Gunakan ini Kalkulator CAC untuk memahami berapa biaya bisnis Anda untuk mendapatkan pelanggan baru. Hal ini penting untuk membuat keputusan yang tepat tentang strategi pemasaran dan penjualan Anda, seperti mengalokasikan anggaran, membandingkan diri Anda dengan pesaing, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Rumus CAC:

Biaya Akuisisi Pelanggan 🟰 Biaya Penjualan dan Pemasaran ➗ Jumlah Pelanggan Baru yang Diperoleh

Apa itu CAC?

CAC (biaya akuisisi pelanggan) adalah total biaya untuk memperoleh pelanggan baru. Ini mencakup semua biaya pemasaran dan penjualan, seperti gaji, komisi, iklan, dan biaya teknologi.

Biaya penjualan dan pemasaran mencakup semua biaya yang berkaitan dengan perolehan pelanggan baru, seperti:

• Biaya iklan
• Biaya kampanye pemasaran
• Komisi dan bonus dibayarkan kepada perwakilan penjualan
• Gaji pemasar dan manajer penjualan
• Biaya overhead yang berhubungan dengan penjualan dan pemasaran

Jumlah pelanggan baru yang diperoleh adalah jumlah total pelanggan baru yang diperoleh selama periode waktu tertentu, seperti bulan, kuartal, atau tahun.

Contoh:

Perusahaan A menghabiskan $100,000 untuk penjualan dan pemasaran dalam satu kuartal dan memperoleh 1,000 pelanggan baru selama waktu tersebut. CAC perusahaan untuk kuartal tersebut adalah $100 per pelanggan.

CAC = $100,000 / 1,000 pelanggan = $100/pelanggan

TL; DR: CAC dapat membantu bisnis untuk menentukan profitabilitas upaya pemasaran dan penjualan mereka, mengidentifikasi area di mana mereka dapat mengurangi biaya, membuat keputusan yang lebih baik tentang bagaimana mengalokasikan anggaran mereka dan membandingkan CAC mereka dengan pesaing mereka. Semakin rendah CAC Anda, semakin baik.