Pomocou tohto CAC kalkulačka aby ste pochopili, koľko vás stojí získanie nového zákazníka. Je to nevyhnutné pre prijímanie informovaných rozhodnutí o vašich marketingových a predajných stratégiách, ako je napríklad prideľovanie rozpočtu, porovnávanie sa s konkurenciou a identifikácia oblastí na zlepšenie.

Vzorec CAC:

Náklady na získanie zákazníka 🟰 Náklady na predaj a marketing ➗ Počet získaných nových zákazníkov

Čo je vlastne CAC?

CAC (customer purchase cost) sú celkové náklady na získanie nového zákazníka. Zahŕňa všetky náklady na marketing a predaj, ako sú mzdy, provízie, náklady na reklamu a technológie.

Náklady na predaj a marketing zahŕňajú všetky výdavky súvisiace so získavaním nových zákazníkov, ako napríklad:

• Náklady na reklamu
• Náklady na marketingovú kampaň
• Provízie a bonusy vyplácané obchodným zástupcom
• Platy obchodníkov a manažérov predaja
• Režijné náklady súvisiace s predajom a marketingom

Počet získaných nových zákazníkov je celkový počet nových zákazníkov získaných za určité časové obdobie, napríklad za mesiac, štvrťrok alebo rok.

Príklad:

Spoločnosť A minie za štvrťrok 100,000 1,000 USD na predaj a marketing a za ten čas získa 100 XNUMX nových zákazníkov. CAC spoločnosti za tento štvrťrok by bol XNUMX USD na zákazníka.

CAC = 100,000 1,000 USD / 100 XNUMX zákazníkov = XNUMX USD/zákazník

TL; DR: CAC môže pomôcť podnikom určiť ziskovosť ich marketingového a predajného úsilia, identifikovať oblasti, v ktorých môžu znížiť náklady, urobiť lepšie rozhodnutia o rozdelení rozpočtu a porovnať svoje CAC s konkurenciou. Čím nižší CAC, tým lepšie.