अभिगम्यता उन उत्पादों, उपकरणों, सेवाओं, या परिवेशों के डिज़ाइन को संदर्भित करती है जिनका उपयोग विकलांग लोगों या विशेष आवश्यकताओं वाले लोगों द्वारा बिना किसी बाधा या सीमाओं के किया जा सकता है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हर कोई अपनी शारीरिक, संवेदी या संज्ञानात्मक क्षमताओं की परवाह किए बिना इन संसाधनों तक समान रूप से और स्वतंत्र रूप से पहुंच और उपयोग कर सके।
अभिगम्यता उन उत्पादों, उपकरणों, सेवाओं या परिवेशों के डिज़ाइन को संदर्भित करती है जिनका उपयोग विकलांग लोगों द्वारा किया जा सकता है। इसका मतलब यह सुनिश्चित करना है कि हर कोई, उनकी शारीरिक या मानसिक क्षमताओं की परवाह किए बिना, वेबसाइटों, इमारतों, परिवहन और प्रौद्योगिकी जैसी चीजों तक पहुंच और उनका उपयोग कर सकता है। अनिवार्य रूप से, यह एक ऐसी दुनिया बनाने के बारे में है जो सभी के लिए समावेशी हो।
अभिगम्यता उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करने का एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसका उपयोग उनकी क्षमताओं या अक्षमताओं के बावजूद हर किसी के द्वारा किया जा सकता है। अभिगम्यता की अवधारणा विकलांग लोगों को समायोजित करने से परे है, लेकिन उपयोग के विभिन्न संदर्भों में सभी संभावित उपयोगकर्ताओं की जरूरतों पर भी विचार करती है। इसका मतलब यह है कि अभिगम्यता किसी भी डिजाइन प्रक्रिया का मूलभूत पहलू होना चाहिए, क्योंकि यह सभी के लिए बेहतर डिजाइन की ओर ले जाती है।
सुलभ उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करना न केवल सही काम है, बल्कि इससे समुदाय और डिजाइनरों दोनों के लिए महत्वपूर्ण लाभ भी हैं। पहुँच योग्य उत्पादों और सेवाओं को डिज़ाइन करके, डिज़ाइनर यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे व्यापक दर्शकों तक पहुँच रहे हैं और किसी को बाहर नहीं कर रहे हैं। अभिगम्यता भी बेहतर उपयोगिता और उपयोगकर्ता अनुभव की ओर ले जाती है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी बढ़ सकती है। इसके अतिरिक्त, विकलांग लोगों की सहायता के लिए सुलभता कानून मौजूद हैं, इसलिए ऐसे उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करना जो सुलभ हैं, कंपनियों को कानूनी मुद्दों से बचने और उनकी प्रतिष्ठा में सुधार करने में मदद कर सकते हैं।
इस लेख में, हम अभिगम्यता की अवधारणा का पता लगाएंगे और यह जानेंगे कि उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करते समय डिजाइनरों के लिए इस पर विचार करना क्यों आवश्यक है। हम विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं पर भी चर्चा करेंगे और यह भी चर्चा करेंगे कि वे पहुँच क्षमता को कैसे प्रभावित कर सकती हैं, साथ ही सुलभ उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लाभों पर भी। अंत में, हम सुलभ उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करने के लिए कुछ टिप्स और सर्वोत्तम अभ्यास प्रदान करेंगे जिनका उपयोग हर कोई कर सकता है।
अभिगम्यता को समझना
एक्सेसिबिलिटी क्या है?
अभिगम्यता उत्पादों, सेवाओं और परिवेशों को डिजाइन करने का अभ्यास है जिसका उपयोग विकलांग लोगों के साथ-साथ विकलांग लोगों द्वारा भी किया जा सकता है। अभिगम्यता का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सभी की क्षमताओं की परवाह किए बिना सूचना, संचार और सेवाओं तक समान पहुंच हो। वेब विकास के संदर्भ में, अभिगम्यता का अर्थ है ऐसी वेबसाइटें डिजाइन करना जिनका उपयोग विकलांग लोगों द्वारा किया जा सकता है, जैसे कि अंधापन, बहरापन, गतिशीलता संबंधी विकार और संज्ञानात्मक अक्षमताएं।
अभिगम्यता क्यों महत्वपूर्ण है?
अभिगम्यता महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करती है कि सभी के पास उनकी क्षमताओं की परवाह किए बिना सूचना, संचार और सेवाओं तक समान पहुंच हो। सुलभ वेबसाइटों को डिज़ाइन करके, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि विकलांग लोगों को जानकारी तक पहुँचने, दूसरों के साथ संवाद करने, या ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने से बाहर नहीं रखा गया है। वेबसाइटों की उपयोगिता और कार्यक्षमता में सुधार करके पहुँच-योग्यता विकलांग लोगों को भी लाभ पहुँचाती है, जैसे कि मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले या धीमे नेटवर्क कनेक्शन वाले लोग।
अभिगम्यता से किसे लाभ होता है?
अभिगम्यता से सभी को लाभ होता है, केवल विकलांग लोगों को ही नहीं। सुलभ वेबसाइटों को डिज़ाइन करके, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सूचना, संचार और सेवाओं तक सभी की समान पहुँच हो। उदाहरण के लिए, वीडियो पर कैप्शन से न केवल बधिर लोगों को बल्कि उन लोगों को भी लाभ होता है जो शोरगुल वाले वातावरण में रहते हैं या जिन्हें बोली जाने वाली भाषा समझने में कठिनाई होती है। इसी तरह, स्पष्ट और सुव्यवस्थित लेआउट से न केवल संज्ञानात्मक विकलांग लोगों को लाभ होता है बल्कि उन लोगों को भी लाभ होता है जो जल्दी में हैं या जो छोटे स्क्रीन का उपयोग कर रहे हैं।
दुर्गम डिजाइन का प्रभाव
दुर्गम डिजाइन का विकलांग लोगों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट जो स्क्रीन रीडर्स के साथ संगत नहीं है, नेत्रहीन लोगों को जानकारी तक पहुंचने से रोक सकती है, जबकि एक वेबसाइट जिसमें वीडियो पर कैप्शन नहीं है, बधिर लोगों को सामग्री को समझने से रोक सकती है। दुर्गम डिजाइन के कानूनी निहितार्थ भी हो सकते हैं, क्योंकि कई देशों में ऐसे कानून और नियम हैं जिनके लिए वेबसाइटों को विकलांग लोगों के लिए सुलभ होना आवश्यक है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, उदाहरण के लिए, पुनर्वास अधिनियम की धारा 508 और विकलांग अधिनियम (ADA) के साथ अमेरिकियों को संघीय एजेंसियों और संगठनों की आवश्यकता होती है जो विकलांग लोगों के लिए अपनी इलेक्ट्रॉनिक और सूचना प्रौद्योगिकी को सुलभ बनाने के लिए संघीय धन प्राप्त करते हैं।
अंत में, अभिगम्यता एक मानव अधिकार है, और सुलभ वेबसाइटों को डिजाइन करना आवश्यक है ताकि उनकी क्षमताओं की परवाह किए बिना सभी के लिए सूचना, संचार और सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित की जा सके। समानुभूति के साथ डिजाइन करके और वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइन्स (WCAG) और वेब एक्सेसिबिलिटी इनिशिएटिव (WAI) जैसे एक्सेसिबिलिटी मानकों का पालन करके, हम ऐसी वेबसाइटें बना सकते हैं जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए समावेशी, उपयोगी और न्यायसंगत हों।
अभिगम्यता के लिए डिजाइनिंग
अभिगम्यता के लिए डिज़ाइन करने का अर्थ है ऐसे उत्पाद या सेवाएँ बनाना जिनका उपयोग विकलांग लोगों सहित सभी के द्वारा किया जा सके। यह एक समावेशी और सुलभ डिजिटल वातावरण बनाने का एक अनिवार्य हिस्सा है। इस खंड में, हम एक्सेसिबल डिज़ाइन, एक्सेसिबल इंटरफ़ेस डिज़ाइन, कलर कंट्रास्ट और एक्सेसिबिलिटी, रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन और एक्सेसिबिलिटी, और एक्सेसिबल लेआउट और नेविगेशन के सिद्धांतों पर चर्चा करेंगे।
सुलभ डिजाइन के सिद्धांत
अभिगम्य डिज़ाइन सार्वभौमिक डिज़ाइन के सिद्धांतों पर आधारित है, जो कि अनुकूलन या विशेष डिज़ाइन की आवश्यकता के बिना, सभी लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और वातावरणों का डिज़ाइन है। सुलभ डिज़ाइन के सिद्धांतों में लचीलापन, सरलता, बोधगम्यता, त्रुटि के लिए सहिष्णुता और कम शारीरिक प्रयास शामिल हैं।
सुलभ इंटरफ़ेस डिज़ाइन
सुलभ इंटरफ़ेस डिज़ाइन में उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डिज़ाइन करना शामिल है जो विकलांग लोगों के लिए उपयोग और नेविगेट करने में आसान है। इसमें स्पष्ट और सरल भाषा का उपयोग करना, छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी सामग्री केवल कीबोर्ड-नेविगेशन के साथ पहुंच योग्य है।
रंग कंट्रास्ट और अभिगम्यता
रंग विपरीत सुलभ डिजाइन का एक अनिवार्य पहलू है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि टेक्स्ट और छवियों में पर्याप्त कंट्रास्ट हो ताकि दृष्टिबाधित लोगों द्वारा आसानी से पहचाना जा सके। वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (डब्लुसीएजी) रंग कंट्रास्ट अनुपात के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश प्रदान करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वेबसाइट दृष्टिबाधित लोगों के लिए सुलभ हैं।
उत्तरदायी डिजाइन और पहुंच
उत्तरदायी डिजाइन एक डिजाइन दृष्टिकोण है जो यह सुनिश्चित करता है कि वेबसाइटें विभिन्न स्क्रीन आकारों और उपकरणों के अनुकूल हो सकती हैं। यह सुगम्यता के लिए आवश्यक है क्योंकि विकलांग लोग डिजिटल सामग्री तक पहुँचने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। उत्तरदायी डिजाइन सुनिश्चित करता है कि वेबसाइटें मोबाइल फोन और टैबलेट सहित सभी उपकरणों पर पहुंच योग्य हैं।
सुलभ लेआउट और नेविगेशन
एक सुलभ उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए एक्सेसिबल लेआउट और नेविगेशन आवश्यक हैं। इसमें स्पष्ट और सुसंगत शीर्षकों का उपयोग करना, छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी लिंक वर्णनात्मक और अर्थपूर्ण हैं।
अंत में, एक समावेशी और सुलभ डिजिटल वातावरण बनाने के लिए अभिगम्यता के लिए डिजाइनिंग महत्वपूर्ण है। एक्सेसिबल डिज़ाइन के सिद्धांतों का पालन करके, एक्सेसिबल इंटरफ़ेस डिज़ाइन करना, कलर कंट्रास्ट और एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करना, रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन का उपयोग करना और एक्सेसिबल लेआउट और नेविगेशन बनाना, हम ऐसे उत्पाद और सेवाएँ बना सकते हैं जिनका उपयोग उनकी क्षमताओं की परवाह किए बिना हर किसी के द्वारा किया जा सकता है।
अभिगम्यता मानक और विनियम
विकलांग लोगों के लिए पहुंच सुनिश्चित करना एक समावेशी समाज बनाने का एक महत्वपूर्ण पहलू है। यह सुनिश्चित करने के लिए सुगम्यता मानकों और विनियमों को रखा गया है कि सभी व्यक्ति अपनी क्षमताओं की परवाह किए बिना सूचना, सेवाओं और उत्पादों तक पहुंच बना सकें। इस खंड में, हम कुछ सबसे महत्वपूर्ण सुगम्यता मानकों और विनियमों पर चर्चा करेंगे।
डब्लुसीएजी 2.1 और धारा 508
वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) 2.1 और सेक्शन 508 संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त एक्सेसिबिलिटी मानकों में से दो हैं। डब्लुसीएजी 2.1 वेब पहुंच के लिए दिशानिर्देश प्रदान करता है, जबकि धारा 508 एक संघीय कानून है जिसके लिए विकलांग लोगों के लिए सुलभ होने के लिए संघीय सरकार द्वारा विकसित, प्राप्त, रखरखाव, या उपयोग की जाने वाली सभी इलेक्ट्रॉनिक और सूचना प्रौद्योगिकी (ईआईटी) की आवश्यकता होती है। साथ में, ये मानक सुनिश्चित करते हैं कि विकलांग लोगों की सूचना और संचार प्रौद्योगिकी तक समान पहुंच है।
विकलांग अधिनियम (एडीए)
विकलांग व्यक्ति अधिनियम (एडीए) एक नागरिक अधिकार कानून है जो सार्वजनिक जीवन के सभी क्षेत्रों में विकलांग व्यक्तियों के खिलाफ भेदभाव को प्रतिबंधित करता है, जिसमें नौकरी, स्कूल, परिवहन और आम जनता के लिए खुले सभी सार्वजनिक और निजी स्थान शामिल हैं। एडीए के शीर्षक III के लिए आवश्यक है कि व्यवसाय और संगठन जो जनता के लिए खुले हैं, जैसे कि रेस्तरां, होटल और खुदरा स्टोर, विकलांग लोगों को समान पहुंच प्रदान करते हैं। इसमें इमारतों में भौतिक संशोधन करना, सहायक सहायता और सेवाएं प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि वेबसाइटें सुलभ हैं।
दुनिया भर में अभिगम्यता कानून और विनियम
अभिगम्यता कानून और विनियम एक देश से दूसरे देश में भिन्न होते हैं। यूरोपीय संघ में, वेब एक्सेसिबिलिटी डायरेक्टिव के लिए सभी सार्वजनिक क्षेत्र की वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन को एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। ऑस्ट्रेलिया में, डिसएबिलिटी डिस्क्रिमिनेशन एक्ट (DDA) के लिए आवश्यक है कि सभी सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के संगठन विकलांग लोगों को समान पहुँच प्रदान करें। कनाडा में, विकलांगता अधिनियम (एओडीए) के साथ ओन्टेरियन्स के लिए एक्सेसिबिलिटी के लिए आवश्यक है कि ओंटारियो में सभी सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के संगठन एक्सेसिबिलिटी मानकों का पालन करें।
कुल मिलाकर, सुगम्यता मानक और नियम यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि विकलांग लोगों की जानकारी, सेवाओं और उत्पादों तक समान पहुंच हो। इन मानकों का अनुपालन करके, संगठन अधिक समावेशी समाज बना सकते हैं और दुनिया भर में लाखों विकलांग लोगों के जीवन में सुधार कर सकते हैं।
सहायक प्रौद्योगिकी और अभिगम्यता
सहायक तकनीक (एटी) एक प्रकार की तकनीक है जिसे विशेष रूप से विकलांग लोगों को कार्य करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एटी का उपयोग दृश्य, श्रवण, गतिशीलता और संज्ञानात्मक हानि सहित कई प्रकार की अक्षमताओं वाले लोगों की सहायता के लिए किया जा सकता है। एटी का उपयोग अस्थायी विकलांग लोगों की सहायता के लिए भी किया जा सकता है, जैसे कि चोट या बीमारी के कारण।
स्क्रीन रीडर
स्क्रीन रीडर सॉफ्टवेयर प्रोग्राम हैं जो कंप्यूटर स्क्रीन की सामग्री को ज़ोर से पढ़ते हैं। उनका उपयोग डिजिटल सामग्री तक पहुंचने के लिए अंधे या कम दृष्टि वाले लोगों द्वारा किया जाता है। स्क्रीन रीडर का उपयोग उन लोगों द्वारा भी किया जा सकता है जिन्हें सीखने की अक्षमता या संज्ञानात्मक हानि है, जिन्हें स्क्रीन पर पाठ पढ़ने में कठिनाई होती है। कुछ लोकप्रिय स्क्रीन रीडर्स में नैरेटर (विंडोज), वॉयसओवर (मैक) और टॉकबैक (एंड्रॉइड) शामिल हैं।
स्क्रीन मैग्निफायर
स्क्रीन मैग्निफायर सॉफ्टवेयर प्रोग्राम हैं जो कंप्यूटर स्क्रीन की सामग्री को बड़ा करते हैं। वे कम दृष्टि वाले लोगों द्वारा डिजिटल सामग्री तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाते हैं। स्क्रीन मैग्निफायर का उपयोग कलर ब्लाइंडनेस या अन्य दृश्य हानि वाले लोगों द्वारा भी किया जा सकता है। कुछ लोकप्रिय स्क्रीन आवर्धक में ज़ूमटेक्स्ट (विंडोज़) और ज़ूम (मैक) शामिल हैं।
वॉयस रिकॉग्निशन सॉफ्टवेयर
वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को अपनी आवाज का उपयोग करके कंप्यूटर को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। इसका उपयोग चलने-फिरने में अक्षम लोगों द्वारा किया जाता है जिन्हें कीबोर्ड या माउस का उपयोग करने में कठिनाई होती है। वॉइस रिकॉग्निशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग उन लोगों द्वारा भी किया जा सकता है जिन्हें सीखने की अक्षमता या संज्ञानात्मक हानि है जिन्हें टाइप करना मुश्किल लगता है। कुछ लोकप्रिय वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर में ड्रैगन नेचुरलीस्पीकिंग (विंडोज) और सिरी (मैक) शामिल हैं।
कैप्शनिंग और ऑडियो विवरण
कैप्शनिंग और ऑडियो विवरण का उपयोग वीडियो सामग्री को उन लोगों के लिए सुलभ बनाने के लिए किया जाता है जो बहरे या सुनने में कठिन हैं, या अंधे या दृष्टिबाधित हैं। कैप्शन ऑडियो सामग्री का टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट प्रदान करते हैं, जबकि ऑडियो विवरण दृश्य सामग्री का मौखिक विवरण प्रदान करते हैं। वीडियो सामग्री को सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए दोनों आवश्यक हैं।
सुलभ कीबोर्ड और चूहे
चलने-फिरने में अक्षम लोगों के लिए कंप्यूटर का उपयोग करना आसान बनाने के लिए सुलभ कीबोर्ड और चूहों को डिज़ाइन किया गया है। उनमें बड़ी कुंजियाँ, वैकल्पिक इनपुट विधियाँ (जैसे जॉयस्टिक या ट्रैकबॉल), और प्रोग्रामेबल बटन जैसी सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं। कुछ लोकप्रिय सुलभ कीबोर्ड और चूहों में माइक्रोसॉफ्ट एर्गोनोमिक कीबोर्ड और लॉजिटेक एमएक्स वर्टिकल माउस शामिल हैं।
अंत में, विकलांग लोगों के लिए डिजिटल सामग्री को सुलभ बनाने में सहायक तकनीक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एटी और सुलभ डिजाइन सिद्धांतों के संयोजन का उपयोग करके, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सूचना और प्रौद्योगिकी तक सभी की समान पहुंच हो।
अभिगम्यता की संस्कृति बनाना
पहुँच की संस्कृति बनाना उन संगठनों के लिए आवश्यक है जो अपने उत्पादों और सेवाओं तक समान पहुँच सुनिश्चित करना चाहते हैं। एक मानव अधिकार के रूप में, पहुँच न केवल एक कानूनी आवश्यकता है बल्कि विकलांग लोगों को समान अवसर प्रदान करने के लिए कंपनियों के लिए एक नैतिक दायित्व भी है। इस खंड में, हम नीतियों और प्रक्रियाओं, प्रशिक्षण और शिक्षा, सुगम्यता परीक्षण और मूल्यांकन, और सुगम्यता ऑडिट और सुधार सहित पहुंच की संस्कृति बनाने के प्रमुख तत्वों का पता लगाएंगे।
अभिगम्यता नीतियां और प्रक्रियाएं
सुगम्यता नीतियों और प्रक्रियाओं का निर्माण सुगम्यता की संस्कृति के निर्माण में पहला कदम है। संगठनों के पास स्पष्ट नीतियां और प्रक्रियाएं होनी चाहिए जो पहुंच के प्रति उनकी प्रतिबद्धता और यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि उनके उत्पाद और सेवाएं सभी के लिए सुलभ हों। नीतियों और प्रक्रियाओं में सुलभ सामग्री बनाने के लिए दिशानिर्देश, साथ ही परीक्षण और उपचार के लिए प्रक्रियाएं शामिल होनी चाहिए।
प्रशिक्षण और शिक्षा
पहुंच की संस्कृति बनाने में शायद सबसे महत्वपूर्ण लिंचपिन यह सुनिश्चित कर रहा है कि कर्मचारियों को न केवल यह ज्ञान है कि पहुंच क्या है, बल्कि इस बात का भी महत्व है कि संगठन जो कुछ भी बनाता है, वह वास्तव में सुलभ है। संगठनों को सभी कर्मचारियों को वेब एक्सेसिबिलिटी, डिजिटल एक्सेसिबिलिटी और यूनिवर्सल डिजाइन सहित एक्सेसिबिलिटी पर प्रशिक्षण और शिक्षा प्रदान करनी चाहिए। यह प्रशिक्षण जारी रहना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कर्मचारी नवीनतम पहुंच-योग्यता प्रवृत्तियों और प्रथाओं के साथ अप-टू-डेट हैं।
अभिगम्यता परीक्षण और मूल्यांकन
पहुँच परीक्षण और मूल्यांकन यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि विकलांग लोगों के लिए उत्पाद और सेवाएँ पहुँच योग्य हों। सुगम्यता संबंधी समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए संगठनों को नियमित रूप से अभिगम्यता परीक्षण और मूल्यांकन करना चाहिए। इस परीक्षण में JAWS, NVDA, VoiceOver, और TalkBack जैसी सहायक तकनीकों के साथ-साथ विकलांग लोगों के साथ परीक्षण शामिल होना चाहिए।
अभिगम्यता लेखापरीक्षा और उपचार
यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद और सेवाएं सुगमता मानकों को पूरा करते हैं और विकलांगता भेदभाव अधिनियम और मानवाधिकार कानून जैसे विनियमों का अनुपालन करते हैं, अभिगम्यता ऑडिट और उपचार आवश्यक हैं। सुगम्यता संबंधी समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए संगठनों को नियमित सुगम्यता ऑडिट और उपचार करना चाहिए। इस प्रक्रिया में सामग्री और कोड की समीक्षा, सहायक तकनीकों के साथ परीक्षण और विकलांग लोगों के साथ परीक्षण शामिल होना चाहिए।
अंत में, पहुंच की संस्कृति बनाना उन संगठनों के लिए आवश्यक है जो अपने उत्पादों और सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित करना चाहते हैं। संगठनों के पास स्पष्ट नीतियां और प्रक्रियाएं होनी चाहिए, प्रशिक्षण और शिक्षा प्रदान करना चाहिए, नियमित पहुंच परीक्षण और मूल्यांकन करना चाहिए, और नियमित पहुंच ऑडिट और उपचार करना चाहिए। ऐसा करके, संगठन यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे विकलांग लोगों को समान पहुंच प्रदान कर रहे हैं और अपने कानूनी और नैतिक दायित्वों को पूरा कर रहे हैं।
अधिक पढ़ना
अभिगम्यता उत्पादों, उपकरणों, सेवाओं, वाहनों, वातावरणों और सूचनाओं को अधिक से अधिक लोगों द्वारा उनकी क्षमताओं या अक्षमताओं की परवाह किए बिना उपयोग करने योग्य बनाने का अभ्यास है। इसमें "डायरेक्ट एक्सेस" (असिस्टेड) और "इनडायरेक्ट एक्सेस" (सहायक तकनीक के साथ अनुकूलता) दोनों शामिल हैं। अभिगम्यता से न केवल विकलांग लोगों बल्कि अन्य समूहों को भी लाभ होता है जैसे कि मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले या धीमे नेटवर्क कनेक्शन वाले (स्रोत: एमडीएन वेब डॉक्स, इंटरेक्शन डिजाइन फाउंडेशन, डिजिटल.जीओवी). विकलांग लोगों की सहायता के लिए अभिगम्यता कानून मौजूद हैं, लेकिन डिजाइनरों को वैसे भी उपयोग के कई संदर्भों में सभी संभावित उपयोगकर्ताओं को समायोजित करने का प्रयास करना चाहिए (स्रोत: इंटरेक्शन डिजाइन फाउंडेशन).
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