако вашият имейл е готов и изглежда страхотно, можете да изпратите тестов имейл до адрес (или няколко адреса) по ваш избор.
Това е полезна функция, защото ви позволява да видите как изглежда вашият имейл в a "реална" ситуация.
Накрая, когато всичко е готово, можете да натиснете бутона за изпращане, за да изпратите имейла си до получателите. Тук можете да изберете да изпратите веднага или да планирате изпращането му в определен ден или час.
Един хубав инструмент тук е това платформата може автоматично да избере най-доброто време за изпращане на имейла до всеки получател.
Това увеличава максимално шансовете имейлът наистина да бъде отворен и прочетен. Единственият недостатък е, че трябва да сте в бизнес плана, за да се възползвате от него.
След като кампанията ви е в етера, можете да започнете да разглеждате ефективността й в раздела „Статистика“. Тук можете да видите полезна информация, като например кои имейли са отворени, върху които е щракнато, на които е отговорено и т.н.
Тук си струва да отбележим това можете да се интегрирате с Google Анализ, за да получите по-задълбочена представа за ефективността на вашата кампания.
Мисля, че този инструмент за създаване на имейл кампании е невероятно лесен и лесен за използване, особено когато платформата ви води през процеса. Брилянтно за начинаещи със сигурност, и смятам, че напредналите потребители също ще бъдат доволни от тази функция.
Пробвайте Sendinblue днес. Изпробвайте всички функции!
SMS маркетинг
Нека сега да проверим Инструмент за SMS маркетинг.
Настройката за вашето текстово съобщение е доста проста. Просто добавяте име на кампания, подател и съдържание на съобщението и сте готови.
Преди да щракнете за изпращане, имате възможност да изпратите текста си на партиди. Тази функция е жизненоважна, ако изпращате текстови съобщения до голям брой контакти.
Той спира мрежата от претоварване и предпазва съобщението от маркиране като спам.
След като изберете до кой списък с контакти да изпратите съобщението, можете да го изпратите веднага или планирайте го за бъдеща дата и час.
След като сте готови, натиснете „Потвърди“ и кампанията ви е готова за стартиране.
Кампании в Whatsapp
Sendinblue вече ви позволява да създавате кампании и за потребители на Whatsapp. Единственият проблем тук е това трябва да имате бизнес страница във Facebook, за да го направите.
Ако нямате такъв, трябва да се насочите към Facebook и да го настроите, преди да можете да използвате функцията Whatsapp.
Трябва да кажа, създаването на моето съобщение в Whatsapp беше забавно. Получавате достъп до всички известни емотикони, за да оживите текста си и да го направите да изглежда привлекателен.
Харесвам и прозореца за визуализация в стил телефон, който се попълва, докато пишете. Той ви показва как точно вашето съобщение ще се появи на екрана на получателя.
Тук можете също да добавите бутон за призив към действие или връзка, върху която да щракнете, или да направите директно повикване.
След като приключите със създаването на вашия шедьовър на Whatsapp, можете да го планирате по същия начин, както можете да изпратите SMS.
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
Маркетинг Автоматизация
Sendinblue ви позволява създаване на автоматизирани работни потоци, които се основават на определени събития, Това са:
- Изоставена количка
- Покупка на продукт
- Приветствено съобщение
- Маркетингова дейност
- Юбилейна дата
Така че, избирате за кое събитие искате да създадете автоматизация, и ви отвежда до строителния инструмент.
Според моя опит работните процеси за автоматизация са сложни и често трудни за овладяване. Те обикновено включват много променливи, така че като къща от карти, целият работен процес може да се срине, ако объркате една част.
Трябва да кажа, че бях приятно изненадан от предложението на Sendinblue. Системата ви превежда през работния процес стъпка по стъпка и е предимно ясна и разбираема. Освен това, ако някога поисках да науча повече за това, което правя, имаше допълнителни връзки към уроци по пътя.
аз можах да настройте автоматизация на имейл за изоставена количка за около пет минути което е супер бързо.
Единственото ми разочарование от този инструмент – и то е значително разочарование – е това това е само за имейл. Би било чудесно, ако включва и SMS и Whatsapp.
сегментиране
Функцията за сегментиране на Sendinblue ви позволява групирайте контактите според техните характеристики. В миналото имейл кампаниите бяха изстреляни за всички и за всички, независимо дали са подходящи за отделния човек или не.
Със сегментирането можете подредете контактите си в групи, които ви позволяват да създавате целеви кампании. Това прави имейлите по-подходящи за получателите и помага за намаляване на процента на отписване.
Например, можете да създадете a „Мама и бебе“ група, състояща се от нови майки, които вероятно биха се интересували от бебешки артикули за продажба.
От друга страна, a „Мъже под 25“ групата би се интересувала по-малко от бебешки артикули, но вероятно би реагирала по-добре на „разпродажба на настройки за игри“.
Разбрахте моето движение.
Тези сегментирани групи могат да бъдат настроени в раздела за контакти на платформата. Просто създавате списъка и добавяте желаните контакти.
Когато създавате имейл кампания, вие изберете списъка, който искате, и тръгвайте.
Push Известия
Можете да включите функцията за насочени известия за вашия уебсайт, така че посетителите, които все още не са абонати, да могат да получават актуализации.
Когато някой посети вашата уеб страница, ще се появи малко поле с искане за разрешение за уведомяване. Ако потребителят натисне „Разреши“, той ще получи актуализациите.
В момента Sendinblue поддържа насочени известия в следните браузъри:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- сафари
- опера
- Microsoft Edge.
Минах през процеса на настройка и може би беше малко технически за обикновения потребител. Ако сте се занимавали с насочени известия преди, вероятно ще знаете за какво става дума.
Трябваше да потърся урок или помощни статии тук, защото ви дава няколко опции за избор без указание какво всъщност означават. Така че, освен ако вече не знаете за какво става въпрос, вие също ще прекарате известно време в търсене.
Във всеки случай, ето опциите:
- JS тракер: Копирайте и поставете кода на вашия уебсайт.
- Plugins: Свържете Sendinblue към вашия уебсайт чрез приложение (Shopify, WordPress, WooCommerce и др.)
- Google мениджър на етикети: Инсталирайте Google Tag Push проследяване без редактиране на вашия уебсайт
След като решите кое от тях да използвате, можете да решите дали искате да:
- Идентифицирайте и проследявайте посетителите чрез връзките във вашите имейли (поддържа поверителността на вашите клиенти).
- Идентифицирайте посетители чрез тракер на трета страна
Чисто като кал. нали
След това и в зависимост от това коя опция сте избрали, ще получите допълнителни инструкции какво да правите.
След като сте готови, посетителите на вашия уебсайт ще бъдат поканени да приемат или блокират вашите насочени известия.
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
Facebook Ads
Запазено изключително за абонати на бизнес план, функцията за реклами във Facebook ви позволява създавайте реклами, избирайте целевата си аудитория и управлявайте разходите си за реклама, всичко това в рамките на платформата Sendinblue.
Въпреки че не можах да тествам напълно това (бях заседнал на безплатния план), можех да прегледам функцията и изглеждаше като добър начин да овладея рекламите във Facebook, без да бъда затрупан от всички опции.
Хареса ми, че можеш насочете вашите контакти в Sendinblue както и хора, подобни на вашите контакти за да увеличите обхвата си.
Можете също така да задайте своя график и бюджет тук, което улеснява управлението на вашите финанси и избягването на преразход.
И накрая, инструментът за изграждане на съдържание ви позволява да създадете своя Facebook реклама, като използвате същия лесен инструмент за плъзгане и пускане, който разгледах по-рано в статията.
мислех прозорецът за визуализация беше приятно докосване тъй като ви позволява да видите как ще изглежда рекламата ви, докато я редактирате.
Като цяло, тази функция ще бъде полезна само ако имате огромни списъци с контакти. В противен случай, освен инструмента за създаване на реклами, не виждам предимството на създаването на реклами в Sendinblue, а не в самия Facebook.
Чат бот и чат на живо
В раздела „Разговори“ можете провеждайте и управлявайте всички ваши уеб базирани чат разговори. Това е удобно, тъй като не ви позволява да превключвате между платформи, за да сте в крак с всичките си съобщения.
Първо, можете да се интегрирате с Директни съобщения в Instagram и Facebook Messenger и изпълнявайте разговори в реално време от едно табло.
Второ, можете да инсталирате джаджата за чат на вашия уебсайт. В момента Sendinblue е съвместим с:
- Shopify
- WordPress
- WooCommerce
- Google Мениджър на маркери
Можете също така да настройте основни автоматизирани отговори на често срещани запитвания като се насочите към раздела „Chatbot сценарии“.
Беше забавно да се играе с този инструмент. По същество можете да настроите бота да зададе въпрос на потребителя и след това да предостави опции. След това, когато потребителят кликне върху отговор, той ще покаже отговор.
Тук можете също да зададете отговора на „говорете с агент“, което позволява чат на живо.
Виждам, че това ще бъде a страхотно спестяване на време ако сте склонни да карате посетителите да задават едни и същи въпроси отново и отново. това също ми харесва не е необходимо да разбирате сложен код, за да настроите този инструмент.
Определено плюс в моята книга, въпреки че би било хубаво да видим същите възможности за автоматизация за Instagram и Facebook.
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
Продажби CRM
CRM инструментът се доставя безплатно с всички планове Sendinblue и ви позволява да правите редица неща като:
- Създаване на задачи: Това е нещо като списък със задачи, където можете да планирате задачи, които трябва да бъдат завършени, като изпращане на имейли, обаждане на клиент или дори ходене на обяд. Можете да възлагате задачи на членовете на екипа, ако желаете.
- Създайте сделка: Сделките са по същество възможности, които можете да създадете и добавите към своя поток. Можете да зададете етапа на сделката от квалифициран до спечелен или загубен, а ако сте добавили персонализирани етапи, можете също да ги изберете тук.
- Създайте компания: Компаниите са организации, с които редовно взаимодействате и можете да създадете контакт за тях в Sendinblue и да ги свържете със съществуващи контакти
- Вижте вашия тръбопровод: Всички ваши съществуващи сделки ще бъдат достъпни за преглед под заглавието „Сделки“. Тук можете да видите кои сделки са на какъв етап и вида на действието, което трябва да предприемете.
Като цяло, това не е най-елементарната CRM система, която съм срещал, но със сигурност не е и най-изчерпателният. Бих искал да видя малко автоматизация тук, особено с потенциални клиенти, идващи от кампании на Sendinblue.
Трансакционни имейли
Транзакционните имейли се различават от маркетинговите имейли, тъй като се изпращат в резултат на това, че потребителят извършва действие или прави заявка. Поради тази причина те често се наричат също „задействани имейли“.
Причините за изпращане на транзакционни имейли обикновено са:
- Паролата е нулирана
- Потвърждение на покупката
- Потвърждение за създаване на акаунт
- Потвърждение за абонамент
- Други имейли от този вид
Sendinblue използва Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) за всички свои транзакционни имейли. Това не позволява имейлите да бъдат маркирани като спам или да се сблъскате с ограничения върху ограниченията на скоростта на изпращане.
Няма много какво да се каже за тази функция, освен това удобно е това да е на същата платформа като вашите имейл кампании. Спестява превключването от едно приложение към друго.
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
за поддръжка на клиенти
Хммм, какво поддръжка на клиенти?
Добре, значи съм тук, за да тествам платформата на безплатния план и получавате поддръжка по телефона само ако плащате за бизнес или корпоративния план. Не мисля, че е неразумно, ако не плащам нищо, но хората, които плащат за плана Starter със сигурност пропускат.
Смятам, че поддръжката на чат на живо може поне да бъде предложена вместо система за билети. Не е много полезно, ако имате спешен проблем.
От положителната страна, центърът за помощ е изчерпателен и има някои доста солидни инструкции и ръководства.
Те също имат полезен канал в YouTube, пълен с уроци.
Често задавани въпроси
За какво е най-добър Sendinblue?
Sendinblue е най-подходящ за създаване и изпращане на автоматизирани имейл маркетинг кампании.
Вие също имате способността да създавайте и изпращайте SMS и Whatsapp съобщения, въпреки че те не могат да бъдат автоматизирани.
Безплатен ли е Sendinblue завинаги?
Sendinblue има безплатен план, който можете да използвате за неопределено време, ако не превишите ограниченията му.
Ако искате да изпращате повече имейли или чат съобщения, ще трябва да надстроите и да платите.
Sendinblue по-добър ли е от Mailchimp?
Докато Mailchimp със сигурност разполага с повече функции и възможности за интеграция отколкото Sendinblue, чувствам това Sendinblue предлага по-рационализирана и по-опростена платформа за използване.
И двете имат щедри безплатни планове, така че защо не опитайте и двете платформи, преди да се ангажирате?
Освен това, за да ви помогна да решите, вече завърших директното сравнение и имам пълно Преглед на Mailchimp срещу Sendinblue които можете да четете.
Sendinblue същото ли е като Mailchimp?
Като Mailchimp, Sendinblue е маркетингова платформа, използвана предимно за имейл и текстови маркетингови кампании. Платформата обаче може да се похвали и с CRM и други инструменти, които улесняват работата.
От друга страна, Mailchimp има по-изчерпателни функции и инструменти, заедно с възможността за интегриране с много различни приложения.
В крайна сметка, те са един и същи тип платформа, но работят, но се държат доста различно една от друга. Като цяло вярвам, че Sendinblue е такъв по-добър от Mailchimp.
За какво се използва Sendinblue?
Sendinblue е услуга за имейл маркетинг и SMS маркетинг всичко в едно. Използва се за управление и изпращане на маркетингови кампании до голям списък от абонати или клиенти.
Той е предназначен да помогне на бизнеса и организациите ефективно да достигнат и да се ангажират с аудиторията си чрез имейл и SMS комуникация.
Присъда – Sendinblue Review 2023
Sendinblue прави това, което прави много добре. Платформата работи гладко и ми хареса да изпробвам всички налични функции и инструменти за изграждане.
Мисля, че като цяло това е добър инструмент за начинаещи, но напредналите потребители може да открият липсата му.
Не ми харесват ограниченията, с които се сблъсквате в по-ниско платените планове, и ценообразуването може да бъде объркващо, ако искате да добавите имейли и SMS пакети. Също така искам да видя автоматизация за SMS и Whatsapp. Надяваме се, че това ще пристигне в близко бъдеще.
Но безплатният план е асо, и ако всичко, което искате, е основен инструмент за кампания за имейл и SMS, няма да намерите много по-добър от Sendinblue.
Няма какво да губите. Започнете безплатно днес.
Вземете 10% отстъпка за всички годишни планове. Започнете безплатно сега!
Безплатно завинаги – от $25/мес
Коментари на потребителите
Отличен инструмент за имейл маркетинг
Използвам Sendinblue за моите бизнес имейл маркетингови нужди от няколко месеца и трябва да кажа, че това беше отлично изживяване. Потребителският интерфейс е лесен за навигация, а работните процеси за автоматизация са лесни за настройка, което ми спести много време. Създателят на имейли е фантастичен и мога да персонализирам шаблоните, за да съответстват на външния вид и усещането на моята марка. Функцията за отчитане е страхотна и мога лесно да проследя ефективността на кампаниите си. Екипът за поддръжка на клиенти беше полезен и отзивчив всеки път, когато се свързах. Като цяло силно препоръчвам Sendinblue на всеки собственик на бизнес, който търси инструмент за имейл маркетинг, който е надежден, лесен за използване и достъпен.
Лесен за използване и много страхотни функции
Използвам Sendinblue за имейл маркетинг на моя бизнес от няколко месеца и не мога да бъда по-доволен от услугата. Платформата е лесна за използване и предлага много страхотни функции, като автоматизация и A/B тестване. Бях впечатлен и от обслужването им на клиенти – винаги, когато имах въпрос или проблем, те реагираха бързо и помагаха при разрешаването му. Освен това техните нива на доставка са страхотни и моите отворени проценти са постоянно високи. Силно препоръчвам Sendinblue на всеки, който търси надеждно и лесно за потребителя решение за имейл маркетинг.
Смесен опит
Използвам Sendinblue от няколко месеца и имам смесен опит. Самата платформа е доста добра, с много функции и удобен интерфейс. Въпреки това имах някои проблеми с тяхното обслужване на клиенти. Понякога им отнема известно време, за да отговорят на запитванията ми и когато го направят, предоставената помощ не винаги е полезна. Освен това имах проблеми с техните нива на доставка, което причини известно разочарование за мен и моите получатели. Като цяло бих казал, че Sendinblue е прилично решение за имейл маркетинг, но има място за подобрение в обслужването на клиентите и доставката.
Промяна на играта за мен!
Използвам Sendinblue за всичките си имейл кампании и това промени играта за мен. Мога да следя всичко в таблото за управление, шаблоните са лесни за използване и е евтино. Харесва ми, че се интегрира с целия ми друг софтуер.
Изпрати мнението
Литература: