Cost Acquisition Cost (CAC) dia ny vola lanin'ny orinasa iray hahazoana mpanjifa vaovao. Tafiditra ao anatin'izany ny fandaniana amin'ny varotra sy ny varotra rehetra tafiditra amin'ny fisarihana sy ny fanovana ny fanantenana ho mpanjifa mandoa.
Cost Acquisition Cost (CAC) dia ny totalin'ny vola lanin'ny orinasa iray hahazoana mpanjifa vaovao. Tafiditra ao anatin'izany ny fandaniana rehetra mifandraika amin'ny varotra, dokam-barotra ary varotra, ary kajy amin'ny fizarana ny totalin'ny vidiny amin'ny isan'ny mpanjifa vaovao azo. Amin'ny teny tsotra dia milaza amin'ny orinasa iray ny ohatrinona ny vola laniny hahazoana mpanjifa vaovao.
Cost Acquisition Cost (CAC) dia metrika fandraharahana manan-danja izay mandrefy ny vola lany amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao. Izany dia ny totalin'ny sandan'ny loharanon-karena sy ny ezaka ilaina mba hisarihana sy hanovana ny mpanjifa mety ho mpanjifa mandoa vola. Ny vidin'ny fahazoana mpanjifa dia metrika tena ilaina ho takatry ny orinasa satria manampy azy ireo hanombana ny fahombiazan'ny paikady ara-barotra sy varotra.
Ny CAC dia mifandray mivantana amin'ny tombom-bolan'ny orinasa iray. Amin'ny kajy ny vidin'ny fividianana mpanjifa, ny orinasa dia afaka mamaritra hoe ohatrinona no tokony ho lany amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao ary ohatrinona ny vola azony antenaina ho azo avy amin'io mpanjifa io mandritra ny androm-piainany. Ity metrika ity dia tena ilaina ho an'ny orinasa mitady hanatsara ny ezaka ara-barotra sy ny varotra mba hampitomboana ny tombom-barotra. Amin'ny fampihenana ny vidin'ny fividianana mpanjifa, ny orinasa dia afaka manatsara ny tombony azony ary mampiasa vola bebe kokoa amin'ny faritra hafa ao amin'ny orinasa.
Mba hanaovana kajy ny vidin'ny fahazoana mpanjifa, ny orinasa dia mila mandinika ny fandaniana rehetra mifandraika amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ao anatin'izany ny fandaniana amin'ny varotra sy ny dokam-barotra, ny komisiona momba ny varotra, ary ny fandaniana hafa mifandraika amin'ny fisarihana sy ny famadihana ny mpanjifa mety. Amin'ny fahatakarana ny vidin'ny fividianana mpanjifa sy ny fanatsarana ny paikady momba ny varotra sy ny varotra, ny orinasa dia afaka manatsara ny tombony azony ary manangana fototra mpanjifa mahatoky.
Inona no atao hoe CAC?
famaritana
Cost Acquisition Cost (CAC) dia ny sara mifandraika amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao. Izy io dia manondro ny loharanon-karena sy ny fandaniana natao hahazoana mpanjifa fanampiny. CAC dia metrika fandraharahana manan-danja izay matetika ampiasaina miaraka amin'ny metrikan'ny Customer Lifetime Value (CLV) handrefesana ny sanda vokarin'ny mpanjifa vaovao.
Ny CAC dia azo kajy amin'ny fizarana ny totalin'ny fandaniana ara-barotra sy ny varotra, ao anatin'izany ny vidin'ny entana amidy sy ny asa, amin'ny totalin'ny mpanjifa vaovao azo. Ny ambany kokoa ny CAC, ny tsara kokoa, satria manondro ny vidiny ambany ho an'ny mpanjifa vaovao tsirairay. Ny CAC dia fomba iray handrefesana ny fahasarotan'ny fahazoana mpanjifa vaovao ary tondro fanamafisam-peo (KPI) manan-danja ho an'ny orinasa.
Zava-dehibe
Tena ilaina ho an'ny orinasa ny fahatakarana ny CAC satria manampy azy ireo handray fanapahan-kevitra tsara momba ny ezaka ara-barotra ataony izany. Amin'ny fahafantarana ny vola lany amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ny orinasa dia afaka mamaritra ny fiverenany amin'ny fampiasam-bola (ROI) amin'ny fandaniana ara-barotra ary mandray fanapahan-kevitra momba ny toerana hametrahana ny teti-bolany.
Ohatra, raha mandany vola be amin'ny doka amin'ny media sosialy ny orinasa iray nefa manana CAC avo lenta, dia mety mila manombana indray ny fandaniana amin'ny dokambarotra izy ireo ary mifantoka amin'ny sehatra hafa toy ny fivarotana votoaty na hetsika. Amin'ny fampihenana ny CAC, ny orinasa dia afaka mampitombo ny tsipika ambany ary manatsara ny tombom-barotra ankapobeny.
Ankoatr'izay, ny CAC dia afaka manampy ireo orinasa hamantatra ireo faritra ilainy hanatsarana ny fitantanana ny fifandraisan'ny mpanjifa (CRM) na ny ezaka fitazonana ny mpanjifa. Amin'ny fampihenana ny churn sy ny fihazonana ny mpanjifa, ny orinasa dia afaka mampitombo ny CLV, izay metrika lehibe ho an'ny orinasa SaaS.
Raha fintinina, ny fahatakarana ny CAC dia tena ilaina amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra sy fanatsarana ny ezaka ara-barotra ataon'ny orinasa. Amin'ny fampihenana ny CAC, ny orinasa dia afaka mampitombo ny ROI, manatsara ny tombom-barotra ary mifantoka amin'ny fitazonana mpanjifa hampitombo ny CLV.
Ahoana ny fomba kajy CAC
Formula
Ny Cost Acquisition Cost (CAC) dia metrika fandraharahana manan-danja izay manampy ny orinasa hahatakatra ny vola tokony ho laniny hahazoana mpanjifa vaovao. Ny raikipohy momba ny kajy CAC dia tsotra:
CAC = (Total ny vidin'ny varotra sy ny varotra) / (Isan'ny mpanjifa vaovao azo)
Kajy CAC, ny orinasa dia mila mandinika ny fandaniana rehetra amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ao anatin'izany ny karaman'ny mpiasa, ny fandaniana amin'ny dokam-barotra, ny fandaniana amin'ny famokarana, ary ny zavatra hafa mifandray mivantana amin'ny sampana varotra sy varotra.
ohatra
Andeha isika haka ohatra mba hahatakarana ny fomba kajy CAC. Eritrereto hoe nisy orinasa rindrambaiko nandany $50,000 tamin'ny varotra sy $30,000 tamin'ny varotra tao anatin'ny iray volana, ary nahazo mpanjifa vaovao 2,000 nandritra io vanim-potoana io.
Amin'ny fampiasana ny formula, dia afaka manao kajy ny CAC toy izao manaraka izao:
CAC = ($50,000 + $30,000) ÷ 2,000 = $80,000 ÷ 2,000 = $40
Midika izany fa nandany $40 ny orinasa software mba hahazoana mpanjifa vaovao tsirairay nandritra io volana io.
Famaranana
Amin'ny kajy CAC, ny orinasa dia afaka mandray fanapahan-kevitra tsara momba ny ohatrinona ny vola azony holaniana amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao. Azon'izy ireo atao ihany koa ny mampitaha ny CAC amin'ny mari-pamantarana indostrialy mba hahitana ny fomba iarahan'izy ireo amin'ny mpifaninana aminy.
Antony misy fiantraikany amin'ny CAC
Raha ny momba ny kajy ny vidin'ny mpanjifa (CAC) dia misy antony maromaro mety hisy fiantraikany amin'izany. Ireo anton-javatra ireo dia afaka manampy ny orinasa hamantatra ireo faritra ilainy hatsaraina mba hampihenana ny CAC sy hampitombo ny tombom-barotra. Ato amin'ity fizarana ity dia hiresaka momba ny antony lehibe mety hisy fiantraikany amin'ny CAC isika.
Industry
Ny indostrian'ny orinasa iray dia mety hisy fiantraikany lehibe amin'ny CAC-ny. Ohatra, raha miasa amin'ny tsena tena mifaninana ny orinasa iray, dia mety tsy maintsy mandany vola bebe kokoa amin'ny varotra sy dokambarotra izy mba hahazoana mpanjifa vaovao, izay mety hampitombo ny CAC. Amin'ny lafiny iray, raha misy orinasa miasa amin'ny tsenan'ny niche miaraka amin'ny fifaninanana kely, dia mety ho afaka hahazo mpanjifa vaovao amin'ny vidiny ambany kokoa, izay mety hampihena ny CAC.
Fanentanana amin'ny marketing
Mety hisy fiantraikany amin'ny CAC-ny ihany koa ny fahombiazan'ny fanentanana ara-barotra ataon'ny orinasa. Raha toa ka tsy voatondro tsara ny fanentanana ara-barotra ataon'ny orinasa iray na tsy mifanaraka amin'ny mpihaino kendrena azy, dia mety tsy maintsy mandany vola bebe kokoa amin'ny varotra izy mba hahazoana mpanjifa vaovao, izay mety hampitombo ny CAC. Mifanohitra amin'izany, raha toa ka kendrena tsara ny fanentanana ara-barotra ataon'ny orinasa iray ary mifanaraka amin'ny mpihaino kendrena azy, dia mety ho afaka hahazo mpanjifa vaovao amin'ny vidiny mora kokoa izy, izay mety hampihena ny CAC.
Sales Team
Ny fahombiazan'ny ekipan'ny varotra orinasa dia mety hisy fiantraikany amin'ny CAC-ny. Raha tsy mahomby amin'ny famadihana fitarihana ho mpanjifa ny ekipan'ny varotra iray, dia mety tsy maintsy mandany vola bebe kokoa amin'ny varotra izy mba hahazoana mpanjifa vaovao, izay mety hampitombo ny CAC. Amin'ny lafiny iray, raha mahomby amin'ny famadihana fitarihana ho mpanjifa ny ekipan'ny varotra iray, dia mety ho afaka mahazo mpanjifa vaovao amin'ny vidiny mora kokoa, izay mety hampihena ny CAC.
Fitanana ny mpanjifa
Ny fihazonana ny mpanjifa dia antony iray hafa mety hisy fiantraikany amin'ny CAC. Raha manana tahan'ny fihazonana mpanjifa avo lenta ny orinasa iray, dia mety ho afaka mahazo mpanjifa vaovao amin'ny vidiny ambany kokoa izy, satria afaka miantehitra amin'ny mpanjifany efa misy izy mba hanondro mpanjifa vaovao. Amin'ny lafiny iray, raha manana tahan'ny fitanana mpanjifa ambany ny orinasa iray, dia mety tsy maintsy mandany vola bebe kokoa amin'ny varotra izy mba hahazoana mpanjifa vaovao, izay mety hampitombo ny CAC.
Amin'ny ankapobeny, misy antony maromaro mety hisy fiantraikany amin'ny CAC, ary tokony ho tsaroan'ny orinasa ireo lafin-javatra ireo rehefa mamolavola ny paikadin'izy ireo amin'ny fahazoana mpanjifa. Amin'ny famantarana ireo faritra azon'izy ireo hatsaraina, ny orinasa dia afaka mampihena ny CAC ary mampitombo ny tombom-barotra.
Nahoana no zava-dehibe ny CAC?
Cost Acquisition Cost (CAC) dia metrika manan-danja izay mandrefy ny vidin'ny fahazoana mpanjifa vaovao ho an'ny orinasa iray. Ao amin'ny tsenam-barotra tena mifaninana ankehitriny, izay mihasarotra ny fahazoana mpanjifa, ny fahatakarana sy ny fanatsarana ny CAC dia mety ho maha samy hafa ny fahombiazana sy ny tsy fahombiazana.
Profitability
CAC dia metrika manan-danja izay afaka manampy ny orinasa hamaritra ny tombom-barotra amin'ny ezaka ara-barotra sy dokam-barotra. Amin'ny kajy ny vidin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ny orinasa dia afaka mampitaha izany amin'ny vola miditra amin'ny mpanjifa mandritra ny androm-piainany. Izany dia afaka manampy ny orinasa hamantatra ny tombom-barotra amin'ny fampielezan-kevitra ara-barotra sy dokam-barotra ary mandray fanapahan-kevitra tsara momba ny fampiasam-bola ho avy.
Tetikady ara-barotra sy dokam-barotra
CAC dia metrika manan-danja izay afaka manampy ny orinasa hanombana ny fahombiazan'ny paikady ara-barotra sy dokam-barotra. Amin'ny famakafakana ny vidin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ny orinasa dia afaka mamantatra hoe iza amin'ireo fantsona sy tetika no mahomby indrindra amin'ny fiovam-po ary manitsy ny paikadiny mifanaraka amin'izany. Izany dia afaka manampy ny orinasa hanatsara ny ezaka ara-barotra sy dokam-barotra ary hanatsara ny fiverenany amin'ny fampiasam-bola (ROI).
Investor Relations
CAC dia metrika manan-danja izay mety hisy fiantraikany amin'ny fifandraisan'ny mpampiasa vola. Ny mpampiasa vola dia mitady orinasa afaka mahazo mpanjifa amin'ny vidiny mora ary miteraka fiverenana ambony amin'ny fampiasam-bola. Amin'ny alàlan'ny fampisehoana CAC ambany sy sandan'ny mpanjifa avo lenta (LTV), afaka manintona mpampiasa vola bebe kokoa ny orinasa ary mampitombo ny tombany.
Raha fintinina, ny CAC dia metrika manan-danja izay afaka manampy ny orinasa hanombantombana ny tombom-barotra amin'ny ezaka ara-barotra sy dokam-barotra, manatsara ny paikadin'izy ireo amin'ny varotra sy dokam-barotra, ary manintona mpampiasa vola bebe kokoa. Amin'ny alàlan'ny fahatakarana sy fanatsarana ny CAC, ny orinasa dia afaka manatsara ny farany ambany ary mahatratra fahombiazana maharitra.
Famaranana
Ho fehin-kevitra, ny Cost Acquisition Cost (CAC) dia metrika lehibe tsy maintsy refesina ny orinasa tsirairay mba hahatakarana ny vidin'ny fahazoana mpanjifa vaovao. Izy io dia tondro fampandehanana manan-danja izay manampy ny orinasa hamantatra ny fahombiazan'ny fanentanana ara-barotra sy ny paikadin'ny varotra. Amin'ny alàlan'ny kajy CAC, ny orinasa dia afaka mamaritra ny ROI amin'ny ezak'izy ireo amin'ny fahazoana mpanjifa ary mandray fanapahan-kevitra tsara momba ny toerana hampiasana ny fananany.
Raha manao kajy ny CAC, ny orinasa dia mila mandinika ny fandaniana rehetra mifandraika amin'ny fahazoana mpanjifa vaovao, ao anatin'izany ny fandaniana ara-barotra sy ny dokam-barotra, ny karaman'ny ekipan'ny varotra, ary ny fandaniana hafa rehetra mifandraika amin'ny fahazoana mpanjifa. Amin'ny fizarana ny totalin'ny vidin'ny fahazoana mpanjifa amin'ny isan'ny mpanjifa vaovao azo nandritra io vanim-potoana io, ny orinasa dia afaka mamaritra ny CAC.
Tena ilaina ny mitazona ny CAC ambany raha mitazona ny sandan'ny mpanjifa avo lenta (LTV) mba hiantohana ny tombom-barotra sy ny fitomboan'ny orinasa. Ny CAC avo dia mety manondro fa ny orinasa dia mandany be loatra amin'ny fahazoana mpanjifa, raha ny CAC ambany kosa dia afaka manondro fa ny orinasa dia tsy mampiasa vola ampy amin'ny fahazoana mpanjifa.
Raha fintinina, ny CAC dia metrika manan-danja izay tsy maintsy arahin'ny orinasa mba hahatakarana ny vidin'ny fahazoana mpanjifa vaovao sy handraisana fanapahan-kevitra tsara momba ny paikady ara-barotra sy varotra. Amin'ny fitazonana ny CAC ho ambany sy ny fitazonana LTV avo lenta, ny orinasa dia afaka miantoka ny tombom-barotra sy ny fitomboana maharitra.
Famakiana bebe kokoa
CAC dia midika hoe Cost Acquisition Cost. Metrika fandraharahana ampiasaina hanombanana ny totalin'ny fandaniana ilaina hahazoana mpanjifa vaovao. Tafiditra ao anatin'izany ny fandaniana amin'ny varotra sy ny varotra ary koa ny fandaniana hafa toy ny karama sy ny vidin'ny famokarana. Ny fikajiana ny CAC dia ny manampy ny totalin'ny fandaniana ara-barotra sy ny varotra ary mizara izany totalin'ny isan'ny mpanjifa vaovao azo nandritra ny vanim-potoana (loharano: Hubspot, Ivotoerana momba ny vola ara-bola, Qualtrics, Neil Patel, clearbit).
Teny mifandraika amin'ny Marketing Website