CPA (Cost Per Acquisition) rəqəmsal reklamda yeni müştəri və ya aparıcı əldə etmə xərclərini ölçmək üçün istifadə olunan bir metrikdir. O, kampaniyanın ümumi dəyərini həmin kampaniya tərəfindən yaradılan dönüşümlərin (məsələn, alışlar, qeydiyyatlar və ya forma təqdimləri) sayına bölmək yolu ilə hesablanır. Başqa sözlə, CPA bir yeni müştəri və ya potensial əldə etmək üçün xərclənən pul məbləğini əks etdirir.
CPA (Cost Per Acquisition) biznesin yeni müştəri əldə etmək və ya satış etmək üçün nə qədər pul xərclədiyini ölçən marketinq göstəricisidir. O, marketinq kampaniyasının və ya strategiyasının ümumi dəyərini hesablayır və onu yeni müştərilərin və ya əldə edilən satışların sayına bölür. Əsasən, bir işin yeni müştəri və ya satış qazanmaq üçün nə qədər ödədiyini göstərir.
Alma Başına Dəyər (CPA) yeni müştəri və ya potensial müştəri əldə etmək xərclərini ölçmək üçün istifadə edilən marketinq göstəricisidir. Bu, bizneslərə marketinq kampaniyalarının effektivliyini və reklam xərclərinin investisiya gəlirini (ROI) müəyyən etməyə kömək edən mühüm metrikdir. EBM bir kampaniyanın ümumi dəyərini onun yaratdığı dönüşümlərin sayına bölməklə hesablanır.
CPA, onlayn reklamda istifadə edilən məşhur qiymət modelidir, burada reklamçılar reklam kampaniyaları tərəfindən yaradılan hər bir alış üçün ödəniş edirlər. Alma satış, forma təqdimetmə, proqram quraşdırma və ya reklamçının dəyərli hesab etdiyi hər hansı digər fəaliyyət ola bilər. CPA, reklamverənlərin kliklər və ya təəssüratların çevrilmə ilə nəticələnib-nəticə verməməsindən asılı olmayaraq ödədiyi Klik Başına Dəyər (CPC) və ya Təəssürat Başına Dəyər (CPM) kimi digər qiymət modellərindən fərqlidir. CPA ilə reklamçılar yalnız nəticə əldə etdikdə ödəniş edirlər ki, bu da onu daha sərfəli və səmərəli qiymət modelinə çevirir.
CPA nədir?
Alma Başına Dəyər (CPA) yeni müştəri və ya dönüşüm əldə etmə xərclərini ölçən marketinq metrikasıdır. Bu, marketoloqların başa düşməsi üçün vacib bir ölçüdür, çünki bu, onlara marketinq kampaniyalarının effektivliyini müəyyən etməyə və marketinq strategiyaları ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edir.
Tərif
CPA, yeni müştəri əldə etmək və ya çevrilmə xərclərini hesablamaq üçün istifadə olunan bir metrikdir. O, marketinq kampaniyasının ümumi dəyərini yeni müştərilərin sayına və ya həmin kampaniyanın yaratdığı dönüşümlərə bölməklə hesablanır. EBM tez-tez onlayn reklamda istifadə olunur, burada reklamçılar reklamları tərəfindən yaradılan hər klik və ya dönüşüm üçün ödəniş edirlər.
Formula
CPA-nın hesablanması düsturu sadədir:
CPA = Marketinq Kampaniyasının Ümumi Xərcləri / Yeni Müştərilərin və ya Dönüşümlərin Sayı
Məsələn, əgər bir şirkət marketinq kampaniyasına 1,000 dollar xərcləsə və 100 yeni müştəri yaratsa, hər bir müştəri üçün CPA 10 dollar olacaq.
Əhəmiyyət
CPA marketoloqlar üçün vacib bir metrikdir, çünki bu, onlara marketinq kampaniyalarının effektivliyini müəyyən etməyə və marketinq strategiyaları ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edir. EBM-ni hesablayaraq, marketoloqlar kampaniyalarının səmərəliliyini və investisiyadan müsbət gəlir (ROI) yaradıb-yaratmadıqlarını müəyyən edə bilərlər.
CPA, həmçinin Müştərilərin Əldə Xərcləri (CAC) və Müştəri Ömür Boyu Dəyəri (CLV) ilə sıx bağlıdır. CAC yeni müştəri əldə etmək üçün xərcdir, CLV isə müştərinin həyatı boyu biznesə gətirəcəyi ümumi dəyərdir. CPA, CAC və CLV arasındakı əlaqəni başa düşməklə, marketoloqlar marketinq strategiyaları haqqında əsaslandırılmış qərarlar qəbul edə və maksimum ROI üçün kampaniyalarını optimallaşdıra bilərlər.
Xülasə, CPA marketoloqlar üçün başa düşmələri üçün vacib bir metrikdir, çünki bu, onlara marketinq kampaniyalarının effektivliyini müəyyən etməyə və marketinq strategiyaları haqqında əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edir. EBM-ni hesablamaqla marketoloqlar kampaniyalarının səmərəliliyini müəyyən edə və maksimum ROI üçün kampaniyalarını optimallaşdıra bilərlər.
CPA-nı necə hesablamaq olar
Alma başına dəyərin (CPA) hesablanması istənilən marketinq kampaniyasının vacib hissəsidir. Bu, müəssisələrə marketinq səylərinin effektivliyini başa düşməyə və investisiya gəlirini (ROI) müəyyən etməyə kömək edir. CPA hesablanarkən nəzərə alınmalı olan bəzi amillər bunlardır:
Müddət
CPA hesablanarkən, marketinq kampaniyasının aparıldığı müddətin müəyyən edilməsi vacibdir. Bu, bir gün, bir həftə, bir ay və ya bizneslə əlaqəli hər hansı digər dövr ola bilər. Vaxt dövrü vacibdir, çünki o, yaradılan potensial müştərilərin sayını və hər bir potensialın dəyərini müəyyən etməyə kömək edir.
Liderlər
Marketinq kampaniyası zamanı yaranan potensial müştərilərin sayı CPA hesablanarkən nəzərə alınmalı olan digər vacib amildir. Liderlər bir məhsul və ya xidmətə maraq göstərən potensial müştərilər kimi müəyyən edilə bilər. Yaradılan potensial nə qədər çox olarsa, onları ödənişli müştərilərə çevirmək şansları bir o qədər yüksək olar.
ROAS
Reklam xərclərinin gəlirliliyi (ROAS) marketinq kampaniyasının effektivliyini ölçən metrikdir. Kampaniyadan əldə edilən gəlirin kampaniyanın dəyərinə bölünməsi ilə hesablanır. Daha yüksək ROAS, kampaniyanın gəlir əldə etməkdə uğurlu olduğunu göstərir.
Dönüşüm Dərəcəsi
Dönüşüm dərəcəsi ödənişli müştərilərə çevrilən potensial müştərilərin faizidir. Daha yüksək konversiya nisbəti marketinq kampaniyasının potensial müştəriləri müştərilərə çevirməkdə uğurlu olduğunu göstərir. Dönüşüm dərəcəsini izləmək vacibdir, çünki bu, marketinq kampaniyasının və CLV-nin (müştəri ömür boyu dəyəri) effektivliyini müəyyən etməyə kömək edir.
CPA hesablamaq üçün aşağıdakı düsturdan istifadə edin:
CPA = Kampaniyanın ümumi dəyəri / Dönüşümlərin sayı
Nəticə olaraq, CPA-nın hesablanması istənilən marketinq kampaniyasının vacib hissəsidir. Bu, müəssisələrə marketinq səylərinin effektivliyini başa düşməyə və investisiyaların gəlirliliyini müəyyən etməyə kömək edir. Vaxt dövrü, potensial müştərilər, ROAS və dönüşüm dərəcəsi kimi amilləri nəzərə alaraq, müəssisələr öz CPA-larını hesablaya və marketinq strategiyaları haqqında əsaslandırılmış qərarlar qəbul edə bilərlər.
EBM-ə təsir edən amillər
CPA-nın hesablanmasına gəldikdə, son xərcə təsir edə biləcək bir neçə amil var. Burada nəzərə alınmalı olan ən vacib amillərdən bəziləri bunlardır:
Məhsullar
Təklif olunan məhsul və ya xidmət növü CPA-ya əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Məsələn, yüksək səviyyəli dəbdəbəli məhsullar düzgün auditoriyanı cəlb etmək üçün daha böyük marketinq büdcəsi tələb edə bilər ki, bu da daha yüksək CPA ilə nəticələnir.
Reklam Kampaniyası
Reklam kampaniyasının effektivliyi CPA-ya da təsir edə bilər. Yaxşı tərtib edilmiş və hədəflənmiş reklam kampaniyası aşağı CPA ilə nəticələnə bilər, zəif icra edilmiş kampaniya isə daha yüksək CPA ilə nəticələnə bilər.
Marketinq büdcəsi
Kampaniyaya ayrılan marketinq büdcəsi də CPA-ya təsir göstərə bilər. Daha böyük büdcə aşağı CPA ilə nəticələnə bilər, daha kiçik büdcə isə CPA-nı aşağı saxlamaq üçün daha səmərəli hədəfləmə və yaradıcı strategiyalar tələb edə bilər.
Səmərəlilik
Marketinq səylərinin səmərəliliyi CPA-ya da təsir edə bilər. Səmərəli hədəfləmə və kreativ strategiyalar aşağı CPA ilə nəticələnə bilər, səmərəsiz hədəfləmə və zəif yaradıcı strategiyalar isə daha yüksək CPA ilə nəticələnə bilər.
Xərc
Reklam kampaniyası ilə bağlı xərclər də CPA-ya təsir edə bilər. Məsələn, bahalı ekran reklamlarından istifadə daha yüksək CPA ilə nəticələnə bilər, sərfəli məzmun marketinqindən istifadə isə daha aşağı CPA ilə nəticələnə bilər.
Reklam kampaniyaları
İstifadə olunan reklam kampaniyasının növü də CPA-ya təsir göstərə bilər. Məsələn, Facebook reklamı e-ticarət biznesləri üçün daha aşağı CPA ilə nəticələnə bilər, ekran reklamı isə daha yüksək orta sifariş dəyəri olan bizneslər üçün daha təsirli ola bilər.
Ümumilikdə, CPA-ya təsir edə biləcək amilləri başa düşmək, aşağı CPA və daha yüksək investisiya gəliri (ROI) ilə nəticələnən effektiv və səmərəli marketinq kampaniyaları yaratmaq üçün vacibdir.
Marketinq Strategiyasında CPA
Marketinq strategiyasına gəldikdə, Alma Başına Dəyər (CPA) yeni bir müştəri əldə etmək xərclərini ölçən vacib bir metrikdir. Marketinq kampaniyasının effektivliyini və səmərəliliyini müəyyən etmək üçün istifadə olunur. Bu bölmədə biz CPA-nın marketinq strategiyasına necə uyğun gəldiyini müzakirə edəcəyik və onunla əlaqəli bəzi əsas alt mövzuları araşdıracağıq.
Marketinq Huni
Marketinq hunisi, müştərinin məhsul və ya xidmət haqqında ilkin məlumatlılığından alışa qədər keçdiyi səyahəti təsvir edən bir modeldir. Huni bir neçə mərhələyə bölünür, o cümlədən məlumatlandırma, nəzərdən keçirmə və çevrilmə. CPA, dönüşüm mərhələsində vacib bir metrikdir, çünki o, alış-veriş etmək və ya formanı doldurmaq kimi istənilən əməliyyatı tamamlamış müştərinin əldə edilməsi xərclərini ölçür.
Marketinq kanalları
Marketinq kanalları bir şirkətin hədəf auditoriyasına çatmağın müxtəlif yollarıdır. Bu kanallara sosial media, e-poçt marketinqi, axtarış sisteminin optimallaşdırılması və s. CPA hər bir marketinq kanalının effektivliyini ölçmək üçün istifadə edilə bilər ki, bu da şirkətlərə yeni müştərilərin əldə edilməsi üçün hansı kanalların ən sərfəli olduğunu müəyyən etməyə imkan verir.
CPC
Klik başına xərc (CPC) klik başına ödəmə (PPC) reklamında istifadə olunan bir metrikdir. Bu, reklamın hər klikinin qiymətini ölçür. CPC, CPA ilə sıx bağlıdır, çünki o, tez-tez PPC reklamı vasitəsilə yeni müştəri əldə etmək xərclərini müəyyən etmək üçün istifadə olunur.
Tərəfli ödəmə
PPC reklamı şirkətlərə müvafiq açar sözlər axtaran istifadəçilərə reklam göstərməyə imkan verən məşhur marketinq kanalıdır. CPA, PPC reklamında vacib bir metrikdir, çünki bu kanal vasitəsilə yeni müştəri əldə etmək xərclərini ölçür.
Tools
Şirkətlərə öz CPA-larını izləmək və optimallaşdırmaqda kömək edə biləcək bir çox alətlər mövcuddur. Bu alətlərə analitik proqram təminatı, A/B test alətləri və s. daxil ola bilər. Bu vasitələrdən istifadə etməklə şirkətlər öz CPA-larını daha yaxşı başa düşə və marketinq strategiyalarını təkmilləşdirmək üçün dataya əsaslanan qərarlar qəbul edə bilərlər.
Nəticə olaraq, CPA marketinq strategiyasında yeni bir müştəri əldə etmək xərclərini ölçən vacib bir metrikdir. CPA-nın marketinq hunisinə necə uyğunlaşdığını başa düşmək, müxtəlif marketinq kanallarının effektivliyini ölçmək və CPA-nı optimallaşdırmaq üçün alətlərdən istifadə etməklə şirkətlər marketinq strategiyasını təkmilləşdirə və daha səmərəli şəkildə yeni müştərilər əldə edə bilərlər.
Maksimum CPA
Alma Başına Dəyəri (CPA) artırmaq üçün bir neçə əsas sahəyə diqqət yetirməlisiniz. Burada nəzərə alınmalı olan bəzi alt bölmələr var:
Müştəri saxlanması
CPA-nı maksimuma çatdırmağın ən yaxşı yollarından biri diqqəti müştərinin saxlanmasına yönəltməkdir. Mövcud müştərilərinizi məmnun etməklə, yeni müştərilərin əldə edilməsi xərclərini azalda bilərsiniz. Sadiqlik proqramını həyata keçirməyi və ya təkrar biznes üçün stimul təklif etməyi düşünün.
Geri dönən müştərilər
Müştərilərin geri qayıtması istənilən biznes üçün dəyərli varlıqdır. Onlar yeni müştərilərdən daha çox alış-veriş edib daha çox pul xərcləyirlər. Təkrar biznesi təşviq etmək üçün keçmişdə alış-veriş etmiş müştərilərə endirimlər və ya xüsusi promosyonlar təklif etməyi düşünün.
Reklam Xərcləri
CPA-nı maksimuma çatdırmaq üçün reklam xərclərinizlə strateji olmalısınız. Dönüşümləri sürətləndirəcək kanallara diqqət yetirin. Hədəf auditoriyanıza çatmaq üçün pullu və üzvi kanalların qarışığından istifadə etməyi düşünün.
Hədəf CPA
Hədəf CPA təyin etmək reklam xərclərinizlə yolda qalmağınıza kömək edə bilər. Hədəf CPA təyin etməklə, reklam xərclərinizdən maksimum yararlanmağınızdan əmin olmaq üçün təkliflərinizi və büdcələrinizi tənzimləyə bilərsiniz.
Çoxlu Kanallar
Çoxlu kanallardan istifadə daha geniş auditoriyaya çatmağa və potensial müştəriləri müştərilərə çevirmək şansınızı artırmağa kömək edə bilər. Hədəf auditoriyanıza çatmaq üçün sosial media, e-poçt marketinqi və digər kanallardan istifadə etməyi düşünün.
Sales Team
Satış komandanız CPA-nın artırılmasında mühüm rol oynayır. Onlar biznesinizin simasıdır və potensial müştəriləri müştərilərə çevirməyə kömək edə bilər. Satış təliminə sərmayə qoymağı və komandanızı uğur qazanmaq üçün lazım olan alətlərlə təmin etməyi düşünün.
Proqram təminatı
Düzgün proqram təminatından istifadə marketinq səylərinizi asanlaşdırmağa və tərəqqinizi izləməyə kömək edə bilər. Liderlərinizi idarə etməyə və kampaniyalarınızı izləməyə kömək etmək üçün CRM və ya marketinq avtomatlaşdırma platformasından istifadə etməyi düşünün.
Avadanlıq
Düzgün avadanlıqlara malik olmaq yüksək keyfiyyətli məzmun yaratmağa və hədəf auditoriyanıza çatmağa kömək edə bilər. Cazibədar məzmun yaratmağınıza kömək etmək üçün yüksək keyfiyyətli kamera, mikrofon və ya digər avadanlıqlara sərmayə qoymağı düşünün.
Reklam Xərclərindən Gəlir (ROAS)
Reklam xərclərindən əldə etdiyiniz gəlirin (ROAS) ölçülməsi reklam kampaniyalarınızın effektivliyini müəyyən etməyə kömək edə bilər. ROAS-ı izləməklə, reklam büdcənizdən maksimum yararlanmağınızdan əmin olmaq üçün reklam xərclərinizi və hədəfləmənizi tənzimləyə bilərsiniz.
Xülasə, CPA-nı maksimuma çatdırmaq müştərilərin saxlanmasına, reklam xərclərinə, çoxlu kanallara və sairəyə diqqət yetirən strateji yanaşma tələb edir. Doğru alətlərə, avadanlıqlara və təlimlərə sərmayə qoymaqla siz potensial müştəriləri müştərilərə çevirmək və ROI-nizi artırmaq şansınızı artıra bilərsiniz.
Daha oxu
Alma Başına Dəyər (CPA) yeni müştərinin və ya çevrilmənin əldə edilməsinin ümumi dəyərini ölçən marketinq göstəricisidir. Kampaniyanın ümumi dəyərini əldə edilən çevrilmələrin sayına bölmək yolu ilə hesablanır. CPA, müştəridən müəyyən bir hərəkəti əldə etməyin nə qədər başa gəldiyini müəyyən etmək üçün marketinq və reklamda istifadə olunan mühüm alətdir (mənbə: Həqiqətən, Dağ, Omnik çevrilmə).
Əlaqədar Vebsayt Marketinq şərtləri