CLTV计算器

衡量您企业中每个客户的客户终身价值。




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您的 CLTV 计算结果将显示在此处

使用此 CLTV计算器 评估客户关系的整体盈利能力,优化营销支出,定制客户服务工作,并优先考虑高价值客户群,以实现长期业务成功。

CLTV 到底是什么?

客户终身价值 (CLTV) 是一个指标,表示企业在整个企业与客户关系中期望从客户那里获得的收入总额。 CLTV 帮助企业了解获取和留住客户的价值,指导营销和销售策略。

CLTV 公式:

客户终身价值🟰(每个客户的收入➖获取成本)✖️客户关系长度

国际私人包机价格项目范例

A公司:

  • 每个客户的收入(年):$ 500
  • 客户关系(年):3
  • 客户获取成本(每年):$ 100
    • 闭路电视:$ 1,200
    • A 公司预计在 1,200 年内从客户那里赚取 3 美元。

B公司:

  • 每个客户的收入(年):$ 1,000
  • 客户关系(年):5
  • 客户获取成本(每年):$ 200
    • 闭路电视:$ 4,000
    • A 公司预计在 4,000 年内从客户那里赚取 5 美元。

LTV、CLV 和 CLTV 之间有什么区别?

LTV、CLV 和 CLTV 都是同一事物的缩写: 客户终身价值。 这是一个衡量企业在整个业务关系中可以合理预期从单个客户帐户产生的总收入的指标。

LTV、CLV 和 CLTV 等术语通常可以互换使用,但它们的计算方式存在一些细微差别。

  • LTV 通常通过将每用户平均收入 (ARPU) 乘以平均客户生命周期来计算。
  • CLV 通常通过将单个客户帐户产生的总收入乘以客户保留为客户的概率来计算。
  • 闭路电视 是对客户终身价值最全面的计算,它考虑了客户流失、客户升级、客户推荐等因素。

尽管存在这些细微的差异,LTV、CLV 和 CLTV 都衡量同一件事:企业在关系的整个生命周期内可以从单个客户帐户中获得的总收入。

TL博士:CLTV,即客户终身价值,是衡量企业在整个业务关系中可以合理预期从单个客户帐户产生的总收入的指标。 这是企业跟踪的一个重要指标,因为它可以帮助他们了解客户关系的盈利能力,并就客户获取和保留策略做出明智的决策。

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