Juurdepääsetavus viitab selliste toodete, seadmete, teenuste või keskkondade disainile, mida saavad kasutada puuetega või erivajadustega inimesed ilma igasuguste tõkete ja piiranguteta. Selle eesmärk on tagada, et kõik saaksid neile ressurssidele võrdselt ja sõltumatult juurde pääseda ja neid kasutada, olenemata nende füüsilistest, sensoorsetest või kognitiivsetest võimetest.
Juurdepääsetavus viitab toodete, seadmete, teenuste või keskkondade disainile, mida saavad kasutada puuetega inimesed. See tähendab selle tagamist, et igaüks, olenemata nende füüsilistest või vaimsetest võimetest, pääseks juurde ja saaks kasutada selliseid asju nagu veebisaidid, hooned, transport ja tehnoloogia. Põhimõtteliselt on see kõigi jaoks kaasava maailma loomine.
Juurdepääsetavus on oluline aspekt selliste toodete ja teenuste kujundamisel, mida saavad kasutada kõik, olenemata nende võimetest või puudest. Juurdepääsetavuse kontseptsioon ulatub kaugemale puuetega inimeste majutamisest, vaid arvestab ka kõigi potentsiaalsete kasutajate vajadustega erinevates kasutuskontekstides. See tähendab, et juurdepääsetavus peaks olema iga projekteerimisprotsessi põhiaspekt, kuna see toob kaasa parema disaini kõigile.
Juurdepääsetavate toodete ja teenuste loomine pole mitte ainult õige asi, vaid sellel on ka märkimisväärset kasu nii kogukonnale kui ka disaineritele. Kavandades tooteid ja teenuseid, mis on juurdepääsetavad, saavad disainerid tagada, et need jõuavad laiema publikuni ega jäta kedagi välja. Juurdepääsetavus toob kaasa ka parema kasutatavuse ja kasutuskogemuse, mille tulemuseks võib olla klientide rahulolu ja lojaalsuse suurenemine. Lisaks on puuetega inimeste abistamiseks olemas juurdepääsetavuse seadused, nii et juurdepääsetavate toodete ja teenuste kujundamine võib aidata ettevõtetel vältida juriidilisi probleeme ja parandada oma mainet.
Selles artiklis uurime juurdepääsetavuse kontseptsiooni ja seda, miks on disaineritel oluline seda toodete ja teenuste loomisel arvesse võtta. Arutame ka erinevaid puuete tüüpe ja seda, kuidas need võivad ligipääsetavust mõjutada, samuti käsitleme juurdepääsetavate toodete ja teenuste loomise eeliseid. Lõpuks anname mõned näpunäited ja parimad tavad juurdepääsetavate toodete ja teenuste kujundamiseks, mida saavad kasutada kõik.
Juurdepääsetavuse mõistmine
Mis on juurdepääsetavus?
Juurdepääsetavus on selliste toodete, teenuste ja keskkondade kujundamine, mida saavad kasutada nii puuetega inimesed kui ka puudeta inimesed. Juurdepääsetavuse eesmärk on tagada, et kõigil oleks võrdne juurdepääs teabele, suhtlusele ja teenustele, olenemata nende võimetest. Veebiarenduse kontekstis tähendab ligipääsetavus veebilehtede kujundamist, mida saavad kasutada puuetega inimesed, näiteks pimedad, kurtused, liikumispuuded ja kognitiivsed häired.
Miks on juurdepääsetavus oluline?
Juurdepääsetavus on oluline, sest see tagab kõigile võrdse juurdepääsu teabele, suhtlusele ja teenustele, sõltumata nende võimetest. Ligipääsetavate veebisaitide loomisega saame tagada, et puuetega inimesed ei oleks välistatud teabele juurdepääsust, teistega suhtlemisest või võrguteenuste kasutamisest. Juurdepääsetavus on kasulik ka puuetega inimestele, näiteks mobiilseadmeid kasutavatele või aeglase võrguühendusega inimestele, parandades veebisaitide kasutatavust ja funktsionaalsust.
Kellele juurdepääsetavusest kasu on?
Juurdepääsetavus on kasulik kõigile, mitte ainult puuetega inimestele. Ligipääsetavate veebisaitide kujundamisega saame tagada, et kõigil on võrdne juurdepääs teabele, suhtlusele ja teenustele. Näiteks videote pealdistest on kasu mitte ainult kurtidele, vaid ka inimestele, kes on mürarikkas keskkonnas või kellel on raskusi kõnekeele mõistmisega. Sarnaselt on selged ja hästi korraldatud paigutused kasulikud mitte ainult kognitiivsete puuetega inimestele, vaid ka inimestele, kes kiirustavad või kasutavad väikeseid ekraane.
Ligipääsmatu disaini mõju
Ligipääsmatu disain võib puuetega inimesi oluliselt mõjutada. Näiteks veebisait, mis ei ühildu ekraanilugejatega, võib takistada pimedatel teabele juurdepääsu, samas kui veebisait, millel pole videote pealkirju, võib takistada kurtidel sisust aru saama. Ligipääsmatul disainil võivad olla ka juriidilised tagajärjed, kuna paljudes riikides kehtivad seadused ja määrused, mis nõuavad, et veebilehed oleksid puuetega inimestele juurdepääsetavad. Näiteks Ameerika Ühendriikides nõuavad rehabilitatsiooniseaduse ja Ameerika puuetega inimeste seaduse (ADA) paragrahvi 508 alusel föderaalasutused ja organisatsioonid, mis saavad föderaalset raha, tegema oma elektroonilise ja infotehnoloogia puuetega inimestele kättesaadavaks.
Kokkuvõtteks võib öelda, et juurdepääsetavus on inimõigus ja juurdepääsetavate veebisaitide kujundamine on oluline, et tagada kõigile võrdne juurdepääs teabele, suhtlusele ja teenustele, sõltumata nende võimetest. Kavandades empaatiat ja järgides juurdepääsetavuse standardeid, nagu veebisisu juurdepääsetavuse juhised (WCAG) ja Web Accessibility Initiative (WAI), saame luua veebisaite, mis on kaasavad, kasutatavad ja võrdsed kõigi kasutajate jaoks.
Juurdepääsetavuse jaoks kujundamine
Juurdepääsetavuse jaoks kujundamine tähendab selliste toodete või teenuste loomist, mida saavad kasutada kõik, sealhulgas puuetega inimesed. See on kaasava ja juurdepääsetava digitaalse keskkonna loomise oluline osa. Selles jaotises käsitleme ligipääsetava disaini, juurdepääsetava liidese disaini, värvide kontrasti ja juurdepääsetavuse, tundliku disaini ja juurdepääsetavuse ning juurdepääsetava paigutuse ja navigeerimise põhimõtteid.
Ligipääsetava disaini põhimõtted
Ligipääsetav disain põhineb universaalse disaini põhimõtetel, milleks on selliste toodete ja keskkondade kujundamine, mis on kõigile inimestele võimalikult suures ulatuses kasutatavad, ilma kohandamise või eridisaini vajaduseta. Ligipääsetava disaini põhimõtete hulka kuuluvad paindlikkus, lihtsus, tajutavus, veataluvus ja väike füüsiline pingutus.
Ligipääsetav liidese disain
Ligipääsetava liidese kujundamine hõlmab kasutajaliideste kujundamist, mida on puuetega inimestele lihtne kasutada ja navigeerida. See hõlmab selge ja lihtsa keele kasutamist, piltide jaoks alternatiivse teksti pakkumist ja selle tagamist, et kogu sisu on juurdepääsetav ainult klaviatuuriga navigeerimisega.
Värvikontrast ja juurdepääsetavus
Värvikontrastsus on juurdepääsetava disaini oluline aspekt. Oluline on tagada, et tekstil ja piltidel oleks piisavalt kontrasti, et nägemispuudega inimesed oleksid neid kergesti eristatavad. Veebisisu juurdepääsetavuse juhised (WCAG) annavad konkreetsed juhised värvide kontrastsuse suhte kohta, et tagada veebisaitide juurdepääsetavus nägemispuudega inimestele.
Tundlik disain ja juurdepääsetavus
Tundlik disain on kujundusviis, mis tagab veebisaitide kohanemise erinevate ekraanisuuruste ja seadmetega. See on juurdepääsetavuse jaoks hädavajalik, sest puuetega inimesed võivad digitaalsele sisule juurdepääsuks kasutada mitmesuguseid seadmeid. Responsiivne disain tagab, et veebisaidid on juurdepääsetavad kõigis seadmetes, sealhulgas mobiiltelefonides ja tahvelarvutites.
Juurdepääsetav paigutus ja navigeerimine
Juurdepääsetav paigutus ja navigeerimine on juurdepääsetava kasutuskogemuse loomiseks hädavajalikud. See hõlmab selgete ja järjepidevate pealkirjade kasutamist, piltide jaoks alternatiivse teksti pakkumist ning selle tagamist, et kõik lingid on kirjeldavad ja sisukad.
Kokkuvõtteks võib öelda, et juurdepääsetavuse kujundamine on kaasava ja juurdepääsetava digitaalse keskkonna loomisel ülioluline. Järgides ligipääsetava disaini põhimõtteid, kujundades ligipääsetavaid liideseid, tagades värvide kontrasti ja ligipääsetavuse, kasutades responsiivset disaini ning luues ligipääsetavaid paigutusi ja navigeerimist, saame luua tooteid ja teenuseid, mida saavad kasutada kõik, olenemata nende võimetest.
Juurdepääsetavuse standardid ja eeskirjad
Puuetega inimestele juurdepääsetavuse tagamine on kaasava ühiskonna loomisel ülioluline. Juurdepääsetavuse standardid ja eeskirjad on kehtestatud tagamaks, et kõik inimesed pääsevad juurde teabele, teenustele ja toodetele olenemata nende võimetest. Selles jaotises käsitleme mõningaid kõige olulisemaid juurdepääsetavuse standardeid ja eeskirju.
WCAG 2.1 ja jaotis 508
Veebisisu juurdepääsetavuse juhised (WCAG) 2.1 ja jaotis 508 on kaks kõige laiemalt tunnustatud juurdepääsetavuse standardit Ameerika Ühendriikides. WCAG 2.1 annab juhiseid veebi juurdepääsetavuse kohta, samas kui jaotis 508 on föderaalne seadus, mis nõuab, et kogu föderaalvalitsuse poolt välja töötatud, hangitud, hooldatud või kasutatav elektrooniline ja infotehnoloogia (EIT) oleks puuetega inimestele juurdepääsetav. Need standardid koos tagavad puuetega inimestele võrdse juurdepääsu info- ja kommunikatsioonitehnoloogiale.
Puuetega ameeriklaste seadus (ADA)
Ameeriklaste puuetega inimeste seadus (ADA) on kodanikuõiguste seadus, mis keelab puuetega inimeste diskrimineerimise kõigis avaliku elu valdkondades, sealhulgas töökohtadel, koolides, transpordis ning kõigis avalikes ja erakohtades, mis on üldsusele avatud. ADA III jaotis nõuab, et avalikkusele avatud ettevõtted ja organisatsioonid, nagu restoranid, hotellid ja jaekauplused, tagaksid puuetega inimestele võrdse juurdepääsu. See hõlmab hoonetes füüsiliste muudatuste tegemist, abivahendite ja -teenuste pakkumist ning veebisaitide juurdepääsetavuse tagamist.
Juurdepääsetavuse seadused ja eeskirjad kogu maailmas
Juurdepääsetavuse seadused ja eeskirjad on riigiti erinevad. Euroopa Liidus nõuab veebi juurdepääsetavuse direktiiv, et kõik avaliku sektori veebisaidid ja mobiilirakendused peavad olema juurdepääsetavad. Austraalias nõuab puuetega inimeste diskrimineerimise seadus (DDA), et kõik avaliku ja erasektori organisatsioonid tagavad puuetega inimestele võrdse juurdepääsu. Kanadas nõuab puuetega ontari elanike juurdepääsetavuse seadus (AODA), et kõik Ontarios asuvad avaliku ja erasektori organisatsioonid järgivad juurdepääsetavuse standardeid.
Üldiselt mängivad juurdepääsetavuse standardid ja eeskirjad olulist rolli puuetega inimestele võrdse juurdepääsu tagamisel teabele, teenustele ja toodetele. Neid standardeid järgides saavad organisatsioonid luua kaasavama ühiskonna ja parandada miljonite puuetega inimeste elusid üle maailma.
Abitehnoloogia ja juurdepääsetavus
Abistav tehnoloogia (AT) on teatud tüüpi tehnoloogia, mis on spetsiaalselt loodud selleks, et aidata puuetega inimestel ülesandeid täita. AT-d saab kasutada mitmesuguste puuetega, sealhulgas nägemis-, kuulmis-, liikumis- ja kognitiivsete häiretega inimeste abistamiseks. AT-d saab kasutada ka ajutise puudega inimeste abistamiseks, näiteks vigastuste või haiguste tõttu.
Ekraanilugerid
Ekraanilugerid on tarkvaraprogrammid, mis loevad arvutiekraani sisu valjusti. Neid kasutavad digitaalsele sisule juurdepääsuks pimedad või vaegnägijad. Ekraanilugejaid saavad kasutada ka õpiraskustega või kognitiivsete häiretega inimesed, kellel on raske ekraanilt teksti lugeda. Mõned populaarsed ekraanilugejad on Jutustaja (Windows), VoiceOver (Mac) ja TalkBack (Android).
Ekraani luubid
Ekraani suurendused on tarkvaraprogrammid, mis suurendavad arvutiekraani sisu. Neid kasutavad vaegnägijad digitaalsele sisule juurdepääsuks. Ekraani suurendust võivad kasutada ka värvipimeduse või muude nägemispuudega inimesed. Mõned populaarsed ekraaniluubid on ZoomText (Windows) ja Zoom (Mac).
Häältuvastustarkvara
Hääletuvastustarkvara võimaldab kasutajatel arvutit oma hääle abil juhtida. Seda kasutavad liikumispuudega inimesed, kellel on raske klaviatuuri või hiirt kasutada. Hääletuvastustarkvara saavad kasutada ka õpiraskustega või kognitiivsete häiretega inimesed, kellel on raske tippida. Mõned populaarsed hääletuvastustarkvarad hõlmavad Dragon NaturallySpeaking (Windows) ja Siri (Mac).
Tiitrid ja helikirjeldused
Subtiitreid ja helikirjeldusi kasutatakse selleks, et muuta videosisu juurdepääsetavaks kurtidele või vaegkuuljatele või pimedatele või vaegnägijatele. Tiitrid pakuvad helisisu teksti transkriptsiooni, helikirjeldused aga visuaalse sisu verbaalset kirjeldust. Mõlemad on hädavajalikud, et muuta videosisu kõigile kättesaadavaks.
Juurdepääsetavad klaviatuurid ja hiired
Ligipääsetavad klaviatuurid ja hiired on loodud selleks, et liikumispuudega inimestel oleks arvuti kasutamine lihtsam. Need võivad sisaldada selliseid funktsioone nagu suuremad klahvid, alternatiivsed sisestusmeetodid (nt juhtkang või juhtkuul) ja programmeeritavad nupud. Mõned populaarsed juurdepääsetavad klaviatuurid ja hiired hõlmavad Microsofti ergonoomilist klaviatuuri ja Logitechi MX vertikaalset hiirt.
Kokkuvõtteks võib öelda, et abitehnoloogia mängib olulist rolli digitaalse sisu puuetega inimestele juurdepääsetavaks muutmisel. Kasutades AT ja ligipääsetava disaini põhimõtete kombinatsiooni, saame tagada kõigile võrdse juurdepääsu teabele ja tehnoloogiale.
Juurdepääsetavuse kultuuri loomine
Juurdepääsetavuse kultuuri loomine on oluline organisatsioonidele, kes soovivad tagada võrdse juurdepääsu oma toodetele ja teenustele. Inimõigusena ei ole ligipääsetavus ettevõtetele mitte ainult seaduslik nõue, vaid ka moraalne kohustus tagada puuetega inimestele võrdsed võimalused. Selles jaotises uurime ligipääsetavuse kultuuri loomise põhielemente, sealhulgas poliitikaid ja protseduure, koolitust ja haridust, juurdepääsetavuse testimist ja hindamist ning juurdepääsetavuse auditeid ja parandustöid.
Juurdepääsetavuse eeskirjad ja protseduurid
Juurdepääsetavuspoliitika ja -protseduuride loomine on esimene samm juurdepääsetavuse kultuuri ülesehitamisel. Organisatsioonidel peaksid olema selged eeskirjad ja protseduurid, mis kirjeldavad nende pühendumust juurdepääsetavuse tagamisele ja samme, mida nad võtavad tagamaks, et nende tooted ja teenused on kõigile kättesaadavad. Eeskirjad ja protseduurid peaksid sisaldama juhiseid juurdepääsetava sisu loomiseks, samuti testimise ja parandamise protseduure.
Koolitus ja haridus
Võib-olla on ligipääsetavuse kultuuri loomisel kõige olulisem punkt tagada, et töötajad teaksid mitte ainult sellest, mis juurdepääsetavus on, vaid ka sellest, kui oluline on, et kõik, mida organisatsioon loob, oleks tegelikult juurdepääsetav. Organisatsioonid peaksid pakkuma kõigile töötajatele juurdepääsetavuse, sealhulgas veebi juurdepääsetavuse, digitaalse juurdepääsetavuse ja universaalse disaini alast koolitust ja koolitust. See koolitus peaks olema pidev tagamaks, et töötajad on kursis uusimate juurdepääsetavuse suundumuste ja tavadega.
Juurdepääsetavuse testimine ja hindamine
Juurdepääsetavuse testimine ja hindamine on olulised tagamaks, et tooted ja teenused on puuetega inimestele juurdepääsetavad. Organisatsioonid peaksid juurdepääsuprobleemide tuvastamiseks ja parandamiseks regulaarselt läbi viima juurdepääsetavuse testimist ja hindamist. See testimine peaks hõlmama testimist abitehnoloogiatega, nagu JAWS, NVDA, VoiceOver ja TalkBack, samuti testimist puuetega inimestega.
Juurdepääsetavuse auditid ja parandustööd
Juurdepääsetavuse auditid ja parandusmeetmed on vajalikud tagamaks, et tooted ja teenused vastavad juurdepääsetavuse standarditele ning vastavad sellistele määrustele nagu puuetega inimeste diskrimineerimise seadus ja inimõigusi käsitlevad õigusaktid. Organisatsioonid peaksid regulaarselt läbi viima juurdepääsetavuse auditeid ja parandustöid, et tuvastada ja parandada juurdepääsetavuse probleeme. See protsess peaks hõlmama sisu ja koodi ülevaatamist, testimist abitehnoloogiatega ja testimist puuetega inimestega.
Kokkuvõtteks võib öelda, et juurdepääsetavuse kultuuri loomine on oluline organisatsioonide jaoks, kes soovivad tagada oma toodetele ja teenustele võrdse juurdepääsu. Organisatsioonidel peaksid olema selged eeskirjad ja protseduurid, nad peaksid pakkuma koolitust ja haridust, viima läbi regulaarseid juurdepääsetavuse testimisi ja hindamisi ning tegema regulaarseid juurdepääsetavuse auditeid ja parandustöid. Seda tehes saavad organisatsioonid tagada, et nad tagavad puuetega inimestele võrdse juurdepääsu ning täidavad oma juriidilisi ja moraalseid kohustusi.
Rohkem lugemist
Juurdepääsetavus on tava teha tooted, seadmed, teenused, sõidukid, keskkonnad ja teave kasutatavaks võimalikult paljudele inimestele, olenemata nende võimetest või puudest. See hõlmab nii otsejuurdepääsu (abita) kui ka kaudset juurdepääsu (ühilduvus abitehnoloogiaga). Juurdepääsetavus ei too kasu mitte ainult puuetega inimestele, vaid ka teistele rühmadele, nagu mobiilseadmeid kasutavad või aeglase võrguühendusega inimesed (allikas: MDN-i veebidokumendid, Interaktsiooni disaini sihtasutus, Digital.gov). Juurdepääsetavuse seadused on olemas selleks, et aidata puuetega inimesi, kuid disainerid peaksid igal juhul püüdma kõiki potentsiaalseid kasutajaid paljudes kasutuskontekstides arvesse võtta (allikas: Interaktsiooni disaini sihtasutus).
Seotud veebisaidi kujundamise tingimused