Notaðu þetta CAC reiknivél til að skilja hvað það kostar fyrirtækið þitt að eignast nýjan viðskiptavin. Þetta er nauðsynlegt til að taka upplýstar ákvarðanir um markaðs- og söluáætlanir þínar, svo sem að úthluta fjárhagsáætlun þinni, bera þig saman við keppinauta þína og bera kennsl á svæði til umbóta.

CAC formúla:

Kaupkostnaður viðskiptavina 🟰 Kostnaður við sölu og markaðssetningu ➗ Fjöldi nýrra viðskiptavina sem keyptir eru

Hvað er CAC, samt?

CAC (customer acquisition cost) er heildarkostnaður við að eignast nýjan viðskiptavin. Það felur í sér allan markaðs- og sölukostnað, svo sem laun, þóknun, auglýsingar og tæknikostnað.

Kostnaður við sölu og markaðssetningu felur í sér allan kostnað sem tengist því að afla nýrra viðskiptavina, svo sem:

• Auglýsingakostnaður
• Kostnaður við markaðsherferð
• Þóknun og bónus greidd til sölufulltrúa
• Laun markaðsmanna og sölustjóra
• Yfirkostnaður tengdur sölu og markaðssetningu

Fjöldi nýrra viðskiptavina sem aflað er er heildarfjöldi nýrra viðskiptavina sem aflað hefur verið á tilteknu tímabili, svo sem mánuði, ársfjórðungi eða ári.

Dæmi:

Fyrirtæki A eyðir $100,000 í sölu og markaðssetningu á fjórðungi og eignast 1,000 nýja viðskiptavini á þeim tíma. CAC félagsins fyrir þann ársfjórðung væri $100 á hvern viðskiptavin.

CAC = $100,000 / 1,000 viðskiptavinir = $100/viðskiptavinur

TL; DR: CAC getur hjálpað fyrirtækjum að ákvarða arðsemi markaðs- og söluaðgerða sinna, skilgreina svæði þar sem þau geta dregið úr kostnaði, tekið betri ákvarðanir um hvernig á að úthluta fjárhagsáætlun sinni og bera saman CAC þeirra við keppinauta sína. Því lægra sem CAC þitt er, því betra.