Utilitzeu-ho gratuïtament Calculadora AOV per determinar ràpidament el valor mitjà de les transaccions processades a través del vostre negoci, ajudant-vos a obtenir informació sobre el comportament de la despesa dels clients i avaluar l'efectivitat de les vostres estratègies de preus i esforços de màrqueting.

Fórmula AOV:

Valor mitjà de la comanda 🟰 Ingressos totals ➗ Nombre de comandes

Què és AOV, de totes maneres?

El valor mitjà de la comanda (AOV) és un indicador de rendiment clau (KPI) que s'utilitza habitualment al comerç electrònic i al detall que mesura la quantitat mitjana de diners que gasta cada client per transacció. Per calcular l'AOV, dividiu els ingressos totals pel nombre de comandes.

exemple

Empresa A

• Ingressos totals en un mes: 100,000 dòlars
• Nombre de comandes en un mes: 1,000
• AOV = 100,000 $ / 1,000 comandes = 100 $

Empresa B

• Ingressos totals en un mes: 200,000 dòlars
• Nombre de comandes en un mes: 1,500
• AOV = 200,000 $ / 1,500 comandes = 133.33 $

Com podeu veure, l'empresa B té un AOV més alt que l'empresa A. Això vol dir que, de mitjana, els clients de l'empresa B gasten més diners per comanda. Això pot ser degut a una sèrie de factors, com ara:

• L'empresa B ven productes de preu més elevat.
• L'empresa B ofereix enviament gratuït per a comandes superiors a una quantitat determinada.
• L'empresa B té un programa de fidelització que recompensa els clients per gastar més diners.
• El lloc web de l'empresa B és més fàcil d'utilitzar i facilita als clients trobar i comprar els productes que desitgen.

TL; DR: El valor mitjà de la comanda (AOV) és la quantitat mitjana de diners que un client gasta en una única comanda. És una mètrica clau per a les empreses de comerç electrònic, ja que els pot ajudar a fer un seguiment del rendiment de les seves campanyes de màrqueting, els preus dels productes i la satisfacció general del client.