a közösségi média megváltoztatta az életünket, és megváltoztatta a barátainkkal, családunkkal, közösségünkkel és vállalkozásainkkal való kapcsolatunkat. Emellett gyorsabb és hatékonyabb módszereket is bevezetett a hírek és más típusú információk fogyasztására. Íme, amit a legfrissebbről tudnia kell közösségi média statisztika 2023-ra ⇣.
Íme egy összefoglaló a közösségi média legérdekesebb statisztikáiról és trendjeiről:
- Körülbelül vannak 4.74 milliárd aktív közösségi média felhasználók világszerte.
- Közel 59.3% a világ lakosságának legalább egy közösségi médiaplatformot használ.
- A közösségi média nyert 190 millió új felhasználók az elmúlt évben.
- Az átlagember költ 2 óra és 27 perc a közösségi médiában naponta.
- Facebook a legszélesebb körben használt közösségi csatorna 2.96 milliárd aktív felhasználók.
- 52 millió az emberek a LinkedIn-t használják álláskeresésre.
- 47% a globális internetfelhasználók szerint a családdal és a barátokkal való kapcsolattartás a legfőbb oka annak, hogy az emberek a közösségi médiát használják.
- Az influencer marketing piac mérete várhatóan erre fog növekedni 17.4 milliárd $ A 2023.
- 46% a közösségi médiát használók közül nő, míg 54% hímneműek.
A közösségi média megváltoztatja az életünket, és megváltoztatja a családunkkal, barátainkkal, közösségünkkel és vállalkozásainkkal való kapcsolatunkat
A hatás nyilvánvaló abból a tényből, hogy több mint A világ lakosságának 59%-a használja a közösségi médiát. If Facebook, Twitter, a YouTube és a Whatsapp országok voltak, mindegyikükben több ember élne, mint Kínában, a világ jelenlegi legnépesebb országában (1.4 milliárd ember).
Nem csak a fiatalokról van szó. Az idősebb generációk is megfogják, és az 50 év felettiek a leggyorsabban növekvő felhasználók a Twitteren.
Az ügyfélszolgálattól és a virtuális orvosi találkozóktól a bankszámlanyitásig és a természeti katasztrófákra való reagálásig a közösségi média megváltoztatja életünket.
Itt van egy áttekintést a változó tájról és hogyan érzik közösségeink a közösségi média hatását.
2023-as közösségimédia-statisztikák és trendek
Íme egy gyűjtemény a legfrissebb közösségimédia-statisztikákból, amelyek bemutatják a jelenlegi állapotot mi történik 2023-ban és tovább.
2022 októberében világszerte körülbelül 4.74 milliárd aktív közösségimédia-felhasználó él.
2022 októberében világszerte körülbelül 4.74 milliárd aktív közösségimédia-felhasználó él.Forrás: Data Reportal ^
A legfrissebb adatok arra utalnak, hogy majdnem A világ népességének 59.3%-a használ legalább egy közösségi média platformot.
A közösségi média nyert 190 millió új felhasználó az elmúlt évben, ami egyenértékű an évi 4.2%-os növekedési ütem
A szakértők a közösségi média népszerűségének felfutását a mobiltelefonok széles körű használatának tulajdonítják, mert szinte 4.08 milliárd felhasználó használ mobiltelefont hogy elérjék kedvenc közösségi média platformjaikat.
2022 augusztusában az átlagos felhasználó napi 147 percet tölt a közösségi médiában. Ez két perccel több az előző évhez képest.
Forrás: Statista ^
Minden évben több időt töltünk a közösségi médiával. 2015-ben egy átlagos felhasználó 1 órát 51 percet töltött közösségi platformokon. Az időtartam megvan 50.33-ben 2%-kal 27 óra 2022 percre nőtt.
A felhasználók által a különböző országokban eltöltött idő jelentősen eltér, és ez a tendencia jobban látható a fejlődő országokban. Például, egy átlagos nigériai felhasználó négy órát és hét percet tölt a közösségi média csatornáin.
Ez a leghosszabb átlagos napi idő az összes ország közül. Ellentétben, egy átlagos japán felhasználó mindössze 51 percet tölt naponta a közösségi médiában.
A Facebook a legszélesebb körben használt közösségi csatorna, 2.96 milliárd aktív felhasználóval. Forrás: Statista ^
A Facebook, a YouTube és a WhatsApp a világ három legszélesebb körben használt közösségi médiaplatformja. A YouTube-nak 2.5 milliárd felhasználója vanés A WhatsApp-nak közel 2 milliárd felhasználója van. A WeChat a legnépszerűbb nem egyesült államokbeli márka 1.29 milliárd aktív felhasználó.
A TikTok, a Douyln, a Kuaishou és a Sina Weibo más, nem egyesült államokbeli márkák amelyek a top 10-es listát alkotják. Nem minden cég fedi fel a számait. Ezért a szakértők az aktív felhasználói bázisra és a megszólítható hirdetési közönségre hagyatkoznak, hogy mérhető statisztikákat kapjanak.
A decentralizált közösségi hálózatok 2023-ban forróak lesznek, és a fogyasztók veszik át az irányítást a nagyvállalatok helyett.
Forrás: Talkwalker 2023 Social Media Trends Report ^
A 2023-ra várható trendek lásd a eltávolodni a hatalmas közösségi média hálózatoktól és kisebb, az önállóan működtetett hálózatok egyre népszerűbbek.
Azt is jósolják, hogy sziklás kezdete ellenére a Metaverzum egyre nagyobb teret hódít és a következő nagy dolog lesz. A szakértők azonosították a 800 milliárd dolláros potenciális piac feltárásra vár a metaverzumban.
Emellett az ügyfélélmény várhatóan még szociálisabbá válik. A fogyasztók 75%-a azt állítja, hogy a COVID-19 világjárvány hosszú távú viselkedésbeli változást idézett elő, amelynek egyik tényezője a sürgősség.
2023-ban a márkák várhatóan dedikált csatornán belüli közösségimédia-támogató hálózatokat hoznak létre, amelyek rendkívül gyors válaszokat biztosítanak, függetlenül attól, hogy a fogyasztók hogyan lépnek kapcsolatba.
A globális internethasználók 47%-a szerint a családdal és a barátokkal való kapcsolattartás a legfőbb oka annak, hogy az emberek a közösségi médiát használják.
Forrás: DataReportal ^
A Data Reportal szerint a 16 és 64 év közötti globális internetezők körében végzett felmérés azt mutatja, hogy az emberek a közösségi médiát leginkább a családdal és a barátokkal való kapcsolattartás miatt használják. Ez azt jelenti a globális internethasználók 47%-a.
Az egyéb fő okok közé tartozik a szabadidő feltöltése (35.4%), hírek olvasása (34.6%), tartalom megtalálása (30%), látni, miről van szó (28.7%), és ihletet találni (27%).
52 millió ember használja a LinkedIn-t álláskeresésre, mivel ez a legmegbízhatóbb közösségi hálózat az Egyesült Államokban.
Forrás: The Social Shepherd ^
A The Social Shepherd és a LinkedIn hírei alapján 52 millió ember használja heti rendszerességgel a LinkedIn-t álláskeresésre, És Másodpercenként 101 álláspályázat érkezett a platformra és percenként nyolc embert vesznek fel.
A LinkedIn hírei tovább számolnak róla naponta több mint nyolcmillió álláspályázatot nyújtanak be. Az adatok azt sugallják, hogy az #OpenToWork képkeret használata több mint kétszeresére növeli a toborzási üzenetek fogadásának valószínűségét.
Az Instagram kínálja a legmagasabb elkötelezettségi arányt a hirdetők számára (81%); ez a legmagasabb általános elkötelezettségi ráta, különösen a Facebook 8%-ához képest.
Forrás: Sprout Social ^
A márkák egyre gyakrabban használják a közösségi média csatornáit közönségük bevonására és az ügyfelekkel való kommunikációra. A kutatások arra utalnak Instagram több lehetőséget kínálhat a hirdetőknek ügyfeleik bevonására.
Ahelyett, hogy kedvelné a bejegyzést és megosztaná a tartalmat, az Instagram platform gyorsan meggyőző üzenetet közvetít, ami hatékony kommunikációt eredményez. Továbbá, Az Instagram-felhasználók 44%-a hetente vásárol termékeket, a vásárlási tevékenységek 28%-a pedig előre megtervezett.
Az amerikai marketingszakemberek 93%-a az Instagramot tervezi influencer marketingre használni, 68% fogja használni a TikTokot és a Facebookot, és csak 26% használja a Snapchatet.
Az influencer marketing piac mérete 17.4-ban várhatóan 2023 milliárd dollárra nő. Ez 14.47%-os növekedést jelent 2022-höz képest.
Forrás: Collabstr ^
Az influencer marketing piacának növekedésével 14.47% 2023-ban, A nagy influencerektől és a mikro-befolyásolóktól (azok, akiknek kevesebb mint 50,000 XNUMX követője van) nagy aktivitásra számíthatunk.
A TikTok várhatóan uralja az influencer szférát, a fizetett együttműködések több mint 45%-a a platformon zajlik. A második az Instagram 39%-kal. A YouTube sántít mindössze 2%-kal. A márkák átlagosan 257 dollárt költenek arra, hogy egy influencerrel dolgozzanak együtt.
A legjobb öt ország, ahol influencer márkaügyleteket kapnak, a EGYESÜLT ÁLLAMOK. Kanada, az Egyesült Királyság, Ausztrália és Németország. Los Angeles a legtöbb influencerrel rendelkező város.
Júliusban a Pinterestnek összesen 433 millió havi aktív felhasználója volt világszerte. Ez 4.7%-os visszaesést jelent a tavalyi 454 millióhoz képest.
Forrás: Datareportal ^
A Datareportal szerint annak ellenére, hogy a 454 júliusi havi 2021 millió aktív felhasználóról 433 júliusára 2022 millióra esett vissza, A Pinterestet még mindig az emberek 5.4%-a használja világszerte.
Jelenleg, a platform a 15. helyen áll a világ legaktívabb közösségi média platformjai között. 2021-ben a platform a 14. legaktívabb helyen volt. Az önkiszolgáló hirdetési eszközök erre utalnak a marketingesek 251.8 millió felhasználót érhetnek el, vagyis az internetezők 5%-a, 2022-ben.
Az Egyesült Államokban van a legtöbb Pinterest-felhasználó (88.6 millió), követte Brazília (32.1 millió), Mexikó (20.6 millió), Németország (15.1 millió), és Franciaországban (10.4 millió)
Az előrejelzések szerint a közösségi médiát használók száma 6-ben 2027 milliárdra nő.
Forrás: Statista ^
A Statista szerint ez a szám a 2020-as eredményeken alapul, amelyek szerint világszerte több mint 3.6 milliárd közösségimédia-felhasználó volt. Az előrejelzések szerint majdnem eléri 6 milliárd aktív közösségimédia-felhasználó 2027-ben.
Ez a várakozás azon alapul olcsó mobileszközök elérhetősége és infrastruktúra fejlesztése. A mobileszközök növekvő használata pozitívan befolyásolja a közösségi média globális növekedését.
Világszerte XNUMX millió ember tartja magát „alkotónak”.
Forrás: SignalFire ^
Eltolódás történik. Világszerte több mint 50 millió ember tartja magát tartalomkészítőnek, a fogyasztók pedig azok távolodva a hatalmas mega influencerektől a kisebb és autentikusabb közösségek javára.
A nagyobb márkák észrevették ezt a tendenciát, és stratégiai partnerséget kötnek az ilyen típusú alkotókkal, és a piac jelenleg 100 milliárd dollár körül mozog. Az egész influencer piac kevesebb mint egy évtizedes, tehát ez egy lenyűgöző adat ilyen rövid ideig.
A rossz válaszidő a fő oka annak, hogy egy márkát nem követnek a közösségi médiában.
Forrás: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^
A közösségi médiában a fogyasztók csaknem 56%-a azt sugallja, hogy nem követi a márkát, ha nem kap megfelelő ügyfélszolgálatot. Például a Facebookon az átlagos válaszidő majdnem két óra, ami elfogadhatatlan.
A meghosszabbított válaszidő a közösségi médiában nem praktikus, mert a legtöbb felhasználó arra számít, hogy a márkák 30 percen belül válaszolnak. Ehhez képest a Twitter válaszideje mindössze 33 perc, ami közelebb áll a fogyasztók elvárásaihoz.
Az ügyfelek körülbelül 57%-a szívesebben használja a közösségi média platformot az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez.
Forrás: Ameyo ^
Egyre fontosabbá válik az ügyfelek közösségi médián keresztüli megkereséseinek megválaszolása. Az ügyfelek mindössze 23%-a részesíti előnyben a személyes interakciót amikor bonyolult ügyfélszolgálati problémákat keres.
Ezért a fejlett technológiák segíthetnek a közösségi média megkereséseinek 67%-ának kezelésében anélkül, hogy más ügyfélszolgálati csatornákat használnának. Egy mobilbarát webhely segíthet, mert a fogyasztók csaknem egyharmada a mobiltelefonját használja a problémák megoldására.
A fiatalabbak sokkal nagyobb valószínűséggel használják a közösségi hálózatokat márkakutatásra.
Forrás: Hootsuite ^
A fiatalok a közösségi médiát használják vásárlásra. A 50 éves vagy annál fiatalabb emberek 24%-a használja a közösségi médiát márkakutatásra, összehasonlítani az árakat, és eldönteni, hol költsék el a pénzüket. Ez 46%-hoz képest használja a keresőket. A 25 év felettiek még mindig szívesebben használják a keresőmotorokat, mint a közösségi médiát, de a szakadék gyorsan csökken.
Összességében azonban a keresőmotorok adják a fogyasztók által végzett összes márkakutatás 32%-át. A tévéhirdetések aránya 31%, a szájhagyomány/ajánlások aránya 28%. A közösségi média hirdetések szintén 28%-kal jelennek meg.
A közösségi médiát használók 46%-a nő, 54%-a férfi.
Forrás: Statista ^
Összességében, a férfiak többet jelennek meg a közösségi médiában, mint a nők és minden platform többségét alkotják, kivéve a Snapchatet, ahol nők teszik ki a felhasználók 53.8%-át. Valószínűleg a nők használják a legkevesebbet a LinkedIn-en, és csak számolnak A felhasználók 42.8% -a. Az Instagram felhasználói szinte megosztottak 50 / 50.
Az Egyesült Államokban a férfiak valószínűleg kevesebbet használják a közösségi médiát, ami kárpótol Az összes felhasználó 45.3%-a 54.7% nő.
A fogyasztók szerint a közösségi médián keresztül történő vásárlás legnagyobb akadálya a bizalom.
Forrás: Accenture ^
A társadalmi kereskedelem lassú elfogadása nagyrészt annak tudható be bizalom hiánya. Az Accenture felmérése szerint a három legfontosabb aggály az, hogy a hibás vásárlásokat nem térítik vissza vagy nem védik meg. (48%), rossz visszaküldési és visszatérítési politika (37%), és hosszan kell várni a megrendelésekre (32%). A fogyasztók aggódnak a termék eredetisége és minősége miatt is.
A terület fejlesztése érdekében az Accenture szerint a márkáknak egyszerű visszaküldési és visszatérítési eljárásokkal kell rendelkezniük (41%) világos leírásokkal és képekkel együtt (29%). Hűségjutalmak (25%) és vásárlói vélemények (21%) szintén előkelő helyen áll.
A Pew Research által végzett új felmérés szerint a YouTube 2022-ben az első helyen áll a tinédzserek online világában a platformok között, és a tizenévesek 95%-a használja.
Forrás: Pew Research ^
A YouTube a 95 és 13 év közöttiek 17%-a számára elérhető közösségi média platform. A TikTok a második helyen áll 67%, az Instagram pedig a harmadik 62%. A Facebookot csak a 32% a tinédzserek körében, szemben a 71-ös 2015%-kal.
Ha használatról van szó, Az amerikai tinédzserek 55%-a állítja, hogy megfelelő mennyiségű időt tölt a közösségi médiában, míg 36% azt mondják, hogy túl sokáig töltenek a platformokon. Csak 8% a tizenévesek közül azt mondják, hogy nem használják őket eleget.
A Facebook lett az a kedvenc platform, amelyet a marketingesek a leghatékonyabbnak tartanak üzleti céljaik elérésében.
Forrás: Hootsuite ^
A 2021-es adatok alapján a Facebook még mindig a győztes a marketing hatékonyságát illetően. A marketingesek 62%-a úgy gondolja, hogy ez a platform a legjobb az üzleti célok eléréséhez. Az Instagram követi ezt a címen 49%és a LinkedIn címen 40%.
Azonban nem minden rózsás. A Facebook számai a 78-as 2020%-ról estek vissza. Az Instagram kiesett innen 70% és a LinkedIn kiesett 42%. Másrészt a TikTok innen indult 3-ban 2020%-kal, 24-ben pedig óriási 2021%-kal.
A közösségi média még mindig lényegesen kevesebbe kerül, mint a hagyományos csatornák az új ügyfelek elérése érdekében.
Forrás: Peppercontent ^
A közösségi médiában való hirdetés továbbra is a legköltséghatékonyabb módja az új közönség elérésének. Ha a hagyományos módszereket nézzük, 2,000 ember elérése költséges $ 150 rádióadáshoz, $ 500 magazincikkhez, és $ 900 egy direkt mail kampányhoz.
A közösségi média marketingje azonban csak 75 dollárba kerül, hogy ugyanannyi embert elérjen. Ez 50% kevesebb, mint a legolcsóbb hagyományos módszer.
Egy közösségi médiában megjelenő hirdetés átlagos kattintásonkénti költsége től eltérő lehet $ 0.38-ig $ 5.26. A LinkedIn átlagos kattintásonkénti költsége a legdrágább $ 5.26, míg a Twitter csak a legolcsóbb 38 cent. A Facebook körül van 97 cent, az Instagram pedig az $ 3.56.
A TikTok várhatóan 2026-ra meghaladja a Facebook felhasználói bázisát.
Forrás: Data Reportal^
A TikTok csak hét éve létezik, és nem mutatja a lassulás jeleit. Ellenkezőleg. Ha a platform továbbra is a jelenlegi ütemben növekszik, 2026-ra meg fogja haladni a Facebook felhasználói bázisát.
Még több TikTok statisztikák 2023-ra itt.
Gyakran ismételt kérdések
Miért érdemes a vállalkozásoknak használniuk a közösségi médiát?
A közösségi média most a leggyorsabb módja annak, hogy értesüljön a hírekről és az aktuális eseményekről. Az internethasználók 50%-a azt állítja, hogy még azelőtt megkapja a legfrissebb híreket a közösségi médiában, mielőtt azok eljutnának a hagyományos médiacsatornákra, például a tévére és a rádióra.
A márkák és a hirdetők tudják ezt, ezért számíthat arra, hogy a termékbevezetésről szóló hírek még azelőtt megjelennek a közösségi médiában, mielőtt a tévében találnák. Ráadásul a kutatások azt mutatják a fogyasztók most a közösségi médián keresztül érik el a márkákat telefonálás vagy e-mailezés helyett.
Végül, a fogyasztók a közösségi médiát nézik, mielőtt máshová néznének. Ezért kulcsfontosságú, hogy márkája vagy vállalkozása jelen legyen legalább az egyik legnépszerűbb közösségi oldalon.
Melyik közösségi média platformot érdemes használni 2023-ban?
Ha egy vállalkozást szeretne hirdetni, vagy jelen van egy vagy több közösségi média csatornán, először meg kell találnia a célpiacát.
Például, A Facebook most a 35 év felettiek körében a legnépszerűbb, Míg a A TikTok uralja a fiatalok piacát. A fogyasztók irány Instagram luxuscikkek esetében, míg Facebook reklámalkukról ismert.
Tanulmányozza az egyes platformok adatait, megtalálni a közönséget, és állítsa be jelenlétét a megfelelő platformon.
Milyen gyakran posztoljon a közösségi médiában 2023-ban?
Ha Ön cégtulajdonos, legalább heti egyszeri posztolás előnyös de gyakrabban jobb is lehet, különösen a TikTokon, ahol a mennyiséget előnyben részesítik a minőséggel szemben. A legtöbb bejáratott vállalkozás naponta tesz közzé a saját oldalán közösségi média profilok. Iparágtól függően ezt is megteheti heti három-négy alkalommal posztolni.
Az induláskor arra kell törekedni megtalálni a megfelelő egyensúlyt. A túl ritka közzététel azt jelenti, hogy kiesik az emberek hírfolyamaiból, míg a túl sok bejegyzés spam jellegűnek tűnhet, és követők elvesztéséhez vezethet.
Ha még nem ismeri a közösségi médiát, az a legjobb, ha megteszi kezdjen el hetente posztolni, amíg megfelelő számú követőt nem gyűjt; majd növelheti a frekvenciát, amíg meg nem találja az Ön és követői számára ideális szintet.
2023-ban mikor a legalkalmasabb a közösségi médiában való posztolás?
A szakértők azt javasolják Kedden és pénteken ezek a legjobb napok a közönség bevonására. A legjobb idő az ügyfelekkel való kapcsolattartásra a között van 8 és 2 óra munkaidőben.
Bár furcsának tűnhet, a hétvégék és az iroda utáni órák gyakran kevésbé hatékonyak, mert a legtöbb ember ezt az időt arra használja, hogy szemtől szemben találkozzon az emberekkel, időt töltsön a családjával és más szabadidős tevékenységekkel foglalkozzon.
Összegzés
A közösségi média legfrissebb statisztikái és tényei szerint a közösségi média platformok használata továbbra is gyors ütemben növekszik. Jelenleg vége van 4.74 milliárd ember használja a közösségi médiát világszerte, a felhasználók többsége napi rendszerességgel fér hozzá fiókjához.
A legnépszerűbb közösségi média platformok a Facebook, több mint 2.7 milliárd havi aktív felhasználóval, majd ezt követi Youtube 2 milliárd havi aktív felhasználóval és Instagram havi 1 milliárd aktív felhasználóval.
Ami az elköteleződést illeti, az Instagram rendelkezik a legmagasabb interakciós aránnyal a felhasználókkal, 50%-kal Instagram a felhasználók arról számolnak be, hogy naponta többször ellenőrzik a platformot.
Ezenkívül a közösségi média fontos marketingeszközzé vált a vállalkozások számára, mivel a cégek több mint 80%-a használja a közösségi médiát ügyfelei eléréséhez és kapcsolattartásához.
Ha további statisztikákra kíváncsi, nézze meg a mi oldalunkat A 2023-as internetes statisztikai oldal itt.
Források:
- https://datareportal.com/social-media-users.
- https://www.statista.com/topics/2478/mobile-social-networks/#topicHeader__wrapper
- https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/
- https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/
- https://www.talkwalker.com/social-media-trends#
- https://thesocialshepherd.com/blog/linkedin-statistics.
- https://blog.linkboost.co/is-the-open-to-work-linkedin-feature-working-against-you-opentowork/
- https://sproutsocial.com/insights/social-media-statistics/
- https://collabstr.com/2023-influencer-marketing-report
- https://www.forbes.com/sites/nicolemartin1/2018/11/30/how-social-media-has-changed-how-we-consume-news/
- https://www.weforum.org/agenda/2022/04/social-media-internet-connectivity.
- https://datareportal.com/essential-pinterest-stats
- https://hootsuite.postclickmarketing.com/research/social-trends/customer-care-20VI
- https://www.accenture.com/us-en/insights/software-platforms/social-commerce-experience
- https://www.pewresearch.org/internet/2022/08/10/teens-social-media-and-technology-2022/
- https://www.statista.com/statistics/274828/gender-distribution-of-active-social-media-users-worldwide-by-platform
- https://www.statista.com/statistics/1319300/us-social-media-audience-by-gender
- https://www.wordstream.com/wp-content/uploads/2021/07/cost-effective-ad-types-digital-vs-traditional.jpg
- https://www.peppercontent.io/blog/traditional-vs-digital-advertising-cost/
- https://www.webfx.com/social-media/pricing/how-much-does-social-media-advertising-cost/